Функциональное описание системы
Функциональный состав системы. Жизненный цикл системы реализуется при выполнении определенного набора функций, которые были сгруппированы в 12 блоков, определяющих функциональный состав системы. См. рис. 1.
Блок 1 - технического и технологического сопровождения реализации (ТТСР).
Блок 2 - юридической поддержки (ЮП).
Блок 3 - кадрового обеспечения производства (КОП).
Блок 4 - организации и планирования (ОП).
Блок 5 - оперативного управления продажи (УОП).
Блок 6 - экономики производства (ЭП).
Блок 7 - автоматизации управления (АУ).
Блок 8 - контроля качества закупаемой продукции (ККЗП).
Блок 9 - охраны труда (ОТ).
Блок 10 - инфраструктуры (И).
Блок 11 - бухгалтерского учета (БУ).
Блок 12 - реализации и сбыта продукции (РСП).
Анализ состава функций каждого блока, позволил их расположить по степени важности с точки зрения генеральной функции блока.
^ Цикл управления системой предприятия, как и система управления производством и реализацией продукции, состоит из пяти этапов:
1. Разработка плана развития реализации продукции.
2. План производства и реализации продукции по критерию максимизации эффекта от использования денежных и материальных ресурсов, снижение затрат на доставку и реализацию.
3. Распределение материальных и денежных ресурсов внутри отрасли по подразделениям.
4. Контроль над выполнением планов.
5. Анализ деятельности по достижению глобальной цели. На последнем уровне дерева целей и функций системы управления предприятием «Lex» находятся подразделения, организованные по отраслевому принципу.
|
|
|
^ Положительные и отрицательные факторы
внешнего воздействия объекта и внешней среды
Положительные факторы:
1. Большое предложение на рынке производителей оргтехники, а также множество посредников, таких как дилеры1, маклеры2 и более крупные фирмы-посредники.
2. Товар пользуется большим спросом на рынке, т.к. без оргтехники невозможно представить ни один современный офис или домашний деловой кабинет.
3. Растущий интерес покупателей к оргтоварам.
4. Возможность предприятия в относительно короткие сроки изменить ассортимент в случае снижения спроса на имеющийся в наличии товар, так как оргтехника представляет собой довольно широкое понятие и включает в себя множество необходимых каждому современному человеку товаров.
Отрицательные факторы:
1. Федеральная налоговая служба изымает часть прибыли в соответствии с законодательством РФ.
2. Высокий уровень конкуренции.
3. Специфическое влияние IT-технологий. (Рынок оргтоваров быстро развивается и появляется необходимость постоянного обновления продукции).
|
|
|
Определение подсистем:
Подсистемами на данном предприятии будут являться отделы, работающие самостоятельно, но для достижения одной цели – эффективной продажи продукции (оргтехники):
· Руководство предприятием
· Бухгалтерия
· Торговый зал
· Склад
Морфологическое описание системы
Нулевой уровень иерархии:
Собственник предприятия
Первый уровень иерархии:
Директор
Второй уровень иерархии:
Главный бухгалтер
Менеджер торгового зала
Менеджер склада
Третий уровень иерархии:
Бухгалтер
Продавцы-консультанты
Работники склада
Охранники
Уборщицы
Сторож склада
Четвертый уровень иерархии:
Кассиры
Элементами данной системы являются:
· Собственник предприятия в соответствии с законом решает вопросы создания предприятия, определения предмета и целей его деятельности, его реорганизации и ликвидации, назначает директора, осуществляет контроль над использованием имущества. Собственник получает часть прибыли от использования имущества, находящегося в хозяйственном ведении предприятия.3
· Директор предприятия, главная функция которого – принятие главных управленческих решений по различным вопросам: решении о найме и увольнении персонала, IT-специалистов, привлечении поставщиков.
|
|
|
· Главный бухгалтер предприятия. Основными функциями данного работника являются ведение бухгалтерского учёта на предприятии, распределение средств, выплата заработной платы.
· Менеджер торгового зала отвечает за контроль и руководство работой группы: продавцов-консультантов, охранников и уборщицы.
· Менеджер склада контролирует прием, хранение и отпуск оргтехники на складах, его рациональное использование, облегчение поиска и отпуска оргтехники, её сохранность.
· Бухгалтер осуществляет бумажную и учётную работы по ведению бухгалтерии.
· Кассиры осуществляют операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
· Продавцы-консультанты взаимодействуют с посетителями с целью продажи оргтехники.
· Работники склада обеспечиваютприем на склад, хранение и выдачу оргтехники, обеспечивают сохранность материальных ценностей.
· Охранники обеспечивают безопасность на предприятии
· Уборщицы следят за чистотой помещений.
· Сторож склада помогает охраннику склада в обеспечении безопасности предприятия, а также решает мелкие хозяйственные вопросы.
|
|
|
^ Характеристика связей:
Связи двунаправленные с чётко выраженной подчиненностью.
