ПРАКТИЧЕСКИЕ (СЕМИНАРСКИЕ) ЗАНЯТИЯ
Министерство образования Республики Беларусь
Учреждение образования «Белорусский государственный педагогический университет имени Максима Танка»
Кафедра социальной педагогики
УТВЕРЖДАЮ
Декан
______________А.В. Касович
«_____» _____________2012г.
Учебно-методический комплекс
Учебной дисциплины «Конфликтология в социально-педагогической деятельности»
для специальности / специализации:
Рассмотрено и рекомендовано к утверждению на заседании кафедры
протокол № 13 от «23» мая 2012 г.
Минск 2012
Пояснительная записка
Учебная дисциплина «Конфликтология в социально-педагогической деятельности» представляет собой важнейшее направление подготовки студентов высших учебных заведений социально-педагогического профиля к профессиональной деятельности и является одним из разделов учебного курса «Технологии социально-педагогической деятельности». Овладение студентами системой теоретических и практических знаний, предусмотренных содержанием данной учебной дисциплины, является обязательным условием их профессиональной компетентности и в частности, их умения предупредить или урегулировать социально-педагогический конфликт.
Целью данной учебной дисциплины является изучение студентами сущности конфликтов, их социальной природы, особенностей, причин, типов, динамики, а также овладение студентами навыками конструктивного и успешного поведения в случае конфликта, методами и средствами их предупреждения, регулирования и разрешения.
|
|
|
Задачей конфликтологии как науки и учебной дисциплины является развитие у студентов способности к теоретическому анализу конфликтов и конфликтных ситуаций, к определению стратегии управления ими, формирование у студентов умения развить в конфликте конструктивный потенциал, овладение студентами технологиями работы с конфликтующими подростками, ознакомление студентов с программой социально-психологического тренинга, упражнениями, деловыми играми.
Содержание дисциплины «Конфликтология в социально-педагогической деятельности» составляют: теоретическое объяснение конфликта как социального явления, анализ его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями (культурой, правом, мировоззрением и др.), его места и функций в системе «общество - человек – личность», изучение конкретных видов конфликтов (внутриличностные конфликты, межличностные и межгрупповые конфликты, конфликты в организации, конфликты в условиях учебной деятельности), а также технологий их регулирования и профилактики.
Изучение данного курса ориентировано на широкое использование в учебном процессе межпредметных связей, проблемно-поисковых, дифференцированных методов обучения, методов организации и осуществления учебно-познавательной деятельности, стимулирования и мотивации учебной деятельности, методов контроля и самоконтроля за эффективностью учебно-познавательной деятельности.
|
|
|
Данная учебная дисциплина изучается при подготовке студентов по педагогическим специальностям.
В результате изучения дисциплины студенты должны
знать:
- положения, изложенные в трудах известных отечественных и зарубежных конфликтологов;
- историю отечественной конфликтологии и характеристику основных этапов развития зарубежной науки о конфликтах;
- объект и предмет, цели и задачи конфликтологии;
- основные виды классификации и причины возникновения конфликтов;
- закономерности возникновения, развития, завершения конфликтов;
- теории механизмов и структуру конфликтов;
- принципы, способы и приемы конструктивного регулирования .конфликтов;
- функции конфликта и динамику различных видов конфликтов;
- социальные технологии и модели профилактики, предупреждения и управления конфликтами
|
|
|
-
- .
уметь:
- осуществлять профилактику конфликтов; принимать оптимальные управленческие решения для их предупреждения;
- компетентно оценивать результаты социально-педагогической деятельности по предупреждению, регулированию и разрешению конфликтов;
- анализировать причины возникновения, тип и структуру конфликтов;
- прогнозировать последствия конфликтов и определять условия их успешного разрешения;
- определять логику, стратегию и способы разрешения конфликта;
- способствовать сохранению конструктивного конфликтного потенциала;
- оказывать помощь конфликтующим сторонам в поиске «центра равновесия» в конкретной ситуации;
- подготавливать мышление конфликтующих сторон к изменениям и обучать их методам конструктивного взаимодействия и диалога друг с другом.
