Тема. Система методов управления.

Стр 1 из 3Следующая ⇒

Nbsp; Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования (среднее специальное учебное заведение) «Челябинский колледж информационно-промышленных технологий и художественных промыслов» Учебно-методический отдел Учебно-практические материалы Рабочая тетрадь

Менеджмент

Рабочая тетрадь

Студента

по специальности _____________________________________

группа _____________________________

_____________________________________________

(фамилия, имя, отчество студента)

________________________________________

Рекомендовано для студентов заочной формы обучения

Преподаватель: Торгашова Т.П.

Рассмотрена и одобрена на заседании отделения «Туризма и гостиничного сервиса»

Протокол № 9 от «24 апреля» 2015 г.

Челябинск 2015 г.

	Должность		Фамилия/Подпись	Дата
Разработал	Преподаватель		Торгашова Т.П.
Проверил	Зав. учебно-методическим отделом		Манапова О.Н.
Согласовал	Зам. директора по учебной работе		Калиновская Т.С.
Версия: 01	*Без подписи документ действителен 3 суток после распечатки.* *Дата и время распечатки:*		Экземпляр № _____	с. 1 из ___
		ГБОУ СПО (ССУЗ) «ЧКИПТ и ХП»
		Учебно-методический отдел
		Учебно-практические материалы
		Методические рекомендации

ББК 74.57

Ф.И.О преподавателя. Торгашова Тамара Петровна Рабочая тетрадь по менеджменту, для студентов заочной формы обучения.- Издательский центр ЧКИПТиХП, 201__. – ____ с.

Рассмотрен на заседании отделения «Туризма и гостиничного сервиса».

Протокол от «24» апреля 2015 г. № 9

Зав. Отделением _________________ /Агеева И.С./

Рекомендовано к изданию методическим советом ГБОУ СПО (ССУЗ) «ЧКИПТ и ХП» Протокол от _________ 201___ г. №___

Рабочая тетрадь предназначена для самостоятельной работы обучающегося в межсессионный период, для подготовки к промежуточному и итоговому контролю по дисциплине.

Рабочая тетрадь составлена с учетом требований стандарта по специальности, программы дисциплины. В тетради даны теоретические вопросы, практические задания, управленческие ситуации. Указан список рекомендуемой литературы.

Версия: 01

Без подписи документ действителен 3 суток после распечатки. Дата и время распечатки : __________

Экземпляр № 01

с. 2 из ___

Введение

Рабочая тетрадь по дисциплине Менеджмент составлена с учетом требований стандарта по специальности, программы дисциплины Менеджмент.

Выписка из рабочей программы:

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

- планировать и организовывать работу подразделения;

- формировать организационные структуры управления;

- разрабатывать мотивационную политику организации;

- применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения;

- принимать эффективные решения, используя систему методов управления;

- учитывать особенности менеджмента в профессиональной деятельности.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

- сущность и характерные черты современного менеджмента;

- внешнюю и внутреннюю среду организации;

- цикл менеджмента;

- процесс и методику принятия и реализации управленческих решений;

- функции менеджмента:

- организацию, планирование,

- мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;

- систему методов управления;

- стили управления, коммуникации, деловое и управленческое общение;

- особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.

Рабочая тетрадь по дисциплине «Менеджмент» предназначена для самостоятельной работы студента в межсессионный период, для подготовки к промежуточному и итоговому контролю по дисциплине. В тетради даны теоретические вопросы, практические задания, управленческие ситуации. В тетради указан список рекомендуемой литературы.

Основные разделы рабочей тетради:

1. Сущность и характерные черты современного менеджмента.

2. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации.

3. Цикл менеджмента.

4. Планирование.

5. Система методов управления

6. Мотивация потребностей.

7. Контроль и его виды.

8. Руководство, власть партнерство.

9. Управление конфликтами и стрессами.

10. Коммуникативность, управленческое, деловое общение

Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента

Задание 1 .

Как вы понимаете, что такое менеджмент?

Задание 2.

Существует три подхода к менеджменту: процессный, системный, ситуационный. Как вы понимаете, что лежит в основе каждого?

Подход	Содержание
Процессный
Системный
Ситуационный

Задание 3. В чём отличие между системным и ситуационным подходами в менеджменте?

