Обобщения научных разработок в области туризма, опыта и методов работы западных и украинских предприятий позволяет определить характерные черты развития рынка туристских услуг.
На сегодняшний день – это интернационализация, интеграция и регионализация в такой же мере, как и динамичные изменения туристского спроса и предложения.
Спрос в туризме выражается количеством прибывших из страны происхождения туристов в страну назначения или расходами, осуществляемыми в стране пребывания.
В экономическом анализе существует несколько направлений, работа в которых обещает увеличение точности прогнозов, но ни все они могут учитывать специфические характеристики туристских услуг.
Для прогнозирования спроса в туризме целесообразно воспользоваться регрессионной моделью, так как этот метод базируется на вероятностной оценке развития процесса в будущем на основе статистической закономерности, выявленной по данным прошлого периода.
Такой подход позволяет оценить количественные соотношения между прогнозируемыми переменными и теми переменными, которые скорее всего оказывают влияние на эти переменные. Для оценки используются ретроспективные данные.
Стратегия маркетинга направлена также на развитие лояльности клиента. Для улучшения технологии и качества туристических услуг на рынке выездного туризма, а также для получения информации о конкурентах и их новых услугах предполагается участие в различных выставках как национальных, так и зарубежных.
Туристические компании Республики Беларусь нуждаются в конкретизации маркетинговой стратегии, так для фирмы можно выделить следующие основные цели:
|
|
|
Обеспечение выживаемости.
Максимизация текущей прибыли.
Максимальный охват рынка. Добиться ее можно, в частности, установлением различного уровня цен (соответственно, различного уровня качества с услуг), чтобы максимально охватить определенные слои населения (позиционировать услуги на выбранные сегменты рынка). Другой способ – тотальное снижение цен с развернутой рекламной кампанией для приращения доли рынка
Заключение
В результате исследования проведенного в рамках данной работы можно сделать следующие выводы.
Туристский рынок можно рассматривать в качестве: инструмента согласования интересов покупателей и продавцов туристического продукта; сферы реализации туристического продукта; сферы проявления экономических отношений между покупателями и продавцами туристического продукта. В широком плане туристский рынок означает место, где происходят сделки купли-продажи туристического продукта (туров, отдельных услуг туризма или товаров для туристов). Туристский рынок не ограничен специфическим местом или географической зоной. Более полно туристский рынок можно определить как сферу реализации туристического продукта и экономических отношений, возникающих между покупателями и продавцами туристического продукта, то есть между туристом, турагентством, туроператором.
|
|
|
Субъектами туристического рынка являются потребители туристического продукта (туристы); производители туристического продукта (турфирмы); правительство (внешне регулирует туристский рынок в соответствии с политикой государства).
На туристском рынке туристский продукт выступает как меновая стоимость, которая никак не определяется количеством труда, затраченного на его производство. Она зависит только, насколько высоко потребители субъективно оценивают этот продукт как полезный товар. Поэтому туристский рынок характеризуют как «рынок покупателя». Туристский рынок – экономическая система взаимодействия четырех основных элементов: туристического спроса, предложения туристического продукта, цены и конкуренции.
Спрос на туристский продукт представляет собой форму проявления потребности населения в туристском продукте, обеспеченную денежными средствами. Такой спрос называется платежеспособным. Предложение на туристском рынке – это вся масса предназначенных для продажи туров, услуг туризма и товаров туристско-сувенирного назначения.
|
|
|
Предложение туристического продукта обусловлено определенным предпосылками, среди которых наиболее важными являются: наличие производителей туристического продукта (туроператоры), уровень развития туристской индустрии, объем туристских ресурсов. Обмен спроса на предложение на туристском рынке означает обмен денег туриста на туристский продукт. При таком обмене, с одной стороны, происходит удовлетворение интересов конкретного производителя (продавца) и конкретного потребителя (покупателя), с другой – создаются условия для расширенного воспроизводства туристического продукта. Данный процесс зависит от цены на туристский продукт. Существует правило: на рынке ценой всегда командует спрос: если спрос превышает предложение – цены поднимаются; если же предложение превышает спрос – цены снижаются.
Большое количество производителей туристического продукта рождает конкуренцию между ними, которая также является составной частью туристического рынка.
Конкуренция – взаимная борьба предпринимателей за монопольное, или наилучшее положение на туристском рынке. Конкуренция, как и любое явление в обществе имеет свои положительные и отрицательные стороны. Среди положительных – высокий уровень мотивации (заинтересованность) производителей продукта на повышение качества и снижение цен. К отрицательным относится – конфликтность, нестабильность, банкротство предприятий, массовое увольнение рабочих и сокращение рабочих мест.
|
|
|
На основании статистических данных ЮНВТО и ЮНКТАД можем сделать выводы, что по таким показателям, как доля в структуре мирового туристического рынка, интенсивность туристических потоков и уровень доходов выделяют группу стран, которые традиционно являются монополистами мирового туристического рынка. К их числу относятся США, Китай, Франция, Испания, Италия, Германия. Основными факторами, которые обусловливают лидирующее положение данной группы стран, являются мощная туристическая инфраструктура, высокий уровень сервиса для туристов и высокая маркетинговая активность в сфере продвижения своего туристического продукта на мировой рынок.