Организационная структура предприятия строилась по принципу сбалансированности управляющей верхушки и коллектива рабочих-исполнителей. По всей видимости, данная структура позволяет включить в этот коллектив ещё несколько исполнителей. Она обеспечивает соблюдение принципа единоначалия4 и в то же время предполагает рациональную специализацию управленческих звеньев. См. рис. 2.
^ Проблема развития объекта и пути её решения
Проблема данного предприятия заключаются в неправильной структуре управления и в неверном распределении обязанностей между служащими. Поскольку она персонала присутствует во всех отделах, то она оказывает влияние на всё предприятие. Проблема достаточно обширная, так как охватывает всё предприятие, поскольку напрямую связана с принятием управленческих решений.
Проблема разрешима несколькими способами, которые также могут использоваться комплексно:
1. сменить руководителей высшего звена, назначить на их должность более квалифицированных менеджеров
2. нанять молодых работников, которые в дальнейшем смогут заменить персонал, достигший пенсионного возраста
3. расширить наиболее перспективные отделы
4. прописать все права и обязанности каждого рабочего, чтобы в дальнейшем можно было чётко выяснить, по чьей вине работа не была выполнена в срок. Это бы дисциплинировало работников.
5. нанять на руководящие должности квалифицированных управленцев
Рисунок 2 – Организационная структура
Данные меры позволят сократить количество пожилых сотрудников, повысить трудоспособность, обеспечить выполнение работ в установленные сроки, повысить качество товара, уменьшить расходы на малопроизводительных сотрудников. В общем и целом эти меры ведут к минимизации убыточных факторов и увеличению прибыли предприятия.
Для рационального распределения персонала организации необходимо произвести организационные изменения, чтобы добиться баланса между степенью централизации управления и автономностью исполняющих элементов оргструктуры.
Описание предлагаемой структуры:
См. рис. 3. Здесь присутствует функциональное распределение по следующим отделам: бухгалтерия, торговый зал, склад, отдел кадров, сервис-центр. У директора присутствует заместитель. Он выполняет очень важную роль: руководит предприятием в отсутствии директора, берет на себя обязанности одного из менеджеров в случае каких-либо затруднений. Если отсутствует главный бухгалтер, его полномочия временно исполняет старший бухгалтер. Хотя такое предприятие, в отличие от третьего, не имеет возможности нанимать рабочих-исполнителей без изменения управляющей части системы, на настоящий момент оно будет функционировать с большой эффективностью, а впоследствии можно расширять как управляющую, так и исполняющую части организационной структуры. Так данная оргструктура приобретает примерную устойчивость, сбалансированность и полноту.
Характерна для предприятий среднего размера.
Рисунок 3 – Организационная структура №2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Результаты работы: проведение детального анализа целей и функций предприятия, создание оптимальной организационной структуры.
Предприятию предстоят большие перемены для решения выявленных проблем. Организации нужно пересмотреть управленческую политику, поменять принципы работы с персоналом, обновить свои трудовые ресурсы. Возможны траты на обучение новых, ещё не опытных служащих. Система поначалу может не вполне адекватно воспринимать все нововведения, но если их осуществлять поэтапно и в нужный момент, то они окажутся весьма эффективными.
Рассмотрев и описав сложную систему, оценив эффективность её функционирования, я овладела системными подходами к анализу сложных организационно-технических систем, развила свои навыки анализа организационной структуры управления предприятием, закрепила знания и практические навыки анализа систем различных классов.
Список использованной литературы
1. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 368 с.: ил.
2. Баканов М.И., Шеремет А.Д., Заварихин Н.М. и др. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учеб. пособие / Под ред. М.И. Баканова, А.Д. Шеремета. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 656 с.: ил.
3. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 208 с.:
4. Глазов М.М. Экономическая диагностика предприятий: новые решения. – СПб.: СПБГУЭФ, 1998. – 194 с.
5. Ефимова О.В. Финансовый анализ. 2-е изд, перераб. и доп. – М.: Бухгалтерский учет, 1998. – 320 с.
6. Ковалев В.В. Финансовый анализ. - М.: Финансы и статистика, 1996. – 235 с.
7. Любшин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пос. – М.: Юнити – Дана, 2002. – 471 с.
8. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка: Учеб. пос. – М.: Высш. шк., 1997. – 192 с.
9. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Системный анализ финансовой отчетности. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999. – 96 с.
10. Хеддервик К. Финансовый и экономический анализ деятельности предприятий/международная организация труда: Пер. с англ. Д.П. Лукичева, А.О. Лукичевой/ Под ред. Ю.Н. Воропаева. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 256 с.
11. Чечевицина Л.И., Чуев Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. – М.: Маркетинг, 2002. – 352 с.
12. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 268 с.
1 Предприниматель, торгующий в розницу продукцией, которую он закупил оптом. Как правило, дилер является агентом крупной промышленной корпорации и входит в ее дилерскую сеть.
2 Любое лицо, покупающее и продающее товары или услуги для получения прибыли.
3 Гражданский кодекс РФ. Статья 294.
4 Единоличное управление.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 297; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!