Согласно типовым учебным планам количество часов на изучение дисциплины «Конфликтология в социально-педагогической деятельности»составляет 50 аудиторных часов, из них - 22 часа лекционных занятий, 28 часов – семинарских занятий.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
| № п/п | Название тем | Кол-во часов | ||
| Аудиторные | ||||
| Всего | Лекции | Семинарские занятия | ||
| 1. | Генезис конфликтологии как науки | 4 | 2 | 2 |
| 2. | Конфликт как социальный феномен | 2 | - | 2 |
| 3. | Основные подходы к изучению и регулированию конфликтов | 4 | 2 | 2 |
| 4. | Конфликтное взаимодействие | 4 | 2 | 2 |
| 5. | Внутриличностные конфликты | 4 | 2 | 2 |
| 6. | Межличностные и межгрупповые конфликты | 4 | 2 | 2 |
| 7. | Конфликты в организации | 12 | 6 | 6 |
| 8. | Конфликты в условиях учебной деятельности | 4 | 2 | 2 |
| 9. | Прогнозирование и профилактика конфликтов | 4 | 2 | 2 |
| 10. | Технологии управления конфликтами | 6 | 2 | 4 |
| Итого: | 50 | 22 | 28 | |
|
|
|
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА
Тема 1. Генезис конфликтологии как науки
Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция представлений о конфликте. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов. Особенности определения конфликта в древние времена (Конфуций, Гераклит, Платон, Демокрит, Аристотель и др.). Развитие представлений о конфликте в эпоху Возрождения (Коперник, Дж. Бруно, Н. Макиавелли и др.), в новое время и эпоху Просвещения (Ф. Бэкон, Т. Гоббс, Ж.-Ж. Руссо и др.). Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии во второй половине XIX и в XX веке (В. Вундт, П. Сорокин, З. Фрейд). Социология конфликта (К. Маркс, Г. Зиммель).Возникновение и развитие конфликтологии как теории и как практики (Р. Дарендорф, М. Шериф, Л. Томпсон, К. Томас, М. Дойч, Р. Фишер и др.). Изучение конфликта в исторических науках, политологии, социологии, психологии, педагогике и других науках.
Тема 2. Конфликт как социальный феномен
Понятие конфликта, его сущность и структура. Объект и предмет конфликтологии. Основные цели и задачи конфликтологии. Динамические характеристики конфликта. Условия возникновения конфликта. Этапы и фазы конфликта. Субъекты конфликта и их характеристика. Предмет конфликта, образ конкретной ситуации, мотивы конфликта. Позиции конфликтующих сторон и их роль в анализе конфликта. Проблема классификации в конфликтологии. Основные виды классификации конфликтов. Причины возникновения конфликтов. Объективные факторы возникновения конфликтов. Конфликт как тип трудных ситуаций. Конфликтная ситуация. Типы конфликтных ситуаций.
Тема 3. Основные подходы к изучению и регулированию конфликтов
Интрапсихическая интерпретация конфликтов (З.Фрейд, К.Хорни, Э.Эриксон). Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции на внешнюю ситуацию (М.Дойч, М.Шериф). Когнитивистские подходы к пониманию конфликта (К.Левин и др.). Феноменология конфликта и объяснительные модели. Современные тенденции в подходе к конфликтам. Теории механизмов возникновения конфликтов. Формулы конфликтов по В.П.Шейнову. Зависимость конфликта от конфликтогенов. Закон эскалации конфликтов. Зависимость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента. Зависимость конфликта от двух и более ситуаций. Проблема системно-информационного исследования конфликтов. Потери и искажение информации при общении оппонентов. Синтез ситуационного и личностного подходов в изучении конфликтов. Конфликты и трансактный анализ.
Тема 4. Конфликтное взаимодействие
Структура конфликта. Объективные составляющие конфликта. Психологические составляющие конфликта. Особенности восприятия конфликтной ситуации. Функции конфликта. Влияние конфликтов на основных участников и социальное окружение. Мотивы и цели участников взаимодействия. Стратегии и тактики взаимодействия. Основные регуляторы конфликтного взаимодействия. Модели развития межличностной конфликтной ситуации. Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристика. Стратегии поведения личности в конфликтной ситуации: двухмерная модель Томаса-Киллмена. Типы конфликтных личностей.
