Тема 9. Технологии управления конфликтами(УСР)



1.Основное содержание управления конфликтом

2. Стимулирование конфликта, его формы и средства

3. Технологии регулирования конфликта

4. Этапы регулирования конфликта гражданской культуры

5. Посредничество в разрешении конфликта

6. Принципы психологического посредничества

 

Методическое обеспечение:

Мультимедийная презентация «Технологии регулирования конфликта. Этапы регулирования конфликтной ситуации»

 

Форма контроля:

Опорный конспект темы

 

Литература: [4] [5] [6] [9]

 

Тема 10. Предпосылки, формы и способы разрешения конфликтов

1. Процесс психологического посредничества

2. Технологии эффективного общения и поведения в конфликте

3. Правила и кодексы поведения в конфликтном взаимодействии

4. Формирование навыков конструктивного поведения в конфликте

 

Форма контроля:

Защита творческих заданий по теме с использованием компьютерной презентации

 

Литература: [4] [5] [6] [9]

 

Тема 11. Процесс психологического посредничества

1. Технологии эффективного общения и поведения в конфликте

2. Правила и кодексы поведения в конфликтном взаимодействии

3. Формирование навыков конструктивного поведения в конфликте

4.Стратегии и способы разрешения конфликтов. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов

5. Модели поведения партнеров в переговорном процессе

 

Методическое обеспечение:

Мультимедийная презентация «Технологии эффективного общения и поведения в конфликте»

 

Форма контроля:

Таблицы по проблемам и стратегиям разрешения конфликтов

Защита проектов «Конфликтологическая компетентность»

Литература: [4] [6] [8] [9]

Основная литература

1. Анцупов, А.Я. Конфликтология: учеб. для вузов / А.Я.Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2008.

2. Вишнякова, Н.Ф. Конфликтология: учеб. пособие / Н.Ф.Вишнякова. - 2-е изд. – М.: Университетское, 2006.

3. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология: учеб. для вузов / Е.И. Ворожейкин, А.Я.Кибанов, Д.К.Захаров. - М: Инфра-М, 2008.

4. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В.Гришина. – СПб.: Питер, 2009.

5. Дмитриев, А.В. Конфликтология: учеб. пособие / А.В.Дмитриев. – М.: Гардарики, 2001.

6. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию: учеб.пособие / Г.И.Козырев. - М.: ВЛАДОС, 2001.

7. Конфликтология: учеб. для вузов / под ред. А.С.Кармина. - 4-е изд. - СПб.: Лань, 2001.

8. Социальная конфликтология: Учеб. пособие / Н.П.Дедов [и др.]; под общ. ред. А.В.Морозова. – М.: Издательский центр «Академия», 2002.

9. Уткин, Э.А. Конфликтология: теория и практика / Э.А.Уткин. – М.: «ЭКМОС», 2000.

Дополнительная литература

1. Выханский, О.С. Менеджмент / О.С. Выханский. - М.: Гардарика, 1996. – 83 с.

2. Дмитриев, А. В. Конфликтология: учеб. пособие / А.В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2000. – 127 с.

3. Громова, О. Н. Конфликтология: курс лекций / О.Н. Громова. - М.: Экмос, 2000. – 175 с.

4. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. - 2-е изд. – СПб.: Питер, 2005. – 301 с.

5. Журавлев, В.И. Основы педагогической конфликтологии: учеб. для вузов / В.И. Журавлев. – М.: РПА, 1995. – 215 с.

6. Иванова, Е.Н. Эффективное общение и конфликты / Е.Н.Иванова. – СПб., Рига: Эксперимент, 1997. – 165 с.

7. Козер, Л. Функции социального конфликта / Л.Козер. - М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуал. книги, 2000. – 98 с.

8. Кошелев, А. Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления / А.Н. Кошелев. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 198 с.

9. Кричевский, Р.Л. Если вы - руководитель... / Р.Л. Кричевский – М.: Дело, 1993. – 251 с.

10. Левин, К. Разрешение социальных конфликтов / К.Левин. – СПб.: Издательство «Речь», 2000. – 185 с.

11. Леонов, Н.И. Конфликтология: учеб. пособие / Н.И.Леонов. – М.: МПСИ /Воронеж: МОДЭК., 2006. - 175 с.

12. Локутов, С.П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация / С.П. Локутов. - М.: Вентана-Граф, 2001. – 125 с.

13. Сомова, Л.К. Разрешение конфликтов / Л.К. Сомова //Менеджер.- 2000. - № 11. – С. 27 – 36.

14. Хасан, Б.И. Психология конфликтов и переговоры: учеб. пособие / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов. - М.: Академия, 2008. – 175 с.

15. Чернышев, А.С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций: учеб. пособие / А.С.Чернышев. – М.: Педагогическое общество России, 1999. – 136 с.

16. Чумиков, А.Н. Управление конфликтом / А.Н.Чумиков. - М., 1996. – 241с.

17. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В.П.Шейнов. – Минск: Амалфея, 1997. – 165 с.

 

Задания по УСР

Управляемая самостоятельная работа студентов дневной формы обучения является одним из видов организации учебного процесса в высшем учебном заведении. Целями самостоятельной работы по дисциплине «Конфликтология в социально-педагогической деятельности» являются:

- научить студентов самостоятельно работать с научной и учебной литературой, выяснять основные понятия и положения в предоставленной для самостоятельной работы теме;

- в приобщении студентов к самостоятельному практическому применению теоретических знаний при решении задач по учебной дисциплине «Конфликтология в социально-педагогической деятельности»;

- в получении знаний, а также к самостоятельным выводам в урегулировании законодательства о социальной защите граждан в современных условиях.

Контроль за выполнением самостоятельной работы осуществляет преподаватель:

производит проверку конспекта лекционных занятий и проверку правильности решения задач, а также проводит контрольный тест по самостоятельно изученным темам.

Контролируемая самостоятельная работа выполняется по теоретическим и практическим занятиям по учебной дисциплине «Конфликтология в социально-педагогической деятельности»рассчитана на 4 часа, из них 2 часа лекционных и 2 часа практических занятий.

 


Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 248; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!