СТРУКТУРИЗА ЦИЯ ПРОБ ЛЕ МНОГО ПОЛЯ ОРГА НИЗА ЦИИ

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 6Следующая ⇒

пров диа ик тся ачественный спис пробл

Посл оргнизции. В

едения гност и формируе к ок ем екурс ой боты новить имосвя т ть емное е вит мы, шении

а а данном раздел ов ра необходимо уста вза зи между

пробл ми, или струк урирова пробл пол и выя ь те пробле на ре

ема

оторых сле оста ся дальне

к дует новить в йшем.

ктуризации:

1. Соста пол окпроблем. 2. Рас пе о дел ядлятого, чтобы уменьшить м з сче ис ю ния торос нных. 3. А г гиров пробл т . объединить нек ес и они ок ыв тс обеннос иров , по с ржанию

Этапы стру

вить ный спис

пределить по сте ни важности. Эт аетс общий

объем пробле а т кл че в тепе

ре ать емы, .е оторыеводну, л аз аю я

разными только по ос тям формул ок но не оде .

4. Сгруппиров

ать по лю бым з чимым основ м (наприме

р, пробл

емы

на

ания

упра ск , эк ские оциал ).

5. ем.

вленче ие ономиче , с ьные

пробл

В ыя тер аимосв .е ледств вязи ждой руппе

вить харак вз язи, т . причинно-с енныес вка г

висимости могут быть в ю , т . на одной пробле причинно

ызыва щие .е

личие мы к снятие ка ибо причины,

щие огда

кой-л

За

обус ивае появл другой и обостряю

ловл т ение

обостряю щей проблему, приводит ня проблемы.

6. В ыя

кс тию ледственные вяз руппами пробл я о

вить причинно-с с и между г ем. Д л этог

есообрано оспользова я ме попа о срав нияи рез таты оформить вв

цел з в тьс тодом рног не уль иде

та ицы.

бл

ема …. Пробле n

ма

ема

Пробл 1 Пробл 2

* * *

* ком * должны быть

ема ема ема

В ячейках со зна

Пробл 1 Пробл 2 … Пробл n

* * *

* *

дс лены причинно-с дственныесв

пре тав ле язи между

пробл ли ема льного ыв тряет ему

емами. Е с пробл из вертика ряда выз ает или обос пробл из онтального ря , то вк еих пе еченияста в -напра рх , е ли обратнаяв вяз, то на . В случае ес свя тав 0.

гориз да летк рес витсястрелкасле а во-вве с

заимос ь оборот , ли нет зи с ится

7. Пост ф-де о вз язи пробле

можно отнес - - - - -

роить гра рев аимосв м. т оля вит прав не ти:

Струк уризация проблем позв ет выя ь главные на ления изме ний. К ним

Пробле енияи ра енияс бных функ

мы определ спредел луже ций; Формирова орга трукт Мотив от ов ития аниза

ния низационной с уры;

ации с рудник ;

Разв орг ционной культуры;

Пр.

ПРОЕ КТИРОВ А НИЕ ЭЛЕ МЕ НТОВ СИСТЕ МЫ УПРА В ЛЕ НИЯ (НА ПРИМЕ РЕ

КОНКРЕ ТНОГО ПОД РА ЗД Е ЛЕ НИЯ)

В подсисте 1. 2. 3. 4.

нас евремявсоставесисте упра ленияорг ции выделя тсле щие

тояще мы в аниза ю дую ураупра . ции управления ения тодологияуправ ния нта оторый не ра ть оррек ть тся

мы:

Структ вления

Функ .

Техникауправл .

Ме ле .

В ыбор элеме , к обходимо раз бота (ск тирова ) выбирае на

ании денной орг ционной диа и и по с лас анию с конс а

основ прове аниза гностик ог ов ульт нтом

курсов ы. Типовые э л дл емые я ботки – к ктиров а

ой работ ементы, пре ага дл прора з енче т и

орре к

служебных функций, раработка управл ской струк уры и модел организационног

пов .

