Виды работы в течение дня (описать):
_____ _____________________________ _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 5. Проведение маркетинговых исследований по изучению поставщиков, потребителей, конкурентов организации.
Задание. Обозначьте задание работодателя по проведению вами исследований (по вашему выбору) с целью:
изучения эффективности поставщиков, с которыми взаимодействует организации; определения потребительской оценки имиджа организации или спроса на предлагаемую ею продукцию (товары, услуги);
изучения влияния конкурентов на деятельность организации.
Запишите задание работодателя на мини исследование по выбранному направлению:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Произведите сбор необходимой информации. Укажите, какая информация вам понадобится, и какие источники вы будете использовать для ее получения?
|
|
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Составьте таблицу сравнительного анализа (по поставщикам или конкурентам). Сделайте выводы.
Вывод:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Разработайте анкету опроса потребителей на заданную работодателем проблему (форму покажите в приложении). Укажите количество опрошенных. Представьте результаты в виде диаграммы. Сделайте выводы по результатам опросов.
Диаграмма
Выводы: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
Тема 6. Анализ организации взаимоотношений с различными юридическими партнерами, контролирующими и иными органами.
Задание. С какими организациями взаимодействует предприятие?
Составьте классификацию этих организаций по их видам, используя таблицу следующей формы:
Вид организации | Область деятельности |
контролирующие организации: | область контроля: |
и т.д. |
Сделайте выводы об эффективности взаимодействия организации с данными юридическими партнерами, контролирующими и иными органами (имеются ли нарушения, предписания и т.д., причины, меры по устранению).
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Виды работы в течение дня (описать):
_____ _____________________________ _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
Тема 7. Оформление документов по ведению деятельности.
Документы по ведению деятельности организации:
__________________________________________________
________________________________________
________________________________________
_________________________________________
Задание. Проанализируйте содержание документов, которые используются организацией в деятельности.
1. Вид документа, значение:
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Вид документа, значение:
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Вид документа, значение:
|
|
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Вид документа, значение:
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Указанные документы, а также другие их виды представьте в приложении. Сделайте выводы о правильности их оформления.
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 8. Определение ресурсов, необходимых
Для организации работы.
Задание. Какие виды ресурсов использует организация в своей работе?
Укажите виды ресурсов, основных поставщиков. Какие еще ресурсы необходимы организации? Определите пути экономии ресурсов организации.
Виды ресурсов | Основные поставщики | Пути экономии |
Тема 9. Разработка рекламного объявления о вакантной должности с учетом требований организации. Документальное оформление взаимодействия кандидатов с работодателем.
Задание. Какие требования предъявляет организацияуправленческому персоналу?
Профессиональные:
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Деловые и личностные качества:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Разработайте рекламное объявление на вакантную руководящую должность (представьте его в приложении).
Какие документы оформляются при приеме сотрудника на работу?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Представьте в приложении образец трудового договора или контракта, заключаемого с новым сотрудником.
Тема 10. Анализ эффективности организации работы с клиентами. Разработка предложений по ее совершенствованию.
Задание. Организуйте на своем рабочем месте наблюдения за построением взаимоотношений сотрудников организации с ее клиентами или потребителями. Проведите блиц-опросы клиентов о качестве их обслуживания с акцентом на культуру поведения продавца (сотрудника).
По результатам своих наблюдений и опросов сделайте выводы:
Результаты наблюдений:
Положительные стороны | Отрицательные стороны |
Выводы:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Предложите систему мер по совершенствованию работы организации работы с клиентами. Обсудите с руководителем полученные результаты и свои рекомендации. Зафиксируйте его мнение, оценку:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Виды работы в течение дня (описать):
_____ _____________________________ _____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Тема 11. Диагностика корпоративной культуры организации.
Задание. Какие элементы корпоративной культуру организации вы можете выделить.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Тема 12. Анализ эффективности управления и разработка мероприятий по проведению инновационных изменений в организации.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 439; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!