Методы сбора социологической информации.

Глоссарий.

Вопрос-ловушка - вопрос о несуществующем. Разновидность контрольных вопросов, предназначены для выяснения степени искренности ответов либо компетентности респондента.

Шкальный вопрос – разновидность альтернативного, содержит шкалу измерения

Количественные методы – методы исследования, в которых конечные данные выражаются в цифровой форме

Качественные методы — методы, которые предполагают получение глубинных ответов. Они нацелены не столько на фиксацию количественных параметров изучаемых явлений, сколько на познание их качества. Например, полное включенное наблюдение.

Фокус-группа - метод, используемый при проведении качественных исследований,когданебольшую группу людей просят сосредоточиться на том или ином вопросе и обсудить его с интервьюером в формате глубинного интервью (часто такого рода работа проводится с одной и той же группой несколько раз).

Анализ документов
Опросы.
Наблюдение и эксперимент
Качественные методы

Выбор методов сбора информации определяется исходя из целей и задач исследования. Применение любого метода сбора информации требует программы!

1. По сути, без документов не обходится ни одно социологическое исследование. Уже описание проблемной ситуации, как правило, опирается на документальную базу – статистику, организационную документацию и пр. Анализ документов может быть как основным, так и дополнительным способом сбора информации.

Документ в социологии– предмет, предназначенный для хранения и передачи информации.

Для социолога не важно, официальный документ, или нет, есть ли на нём подписи и печати, рисунок на скале или надпись на стене – если было достоверно зафиксировано социальное явление, значит, соответствующие документы можно использовать для социологического исследования. А вот результаты анализа уже имеют статус официального документа. Поэтому так важно перед исследованием установить подлинность, достоверность, авторство, назначение информации, на основании всего этого осуществляется отбор документов для анализа. Важно понимать, какие факты мы хотим установить – факты реальности (поступки, события, объективные характеристики социальных процессов и явлений) или факты сознания – мнения, суждения, оценки, отношение.

Виды документов. По типу информации, содержащейся в документе:

o Письменные

o Иконографические (изобразительные)

o Аудио документы (звуковые)

o Комплексные

По характеру источника:

Официальные
Неофициальные

По степени персонификации

Личные (библиотечные формуляры, трудовые книжки, заявления и т.п.)
Безличные (статистика, протоколы собраний и т. п.)

По источнику информации

Первичные – на базе прямой регистрации совершающихся событий
Вторичные – обработка, обобщение на основе первичных документов

Первичные документы считаются более достоверными

Виды анализа документов.

o Традиционный (качественный). Основан на интуитивном понимании, анализе и обобщении содержания документов, а также на логическом обосновании выводов.

o Контент-анализ (количественный, формализованный). Количественный анализ текстов и текстовых массивов с целью последующей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей. Самый простой пример – подсчёт встречаемости слов в тексте.

Опросы.

Виды опросов

Письменные (анкетирование).
Устные (интервью)

По источнику информации:

Массовые (источник информации – большие социальные группы). Отдельный участник такого опроса называется респондентом.
Экспертные (специализированные). Источник информации – эксперт (компетентное лицо).

По числу опрашиваемых за 1 раз:

Групповые
Индивидуальные

По степени формализации:

Стандартизированные (по списку конкретных вопросов, изменение последовательности и формулировки не допускается)
Полустандартизированные. (интервьюер может менять последовательность, формулировку вопросов и т. д.)
Нестандартизированные (свободные). Заранее обозначена только , респондент высказывается свободно.

Также есть особая разновидность опроса – социометрия или метод Морено. Он направлен на изучение структуры межличностных отношений в малых группах. Пример вопроса: «Кого из членов группы ты бы пригласил на день рождения?» Позволяет выявить лидеров («звёзд»), аутсайдеров, изолированных членов группы. По итогам вычисляются социометрические индексы, строится социограмма группы.

Общение социолога и респондента идёт через вопросник – систему вопросов. В зависимости от вида опроса, это бланк интервью или анкета. Говорят, что вопросник должен быть подобен закону – ясен и недвусмысленен.

