Применение закона отрицания отрицания при научных исследованиях в туризме

Закон диалектики отрицания отрицания — важный закон раз­вития природы, истории и мышления, который позволяет выя­вить общую направленность развития туризма. Основное его со­держание раскрывается в следующих положениях.

Природная или общественная система, какой бы прочной она ни казалась, представляет собой только этап в общем процессе поступательного, прогрессивного развития. Все существующее в своем конкретном проявлении рано или поздно подлежит изме­нению, преобразованию.

Процесс развития туризма представляет собой бесконечную цепь диалектических отрицаний старого новым. Возникающее и утверждающееся новое сохраняет в своем содержании положи­тельные элементы, стороны и свойства старого. Процесс разви­тия на его высших ступенях как бы повторяет некоторые сторо­ны старого и черты, имевшие место на низших ступенях, хотя в целом процесс развития выступает в виде поступательного, про­грессивного перехода от старого к новому, от менее совершен­ного к более совершенному.

Характер и способ отрицания отжившего, устаревшего в каж­дом конкретном случае будут различными. При всем разнообра­зии способов отрицания их можно подразделить на два вида:

отрицание элементов старого, тормозящего при сохранении основ настоящего;

отрицание основ настоящего и образование нового качества на принципиально иной основе.

С первым видом отрицания менеджеры сталкиваются, когда речь идет о дальнейшем совершенствовании, развитии качества турпродукта или обслуживания клиентов. Этот вид отрицания в туризме встречается часто.

Например, проектирование нового турпродукта — это конст­рукторская мысль, направленная на совершенствование деятель­ности предприятия. Отрицанию подвергаются лишь отдельные со­ставные элементы, что стало препятствием в его реализации, т.е. все конструктивные изменения турпродукта остаются при сохра­нении его основы.

Данный вид отрицания надо иметь в виду в том случае, если специалисты имеют дело с сохранением существующего качествен­ного состояния. Соблюдение требований этого вида отрицания предостерегает менеджеров от ненужного прожектерства и ниги­лизма по отношению к существующим формам организации и способам ведения турбизнеса.

Второй вид отрицания имеет место тогда, когда развитие того или иного процесса становится невозможным при сохранении его основ, т.е. никакие модификации не дают желаемого результата. В этом случае отрицанию подвергается сама основа существующе­го, создается новое качество на принципиально иной основе. На­пример, появился экстремальный туризм, что заставило специа­листов по-новому подойти к решению новых задач по удовлетво­рению спроса потребителей услуг, созданию специального ин­вентаря и оборудования, новых методик их освоения.

Этот вид отрицания в развитии способов ведения турбизне­са— явление редкое. Оно связано с коренными качественными изменениями материально-технических средств ведения туризма, что и характеризуется таким видом отрицания старого, когда не­возможно использование существовавшего способа ведения ту­ризма. Здесь нужен принципиально новый подход к организации туризма, выбору наиболее эффективных методов организации и проведению туризма в экстремальных условиях. В этих условиях сохранение старою становится тормозом дальнейшего развития

экстремального туризма.

Однако поспешная коренная ломка старого в условиях, когда еще не созрели объективные предпосылки для качественных пре­образований, может оказаться пагубной для туризма. Прогресс развития обусловлен тем, что сохраняется преемственность меж­ду старым, отрицаемым, и новым, утверждаемым.

Требования диалектики сохранить в новом положительные эле­менты старого способствуют формированию у специалистов как профессиональных, так и нравственных качеств. Например, в пре­подавании туристских дисциплин используются следующие прин­ципы воспитания: целеустремленность, добросовестное отноше­ние к труду, коллективу, сочетание требовательности с постоян­ной заботой о сотрудниках.

Новое качество, хотя и сохраняет в себе положительные свой­ства старого, предполагает возникновение в туризме таких его свойств, которых не было раньше.

Сохраняющееся старое не входит в новое в своем неизменном виде — оно преобразуется. Отсюда важное требование к научному исследованию туризма: творчески относится к росткам нового, преобразовывать положительные свойства старого применитель­но к потребностям нового.

