Задание 5. Основные функции управления
Задание к теме 2
Задания на аудиторную работу
Задание 1. Понятие "менеджмент"
┌────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────┐
│1. ...Понятие, полностью │ │2. ...Умение точно и в срок │
│ соответствующее понятию │ │ составлять документы и │
│ "управление", независимо ├────────────┤ отправлять их по электронной│
│ от природы и особенностей│ │ почте по указанию │
│ объекта управления │ │ руководителя │
└───────────────────────┬────┘ └─────┬─────────────────────────┘
│ ┌─────┴─────────────────────────┐
┌───────────────────────┴────┐┌──────────┐│4. ...Наука об управлении │
│3. ...Совокупность методов, ││ ││ финансовыми потоками │
|
|
|
│ принципов и средств ││Менеджмент││ предприятия │
│ управления организацией с││ │└─────┬─────────────────────────┘
│ целью обеспечения высокой│└──────────┘┌─────┴─────────────────────────┐
│ эффективности работы │ │6. ...Профессиональная │
└───────────────────────┬────┘ │ деятельность по управлению │
│ │ организацией, обеспечивающая│
┌───────────────────────┴────┐ │ высокую результативность и │
│5. ...Понятие, являющееся │ │ эффективность ее работы и │
│ синонимом понятия │ │ целенаправленное устойчивое │
│ "бизнес" │ │ развитие │
|
|
|
└───────────────────────┬────┘ └─────┬─────────────────────────┘
┌────┴───────────────────────┴───────┐
│7. ...Умение добиваться поставленных│
│ целей, направляя труд, интеллект │
│ и мотивы поведения людей │
└────────────────────────────────────┘
1. Что такое менеджмент? Укажите номера верных определений этого понятия.
2. Объясните, почему вы не выбрали оставшиеся определения.
3. Объясните, в чем состоят сходства и различия понятий "менеджмент" и "управление".
Критерии оценки
1. Дан ответ на вопрос задания, ответ аргументирован и обоснован
Полностью – 4 баллов
Частично – 2 балла
Задание на самостоятельную работу (обязательные формы)
|
|
|
Задание 2. Субъект и объект управления
Что такое субъект и объект управления? Как они взаимодействуют друг с другом в процессе управления?
1. Нарисуйте схему процесса управления, используя следующие элементы:
- ограничения и критерии эффективности управления;
- цель управления;
- субъект управления (руководитель, менеджер, координатор);
- объект управления (организация, подразделение, сотрудник);
- обратная связь;
- управленческое воздействие;
- результат управления.
2. Приведите примеры целей управления для какой-либо организации.
3. Приведите примеры критериев эффективности управления организацией или ее подразделениями.
Критерии оценки
Подготовлена схема процесса управления с учетом требования задания– 4 балла
Приведены примеры целей управления для выбранной организации – 2 балла
Приведены примеры критериев эффективности управления выбранной организацией / подразделениями выбранной организации - 2 балла
Задание 3. Методы менеджмента
В менеджменте используются три группы методов управления: экономические (Э), организационно-распорядительные (О) и социально-психологические (С). Укажите соответствие каждого инструмента управления из приведенного перечня тому или иному методу менеджмента (см. ниже пример оформления ответа).
|
|
|
Инструменты управления:
1. Приказы.
2. Регулирование межличностных и межгрупповых отношений.
3. Убеждение.
4. Инструктажи.
5. Разрешение структурному подразделению использовать заранее оговоренную часть прибыли по своему усмотрению.
6. Личный пример руководителя.
7. Применение штрафных санкций при невыполнении подразделением своих обязательств.
8. Постановления руководства.
9. Внушение.
10. Команды.
11. Рекомендации.
12. Моральное поощрение.
13. Распоряжения.
14. Создание и поддержание благоприятного морального климата в коллективе.
Пример оформления ответа:
1 - О;
2 - С
и т.п.
Критерии оценки
Верно указано соответствие каждого инструмента управления из приведенного перечня тому или иному методу менеджмента (возможность совершения 1ошибки в ответе) – 8 баллов
Наличие 2-5 ошибок – 6 баллов
Задание 4. Виды менеджмента
Существуют отраслевые (О) и функциональные (Ф) особенности менеджмента. Какие из перечисленных видов менеджмента являются функциональными, а какие - отраслевыми? (См. ниже пример оформления ответа.)
Виды менеджмента:
1. Управление персоналом.
2. Банковский менеджмент.
3. Стратегический менеджмент.
4. Менеджмент в торговле.
5. Управление финансами.
6. Менеджмент в сфере телевидения.
7. Менеджмент в гостиничном бизнесе.
8. Управление проектами.
9. Менеджмент в социальной сфере.
10. Информационный менеджмент.
11. Менеджмент в ресторанном бизнесе.
12. Спортивный менеджмент.
13. Управление производством.
14. Менеджмент в девелопменте (строительстве).
15. Инновационный менеджмент.
Пример оформления ответа:
1 - Ф;
2 - О
и т.п.
Критерии оценки
Верно указана принадлежность видов менеджмента (возможность совершения 1 ошибки в ответе) – 8 баллов
Наличие 2-5 ошибок – 6 баллов
Задание 5. Основные функции управления
Планирование, организация, мотивация, контроль и координация являются основными функциями управления (менеджмента). Приведите примеры реализации каждой из функций в зависимости от специфики управленческой деятельности. Перерисуйте и заполните следующую таблицу (см. пример).
| Сфера деятельности | Основные функции менеджмента | ||||
| Планирование | Организация | Мотивация | Контроль | Координация | |
| Магазин (пример) | Регламентирование объемов поставок товаров; рабочих смен продавцов; времени поставки товаров | Распределение обязанностей между консультантами; отчетность кассиров перед старшим кассиром | Премии за лучшее обслуживание покупателей; профессиональный рост: стажер-продавец - ст. продавец | Контроль рабочего времени и качества работы продавцов, количества товаров на складе, объемов продаж | Совместная работа консультантов и кассиров; решение спорных ситуаций; оперативная связь с поставщиком |
| Автозавод | |||||
| Университет | |||||
| Ресторан | |||||
| Спортивный комплекс | |||||
| Другая организация | |||||
Критерии оценки
1.Дан ответ на вопрос задания, ответ аргументирован и обоснован по всем сферам деятельности, перечисленным в таблице
Полностью – 6 баллов
Частично – 3 балла
2.Приведен пример организации по выбору – 2 балла
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 672; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!