РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Специальности (направления подготовки) Связи с общественностью»; «Менеджмент организаций»; «Финансы и кредит»; «Реклама»

Формы обучения очная

Объем дисциплины 136 часа

Программа составлена на основании Государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования специальностей

Разработчики – доцент, к.п.н.Реттих С.В.

доцент, к. социол.н. Нагайцев В.В.

2010 г.

Конфликтология: программа курса / Сост. С.В. Реттих, В.В. Нагайцев

Учебная программа курса «Конфликтология» предназначена для студентов всех форм обучения. Она составлена на основе действующего образовательного стандарта и учитывает специфику обучения по специальностям гуманитарного профиля

Введение

Выписка из государственного образовательного стандарта по дисциплине ОПД. Ф. 07 – Конфликтология

Конфликтология, её предмет и задачи, история становления как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии.

Природа социального конфликта. Источники и причины его возникновения. Позитивные и деструктивные функции. Структурные элементы конфликта. Процесс и динамика конфликта.

Проблема типологии конфликтов. Человеческий фактор в конфликте. Проблема эмоций и психологической несовместимости. Типы конфликтных личностей. Типичное поведение в конфликтной ситуации. (тест К. Килменна). Характеристика основных стилей: конфронтация, избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество.

Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях. Коммуникация как источник конфликта. Коммуникации как процесс с обратной связью. Механизм искажения информации. Основные функции коммуникаций. «Барьеры коммуникаций.

Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов: определение основных понятий – регулирование, разрешение, управление, предотвращение конфликта, минимизация его последствий. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов. Институализация конфликтов. Лигитимизация конфликтов. Условия легитимности и институциональной процедуры Структурирование конфликтующих групп. Анализ основных форм регулирования и разрешения конфликтов.

Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов.

Информационное противоборство в конфликте. Принципы организации собственного информационного потока. Медиаторство как средство кризисного регулирования, как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий.

Цели и задачи дисциплины.

Цель курса – изучение основных подходов к анализу социальных конфликтов в обществе. Сформировать у студентов целостное представление о социальных конфликтах, происходящих в социокультурном пространстве современной России при сопоставлении глобального, национального и регионального контекстов.

Задачи курса:

- Способствовать формированию грамотного конфликтологического мышления студентов;

- Сформировать у студентов разностороннее представление о сущности и формах проявления социального конфликта во всех сферах общественной и личной жизни в современных условиях;

- Ознакомить студентов с закономерностями и особенностями возникновения и развития механизма социальных конфликтов в российском обществе;

- Ознакомить студентов с комплексом конфликтологических теорий, их совпадающих и противоречащих друг другу положениях, методологией, методикой и техникой эмпирических исследований конфликтов разных типов;

- Ознакомить студентов с общими правилами и технологиями диагностики конфликтов и особенностей диагностики конфликтов разных типов;

- Ознакомить студентов с набором моделей решения конфликтов, условий их применения и методов их реализации; формами и технологиями посредничества в конфликте;

- Способствовать применению студентами на практике полученных теоретических знаний;

- Предоставить студентам возможность активной самостоятельной работы по изучению механизма социальных конфликтов в современных условиях.

Место курса в профессиональной подготовке выпускника.

Данный курс имеет особую актуальность и ярко выраженный проблемный характер вследствие наличия разнообразных нерешенных социальных конфликтов в современном обществе. Этот курс описывает не только общие методологические подходы к анализу конфликта, но и конкретное применение конфликтологических методов, способов и приемов анализа информации о подобных социальных явлениях и процессах на разных уровнях: федеральном, региональном, местном. Поэтому предлагаемый конфликтологический инструментарий познания социальной действительности носит ярко выраженный прикладной характер. В целом сложность и многогранность дисциплины требует использования разнообразных общих и частных конфликтологических приемов, принципов, научных подходов, современных методов исследования. Поэтому курс "Конфликтология" является методологической основой познания и исследования многих социальных явлений и процессов, входящих в проблемное поле социальной сферы.