Тема 5. Внутриличностные конфликты
Понятие внутриличностного конфликта и его особенности. Внутриличностный конфликт и борьба мотивов. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов. Проблема внутриличностных конфликтов в работах З.Фрейда, А.Адлера, К.Юнга, Э. Фромма, Э.Эриксона, К.Левина, Л.Фестингера, А.Маслоу. Формы проявления внутриличностных конфликтов и их симптомы. Способы разрешения внутриличностных конфликтов. Особенности возникновения внутриличностных конфликтов, связанных с различными видами профессиональной деятельности.
Тема 6. Межличностные и межгрупповые конфликты
Понятие межличностного конфликта и его структура. Основные подходы к изучению межличностных конфликтов. Мотивационный подход М.Дойча и Г.Макклинтока. Когнитивный подход. Деятельностный подход. Организационный подход. Сферы проявления межличностных конфликтов, их причины и способы разрешения. Классификация межличностных конфликтов. Межличностные конфликты и межличностные отношения. Уровни развития межличностных конфликтов. Специфика межличностных конфликтов в различных видах профессиональной деятельности и пути их разрешения. Понятие групповых и межгрупповых конфликтов и их структура. Классификация групповых и межгрупповых конфликтов. Причины их возникновения, формы протекания и способы разрешения.
Тема 7. Конфликты в организации
Понятие организации. Типы конфликтов в организации. Объективные и субъективные причины их возникновения. Функции конфликтов в организации. Организационно-технические, социально-экономические и административно-управленческие предпосылки конфликтов в организации. Социально-психологические и социально-культурные источники конфликтов в организации. Конфликты между различными структурами организации. Причины конфликтов в звене «руководитель – подчиненный». Условия и способы предупреждения конфликтов «по вертикали». Пути разрешения конфликтов между руководителем и подчиненным. Подбор и расстановка кадров как средство предупреждения конфликтов в организации.
Тема 8. Конфликты в условиях учебной деятельности
Специфика учебной деятельности и взаимоотношений в сферах «ученик – учитель», «ученик – ученик», «учитель – учитель». Конфликты между учениками в школе: причины их возникновения, особенности протекания и пути разрешения. Формирование навыков конструктивного поведения в конфликте в детском возрасте. Конфликты в сфере «учитель – ученик». «Смысловой барьер» как предвестник конфликтов. Виды смысловых барьеров, причины их возникновения и пути устранения. Поведение учителя и ученика в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтов между учителем и учениками. Конфликты в сфере «учитель – учитель». Ориентация на конструктивное взаимодействие.
Тема 9. Прогнозирование и профилактика конфликтов
Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов. Источники прогнозирования конфликта. Объективные и организационно-управленческие условия предупреждения конфликтов. Вынужденные и превентивные формы предупреждения конфликта. Социально-психологические условия профилактики конфликтов. Технология предупреждения конфликтов. Изменение отношения к ситуации и поведения в ней. Способы и приемы воздействия на поведение оппонента. Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов. Основные психологические причины некомпетентных конфликтных решений. Предупреждение конфликтов компетентным оцениванием. Предупреждение конфликта и стресс. Психологические факторы нормализации стресса.
Тема 10. Технологии управления конфликтами
Основное содержание управления конфликтом: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование, разрешение. Стимулирование конфликта, его формы и средства. Технологии регулирования конфликта: информационные, коммуникативные, социально-психологические, организационные. Этапы регулирования конфликта. Предпосылки, формы и способы разрешения конфликтов. Посредничество в разрешении конфликта. Принципы психологического посредничества. Барьеры коммуникации в конфликте и возможность взаимопонимания. Процесс психологического посредничества. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте. Правила и кодексы поведения в конфликтном взаимодействии. Формирование навыков конструктивного поведения в конфликте. Формы, исходы и критерии завершения конфликтов. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов. Стратегии и способы разрешения конфликтов. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Общая характеристика переговоров: сущность, виды и функции. Динамика переговоров. Модели поведения партнеров в переговорном процессе. Технологии переговорного процесса.
ПРАКТИЧЕСКИЕ (СЕМИНАРСКИЕ) ЗАНЯТИЯ
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 328; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!