Современное состояние теории управления
На начало 20 века формируется научный подход в организации управления и администрирования процессами производства. Примерно с 1930 годов проявляется тенденция поведенческого подхода в менеджменте, при котором, несмотря на выдающуюся роль науки и техники в производстве, особое внимание уделяют роли и поведению человека.
Эволюция менеджмента – развитие науки управления:
Теория и практика психологии менеджмента: исторический аспект.
Основные школы теории управления:
- школа научного управления (Ф.Тейлор, Ф.Гилбрет, Л. Гилбрет, Г. Гант, Г. Эмерсон);
- административная школа управления (А.Файоль, Л. Урвик, Э. Реймс, О. Шелдон);
- школа «человеческих отношений» (Э.Мэйо, М.П. Фоллет);
- поведенческая школа в управлении (Р.Лайкерт, Д. МакГрегор, А.Маслоу, Ф.Херцберг, Ф.Фидлер);
- школа «количественных методов в управлении», «процессный», «системный», «ситуационный» подходы в управлении.
Современные принципы и тенденции развития теории управления. Основные этапы развития менеджмента в России.
Эволюция менеджмента – развитие науки управления
Школы науки управления:
1. Классическая школа научного управления;
2. Административная школа;
3. Бюрократическая теория организаций;
4. Школа «человеческих отношений»;
5. Поведенческая школа;
6. Школа количественных методов в управлении.
Классическая школа научного управления (США)
|
|
|
Гг.
Представители : Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет, Л. Гилбрет, Г. Гант, Г. Эмерсон.
Суть направления: отделение управленческих функций от исполнительских.
Общая цель – повышение производительности труда.
Достижение данной цели возможно с помощью:
1. Изучения исполнительского труда (изучались операции, условия, режим работы) – результаты исследований переносились в практику;
2. Рационализации рабочих движений, введения понятие «норма труда»;
3. Внедрения системы контроля;
4. Внедрения системы стимулирования и регламентации трудового процесса (отмена «уравниловки», сдельная оплата труда);
5. Определения оптимальной системы управления всей организацией.
Принципы:
1. Научный подход к выполнению каждого элемента работы;
2. Научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочих;
3. Кооперация с рабочими;
4. Разделение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими.
Административная школа (Европа)
1920 – 1950
Представители : А. Файоль, Л. Урвик, Д. Мунк, Э. Реймс, О. Шелдон, Л. Аллен.
Суть направления:
- расширение и углубление школы управления;
- распространение управленческих идей с производственной сферы на административную.
|
|
|
Цель – разработка универсальных управленческих принципов.
Достижение данной цели осуществлялось двумя путями:
1. Выделение и описание управленческих функций:
А. Файоль первый выделил 5 базовых управленческих функций:
- предсказание и планирование;
- организация;
- распоряжения;
- координация;
- контроль.
2. Выделение и описание самих управленческих принципов:
Принципы:
- структурные (разделение труда, полномочия и ответственность, единоначалие, централизация, скалярная цепь);
- процессуальные (дисциплина, единство команд направления, подчиненность личных интересов общим, вознаграждение персонала, справедливость, корпоративный дух);
- результативные (порядок, стабильность должностей личного состава, инициатива).
Бюрократическая теория организаций М. Вебера (Европа)
1885 – 1920
Представитель : Макс Вебер.
Суть направления: бюрократия – «идеальный тип» организации, обеспечивающий наибольшую эффективность и предсказуемость членов организации .
Характеристики идеальной бюрократии :
1. Разделение труда и специализация;
2. Четко определенная иерархия власти;
3. Высокая формализация;
4. Внеличностный характер;
5. Кадровые решения, основанные на достоинствах;
|
|
|
6. Планирование карьеры;
7. Четкое разделение организационной и личной жизни членов организации;
8. Дисциплина.
Школа «человеческих отношений»
1930 – 1950
Представители : Э. Мэйо, М.П. Фоллет
Суть направления: новые организационные отношения должны строится с учетом социальных и психологических аспектов трудовой деятельности.
Основные положения :
1. Человек – существо социальное;
2. Жесткие формальные рамки классической организации не совместимы с природой человека;
3. Ответственность за решение проблем индивида в организации лежит на менеджменте.
Поведенческая школа
1950 – по настоящее время
Представители : Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, К. Аржирис, А. Маслоу, Ф. Герцберг, Р. Блейк, Д. Моутон, Ф. Фидлер.