Откуда берутся вопросы? Исходя из задач исследования и логического анализа основных понятий. Если хорошо разработана теоретико-методологическая часть программы, то список тем для вопросов у Вас уже есть. Осталось сформулировать их в соответствии с требованиями. Вопрос социологического исследования должен быть логичным, понятным респонденту любого уровня образования, однозначным, нейтральным, необходимым с точки зрения логики исследования и т. д.

Виды вопросов.

По содержанию.

o Вопросы о фактах сознания

o Вопросы о фактах поведения. Среди них выделяется особый блок вопросов:

o Социально-демографический (паспортичка). Выявляют пол, возраст, социальное положение, уровень дохода и т. п.

По форме

o Закрытые (перечислены все возможные варианты ответа, респонденту остаётся выбрать).

o Альтернативные (можно выбрать только один вариант ответа)

o Неальтернативные («вопрос-меню») – можно выбрать несколько вариантов.

o Открытые (вариантов ответа нет, респондент формулирует свой ответ свободно).

o Полузакрытые (полуоткрытые). Призваны исправить недостатки открытых и закрытых вопросов. Варианты ответа + вариант типа «другое мнение (какое именно?», «иное (что именно?)».

По предназначению

o Основные. Вопросы в соответствии с программой исследования

o Неосновные (служебные). Выполняют вспомогательные функции.

o Вопросы-фильтры – позволяют выделить нужного респондента, если важно получить данные, относящиеся не ко всей совокупности респондентов, а лишь к их части. Например, при изучении проблем ЕНТ, ставится задача исследовать специфику сдачи в сельской местности. Тогда вопросом-фильтром будет «Где Вы тестировались? А) В городе; Б) в сельской местности». После вопроса-фильтра идёт несколько вопросов, адресованных только этой группе людей.

o Вопросы-ловушки. Позволяют выявить некомпетентного или неискреннего респондента.

o Контрольные вопросы. Позволяют определить искренность респондента, уточнить его ответы, могут выполнять некоторые другие функции.

По формулировке

o Прямые. Вопрос «в лоб». Чем профессиональнее вопросник, тем реже встречаются.

o Косвенные. Пример: респонденту предлагается согласиться или не согласиться с каким-то определённым мнением.

Композиция вопросника.

При анкетировании или интервью должны соблюдаться определённые требования.

1. Введение (преамбула). Установление контакта с респондентом. Призвано убедить человека принять участие в опросе. В анкете эти функции выполняет «шапка». Обязательно: полное наименование организации, проводящей опрос, обращение к респонденту: исследования, объяснение принципов конфиденциальности и анонимности, каким образом нужно заполнять анкету. Можно добавить: важность и значимость получаемой информации, адрес и телефон организации, проводящей опрос.

2. Информативная часть. Это вопросник.

2.1. В начале анкеты идут более лёгкие вопросы.

2.2. В середине – сложные, требующие припоминания, подсчётов, деликатные.

2.3. В конце – вновь более лёгкие.

В начале или в конце информативной части ставится паспортичка.

3. Заключительная часть. Благодарность.

Некоторые требования к бланку анкеты: аккуратность, грамотность, варианты ответов на один вопрос не должны переноситься на другую страницу.

Для получения достоверной информации важна правильная процедура анкетирования или интервью. Для этого анкетёров и интервьюеров специально готовят, проводят тренинги, а в ходе проведения полевого исследования ещё и проверяют. Нужно создать спокойную и в то же время деловую обстановку. Желательно проводить опрос в отдельном помещении, при анкетировании должна быть возможность сидеть и заполнять анкету (стулья, столы и т. п.), анкетёру желательно иметь запас ручек. Его задачи – строго следить за тем, чтобы опрашиваемые не переговаривались, так как чужие мнения искажают получаемую информацию, быть готовым отвечать на возможные вопросы, при сборе заполненных анкет проследить за полнотой заполнения.

Основная задача интервьюера – установить и всё время поддерживать контакт с опрашиваемым, оставаясь при этом нейтральным и деловитым, стараться получить ответ на все вопросы, уметь понять, когда опрашиваемый неискренен, и исправить это. Как видим, искусство интервью требует большей подготовки и большего опыта, при этом личное интервью более затратно по времени по сравнению с анкетированием.

