Многофункциональные центры – основные элементы и порядок организации.



1. Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг (далее - центр) является государственным или муниципальным учреждением (в том числе автономным учреждением), созданным субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием в целях организации централизованного предоставления государственных (муниципальных) услуг. На базе центра предоставляется не менее 50 государственных (муниципальных) услуг по следующим направлениям:
а)социальная поддержка населения;
б)регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
в)определение или подтверждение гражданско-правового статуса заявителя;
г)регулирование предпринимательской деятельности.

Далее из лекций наиболее важное:

  • Сформирована организационно-правовая основа для создания МФЦ: Глава 4 ФЗ №210-ФЗ.
  • Получение гос и мун услуг в одном месте доступно в 655 офисах МФЦ в 62 субъектах РФ.
  • Среднее количество услуг, предоставляемых на базе МФЦ – 110, из них 20 – федеральные, 43 региональные, 30 муниципальные.


Законодательно установленные функции МФЦ:

 

  • Прием запросов заявителей о предоставлении гос и мун услуг
  • Представление интересов заявителей при взаимодействии с органами, предоставляющими гос услуги, и органами, предоставляющими мун услуги, а также с организациями, участвующими в предоставлении гос и мун услуг
  • Представление интересов органов, предоставляющих гос услуги, и органов, предоставляющих мун услуги, при взаимодействии с заявителями
  • Информирование заявителей о порядке предоставления гос и мун услуг в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении гос и мун услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением гос и мун услуг.
  • Взаимодействие с гос органами и органами МСУ по вопросам предоставления гос и мун услуг, а также с организацями, участвующими в предоставлении гос и мун услуг
  • Выдача заявителям документов органов, предоставляющих гос услуги, и органов, предоставляющих мун услуги, по результатам предоставления гос и мун услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ
  • Прием, обработка информации из информационных систем органов, предоставляющих гос услуги, и органов, предоставляющих мун услуги, и выдачу заявителям на основании такой информации документов, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено ФЗ
    МФЦ обязан:
    1) предоставлять на основании запросов и обращений органов власти, физических и юр лиц необходимые сведения по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности МФЦ

    2)обеспечивать защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с ФЗ, а также соблюдать режим обработки и использования персональных данных
    3)соблюдать требования соглашений о взаимодействии
    4)осуществлять взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, организациями, участвующими в предоставлении услуг, в соответствии с соглашениями о взаимодействии, нормативными правовыми актами, регламентом деятельности МФЦ.

 

Международный опыт внедрения технологий управления по результатам – история и новейший тенденции.

Управление по результатам – управленческий цикл в рамках которого, определяются цели и задачи программы, менеджеры обладают возможностями для их достижения(делегируются полномочия и ответственность), проводится изучение и формирование отчёта о достигнутых результатах(эффект результат ресурсы). Получаемая информация используется при реализации о финансировании (бюджетировании), структуре функции программы, а так же при решении о поощрениях.

В числе пионеров результативного управления можно назвать:
США — еще в середине 1950-х годов внедрено управление по целям, Швецию — с начала 1960-х годов, когда были впервые определены желаемые эффекты и затраты для целевых областей государственной деятельности, Великобританию — с начала 1980-х годов реализуется «Инициатива в управлении финансами» — определение целей, оценка деятельности.

Великобритания: контрольное подразделение премьер-министра (Бюро), Бюро совместно с Министерством финансов согласовывает контрольные показатели Соглашений об оказании общественных услуг, которые должны заключаться с ведомствами. Бюро: установление жестких приоритетов, критическая оценки предложений ведомств, поиск эффективных путей решения возникающих проблем, углубления сотрудничества.

Литве в 2000 году, заключалась в том, чтобы планы работы и бюджеты министерств и ведомств формировались с учетом приоритетных направлений деятельности правительства в целом.

Канада: система выплаты поощрительного вознаграждения руководителям высшего звена основана на трехуровневой оценке: системы гражданской службы в целом; каждого министерства; отдельного руководителя.

Во многих странах — членах ОЭСР детальная разработка функций, обязанностей, прогнозных показателей и стандартов работы тесно связана с процессом стратегического планирования и бюджетирования

 


Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 530; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!