Вопрос 2 Научные школы менеджмента
МЕНЕДЖМЕНТ 2.1 Сущность менеджмента. 2.2 Научные школы менеджмента. 2.3 Современные подходы к управлению. 2.4 Сущность процесса управления и функции менеджмента. 2.5 Принципы менеджмента. 2.6 Методы управления. 2.7 Экономические методы управления. 2.8 Административные методы менеджмента. 2.9 Социально-психологические методы менеджмента. 2.10 Управленческие решения: сущность, классификация и требования, предъ-являемые к управленческим решениям. 2.11 Этапы разработки управленческих решений. 2.12 Организационные структуры управления. 2.13 Разработка организационных структур управления. 2.14 Коммуникации в организации. 2.15 Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. 2.16 Состав и структура персонала организации. 2.17 Служба управления персоналом. 2.18 Управленческий труд и его особенности. 2.19 Власть и влияние руководителя. 2.20 Делегирование, ответственность и полномочия. 2.21 Стиль руководства. 2.22 Конфликты в коллективе и их разрешение. 2.23 Планирование персонала. 2.24 Маркетинг и лизинг персонала. 2.25 Развитие персонала. 2.26 Формирование резерва персонала. 2.27 Оценка персонала. 2.28 Высвобождение персонала. 2.29 Сущность мотивации. 2.30 Теории мотивации. 2.31 Управление дисциплинарными отношениями. 2.32 Основные концепции и инструменты стратегического менеджмента. 2.33 Анализ внешней и внутренней среды предприятия. 2.34 Определение миссии и целей предприятия. 2.35 Стратегия организации. Вопрос 2.1 Сущность менеджмента Управление включает три аспекта: - «кто» управляет «кем» (институциональный аспект); - «как» осуществляется управление и «как» оно влияет на управляемых (функциональный аспект); - «чем» осуществляется управление (инструментальный аспект). В деятельности любого предприятия следует выделить цели и ограничения, они выполняющие следующие основные задачи в управлении: - сопоставление существующего состояния с желаемым («Где мы?» и «Куда идем?»); - формирование руководящих требований к действиям («Что надо сделать?»); - критериев принятия решений («Какой путь лучший?»); - инструментов контроля («Куда мы в действительности пришли и что из этого следует?») предметом науки является совокупность общественных отношений, которые складываются между людьми (на разных уровнях и различных звеньях социально-экономической системы). под объектом управления подразумеваются отдельные лица или коллективы работников, а также определенные процессы (экономические, технологические, трудовые и др.). Менеджмент – наука о рациональном использовании группами людей всех имеющийся ресурсов, для достижения общей цели организации при наличие ограничений. Менеджмент (упрощенное понимание) – умение добиваться поставленных целей, использовав ум, интеллект других людей. Менеджмент – управление, ориентированное на доходность. Менеджмент как собирательное от менеджера – определенная категория людей, социальных слой тез кто осуществляет работу по управлению. Менеджмент и его концепции – философия управления, склад и направленность делового мышления. Таким образом, менеджмент – система управления интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в условиях цивилизованной конкуренции в цели эффективной деятельности. Она включает совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью эффективности его функционирования и увеличение прибыли. Цель изучения менеджмента – овладение основами теории и практики эффективного управления современными предприятиями в рыночных условиях. Особенности менеджмента: - его универсальность (если менеджер имеет фундамент знаний, умеет их применять и обладает способностью адаптироваться в новой обстановке, то он сможет выполнять управление в любой сфере); - менеджмент как наука и искусство (менеджмент – искусство основанное на научном методе работы); - менеджмент как профессия(менеджмент должен отвечать следующим критериям: системные знания, длительный период обучения, строгие условия приема). В зарубежной практике 4 случая употребления термина менеджмент: - группа по профессиональным признакам; - отдельная личность; - учебная дисциплина; - процесс управления. 2 распространённых способа оценки деятельности организации и менеджмента: - эффективность;- умение выбрать цель.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вопрос 2 Научные школы менеджмента
Выделяются 4 осн-х подхода к управлению
Прежде всего, подход с позиций выделения разных школ в управлении. Он включает пять школ рассматривающих управление с различных точек зрения.