Задание 4 . Проанализируйте сравнительную характеристику японской и американской моделей менеджмента. Заполните недостающие характеристики критериев

Сравнительная характеристика японской и американской моделей менеджмента

Критерии	ЯПОНИЯ	США
Характер принятия решений	Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия
Характер ответственности		Индивидуальная ответственность
Структура управления		Строго формализованная структура управления
Процедура контроля		Четко формализованная процедура контроля
Форма контроля		Индивидуальный контроль руководителя
Оценка работы и служебный рост	Замедленная оценка работы сотрудника и служебный рост
Основные качества руководителя	Основное качество руководителя – умение осуществлять координацию действий и контроль
Ориентация управления	Ориентация управления на группу
Оценка управления		Оценка управления по индивидуальному результату
Характер отношений с подчиненными	Личные неформальные отношения с подчиненными
Карьера		Деловая карьера обуславливается личными результатами
Подготовка руководителей	Подготовка руководителей универсального типа
Оплата труда		Оплата по индивидуальным достижениям
Найм работников	Долгосрочная занятость работников в фирме

Тема. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации.

Задание 1. Укажите какие типы структур организации существуют. Преимущества и недостатки структур организации.

____________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Задание 2. Укажите какая структура организации указана на рис.1. Допишите недостающие звенья.

Рис.1

Задание 3.

Составить схему организационной структуры предприятия, в котором Вы работаете. Опишите достоинства и недостатки структуры вашей организации.

Наименование предприятия _________________________________________________

Вид деятельности _________________________________________________________

Наименование продукции (работ, услуг) ______________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Количество работников_____________ чел.

в т.ч.

· административно-управленческий персонал ________ чел

· рабочие _______ чел.

Удельный вес рабочих в общей численности персонала ______ %

Структура

Задание 4. Укажите недостающие факторы внешней и внутренней среды организации

.а) факторы внешней среды прямого воздействия

б)

Факторы внешней среды косвенного воздействия

в) Факторы внутренней среды организации

Тема. Цикл менеджмента.

Задание 1. Перечислите функции менеджмента. Дайте краткую характеристику каждой функции.

_____________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

З адание 2 . В чем заключается взаимосвязь функций управления.

_____________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Задание 3. Предложите меры по повышению эффективности реализации функции контроля в организации, которой Вы работаете.

_____________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Тема. Система методов управления.

Задание 1.

Ответьте на вопросы:

а) Что такое метод управления?_____________________________________________

_____________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Задание 2. Выберите из правого столбца соответствующие методы

1. Экономические методы управления это:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Организационно- распорядительные методы управления это: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Социально-психологические методы управления – это: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- приказ, – экономический анализ, – инструкция, – совет, – заработная плата, – пропаганда и агитация, – убеждение, – самофинансирование, – налогообложение, – личный пример, – распоряжение, – кредитование, – ценообразование, – критика.

Задание 3. Ответьте на поставленные вопросы.

1. В чем отличие экономических методов управления от административных? _______________

2. _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 4. Решите управленческие ситуации по выбору оптимального метода управления.

Ситуация 2

Идет дискуссия между руководителями о том, как лучше влиять на подчиненных. Руководители высказывают свое мнение. Мнение руководителя А: «Лучшими стимулами в работе являются приличная зарплата, высокая премия». Мнение руководителя Б: «Я считаю, успеха можно добиться, если всегда есть четкие приказы, распоряжения инструкции».Мнение руководителя В: «Главное – чтобы подчиненные соблюдали дисциплину: не опаздывали на работу, не «продлевали» себе обед, не устраивали перекуров. Дисциплинированный работник не может быть плохим работником». Мнение руководителя Г: «По моему мнению, все зависит от коллектива. Если коллектив сплочен, если все работают хорошо, проявляют инициативу, никому не захочется подводить такой коллектив»

Вопрос

Какой метод предлагает использовать каждый из руководителей для работы с подчиненными?____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

Тема: Планирование

Задание 1. Назовите основные виды планирования, принципы планирования.

___________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Задание 2. Из каких этапов состоит стратегическое планирование?

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Задание 3. Составьте миссию организации, в которой Вы работаете.

__________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 248; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!