АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ
Каждый менеджер в любой организации или на предприятии с первых шагов в своей деятельности сразу же встречается с массой проблем. Они могут быть маленькими и большими, разрешимыми или неразрешимыми, крайне опасными или не очень. Причина их возникновения кроется в самой работе людей. Управленческие проблемы возникают вследствие нежелательных явлений внутреннего или внешнего свойства, получения результатов работы, отличающегося от запланированного, ошибочных действий руководства и рядовых исполнителей.
В табл. 3.1 Приведены актуальные управленческие проблемы для рекламной отрасли, а также решение этих проблем.
Таблица 3.1
Актуальные управленческие проблемы в рекламной отрасли
| № | Наименование управленческой проблемы | Описание управленческой проблемы | Подходы и методы, применяемые для устранения этих проблем | Автор и источник литературы по данной проблеме |
| 1. | Отсутствие делегирования полномочий | «Дело в том, что при отсутствии делегирования полномочий менеджмент становится излишне централизованным, что ведет к ограничению пределов компетентности специалистов и руководителей структурных подразделений, снижению уровня оперативности и быстроты принятия решений. Происходит значительное ущемление инициативы представителей низшего звена управления (operative/low management), снижение порога мотивации среднего менеджмента. Как следствие всего вышесказанного, в рекламных агентствах Москвы наблюдается чрезвычайно активная ротация кадров. Лишенные мотивации и перспективы карьерного роста сотрудники РА меняют места работы в поисках более выгодного материального обеспечения, зачастую проигрывая в профессиональном опыте, навыках и приемах рекламного мастерства.» | «Нормальным решением для выхода из ситуации с чрезмерной централизацией управления является обучение всего персонала, включая руководство, различные тренинги и т.п. с обязательной оценкой результатов учебы и применением их в повседневной оперативной деятельности РА.» | Лаборатория рекламы: [Электронный ресурс]. М., 1998-2017. URL: http://www.advlab.ru/articles/article86.htm. (Дата обращения: 18.08.2017). |
|
|
|
Продолжение табл. 3.1
| 2. | Организация и координация деятельности | В рекламном менеджменте эти две функции действуют одновременно, поскольку создание рекламы или рекламной кампании — сложный процесс, в который вовлечены сразу несколько субъектов и объектов управления: рекламодатель, рекламное агентство, средства распространения рекламы, а также, в ряде случаев, значительный контингент дилеров и посредников маркетинговой системы фирмы — производителя товаров. Соответственно на всех этапах такого процесса наряду с организационными действиями и операциями будут иметь место и элементы координации или корректирования взаимодействия всех его участников | Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, средства радио - и теле - вещания, документы. С помощью этих и других форм связи устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления (планирования, организации, мотивации и контроля), а так же действий руководителей. | Вопиловский С.С. Функции менеджмента: учебное пособие - Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов, 2011. - 320 с. |
|
|
|
И так далее…
Окончание табл. 3.1
| 10. | Недостаточная подготовка кадров | Одной из основных проблем при работе кадрами является: отсутствие опыта, старение персонала или недостаточная его квалификация. | Поскольку люди — ключевой ресурс агентства, от их подготовки зависит качество услуг и эффективность работы. Правильно выстроенный процесс обучения сотрудника может сэкономить несколько месяцев работы «в поле», а в конечном итоге и существенно увеличить его КПД. Рекомендуется разработать свой курс обучения новых сотрудников, например, он может состоять из: – введение в бизнес, адаптация и подготовка к условиям труда; обучение базовым навыкам Word, Excel и Power Point (либо проверка на знание базового функционала); изучение миссии компании; – изучение того, как ведутся проекты, что такое инициация проекта, как проекты попадают в реестр, как называются файлы и темы писем и пр.; – базовые навыки: правила постановки задач и их контроль, изучение методологии решения проблем, правила комментирования материалов в агентстве и пр.; – профильный курс подготовки. При этом нужно следить за тем, чтобы курсы предусматривали тестирование на получение сертификатов, подтверждающих уровень владения той или иной областью знаний. Внедрение курсов без сертификации и проверки может привести к тому, что часть сотрудников просто не захочет обучаться. Также полезно давать сотрудникам задания и тесты, косвенно связанные с деятельностью агентства, развивающие определённые качества. | Делай деньги: [Электронный ресурс]. М., 2007-2017. URL: https://delaidengi.boltai.com/topics/kak-uluchshit-rabotu-reklamnogo-agenstva/ (Дата обращения: 18.08.2017). |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
|
|
|
Учебная практика была направлена на то, чтобы перенести полученные знания и умения из области теории в область повседневной профессиональной деятельности, на развитие экономического сознания, развитие аналитических способностей, а также на самостоятельное решение выполнения функций управления.
|
|
|
Анализируя проделанную работу, следует отметить, что поставленные в начале работы цели и задачи учебной практики удалось выполнить. В процессе прохождения практики на базе ФГБОУ ВО «БГУ» кафедры менеджмента, маркетинга и сервиса «Менеджмент» мы собрали информацию, провели ее анализ и представили в отчете в соответствии с методическими указаниями.
Изучение данных вопросов позволило нам приобрести необходимые навыки для дальней профессиональной деятельности.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 268; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!