едения

я ль, деннаянауров онкретног

Служебная функцияэто общефирменна це переве ень к о зде и ботник . л ами, де ения дос лей низации. С этой т ре сного ния ьзет я кт ции работников не к действ , ершае нарабочем мес , акак ожидае ул аты работ

подра ления ил ра а Д ругими с ов это вклад подраз л или работника в

тижение общих це орга очки з ния для слове выраже

служебной функции испол у с продуктный метод, тра ую щий функ ка

ия сов мыеими те мыерез ьт ы. Каждый

работник дол «прода » с оим внутренним к ое з .е

жен ть ультаты с оего труда С

рез в . тав ь

пос щиков резул таты

лиентам св обраные «продукты», т . ботник » нутре

ждый ра «покупает у в нних

ой

друг стороны, ка

бе к орых он не сможет выполнить свои служе

их труда

з от бные

омпании с оит из вза язанных

ост

имосв

функ

ции. ссов

Таким образ

ом, деятельность лю бой к

проце внутриорганизационного обмена, происходя о к по «в ртик

щег ак

дс нные

онтали» и даже «диа и»

е али» (между гонал (между /пос щик о ль, непосре тве

отрудниками), та и по «гориз

оводителя работниками

рук ми и с

смежных подраде ний). В роли внутренних клиентов тав ов лю бог

работника мог выступат

ут а

з ле ь ео

непос дс нный руководите

ре тве вяз

та другие работники, с анные с ним л

кже

огикой основ

ных или

подчиненные

спомог льных биз с сс .

рук одител , упра ле кая команда пре агаю т подраде мых тов тов ы,

жен све

рху вниз огда рвый

, к пе ботника ое огл аю

з лениям, ра м св

в ате не -проце ов чина я с дел ций дол

На тьс процес опре ения функ

ов ь в нчес дл

понимание ожидае от них продук , результа их работ с асовыв т с ними

арную форму", те конк приз ки та тов л ия от у их произв процес воз чинать и в лении, низ вве огдаработники и подраз ениясами формулирую тсвои функ тном

"тов . . ретные на ких продук , ус ов , на к орых

исполнители могт ести. Этот с можно на обратном направ

с у рх, к дел ции впродук

в жении и затем пре ага т их потенциа внутренним кл м и, е так ых

ыра дл ю льным иента сли ов

-функ

, сов ю оде о иже сто одит торному пе смот функ

находят согла ыва т с ними с ржаниеи "товарную форму" своего продукта ции.

ол

Однак обратное дв ние ча прив к пов ре ру ций, поск ьку

первый руководит ь не в ег принимае доходя до него по цепочке формулировк

ел с да т щие и

ций. Главное

функ

что дает так

де ния жностных функ

ций, —

ой метод опре ле дол

последовательность в постановке и передаче общеорганизационных целей на в уровни низационной ие рхии, а также по гориз ли, т . ме имосвя зде ботниками. нно, им з тигае

се

орга ра онта .е жду вза занными

подра лениями и ра Одновреме так обраом, дос тся максимальное

сближение, состыковка целей и действий работников и подразделений с целями организации и

ее руководителей.

Кроме тог прове мым.

ие

полнение

о, так функции становятся контролируемыми, а их ис -

ряе

Формулирова служебных функ сотрудника в продук в тре ос

ние ций тном иде бует обых орие ениясописа ла а

навыков и пере нтации мышл ниядействий наже емыерезульт ты работы.

о достаточно просто переформулировать тра функ

диционные

ции,

Час

то для этог

фик нные должностной инструк .

за сирова в ции работника приме - не«выработк предложений по оптимиз тичес ссов к не ции» ог е ных де кла ние нов к в рез л и орга акфирмы, обе чива ще е каовк неджера кл ; низация ктивной к рчес ой де льности», а «ув ние маржина нта льности предприя » - для оммерче ого дирек аофис », тоянноеподде ниечис дкав щения .д.