Суть направления: использование поведенческих наук к управлению и формирование организаций таким образом, чтобы каждый работник мог быть использован в соответствии с его потенциалом.
Цель – повышение эффективности организаций на основе человеческого фактора.
Школа «количественных методов в управлении»
1950 – по настоящее время
Суть направления:
1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.
|
|
|
2. Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.
Процессный подход
1950 – по настоящее время
Суть : основные и универсальные функции управления органически взаимосвязаны и образуют в своей совокупности единый процесс управления.
Таким образом, процесс управления понимается как хронологически упорядоченная и циклически организованная система управленческих функций.
Основное положение: решающая роль отводится целостности, скоординированности, внутренней логике процесса управления.
Варианты подхода связаны с тем, какие именно управленческие функции следует считать главными и универсальными.
Первую попытку определения важнейших принципов предпринял А Файоль - 5 базовых управленческих функций:
- предсказание и планирование;
- организация;
- распоряжения;
- координация;
- контроль.
В дальнейшем этот список был значительно расширен и уточнен.
В него вошли такие управленческие функции, как: целеполагание, прогнозирование, планирование, организация, распорядительство, руководство, мотивирование, коммуникация, координация, исследование, контроль, оценка, принятие решения, коррекция, подбор персонала, представительство, маркетинг, управление инновациями
Все разнообразие может быть сгруппировано в 4 базовые категории и две связующие функции:
1. Планирование;
2. Организация;
3. Мотивирование;
4. Контроль;
5. Принятие решения;
6. Коммуникация.
Системный подход
1950 – по настоящее время
Суть: организация – социотехническая система, включающая четыре элемента.
Задача руководителя – учитывать системную логику предприятия:
- видеть всю организацию в целом;
- помнить, что частное управленческое воздействие на отдельный компонент системы организации приводит к многочисленным, непредсказуемым последствиям.
Ситуационный подход
конец 1960-х – по настоящее время
Суть: Организация – открытая система, находящаяся в постоянном взаимодействии с внешней средой (информационном, энергетическом, материальном). Она имеет свои «входы» и «выходы», активно приспосабливается к своей внешней и внутренней среде.
Отсюда, главные причины того, что происходит внутри организации, следует искать вне ее – в той ситуации, в которой она реально функционирует.
Ключевое в этом подходе – понятие ситуации.
Ситуация – конкретная система обстоятельств и условий, наиболее сильно влияющих на организацию в данное время.
Руководитель должен для достижения целей организации использовать оптимальные приемы и способы, определяемые ситуацией управления.
Важнейший вклад не существует в принципе лучшего способа управления.
Эффективность любого способа относительна и определяется ситуацией управления.
Современное состояние теории управления
Основные тенденции современного этапа развития теории управления:
1. Высокая значимость материальной, технологической базе организации в плане управления ею (компьютеризация);
2. Демократизация управления – будущее за партисипативным управлением;
3. Интернационализация менеджмента и бизнеса (кросскультурный перенос принципов и форм управления, учет национальных менталитетов в сфере управления).
На сегодняшний день сформировалась новая парадигма управления.
Ключевые черты:
1. Отказ от управленческого рационализма классических школ.
На первый план – гибкость и адаптация к постоянным изменениям внешней среды.
2. Контроль за универсальными переменными такой системы, как организация, составляет основу эффективного управления.
3. Доминирование ситуационного подхода – вся организация внутри предприятия есть ничто иное, как ответ на различные по своей природе воздействия извне.
4. Ответственность менеджмента как перед обществом в целом, так и перед индивидом, работающим в организациях.
Принципы управления (90-е годы XX в.):
1. Лояльность к работающим;
2. Ответственность менеджмента;
3. Вертикальные и горизонтальные коммуникации, пронизывающие всю организацию;
4. Организационная культура;
5. Долевое участие каждого работающего в общем результате;
6. Своевременная реакция на изменения в окружающей среде;
7. Применение методов мотивации, повышающих удовлетворенность сотрудников работой;
8. Непосредственное участие в работе групп на всех этапах;
9. Умение слушать у менеджера;
10. Этика бизнеса;
11. Честность и доверие к людям;
12. Опора на фундаментальные основы менеджмента;
13. Перспективное и целостное видение организации;
14. Качество личной работы и постоянное ее совершенствование.
Дата добавления: 2021-12-10; просмотров: 38; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!