Школа научного управления. Становление и развитие этой школы, получившей широкую известность во всем мире под названием «научная организация труда», совпали с началом XX в. У истоков этой школы стоял американский инженер – практик и менеджер Ф. Тейлор (1856-1915), решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Учение его стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента. В своих трудах Ф. Тейлор пытался совместить интересы капитала и труда, реализовать «философию сотрудничества» на капиталистических предприятиях, сближения интересов всех работников благодаря росту их благосостояния и налаживанию более тесного сотрудничества с хозяевами и администрацией для достижения производственных и экономических целей организации. Он полагал, что если система научного менеджмента будет воспринята в полном объеме, то это позволит решить все споры и разногласия между сторонами. Считал, что разработанные им принципы «научного менеджмента» смогут заменить устаревшие авторитарные методы управления.
|
|
|
Классическая, или административная, школа управления. Наибольший вклад в ее развитие внес французский ученый А. Файоль. Представители этой школы пытались определить общие характеристики и закономерности организаций. Их целью было создание универсальных принципов управления, которые затрагивали два аспекта. Первый – разработка рациональной системы управления организацией. Определив основные функции бизнеса, эти теоретики были уверены, что могут определить лучший способ разделения организации на подразделения. Такими функциями они считали: финансы, производство и маркетинг. Второй аспект – построение структуры организации и управления работниками. Примером может служить принцип единоначалия, согласно которому человек должен получать приказы только от одного начальника и подчиняться только ему одному.
Школа человеческих отношений в управлении. Самыми крупными ее авторитетами являются М. Фоллетт (Англия), Э. Мэйо (США). Представители этой школы полагали, что если руководство повышает заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что неизбежно приведет к увеличению производительности. Они рекомендовали использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультаций с работниками и предоставление им более широких возможностей общения на работе.
Школа поведенческих наук. Согласно этому подходу работнику в большей степени должна оказываться помощь в осознании его собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к управлению организациями. Основной целью этой школы было повышение эффективности деятельности организации путем повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Ее главный постулат: правильное применение науки о поведении всегда должно способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом.
Школа науки управления, или количественный метод, базируется на использовании в управлении данных точных наук – математики, статистики, инженерных наук – и предполагает широкое применение результатов исследований операций и моделей ситуаций. Сильным толчком к применению этих методов в управлении явилось развитие компьютеров. Они позволили конструировать математические модели возрастающей сложности, которые наиболее близко приближаются к реальности и, следовательно, являются более точными.
Ситуационный подход. Главным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретные обстоятельства, которые оказывают значительное влияние на организацию в данное конкретное время. Поскольку существует множество таких факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, то отсутствует единый «лучший» способ управления деятельностью организации. Самым эффективным является тот метод управления, который более всего соответствует сложившейся ситуации. М. Фоллетт еще в 20-е гг. говорила о «законе ситуации». Однако должным образом этот подход был разработан лишь в конце 60-х гг. При ситуационном подходе внимание сосредоточивается на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. В связи с этим следует определять значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность деятельности организации.
Системный подход. Применение теории систем в управлении в конце 50-х гг. явилось важнейшим вкладом школы науки управления и, в частности, американского ученого Дж. Пола Гетти. Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Руководители должны знать переменные организации как системы, чтобы применять теорию систем к процессу управления. Определение переменных и их влияния на эффективность организации является основным вкладом системного подхода, являющегося логическим продолжением теории систем.
Процессный подход. широко применяется в настоящее время. Он был впервые предложен представителями школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Первоначальную разработку этой концепции приписывают А. Файолю. Согласно этому подходу управление рассматривается как процесс непрерывных взаимосвязанных действий (функций), каждое из которых, в свою очередь, также состоит из нескольких взаимосвязанных действий. Они объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. При этом руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на работников таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 389; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!