Понятие потребностей. Первичные и вторичные потребности.
Профессионально-педагогический колледж государственного образовательного
учреждения высшего образования Московской области
«Государственный гуманитарно-технологический университет»
Домашняя контрольная работа
По дисциплине «Менеджмент и управления персоналом в гостиничном
Деле»
По специальности: 43.02.14 Гостиничное дело
Выполнил: студент/ка группы ГДз.18А
Колосова Ирина Александровна
Проверил: преподаватель
____________Морозова Е.И.
Оценка:__________________
Орехово-Зуево, 2022 г.
Менеджмент как наука и искусство, как человеческий фактор,
Специальность и система.
Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. В определении менеджмента как науки подчеркивается важность упорядоченных знаний об управлении, которые позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и политику организаций. Они служат опорой при постановке задач и при осуществлении управленческой практики. Поэтому наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления.
|
|
|
Нередко менеджмент рассматривается как искусство, которое, подобно медицине или инженерному делу, должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы. Современный менеджмент соединяет науку и искусство управления в единый процесс, в основе которого — личностный талант профессиональных управляющих по использованию научных и практических знаний и постоянный механизм их пополнения и обновления. Другими словами, это развитие качеств и способностей менеджеров, направленных на достижение целей организации, применение ими профессиональных знаний в практической работе на основе постоянного взаимодействия с работниками и создание среды для наиболее полного раскрытия их потенциала (под средой понимается чаще всего организационная культура).
|
|
|
Основой человеческого фактора является личность - психологический облик человека, как дееспособного члена общества, сознающего свою роль в обществе.
Менеджер – это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль и занимают одинаковые позиции в организации. Также далеко не одинаковы задачи, решаемые различными менеджерами, и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже различны.
Менеджеры играют в организации множество различных ролей, из которых можно выделить три ключевые. Во-первых, это роль по принятию
2
решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т. п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным таким правом, он несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения, но и решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. Зачастую это бывает сделать гораздо труднее, чем рассчитать оптимальное решение.
|
|
|
Менеджменткак система представляет собой совокупность взаимосвязанных его составляющих: структуры и ее элементов, функций, процессов, методов, форм и т. п.
Основным содержанием системы управления предприятием является механизм управления, состоящий из (Брасс А.А.):
-принципов управления;
-функций управления;
-методов управления;
-стиля управления.
Механизм управления облекается в форму организации управления, которая состоит из:
-организационной структуры управления;
-управленческого персонала;
-обеспечивающих подсистем (информационного, технического, математического).
Поскольку система управления — это, сложная система, то необходимо говорить о её динамике, которая выражается в:
- процессе управления;
- процессе принятия управленческих решений;
- управленческих инновациях.
Понятие потребностей. Первичные и вторичные потребности.
3
Потребность – это нужда, необходимость чего – либо для жизнедеятельности человека. Обычно потребности подразделяют на первичные и вторичные. Первичные – потребности врождённые, удовлетворение которых для продолжения жизнедеятельности человека обязательно. Пример: потребности в пище, сне, отдыхе, в безопасности и т.п. Вторичные – потребности приобретённые, без удовлетворения большинства которых человек в принципе прожить может. Пример: потребности в общении, дружбе, понимании, чтении, престиже и уважении и т.п.
|
|
|
Человеческие потребности они являются частью нашей личности, из которой возникают наша мотивация, желание и цели. Существуют разные теории о том, что именно они являются, и важность каждого из них. Однако одна из наиболее распространенных классификаций – это, то, что различает первичные и вторичные потребности.
Основными потребностями человека будут те, которые связаны с самым непосредственным выживанием и физическим благополучием. Таким образом, в этой категории мы обычно находим такие, как потребность в еде, воде, жилье, сне.
Вторичными потребностями будут те, которые, хотя и не нужны во время выживания, чрезвычайно важны для психического и эмоционального благополучия человека. Из-за этого они почти полностью психологического характера.
Первичные потребности являются частью категории, известной как «потребности в дефиците». Это означает, что мы чувствуем их, когда нам не хватает фундаментального элемента для нашего выживания. Кроме того, они единственные, чье отсутствие может вызвать проблемы со здоровьем или даже смерть.
Первичные потребности регулируются самыми старыми частями нашего мозга. Когда некоторые из них не охвачены, мы чувствуем большую мотивацию, чтобы попытаться решить проблему. Это приводит к тому, что мы можем забыть все другие элементы нашей жизни, чтобы попытаться удовлетворить их.
Вопреки тому, что происходит с первичными потребностями, отсутствие вторичных непосредственно не угрожает нашей жизни или физическому здоровью.
Однако отсутствие какого-либо из этих элементов оказывает очень негативное влияние на наше психическое благополучие. Охват их, следовательно, также имеет фундаментальное значение для удовлетворительного существования.
Но большинство вторичных потребностей также дефицит; то есть они мотивированы попыткой избежать отсутствия какого-либо важного элемента для нашего благополучия.
Дата добавления: 2022-07-01; просмотров: 64; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!