Требования к уровню освоения содержания курса:

- студент должен усвоить общие принципы и методы конфликтологии;

- студент должен иметь представление о научном статусе конфликтологии, ее истории, объекте и предмете, проблемном поле и категориях, связях с другими научными дисциплинами, причастными к изучению общественных и личностных конфликтов;

- студент должен не только расширить свои знания о социальных конфликтах, но и уметь применять их в социальной практике;

- студент должен уметь диагностировать и управлять межличностными, личностно-групповыми и межгрупповыми конфликтами в трудовых и общественных организациях и в иных общественных отношениях;

- студент должен приобретать новые знания самостоятельно, используя современные информационные технологии;

Овладение каждым разделом курса предполагает:

- конспектирование учебных лекций;

- проработку рекомендуемой учебной литературы;

- самоподготовку к практическим аудиторным занятиям;

- активную работу на практических занятиях и получение оценки за каждое из них;

Формы контроля.

После изучения курса, согласно учебному плану специальности, студенты сдают зачет. В ходе изучения курса предусмотрены такие формы контроля, как опрос, тестирование.

3. Содержание учебной дисциплины:

Тематический план дисциплины.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ

ТЕМА 1. Конфликтология: предмет и задачи науки и учебной дисциплины

Конфликтология как наука о социальных конфликтах. Научный статус конфликтологии, ее объект, предмет, проблемное поле, основные категории и функции. Конфликты как закономерное явление природы, общества и сознания. Многообразие наук, изучающих конфликты, их предметная специфика. Особенности осмысления конфликтов философией, культурологией, историей, социологией, политологией, экономикой, менеджментом, психологией, педагогикой, правоведением и другими науками.

История развития науки о конфликтах. Структура и уровни конфликтологического знания. Теоретическая конфликтология как междисциплинарное знание об общих закономерностях возникновения, развития и преодоления конфликтов в общественной жизни. Прикладная конфликтология как знание способов управления конфликтами, их профилактики и решения. Эмпирическая конфликтология как знание и использование методологии, методов и методик исследования конфликтов и их диагностики. Отраслевые конфликтологии.

Конфликтология как учебная дисциплина. Обзор учебной литературы и методических пособий по конфликтологии.

ТЕМА 2. История становления конфликтологии. Формирование отечественной конфликтологии

Философские истоки конфликтологии. Конфликтологические представления об общественном развитии Аристотеля и Платона. Идеи Бэкона, Декарта, Локка, Канта, Гоббса и Руссо об институционализации конфликтов и договорных формах их профилактики и преодоления.

Исходные для конфликтологии идеи Г. Спенсера. Конфликт как неизбежное явление общественной жизни, проявление противоречий между частями общественного организма.

Диалектические теории конфликта, их общие черты и основные варианты. Теория революционного и классового конфликта К. Маркса. Объективные и субъективные предпосылки, причины и первопричина конфликта. Дефицит ресурсов как первопричина конфликта. Революционная ситуация. Конфликт как источник революционного изменения общества. Конфликтологическая значимость учения К. Маркса. Конфликтологическая концепция Р. Дарендорфа. Конфликт как перераспределение власти, авторитета и социальных ролей. Диалектичность конфликта, возможность его насильственно-революционных и мирно-реформистских форм и следствий.

Конфликтный функционализм. Учения о конфликте Э. Дюркгейма и М. Вебера. Суть теории Г. Зиммеля. Конфликт как форма социации. Биологическая и психическая природа социальных конфликтов. Функции конфликта по отношению к социальной системе и к участвующим в нем сторонам. Теории конфликта Т. Парсонса, Н. Смелзера и Л. Коузера. Типология социальных конфликтов, разграничение общих, типологических и специфических характеристик конфликтов.

Конфликтологические идеи дореволюционных российских социологов (П.А. Сорокин, В.М. Бехтерев, А.С. Звоницкая). Причины и следствия уничтожения российской конфликтологии и господства идеологии "бесконфликтности" социалистического общества.

Современные конфликтологические теории и их "среднеуровневый" характер (К. Боулдинг, Д. Бертон, Л. Крисберг, Р. Гарнер, Т.Х. Маршалл, Й. Галтунг, Н. Иельс, У. Мастенбрук). Традиционное и инновационное содержание современной теоретической конфликтологии. Варианты синтезирования диалектических и функционалистских концепций (Г. Блейлок, А. Гидденс, Р. Коллинз, В Лефевр, Д. Рекс и др.). Обобщение итогов междисциплинарных исследований конфликтов (Р. Кохен, Р. Даль, М. Крозье, Ф. Перкин, Г. Райффл, Д. Рул, А. Обершелл, Ч. Тилли, Р. Кромпртон, Т. Ньюм, К. Бейли, Т. Шеллинг, А. Рапопорт и др.).

Мы поможем в написании ваших работ!