Синонимы: Groupthink
Ирвинг Дженис предложил ряд рекомендаций, которые, по его мнению, могут предотвратить эффект группомыслия. «Для этого, по его мнению, необходимо, чтобы лидер группы признавал право на инакомыслие и даже поощрял его, давая возможность каждому члену группы открыто высказывать свое несогласие или свое особое мнение. Лидер вообще не должен навязывать свою точку зрения, вместо этого предлагая высказываться всем остальным. Это необходимо для того, чтобы были изложены и выслушаны все имеющиеся мнения по поводу обсуждаемой проблемы. И уже затем, когда выскажутся все, лидер может на основе альтернативных точек зрения сформулировать свое мнение о решении проблемы. В больших группах для выработки плана решения проблемы могут быть созданы подгруппы, работающие независимо друг от друга, чтобы затем на заключительном этапе сообща, всей группой принять окончательное решение. [...] Но опять-таки для работы в таком порядке необходимо, чтобы лидер и группа были заинтересованы в эффективности своих решений, а не в демонстрации своей сплоченности и единодушия. Как видим, очень многое здесь, по мнению Ирвина Джениса, зависит от мотивации и поведения лидера группы».
Семечкин Н.И., Психология социального влияния, СПб, «Речь», 2004 г., с. 222.
«Группомыслие ответственно за такие катастрофы, как неудавшееся вторжение на Кубу при Джоне Ф. Кеннеди и скандал «Иран -Контрас» во время президентства Рональда Рейгана. Вполне вероятно, что оно также внесло свой вклад в обстоятельства, приведшие к гибели «Челленджера». Проведенный недавно анализ 19 международных кризисов показывает, что группомыслие сыграло роль во многих из них. Ядро группомыслия - неправильно понимаемая лояльность. Члены группы не хотят «раскачивать лодку» и оспаривать некорректные заключения. Самоцензура заставляет людей считать, что они согласны больше, чем есть на самом деле.
|
|
|
Чтобы предотвратить развитие группомыслия, лидер группы должен предпринять следующие действия:
Определить роль каждого члена группы как роль «последнего контролера».
Избегать обнаруживать любые собственные предпочтения в начале обсуждения проблемы.
При формулировке проблемы использовать только факты без эмоциональных оценок.
Назначить одного из членов группы или пригласить человека со стороны играть роль «адвоката дьявола».
Ясно дать понять, что каждый член группы будет отвечать за принятое решение.
Поощрять открытую дискуссию и поиск альтернативных решений.
В дополнение к этим мерам, по мнению Джаниса, следует организовывать «повторную» встречу, чтобы еще раз рассмотреть и оценить важное решение. Таким образом, каждое решение должно быть принято дважды».
Д. Кун, Основы психологии: все тайны поведения человека, СПб, «Прайм-Еврознак», 2005 г., с. 653. http://msk.treko.ru/show_dict_281
Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 15; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!