Что такое информационные технологии?
A. Обилие и доступность компьютерной техники
B. Компьютеризированные способы обработки и хранения, передачи и использования информации
C. Наличие Интернета
D. Информационное богатство
E. Новые формы общения
Вариант № 5
Сетевой экономикой является?
A. Обобщенная модель функционирования экономических субъектов
B. Технология передачи информации
C. Реальная среда жизнедеятельности человека информационного общества
D. Информационно-коммуникативная среда
E. Иерархическая форма управления информационными процессами
2. Информационное общество характеризуется преимущественно:
A. Ростом в экономике сферой услуг
B. Гибкостью производства
C. Ростом благосостояния граждан
D. Развитием рынка труда
E. Развитием экономики
Что на Ваш взгляд является основным элементом в организации предприятий сервисной службы?
A. Качество обслуживания
B. Культура обслуживания
C. Своевременная поставка товара
D. Арендная плата
E. Работа генерального директора
4. Информационное общество характеризуется преимущественно:
A. Ростом в экономике сферой услуг
B. Гибкостью производства
C. Ростом благосостояния граждан
D. Развитием рынка труда
E. Развитием экономики
5. Корпоративная культура в сервисной деятельности основывается на:
A. Культуре и поведении сотрудников компании, их убеждениях и преданности традициям
|
|
|
B. Взаимовыручке
C. Взаимовыгоде
D. Уважении младшими старших
E. Доверии
Какому этапу развития цивилизации характерны оказание услуг и формирование «информационного» общества?
- Постиндустриальный
- Рабовладельческий
- Индустриальный
- Доиндустриальный
- Феодальный
Какое из приведенных ниже понятий можно определить как любое мероприятие или выгоду, которое одна сторона может одолжить другой и которое, в основном, неосязаемо и не приводит к завладению чем-либо?
- Товар
- Кредит
- Доход
- Услуга
- Зарплата
Какой вид интеллектуального сервиса обеспечивает потребителя информацией в границах текущего времени, в объемах и тематике, необходимой для удовлетворения его потребностей?
- Экономический
- Образовательный
- Информационный
- Юридический
- Нет правильного варианта
Как называется предпринимательская деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг?
- Менеджмент
- Консалтинг
- Сервис
- Франчайзинг
- Маркетинг
10. Франчайзинг – это…
- Консультирование
- Управление
- Исследование рынка
- Вид транспортных услуг
- Сделка по продаже интеллектуальной собственности
|
|
|
Вариант № 6
Какому этапу развития цивилизации характерны оказание услуг и формирование «информационного» общества?
- Постиндустриальный
- Рабовладельческий
- Индустриальный
- Доиндустриальный
- Феодальный
Какое из приведенных ниже понятий можно определить как любое мероприятие или выгоду, которое одна сторона может одолжить другой и которое, в основном, неосязаемо и не приводит к завладению чем-либо?
- Товар
- Кредит
- Доход
- Услуга
- Зарплата
Какой вид интеллектуального сервиса обеспечивает потребителя информацией в границах текущего времени, в объемах и тематике, необходимой для удовлетворения его потребностей?
- Экономический
- Образовательный
- Информационный
- Юридический
- Нет правильного варианта
Как называется предпринимательская деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг?
- Менеджмент
- Консалтинг
- Сервис
- Франчайзинг
- Маркетинг
5. Франчайзинг – это…
|
|
|
- Консультирование
- Управление
- Исследование рынка
- Вид транспортных услуг
- Сделка по продаже интеллектуальной собственности
Сетевой экономикой является?
- Обобщенная модель функционирования экономических субъектов
- Технология передачи информации
- Реальная среда жизнедеятельности человека информационного общества
- Информационно-коммуникативная среда
- Иерархическая форма управления информационными процессами
7. Информационное общество характеризуется преимущественно:
- Ростом в экономике сферой услуг
- Гибкостью производства
- Ростом благосостояния граждан
- Развитием рынка труда
- Развитием экономики
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 749; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!