На р,

а ации логис ких проце в омпании», а

«уменьшение издержек на транспортировку и хра ние продук - для менеджера по

л истик ;

- не «выбор наиболее эффектив методов прове ние ре мы», а «поступле

ых лиентов ультатепроведениярек амных кампаний» ил «формированиеимиджа

низации к спе ю й наименьше времявыполненияза з лиентов» –

дляме по ре аме

- не «орга эффе омме к яте еличе

льной ре бе тия к ск тор;

- не«уборк а а«пос ржа тоты и пря поме х» -

дляуборщицы и т

Е ще одна ос продук метода – адрес лужебных функций. Эт

обенность тного ность с о к функ формулируетс не вообще дл вс х, а по от нутренним к т кл иже

оз ча , что аждая ция я я е ношению к

на ет

к ретным в лиентам. Е сли функция отражае в ад работника в дост ние

онк

ей фирмы, онаа уетс дств лю и таил яфункция

цел дрес яего непосре енному руководите . Е сл и ина

боты друг ориз и», то онаадресуе сяименно этим

необходимадляра их сотрудниковпо «г онтал т сотрудника ким образ се ции работника «ра дел тся ме г в нними кл ля ниями внутренних к вою оче дь, каждый ра формул т требов к своим внутренним тав анияя яю ми по отношению му. Поэтому в жно помнить о т обы с етс и функ бов яв нних пос щиков нних кл нтов очности с тичес з боткепол зде жностных инс функ бов могт ены в дв бл

м. Та ом, в функ спре яю » жду ео

нутре иентами. Эти функции яв ю тсятребова лиентовкданному

работнику. В с ре ботник ируе ания

пос щикам. Эти требов вл тсяих функция кне а

ом, чт оотв твую щиеформулировк ций и тре аний дл нутре

тав и внутре ие вт овпадали.

Прак ки при рара ожений о подра лениях и дол трукций

служебные ции и тре ания у быть оформл виде ух та иц:

ФУНКЦИИ ПОД РА ЗД Е ЛЕ НИЯ (РА Б ОТНИКА )

В нутре лиенты

Функции ТРЕ Б ОВ А НИЯ К Д РУГИМ

нниек

ПОД РА ЗД Е ЛЕ НИЯМ (РА Б ОТНИКА М)

В нутре поста

бова Сле щий шаг — занности отлича я

нние вщики

Тре ния

дую

занностей работ ов Чем

ние

жностных обя

ник .

определе дол

обя ю тс от функций? Е с

функции пока ю т ожидае реультаты к ия .

ли зыва мые з

работы, то обяанности дол предпис онкретные действ для их достижения В

з жны ывать орга пол ую

низациях, ис ьз щих метод управления по целям (МВ О - Management by Objectives) в

» занност утвообщенеформулиров ся В этом с уля ов й и сотрудниковслужа о их служебныефункции и клю чев аза и ности, пос ыполненияфункций нерегл тсяи отдаю тс нал ус ботник . ле ханизма са низции и предполага в ень ссиона и дов к м. ко ьшинствес в в аяформа низации. Д л этого рара тыва т дол тные обя аменты выпол ния

«чистом виде обя и мог ать . лучае«рег тором»

деятельности рук одителе ттольк ые

пок тел эффектив ас обы в аментирую я

ичное мотрениера ов Такой метод управ нияоснован на действии ме

моорга а ет ысокий уров профе лизма ерия работника

Одна в бол лучае сежетребуетсяздоров лизациядеятельности

орга я з ба ю жнос занности и регл не

работы.

Д олжностные обязанности- это на

бор процес (работ

сов

опера

ций, де

йствий),

необходимых и достаточных дл выпол ния служебных функ работника Обя ти

я не ций . заннос жны бол или ме е детально ра ть соде ние работы и пре ывать опт ьныеспос ыполнения лятого, чтобы обя и работник оответств али ьнос лужил му рабочим инструме седневной деятел ытек обще ния -процесс орга ции и ее дел Д л опре ения дол занност ьзова цию изве т одик ации, опис упной

дол ее не скрыва ржа дпис

имал обы еев . Д занност ас ов

реал ти и с и е нтом впов ьности, они должны

в ать из го описа бизнес ов низа подраз ений.

я дел жностных обя ей можно испол ть модифика

с ной мет и полного описания бизнес-процессов организ анную вдост

итера уре В соотв твии с этой методикой опис биз -процесс орга

л т . етс ание нес ов низации опира я на сл я с уру и бизнес ы подраде ация и лю тся что в ка ств «в » - проце з лений расс аю тсянепотеки информации и ма риа , атребования

етс ожившую с организационную трукт -процесс з лений.