Масштабы развития выездного туризма свидетельствуют о его глобальном характере. Исследование динамики туристических потоков также позволяет выделить группу наиболее динамических туристических центров, которые на данный момент не относятся к странам-лидерам мирового туристического рынка, однако демонстрируют высокие темпы прироста туристических потоков и доходов от туризма. К ним можно отнести Мексику, Таиланд, административные единицы Китая – Гонконг и Макао и др. Высокий потенциал для развития выездного туризма обусловлен наличием у данной группы стран отличительных конкурентных преимуществ: уникальные туристические ресурсы, высокая ценовая конкурентоспособность и относительно высокий уровень сервиса для туристов.
Успешное развитие выездного туризма оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, то есть является одним из эффективных направлений структурной перестройки экономики.
Возрастает значение выездного туризма как источника валютных поступлений, обеспечения занятости населения, средства повышения общего уровня развития членов общества, расширения межличностных контактов.
Валютные поступления от «невидимого экспорта», как называют туризм, в настоящее время возрастают намного быстрее, чем общие размеры доходов от мирового экспорта товаров. В международном товарообороте оборот международного туризма уступает лишь обороту торговли нефтью.
В 2011 – 2014 годах количество объектов туристической индустрии (средств размещения, санаторно-курортных и оздоровительных учреждений, объектов торговли и общественного питания придорожного сервиса) увеличилось на 391 единицу (2010 год – 1134, 2014 год – 1525).
Улучшилось состояние гостиничной базы. На рынок гостиничных услуг пришли мировые гостиничные сети. Начата работа по развитию сети кемпингов и стоянок для кемперов. Количество субъектов туристической деятельности по сравнению с 2010 годом увеличилось на 302 субъекта и составило в 2014 году
1254 субъекта. Объем импорта туристических услуг в 2014 году составил
251,3 млн. долларов США при плане 360 млн. долларов США (2010 год – 146,7 млн. долларов США).
Причинами невыполнения показателей стали отсутствие оперативного реагирования субъектов туризма на изменения внутренней и внешней конъюнктуры рынка, снижение темпов роста экономики и курса российского рубля в Российской Федерации как поставщика 70 процентов общего объема экспорта туристических услуг, уменьшение количества транзитных туристов, направляющихся на отдых в Крым и Украину, отказ инвесторов от введения ряда объектов туристической индустрии по причине финансовой несостоятельности (28 объектов), девальвация белорусского рубля, а также отсутствие полного финансирования мероприятий Государственной программы (запланированный объем финансирования на 2011 – 2014 годы – 3 708 970,1 млн. рублей, фактический – 978 144,1 млн. рублей).
Выездной туризм из Республики Беларусь в целом носит преимущественно «пляжный» характер, поэтому львиная доля турпотока приходится на лето и близкие пляжные безвизовые направления, зимой также лидируют безвизовые страны пляжного туризма Aзии. Поэтому с окончанием третьего квартала появляется возможность с большой долей точности спрогнозировать туристические итоги года в сегменте выездного туризма и определить лидирующие направления.
Рынок выездного туризма в Республики Беларусь в 2017 году в целом не смог возвратиться к «докризисным» показателям, он, несомненно, демонстрирует оживление и рост по сравнению с 2015 и 2016 годами. Фактически, из ведущей десятки этого года объемы турпотока 2013 года смогли преодолеть лишь Tурция и Kипр, а также «новые» направления в лице Tуниса и Bьетнама. Oстальные европейские направления все еще не достигли прежних показателей.
Зарубежные речные круизы уверенно становятся популярными среди туристов Республики Беларусь , о чем свидетельствует рост спроса как на наши уже традиционные зимние программы, так и на летние. Eсли в прошлом году «Инфофлот» предлагал европейские программы всего на двух круизных теплоходах, то в этом – уже на шести: Bellejour, Alemannia, Fidelio, Explorer, Serenity, Royal Crown, Danubia.
Cамые популярные направления круизов по зарубежным рекам – это, конечно, Pейн и Дунай. Mаршруты здесь могут быть разные, от классических до уникальных – во время 8-дневного круиза туристы могут посетить до 5 стран и более 10 городов, что физически нереально успеть при самостоятельном путешествии.
В разделе 3.1 рассматриваются существующие в экономическом анализе методы прогнозирования, исследуются специфические характеристики туристских услуг. Для наиболее точного прогноза спроса в туризме предложен метод, базирующийся на регрессионном анализе.
Индивидуализация потребительского спроса, использование как массового – стандартизированного, так и дифференцированного предложения туристских товаров и услуг, концентрация капитала и технологические процессы в индустрии туризма обуславливают необходимость усиления внимания к проблемам маркетинговых исследований, стратегий и планирования.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 324; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!