Научные подходы к управлению организацией
1) Классический (традиционный), когда отдельно рассматривается работа, отдельно администрирование, отдельно персонал, отдельно мотивация труда и т.д.
2) Процессный, когда управление рассматривается как процесс. Например: 1. постановка целей и задач, 2. планирование, 3. организация работ, 4. мотивация, 5. контроль.
3) Системный, когда организация рассматривается как система, со своим входом (постановка целей и задач) и выходом (результаты работ по показателям), обратными связями (между менеджером и поставщиком, между менеджером и персоналом) и внешними воздействиями (налоговое законодательство, конкуренты, экономические факты).
4) Ситуационный, когда методы управления меняются в зависимости от ситуации. Когда результаты деятельности организации анализируются в различных практических ситуациях и ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, которые влияют на показатели хоз. деятельности организации. Ситуационный анализ проводится с помощью различных методов: метод экспертных оценок, «мозгового штурма» и др.
Основы организации и управления
Общие характеристики организации
Организация- группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Виды организаций:
1.Форамальные организации
2.Неформальные организации
3.Сложные организации
Формальные организации - традиционные структуры управления (функциональная структура управления)
|
|
|
Неформальные организации - объединение групп людей, которые возникают стихийно; люди в которых объединены общие работы и общие цели.
Сложные организации – многопрофильные организации, которые имеют много направлений в своей работе и имеют набор взаимосвязанных целей.
Характеристика организации:
I. Ресурсы; для осуществления целей в общественных организациях идёт преобразование ресурсов в конечный результат. Основные ресурсы: человеческие ресурсы; капитал; материалы; оборудование; технологии; информация.
II. Зависимость от внешней среды определяется следующими факторами:
- экономические условия
- правительственные факторы
- законодательства
- конкурентные организации
- профсоюзы
- потребители
Эти взаимосвязанные факторы сказывают влияние на всё, что происходит внутри организации.
III. Горизонтальное разделение труда, является самой очевидной характеристикой организации и происходит помощью образования подразделений, путём разделения большого объёма работы основные компоненты.
IV. Подразделения – характеристика для всех организаций, которые в зависимости от специфики организации называется отделами, службами, цехами, лабораториями и т.д.
|
|
|
V. Вертикальное разделение труда – деятельность по координированию работы других людей, которые осуществляет руководитель. Оно отделяет работу по координированию от самой работы, от самих деятельностей. Оно составляет сущность управления.
VI. Необходимость управления, для того чтобы организация могла добиваться поставленных целей все задачи должны быть скоординированы с помощью вертикального разделения труда. В организации при назначенных руководителях чётко должен быть определён круг их обязанностей и ответственности.
Составляющие успеха организации
1) Выживание (главная задача любой организации существовать как можно дольше). Выживание зависит от имеющихся ресурсов и от потребности рынков продукции производственных организаций.
2) Результативность и характерность (результативность- следствие того, что организация поставила правильные цели). Эффективность- следствие того, что выполнение поставленных целей даст желаемый эффект.
3) Производительность относительная характеристика организации и она выражается в количественных показателях, и чем больше эффективность организации, тем больше и производительность, что особенно важно в условиях конкуренции.
|
|
|
4) Практическая реализация (цель управления выполнение реальной работы реальными людьми). Успешным управленческим решением считается такое, которое полностью реализуется превращение в результативное и эффективное действие.
Виды управления организацией
Стратегическое управление
Стратегическое управление организации предполагают, что в центре внимания руководитель организации находит внутренние и внешние среды организации, её окружение (клиенты, поставщики, конкуренты).
Стратегическое управление предусматривает планирование текущей деятельности организации для достижения желаемого результата в будущем с учётом развития внешней среды.
Стратегическое управление делиться на три этапа:
I. Анализ внешней и внутренней сред
II. Формулировка миссий и целей организации
III. Разработка стратегии
Организация имеет возможность формирования стратегии с помощью изменения 5 основных элементов:
1.Продукт
2.Рынок
3.Отрасль
4.Положение организации внутри отрасли
5.Технологии
Выделяться следующие эталонные отрасли развития организации:
1. стратегии концентрированного роста:
|
|
|
- стратегические усиления позиции уже освоенного продукта на знакомом рынке
- стратегического поиска новых рынков для достижения производимого продукта
- стратегические разработки нового продукта и продажа его на освоенном рынке
2. стратегического интегрированного роста:
- стратегической обработкой и вертикальной интеграции (объединение с поставщиком)
- стратегически впереди идущие интеграции – объединение с поставщиком
3. стратегическое сокращение:
- стратегия и ликвидация бизнеса
- стратегия «сбора урожая» (получение максимальных доходов от реализации имеющихся продуктов)
- закрытие или продажа подразделений,которые не обеспечиваютсяприбылью
- стратегические сокращения расходов (разработка мероприятий по сокращению затрат)
Вывод: на практике организации может одновременно реализовывать несколько стратегий. Фирма осуществляет комбинированную стратегию.
Оперативное управление
Осуществляется на основе стратегии организации и предлагает разработку оперативно- тактических целей и планов действий, которые должны строго исполняться и постоянно контролироваться.
Пять основных направлений:
1. Финансы;
2. Материально-техническое снабжение, сбыт продукции;
3. Персонал;
4. Информационное обеспечение деятельности организации;
5. Временное управление работами.
Цель оперативного управления – реализация плановых заданий и борьба с отклонениями от них.
В случаи отклонения результатов деятельности от плановых заданий, руководство организации переходит к адаптивному управлению.
Адаптивное управление
Предполагает приспособление организации к изменению внешней и внутренней сред с возможностью корректировкой целей и задач в зависимости от складывающейся ситуации.
Основной фактор эффективности адаптированного управления – время от умения менеджера управлять своим рабочим временем и рабочим временем подчиненных быстро и правильно реагировать на изменение ситуации зависит будущее организации и эффективность её деятельности.
Роль адаптированного управления возрастает:
1.В период выхода организации из кризиса.
2.При внедрении инноваций.
3.В случаи осуществления организационного изменения.
Организация взаимодействия
Организация взаимодействий осуществляется с помощью:
1-полномочий закрепленных в должностных инструкциях и других договорах.
2-делерование (передачи) ответственности на нищие уровни управления, что также закреплено в должностных инструкциях и договорах.
3-соголосование и консультации.
4-принципа единогласия.
5-временых и постоянных комитетов, организованных для достижения определенных целей или для осуществления постоянного контроля за какой либо функцией организации.
6- с помощью образования подразделений, которые повышают империю организаций.
Полномочия – права и возможности использования власти.
Власть – возможность влиять на поведение других людей, что реализуется на основе:
-приказов, распоряжений, правил, процедур, не противоречащих законодательству
-вознаграждение
-принуждения и страха
-убеждение и обоснования действовать так
-личного участия и примера
-экспертных решений и консультаций
-веры и традиций
-харизмы (индивидуальная черта человека, который помогает ему эффективно влиять на поведение других людей).
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 293; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!