Анализ использования рабочего дня руководителя торговой организации. Основные причины потерь времени и их устранение
Чтобы анализировать проблему, нужен достоверный учет времени. Самый эффективный способ учета времени – это ведение записей. Расходуемое время можно учитывать в таблицах.
Для получения наиболее объективной картины делать записи нужно в течение недели
Сильные стороны использования рабочего времени нужно выделить и применять в повседневной работе. Для слабых же сторон нужно выработать стратегию по преодолению их. Прежде всего, каждую работу нужно проанализировать с помощью следующих вопросов:
- была ли работа необходима? (возможно ли делегировать)
- были ли оправданы затраты времени?
- было ли целесообразно выполнение работы?
- был ли сознательно определен временной интервал для выполнения работы?
Определив критические моменты, вредные привычки, наиболее частые ошибки рабочего стиля, так называемые поглотители времени, нужно определить их причины и выработать меры по их устранению, наиболее подходящие для данного бизнеса и конкретного руководителя.
Причины потерь времени
1. Перенос принятия решения проблемы на завтра
Эта ошибка — самая распространенная. Главная причина - наша несобранность, нерешительность, неуверенность. Проблему необходимо решать сразу. Самое трудное — начать. Выход: а) письменная формулировка ближайших задач, определение сути проблемы. б) построение «дерева целей».
2. Выполнение работы не до конца
С точки зрения повседневной производительности, результативности труда полезнее окончательно решить только нескольких проблем, чем одновременно начинать множество дел. Незаконченное дело-стресс, законченное - удовлетворение.
|
|
|
3. Стремление сделать все сразу
Одновременное решение нескольких проблем — это самый верный путь к стрессам и неврозам.
4. Стремление сделать все самому
Руководство — это деятельность руководителя, которую никоим образом нельзя совместить со стремлением сделать все лично. Задача руководителя состоит не в том, чтобы загрузить себя работой, а в том, чтобы планировать, организовывать, координировать, направлять и контролировать работу других, обеспечить на этой основе решение главных задач.
Руководителям платят деньги за то, что они эффективно координируют деятельность своих подчиненных, а не работают вместо них.
5. Неумение правильно разграничить функции между подчиненными
Отсутствие четкого разграничения задач, ответственности и служебных функций, беспорядок в системе управления часто подкашивают организацию.
Самым эффективным средством борьбы с дублированием функций является наличие четких и детализированных должностных инструкций, увязанных со структурной схемой организации и меняющимися целями ее деятельности.
|
|
|
6. Желание в случае неудачи переложить вину на подчиненных
7. Полное пренебрежение вопросами организациии планирования личной работы
Эта ошибка, возможно, самая основная.
Выход:
-как можно больше полномочий передавать подчиненным
-когда все жалуются на бумажный поток, единственный способ уменьшить его — это всерьез заняться бумагами(речь идет о технике планирования, учета, о должностных инструкциях, протоколах, ведении архива).
8. Руководитель считает, что эффективная организация его личного времени в принципе невозможна
Это мотивируется тем, что он, руководитель, зависит не от себя, а от других людей и обстоятельств
Делегирование полномочий как одно из условий успешной работы руководителя.
Имеются четыре стиля лидерства, которые соответствуют конкретному уровню зрелости исполнителей: давать указания, «продавать», участвовать, делегировать.
Делегирование полномочий - это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. Используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя. Суть этого понятия заключается в том, что работающие над конкретной проблемой лица лучше понимают ситуацию, чем руководитель. И, соответственно им проще найти выход и решить имеющуюся проблему.[1]
|
|
|
Существует две концепции делегирования полномочий: классическая, при которой полномочия передаются от высших к низшим уровням организации и концепция, при которой подчинённый не принимает полномочий от руководителя и передачи полномочий не происходит.[2]
Делегирование полномочий преследует следующие основные цели:
•освобождение времени руководства для решения более важных задач;
•повышение мотивации персонала;
•повышение доверия в рабочем коллективе;
•проверка сотрудников на исполнительность.
Преимущества делегирования полномочий несомненны. Во-первых, данный метод управления накладывает меньше ограничений на персонал компании и предоставляет им больше свободы в достижении целей организации. В таких компаниях поощряют культуру и дух самообучения и саморазвития персонала. А, как известно, самообучающийся персонал работает наиболее эффективно. Руководитель, использующий механизм делегирования полномочий, нацелен на достижение позитивного результата, а не на выполнение каких бы то ни было процедур и правил. Опора на саморазвивающийся и самообучающийся персонал, ответственно относящийся к достижению целей организации, участвующий в формировании самих целей, позволяет оперативно реагировать на возникающие изменения во внешней среде, оставаясь при этом устойчивой структурой. Именно сочетание максимальной гибкости и необходимой структурной устойчивости определяет успех или поражение в острой конкурентной среде.
|
|
|
Предметом делегирования являются полномочия. Полномочия соответствуют (или, по крайней мере, должны соответствовать) основным задачам и содержанию работ того, кому эти полномочия делегируются. По своей сути они являются ограниченным правом распоряжаться ресурсами организации и использовать усилия других сотрудников. Делегироваться могут как собственно полномочия, так и право на выполнение заданий, видов работ. В первом случае речь идет о разделении управленческих обязанностей: например, генеральный директор делегирует ряд своих функций главному инженеру. Во втором случае чаще говорят о «возложении поручений» на подчиненного. Далее, полномочия по своей сущности есть единство прав и обязанностей, представляемых возможностей (средств) и принимаемой ответственности.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 1007; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!