Формы логического мышления при исследовании туризма
Основными формами логического мышления являются понятие, суждение и умозаключение.
Понятие. Понятие отражает в предметах или видах деятельности не все их стороны, а только существенное, общее, без второстепенных признаков. Рассмотрим, например, понятие «туризм», которое включает в себя только то общее, что присуще туристской деятельности любого вида туризма: создание турпродукта; проведение рекламной кампании; снижение экономических рисков; повышение спроса и предложения на турпродукт; укрепление на рынке в условиях конкуренции; получение прибыли.
В приведенных составляющих понятия «туризм» различают объем и содержание.
Объем понятия характеризует тот класс предметов, на который оно распространяется. Так, объем понятия «туристский ваучер» характеризует одну из форм действий, посредством которой достигается договор между турпредприятием и клиентом на получение услуг за определенную плату.
Содержание понятия выражает совокупность существенных признаков предметов данного класса. Например, в содержании понятия «референс» (разрешение) отражается такой существенный признак выделенного класса действий, как право приема иностранных туристов.
Содержание понятий раскрывается посредством их определения. В процессе длительного развития туризма выработаны некоторые общие требования, предъявляемые к определению понятий, например путешествие, отдых, круиз.
|
|
|
Для туристской науки важна их точность, полнота, определенность. В понятии должны быть адекватно выражены существенные признаки, реально присущие тому классу предметов, которые характеризуют его объем. *
Суждение. Суждение — это форма мышления, выражающая какое-либо свойство и связь одного вида туризма с другими посредством сочетания понятий. Мыслить — это значит выражать (устно или письменно) суждения посредством их утверждения или отрицания, например можно судить о достоинствах или недостатках познавательного туризма. В состав суждения входят определенные понятия.
Таким образом, понятия и суждения взаимосвязаны. Однако неразрывная взаимосвязь между понятием и суждением не означает их тождественности. Если любое суждение выражается в форме предложений, то не всякое из них является суждением.
По степени общности выражаемых связей и признаков суждение может быть единичным и общим. Движение познания от единичных суждений к общим характеризует развитие и совершенствование уровня познания, например сегмента туризма.
Умозаключение. Умозаключение — это получение нового суждения (вывода) изданных суждений (посылок). Благодаря использованию умозаключения возможно логическое доказательство истинности положений, которые не могут быть наблюдаемы.
|
|
|
В туризме при помощи умозаключений менеджер оценивает рыночную обстановку, принимает решение, дает его обоснование.
Наиболее важными являются следующие виды умозаключения.
В индуктивном умозаключении из единичных (частных) посылок делается общий вывод. На основе этого вида умозаключения предмет познается от частного, единичного, к общему. В ходе проведения туристских мероприятий менеджеру приходится делать обобщения и выводы на основе неполной индукции. Получение всех данных о туризме в условиях рынка в полном объеме невозможно, поскольку конкуренты скрывают свои намерения, к тому же менеджер ограничен во времени. Умение делать правильные выводы и обобщения при недостаточности, а порой и противоречивости имеющихся данных является одной из характерных черт мышления менеджера.
Дедуктивное умозаключение — это сопоставление общего положения с конкретным фактом. Предмет познается от общего к конкретному, но уже обогащенному новыми знаниями об этом конкретном. Допустим, в ходе туристских мероприятий менеджеру стало известно, что конкуренты продвигают эксклюзивный турпродукт, который пользуется спросом у потребителей. Это знание об единичном факте.
|
|
|
Из обобщенного опыта известно также, что подобные действия предпринимаются конкурентом перед началом летнего сезона отдыха. На основе сопоставления общего положения с конкретным фактом дедуктивным путем делается вывод, что в данном случае вероятен экономический успех.
Таким образом, единичный факт (конкурент реализует турпродукт) приобретает новое содержание: он свидетельствует о готовности конкурента активно трудиться в данном сегменте рынка услуг.
Дедуктивное умозаключение применяется в научном исследовании. Знание о новых видах туризма, их закономерностях позволяет дать правильное представление о содержании конкретных
видов и форм туризма.
Индукция и дедукция взаимосвязаны. Индукция дает фактический материал для дедукции, устанавливает ее взаимосвязь с объективным миром. В свою очередь, дедукция подкрепляет индукцию, расширяет сферу ее применения.
Традуктивное умозаключение включает в себя частный и общий выводы. Частный вывод делается из частных посылок, а общий — из общих посылок. Данный вид умозаключения применяется тогда, когда необходимо удостовериться, что у какого-либо процесса имеется (или отсутствует) признак, который невозможно установить путем наблюдения.
|
|
|
Частным случаем традуктивного умозаключения является аналогия — логический перенос признака одного исследуемого предмета на другой исследуемый предмет. Умозаключение по аналогии широко применяется при научных исследованиях в туризме. В ходе туристских мероприятий менеджеру приходится принимать решения по аналогии с ранее принимаемыми решениями в сходной ситуации, но делается это с учетом конкретно сложившейся обстановки.
3.9. Теоретическое и практическое логическое мышление
По своей направленности и характеру решаемых задач мышление можно подразделить на теоретическое и практическое. В соответствии с этим различают теоретический и практический склад ума.
Характеризуя требования к мыслительным способностям менеджера, необходимым для гибкого и оперативного управления турбизнесом, важно обратить внимание на сочетание практического и теоретического склада ума.
Практический склад ума характеризуется способностью творчески применить имеющиеся знания, умением использовать опыт для решения той или иной задачи в конкретных условиях.
Теоретический склад ума характеризуется способностью к обобщению, теоретическому осмысливанию происходящих процессов, умением увидеть их сущность, обнаружить закономерность в кажущемся на первый взгляд хаосе событий.
При решении конкретной практической задачи необходимо иметь точное представление о желаемом конечном результате. Например, в туризме надо устойчиво занять свою нишу в сегменте рынка услуг. Способы решения задачи определяются этой жестко сформулированной целью и наличием определенных сил и средств.
При решении теоретической задачи первоначальная цель формулируется в виде проблемы с указанием общего направления научного исследования.
Существование различий в складе ума служит причиной того, что практики не всегда проявляют стремление к теоретическому исследованию, и, наоборот, далеко не все теоретики оказываются способными решать практические задачи.
Единство теоретического и практического мышления специалистов возможно в том случае, когда менеджер и персонал наряду с практической деятельностью принимают участие и в научно-исследовательской работе.
На характер мыслительного процесса существенное влияние оказывает обстановка, в которой действует и мыслит менеджер. Если он, оказавшись в ситуации банкротства, сумеет подавить в себе состояние страха, результаты его психической и мыслительной деятельности значительно возрастут. Быстрота и ясность мышления и точность выводов заметно увеличиваются. В этом случае ситуация банкротства оказывается своеобразным стимулятором мыслительной деятельности.
В процессе принятия решения менеджер опирается на научные методы управления, использует приемы математического моделирования и компьютерную технику. Это позволяет объективно оценивать обстановку, своевременно принимать правильное решение.
Результаты расчетов, являясь количественным обоснованием решения, дополняются опытом, волей менеджера, его умением действовать расчетливо, предвидя дальнейшую ситуацию.
Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 31; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!