Общая классификация логистики
На сегодняшний момент имеется ряд классификаций логистики.
1. Классическим разграничением логистики является функциональное с выделением:
- снабженческой (заготовительной, закупочной),
- производственной
- сбытовой (распределительной) составляющих.
Подчеркнем, что данная классификация приведена практически во всех учебниках и имеет широкое распространение. Добавим, что приведенное разграничение агрегировано и может выступать в более подробном виде, что предполагает выделение из указанных блоков ещё складской и транспортной слагаемых.
2. ресурсное (по нашему мнению, лучше сказать ресурсно-поточное) с выделением :
- кадровой,
- материальной,
- финансовой (при употреблении термина в контексте нескольких классификаций, в частности следующей, считаем целесообразным именовать данное направление денежной логистикой)
- информационной составляющих;
3. предпринимательское с выделением:
- производственной
-коммерческой
- финансовой составляющих,
4.Уровень используемых методов управления:
-базовая
-инновационная
5. По приложению к хозяйственной сфере
-техническая
- экономическая логистики
6. по субъекту управления на
-государственную
-коммерческую
7. по приоритетности потоков на
-традиционную
- сервисную ветви
8. по масштабу
-микро
-мезо
-макро
Эволюция закупочной деятельности
| Этап | Характеристики |
| сфокусированная на продукте | основное внимание уделялось пяти «требуемым» составляющим и исключительно закупке материальных продуктов и показателям результатов, при помощи которых продукт можно описать или о нем рассказать |
| сфокусированная на процессе | перестает ограничиваться только результатами и начинает измерять показатели процесса, в ходе выполнения которого обеспечивается этот результат |
| на основе взаимоотношений | Сфокусированность на процессах и взаимосвязях стала охватывать и взаимоотношения между покупателем и поставщиком, и то, как их можно использовать для управления качеством и природой деятельности поставщика |
| сфокусированная на показателях | Сфокусированность на лучших методах управления продуктом. Для управления взаимоотношениями, процессами и результатами используется интегрированная методология. Эта методология распространяется и на поставщиков |
|
|
|
Типология организационных покупателей
Организационные покупатели представляют три основных типа рынков:
а) Индустриальные потребители покупают с целью получения прибыли путем использования покупки для производства других продуктов или путем использования покупки в своих операциях.
Индустриальные покупатели тем или иным образом перерабатывают продукт или услугу, которую они покупают перед тем, как продать снова следующему пОкупатЕлю. Например, стайелитейный завод переплавляет железную руду в сталь
б) Перепродавцы — это предприятия оптовой и розничной торговли, покупающие продукты в физической форме и перепродающие их вновь без какой-либо переработки с целью получения прибыли. За исключением незначительных изменений, перепродавцы не меняют физических характеристик продукта.
в) Государственные потребители — это органы государственного управления и госструктуры федерального, республиканского, краевого, областного или местного масштаба, покупающие товары и услуги для обеспечения государственных потребностей — в обороне, безопасности, образовании, здравоохранении, науке, культуре и др. Поскольку государственные структуры тратят общенациональные средства, они подотчетны общественности. Эта подотчетность объясняет относительно сложный набор закупочных процедур. Государственные покупатели нередко обязаны проводить закупки на конкурсной основе.
|
|
|
Сервисная логистика. Особенности потребителей как потокообразующих элементов
|
|
|
Сервисная логистика – это научная и практическая деятельность по управлению потоками потребителей и обслуживающими их потоками
Отметим, что обслуживающие потоки могут иметь как материальную (ресурсы, продукция), так и нематериальную (финансы, информация, энергия) субстанцию. Особым видом потоков являются человеческие потоки, где в качестве потокообразующих элементов выступают люди. Например, кадровые потоки, которые формируются из индивидов, являющихся субъектами услуг. Акцент же в сервисной логистике делается на других человеческих потоках, образованных покупателями товаров. Логистическое управление указанными потоками может носить прямой и косвенный характер. Для достижения рыночных целей маркетинга косвенное управление в контексте сервисной логистики должно предусматривать комплекс мероприятий, обеспечивающих высокий уровень обслуживания и предопределяющих выбор потребителем именно данного предприятия сферы услуг
В управлении потоками потребителей задействованы как маркетинг, так и логистика. Первый определяет предложение товаров, максимально приближенных к потребительскому спросу, а также формирует этот спрос и стимулирует сбыт; вторая – обеспечивает пространственную доступность сервисных предприятий, то есть удобство расположения самих зданий, сооружений и инфраструктуры, рациональное распределение субъектов услуг внутри них.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 224; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!