Наблюдение и эксперимент

Наблюдение (социологическое) – целенаправленное и планомерное, непосредственное или опосредованное восприятие социального объекта с фиксацией результатов. Требует времени, должно проводиться систематически, а не от случая к случаю. В отличие от анализа документов и опроса, данные наблюдения не требуют дополнительной проверки на подлинность.

Виды наблюдения.

По форме организации:

Формализованное (стандартизированное, контролируемое). Имеет жёсткую программу, детальный и часто сложный инструментарий (карточки, протоколы, разлинованные по наблюдаемым характеристикам по дате, времени, содержит шкалы для измерения интенсивности характеристик и т. д.).
Неформализованное. Есть лишь общий план.

По положению наблюдателя относительно социального объекта.

Невключённое.
Включённое (участвующее).

В зависимости от осведомлённости испытуемых:

Скрытое.
Открытое.

По месту проведения:

Полевое – в «естественных» социальных условиях.
Лабораторное. В заранее созданных условиях. Социологами редко используется.

Программа наблюдения (составляемая после программы всего исследования) должна включать

определение объекта и предмета наблюдения,

категории наблюдения (показатели или конкретные признаки, например – поведение студентов на лекции),

единицы наблюдения (более конкретные, чем категории – элементарные, эмпирически фиксируемые акты поведения людей, через которые распознаются категории, например: конспектирование, вопросы, переговаривание и т. п.),

наблюдаемые ситуации – реальные обстоятельства, при которых проявляются категории наблюдения (аудиторная лекция).

Эксперимент – целенаправленное и последовательное исследование изменений в деятельности и поведении объекта под влиянием некоторых управляемых и контролируемых характеристик – независимых переменных. Социологический эксперимент, как и в любой другой науке, основан на логике, разработанной Джоном Стюартом Миллем еще в 19 веке.

Структура эксперимента:

Экспериментальная ситуация – совокупность условий, в которых проходит эксперимент. Должна контролироваться и оставаться неизменной на всём протяжении эксперимента.
Переменные – факторы, оказывающие воздействие на состояние изучаемого объекта.

Независимая переменная (экспериментальный фактор) – фактор, вводимый и изменяемый исследователем в экспериментальной группе.
Зависимая переменная – фактор, изменяющийся под воздействием независимой переменной.

Субъект эксперимента – экспериментаторы или экспериментатор.
Объект эксперимента – группа, участники эксперимента. Бывает, что в роли контрольной и экспериментальной групп выступает одна и та же группа в разные моменты времени.

Экспериментальная группа – находится под воздействием независимой переменной.
Контрольная группа – идентична экспериментальной, но не испытывает воздействия независимой переменной. Служит «эталоном» для сравнения с экспериментальной.

Виды экспериментов.

По характеру экспериментальной ситуации:

o Лабораторные.

o Полевые.

По строгости соблюдения требований научного метода:

o Истинные. Встречаются крайне редко, т. к. тщательно соблюсти все их условия – например, полностью контролировать всю ситуацию эксперимента, в обществе практически невозможно.

o Квазиэксперименты – большинство социальных экспериментов, требования естественнонаучного метода, так или иначе, нарушены, но воздействие факторов, изменения характеристик объектов под их влиянием сохраняется.

o Разновидность квазиэксперимента – экс-пост-фактум эксперимент. Реконструкция действий гипотетической причины от настоящего к прошлому. Например, в США изучали влияние уровня школьного образования на успешность экономической адаптации. Для этого была изучена адаптация людей, окончивших школу за 10 лет до начала исследования.

По логической структуре доказательства:

o Эксперименты с параллельной структурой – с использованием контрольной группы.

o Эксперименты с последовательной структурой – одна и та же группа сначала исследуется как контрольная, затем как экспериментальная (см. выше об объекте эксперимента)

Особая разновидность – мысленный эксперимент. Интерпретация полученной информации по специальной технологии без вмешательства исследователя в реальный социальный объект.

Качественные методы

Каждый из рассмотренных методов может использоваться и как количественный, и как качественный. Например, качественные разновидности опроса – фокус-группа, некоторые экспертные методики. Качественный (традиционный) анализ документов – анализ историй жизни, разновидность биографического метода. Качественное наблюдение – практически любое неформализованное наблюдение, такие часто проводят социальные антропологи.

