Определение бюджета и затрат на маркетинг

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3

Одним из важных составляющих плана маркетинга является составление бюджета маркетинга на текущий период. Его разработка дает возможность акцентировать внимание на наиболее приоритетных стратегических задачах и целях, спланировать распределение имеющихся ресурсов[7]. Существуют различные подходы к определению бюджета маркетинга, компанией ООО «ПожДел» используется метод к определению бюджета маркетинга, который называется «на основании целевой прибыли», состоящий из следующих этапов:

1. Прогнозирование продаж и покупательского поведения;

2. Планирование затрат;

3. Расчет целевой прибыли.

. Бюджет маркетинга ООО «ПожДел» представлен в таблице 4.

Показатели	Тыс.руб.
Доход от продажи, прогнозируемый на год	600
Затраты на маркетинг:
реклама	60
продвижение, обслуживание клиентов	40
з/п работников	175
стоимость информации	65
другие затраты	83
Суммарные маркетинговые затраты	423
Чистый доход	177

Этот подход предусматривает восходящую систему составления бюджета. Такая система приносит большую пользу и позволяет относить затраты на маркетинг к инвестициям, так как увеличивается процент того, что расходы приведут к увеличению продаж а, следовательно, и прибыли.

Контроль маркетинга

Контроль маркетинга – постоянная, систематическая и непредвзятая проверка, и оценка положения и процессов в области маркетинга.

Задачами и целями контроля маркетинга являются: установление степени достижения цели (анализ отклонений); выявление возможностей улучшения (обратная связь); проверка того, насколько приспособляемость предприятия к изменениям условий окружающей среды соответствует требуемой [8]. Контролем маркетинговой деятельности на предприятии ООО «ПожДел» занимается руководство компании, а также отдел продаж.

Для того чтобы контроль был действенным, необходимо четко сформулировать его задачи с учетом вида контроля.

Текущий контроль направлен на достижение поставленных маркетинговых задач, выявление причин отклонений, их анализ и корректировку.

Оперативно контролируются следующие показатели:

- объем продаж (сопоставление факта и плана);

- доля рынка (изменение конкурентного положения);

- отношение потребителей к предприятию и его продукции.

Проверяется также эффективность использования финансовых средств,

выделенных на маркетинговые мероприятия.

Рассмотрим основные формы контроля, используемые в компании ООО «New Point» – контроль результатов и маркетинг – аудит:

) Задача контроля результатов заключается в проверке правильности и эффективности реализованной концепции маркетинга. Контроль направлен на маркетинг – микс. При контроле используют данные системы учета и данные исследования рынка.

2) Маркетинг аудит – это ревизия, обнаружение слабых мест в концепции маркетинга. Предметом ревизии являются как организационные, так и функциональные вопросы. Порядок ревизии тот же, что и при контроле результатов: установление стандарта, выяснение реального состояния, сравнение и анализ.[13]

Организация контроля зависит от величины предприятия, квалификации персонала, сложности контрольных задач и других факторов. ООО «ПожДел» проводит контроль маркетинга собственными силами.

Таким образом, маркетинговый контроль является действительным инструментом повышения эффективности маркетинговой и предпринимательской деятельности компании «ПожДел»

. Назначение маркетингового контроля - это получение информации о закономерностях и особенностях развития рынка, и соответствии деятельности компании запросам заказчиков. Он должен распространяться не только на экономико-финансовые данные, но и на оценку качественных показателей работы и ее конкурентных позиций, на данные, формирующиеся вне самой фирмы, в ее окружающей среде.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе была рассмотрена структура и разработан план маркетинга для компании ООО «ПожДел».

В первом разделе работы были приведены общие сведения об исследуемом предприятии: его название, организационно правовая форма, место расположения, отраслевая принадлежность и занимаемое в ней место. Также была проведена оценка маркетинговой ориентации предприятия.

Во втором разделе была проведена характеристика микро- и макросреды предприятия. Исследования клиентов выявили, что наибольшая часть заказчиков находятся в Челябинской области и в соседних регионах Также в этом разделе была проведена оценка конкурентоспособности ООО «ПожДел» и проведен анализ сильных и слабых сторон по элементам комплекса маркетинга: товар, цена, сбыт, продвижение. Проведенный анализ показал, что продукт является сильной стороной ООО «ПожДел». Продукция поставляемая компанией являются качественным и надежным товаром.