Модифик методик зак чае в том, че е ходов» и «выходов бизнес

ссовподраде матрив те лов

и функции подраде

з лений. опис ме з ботки должностных обя ос

Общее ание тодики рара занностей с тоит из

едую ов

сл щих шаг : ) и за качес ходов ыходов ог дел . обходимыеи достаточные не ции. нес саозна , го цияв . Д точность говорит и неск ьк биз -процес должны гарантировать выпол ние де ции. ол тпров ) ка иетребов с аю ыполнениека о биз с с, и б) ка бизнес спечива выполнениек ения боты

1.Описать требования и функции структурного подразделения (в«продуктном» виде

крепить их в твев и в эт о подраз ения

2.Определить внутренние бизнес-процессы подразделения, не

длявыпол ниякаждой функ Необходимость биз -процес чает что безне та

или инаяфунк ыполнятьсянебудет оста о том, что один ил ол о

нес сов не опре ленной служебной функ

3.«Привязать» входы и выходы к бизнес-процессам подразделения. Эта процедура

позв яе ерить: а к анияобепечив тв ждог не -процеса

кие -процессы обе ю т аждой функции подраздел .

4.Последовательно декомпозировать каждый бизнес-процесс подразделения нара

(опе действия Глубина де етс ой обходимостью

дура композ жностных обяз тей

рации, ). композиции определя я практическ не и озможностью стандартизации работы с ов Гра и проце де иции нес сов дел ле нием дол аннос может ечь в нов трое организ т тия нныеэтим методом служебныефункции и дол ннос ут сты положений о подраде ениях, должностных инструк онтра

отрудник . фическ

биз -процес подраз ения с пос дую щим выделе

сотрудников л ос у пос ния ационной струк уры предприя .

Сформирова жностныеобяза ти мог

быть встроены втек з л ций, к ктовс

ми.

работника

Организационное проектирование– мет

ос

од формальной орга

низации цел тных

пе т тановле заимодейств

систем. Оно обес чивае ус ниев иямежду членами организации сучетом в мых бот вл татичес иде ак трукт низации динамиче ом виде ак ссы, протек щие аниза сс от ре етмноже о льтерна вле звития е ре о ю итуации, к ада з ботк орга т буе с , ол ема лю деле ти целе тиле тва корректном распре лении должнос занносте .п.

ыполняе ими ра , проя яется с ком в к с ура орга и в

ск к проце аю ворг ции.

Это проце , к орый носитдиск тный характер и име ств а тивных

напра ний ра . И напрактик , не дк возника тс огдаз чарара и

низационной струк уры не тре т я поск ьку пробл зак чается в

неопре ннос й, с руководс , не де тных

обя й и т

ополаг

низации явл принцип

яется

Одним из основ аю щих принципов теории орга

д дол ю уру, анена . И если удается енно раде л функции подразделений и ра ов под них ужеможно в ть с уру. Рас структ мысле лом орга ля я полнение трукт ю дс ляе овис ния м формулирую т я в дложения к оде оеи суще енное о с яетна пра ие результаты пров оторые тс

приоритетафункции на жностью , поэтому, функции определя тструкт оборот

качеств з лить це и фирмы на ботник , то

ыстраива трукт сматривать уру безизмененияфункций

бесс нно.

Идеа низации яв етс ис функций безс ур.

ЗА КЛЮЧЕ НИЕ

Закл чениепре тав тсобой обобщениеитог следова . В нё с

ыводы и пре , оторыес ржатто нов ств , чт оставл учныеи

ктическ едённой работы и к вынося я на защиту. В ыводы

ими, даю щими полное пре тав о соде нии,

дс ление ржа

дол

жны быть краткими и чётк

анности и эффе ти раработ . В ыв м) и должны

обоснов ктивнос з ок оды пишутсятезисно (по пункта сл ать из ржа основной ча боты. Е с оме уде имею адное начение дуетуказ ь в закл . м за ю ния к ил оста яет2 - 3 стр.

едов соде ния сти ра ли выводы и рек ндации ст нта т

прикл з , это сле ат тексте ю чения

Объё кл че , ка прав о, с вл

Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 442; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!