Умение своевременно увидеть новое, поддержать его является одним из важных качеств руководителя или сотрудника. Обладать чувством нового — значит видеть перспективу развития, смотреть в будущее, находить наиболее верные пути к решению возникаю­щих задач.

Когда в общественной жизни происходят быстрые и глубокие изменения, это качество приобретает большое значение.

Решение исследовательской проблемы начинается с установ­ления фактов, полученных в ходе практической деятельности, наблюдения, эксперимента.

Обнаружение факта (фактов) — исходный момент исследова­ния проблемы. Однако знание только фактов недостаточно для научного познания. Факты необходимо объяснить, поэтому после установления фактов следует построение теории, объясняющей существование обнаруженных фактов, их функционирование и развитие.

В процессе создания теории туризма можно абстрагироваться от единичных фактов, найти присущие им общие черты. На этом этапе познания происходит как бы отрицание отдельного общим — первое отрицание.

Следующим этапом решения исследовательской проблемы яв­ляется возвращение к фактам, их объяснение на основе создан­ной теории. Здесь происходит второе отрицание: от общего воз­вращаются вновь к конкретному. На этом этапе рассматриваются факта с точки зрения обогащенной теории. Знание фактов на этом этапе исследования становится глубже, полнее: теперь можно уз­нать не только о существовании тех или иных процессов, но и о закономерностях их функционирования и развития.

Закон отрицания отрицания как закон развития познания яв­ляется и принципом развития научных знаний в общей цепи их поступательного развития, совершенствования научной теории туризма, которая, являясь отражением объективной действитель­ности, опирается на сумму накопленных знаний, на имеющиеся теории.

Современная теория туризма является новым этапом в разви­тии научных знаний. Она содержит в себе ряд принципиально новых положений, которых не было в предшествующих взглядах. Новы­ми элементами туризма являются взаимосвязь с туроператорами, гостиничными комплексами, авиакомпаниями, страховыми ком­паниями, паспортно-визовыми и таможенными структурами, кре­дитными организациями и др. В соответствии с новыми направле­ниями изменились и взгляды на обслуживание потребителей ус­луг.

Наука о туризме, как и любая другая наука, не развивается по прямой. Здесь также имеют место известные временные отклоне­ния, обратные движения. Одна из причин этого — преувеличе­ние, известная абсолютизация нового.

Таков логический смысл закона отрицания отрицания, его требований к научному исследованию туризма, соблюдение кото­рых предполагает и глубокое познание конкретною, теории и практики бизнеса.

 

Контрольные вопросы

1. Как можно рассматривать туризм в свете закона единства и борьбы противоположностей?

2. Какими методами выявляют на рынке туристских услуг противоре­чия между конкурентами?

3. Каковы причины конкурентной борьбы за потребителей туристских

услуг?

4. В каких случаях возникают противоречия между фирмами?

5. Когда завершается обострение противоречий между турпредприятиями?

6. Как обеспечить стойкость работы турпредприятия на рынке турист­ских услуг?

7. Каковы пути разрешения противоречий между турпредприятиями?

8. Какими методами руководитель турпредприятия может локализо-
вать противоречия между сотрудниками?

9. Как характеризуются качество и количество?

10. Каково соотношение количественных и качественных методов, ис­пользуемых менеджерами турпредприятий?

11. Каким образом менеджеры используют количественный анализ для решения коммерческих задач?

12. Какую роль играют информационные технологии в продвижении

туристских услуг?

13. Что означает в туризме такое понятие, как «этапы перехода коли-
чества в качество»?

14. Какова сущность закона отрицания отрицания?

15. В чем заключаются отличия первого от второю вида отрицания в
туризме?

16. Чем обусловлен прогресс развития?

17. Какова роль фактов при использовании закона отрицания отрица-
ния в туризме?

18. Как можно охарактеризовать два вида отрицания?

 

Глава3

Философские категории диалектики при научных исследованиях в туризме

 

---

Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 28; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!