Качественные методы называют еще «мягкими». В отличие от количественных, они направлены не на измерение явления, а на его «понимание», интерпретацию. В них не используется статистический аппарат. Полученные данные – это высказывания, продукты групповых дискуссий.

От маркетологов можно услышать, что фокус-группы не дают значимых и достоверных результатов. Но фокус-группы, во-первых, нецелесообразно использовать для изучения предпочтений больших социально-демографических групп, а во-вторых, качественные методы, так же как и количественные требуют тщательной разработки программы, методики, инструментария.

Качественные методы не покажут причины явлений, не в состоянии исследовать процессы, происходящие на макроуровне, в больших социальных системах, таких как общества, классы, сферы общественной жизни. От них этого и не требуется. Зато они оптимальны для изучения проблем, процессов, взаимодействий, происходящих на уровне личности, малых и средних социальных групп, таких как организация, городской район, семья – без масштабных обобщений. Т. е. качественные методы лучше всего работают в микросоциологии и опираются на теоретические концепции, ведущие происхождение от понимающей социологии.

Культура и общество

1. Понятие культуры. Ценности и нормы.

2. Общество как система. Социальное действие. Социальные отношения.

Культура, очевидно, выступает как качественная сторона любой деятельности, как способ мышления и поведения. При этом она представляет собой определенные ценности, как материальные, так и духовные. В реальной жизни они слиты, но есть и различия. Материальная культура, как правило, предметна, осязаема. Духовные ценности могут выступать не только в предметно-вещественной оболочке, но и в акте творческой деятельности.

Компоненты материальной культуры имеют четкое стоимостное выражение. Этого нельзя сказать о духовной культуре: многие ее предметы бесценны, уникальны. Одни исследователи отождествляют культуру со всей социальной сферой, другие - с духовной жизнью, третьи представляют ее как совокупность материальных и духовных ценностей и т.п.

Специфика культуры состоит в том, что она, представляя собой известные ценности, в то же время характеризует различные явления общественной жизни.

Каждый этап общества отличается определенной культурно-исторической спецификой. Этих отличий множество: количество накопленных предметов культуры и способов их изготовления, усвоение и понимание опыта предыдущих поколений, связь между различными видами культурной деятельности, предметами культуры и культурой человека, дух культуры, влияющий на систему принципов, норм и правил социальной жизни.

Современная культура - это сложная система материально-производственных, научных, духовных, общественных компонентов.

Культура есть социальный феномен, и в этом смысле она противопоставляется натуре (природе). Можно сказать, что культура - это специфическая, генетически не наследуемая совокупность средств, способов, форм, образцов и ориентиров взаимодействия людей со средой существования, которые они вырабатывают в совместной жизни для поддержания определенных структур деятельности и общения.

Понимание культуры как социального феномена дает право и возможность вычленять в обширном мире социологической науки особое направление - социологию культуры. Социологи культуры как специфическая отрасль общей социологии возникла как в ФРГ и Франции в 70-е г.г. ХХ века. Она опиралась на методологические принципы М. Вебера (идея о социологии как эмпирической науке о культуре), на учение о динамике культурных объективаций Г. Зиммеля, на взгляды К. Мангейма в области социологии знания и теории идеологии.

Социология культуры возникла как реакция на известную ограниченность позитивистской социологии, не справляющейся с анализом сложных социальных процессов, в том числе - процессов в сфере духовной жизни, науки, искусства, религии, идеологии. Свою задачу разработчики социологии культуры видели в том, чтобы соизмерить и связать смысловые конструкции с определенными общественными условиями, раскрыть их собственную динамику. Социология культуры стремится к социологическому раскрытию историко-культурного материала, накопленного родственными культурологическими дисциплинами, с целью изучения воздействия идей на социальную структуру общества, на социальные институты, социальные движения, на скорость и характер социокультурного развития. Социология культуры ориентирована не столько на фиксирование и описание тех или иных явлений культуры, сколько на исследование генезиса и исторических трансформаций различных культурных форм.

Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 422; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!