Цены на продукцию ООО «ПожДел» также являются сильной стороной фирмы, они находятся на том же уровне, что и у фирм-конкурентов. Необходимо обратить внимание на сбыт и продвижение товара на рынке. Были проанализированы данные о положении рассматриваемых видов продукции на рынке в динамике. Данная группа товаров по теории о жизненном цикле товара находится в стадии зрелости. Также была охарактеризована ценовая политика фирмы. Предприятие использует в своей деятельности метод ценообразования «средние издержки + прибыль». Спрос определяет максимальную цену, которую можно запросить за товар.

План маркетинга - документ, являющийся важнейшей составной частью плана развития предприятия, в котором устанавливаются рыночные цели предприятия, которые в последствии должны быть достигнуты за определенный период времени.

Для того чтобы компания могла достигнуть поставленных целей необходима разработка комплекса маркетинга.

Чтобы правильно расставить приоритеты между целями и стратегиями маркетинговой деятельности, принять решения в области распределения ресурсов, осуществить эффективный контроль необходимо определить бюджет и затраты на маркетинг.

Маркетинговый контроль вместе с планом маркетинга – эффективные инструменты по постановке маркетинговых целей, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению, что особо важно для успешного функционирования любого современного предприятия особенно в нынешних условиях жесткой конкуренции.

Бюджет маркетинга ООО «New Point» в чистом виде составляет 177 тыс. рублей.

По результатам GAP-анализа можно сделать вывод, что основными задачами ООО «ПожДел» являются: нахождение поставщиков с более низкими ценами, внедрение современных технологий, удержание существующих клиентов и развитие персонала.

Проанализировав деятельность предприятия ООО «ПожДел» можно сделать вывод , что данная компания является динамично развивающейся.

Структура предприятия включает маркетинговую службу, которая осуществляет анализ, планирование и контроль маркетинговой деятельности на предприятии.

Библиографический список

1) Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 1998. – 416с.

2) Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1999. – 726с.

3) Лазурко Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. - М.: Норма, 2006.- 72с.

4) Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг. - М.: Филинъ, 2003. - 320с.

5) Градов А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия.- СПб.: 1996. -92с.

6) Мескон М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998. - 655 с.

7) Макдоналд М., Данбар Я. Сегментирование рынка: Практическое руководство. — М.: Дело и Сервис, 2002. — 288 с.

8) Попов Е.В. Сегментация рынка. Маркетинг в России и за рубежом. – М.: Дело, 1999.- 234с.

9) Беляевский И. К. Маркетинговые исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005 – 320с.

10) Маркетинговые исследования. Проведение маркетинговых исследований//http://www.arbconsulting.ru/marketing/uslugi/komplex/solvedtasks.html

11) Макросреда и микросреда//http://www.refbank.ru/market/9/market9.html

12) Алексеев А.А. Сегментирование потребительских услуг//http://www.statsoft.ru/home/portal/applications/marketing/market2.htm

13) Виды цен на новые товары// http://www.marketing-guide.ru/tag/vidy-cen-na-novye-tovary/

14) Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг / Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2003 - 320с.

15) Орлов А.А. Развитие организационной структуры маркетинговых подразделений // Экономика № 7, 2005.- с.122-130

16) Сребник Б.В. Маркетинг: учеб. Пособие для вузов. – М.: Высш. Шк., 2007.-55с.

17) Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 576 с.

18) Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева И.В. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 528 с: ил. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 1998. – 416с.

19) Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1999. – 726с.

20) Лазурко Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. - М.: Норма, 2006.- 72с.

21) Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг. - М.: Филинъ, 2003. - 320с.

22) Градов А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия.- СПб.: 1996. -92с.

23) Мескон М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998. - 655 с.

Приложения

Приложение А.

План маркетинговых мероприятий ООО «New Point»

	Цели мероприятий	Мероприятие	Срок исполнения
1.	Реклама в Интернет:
	1. Обеспечение постоянного притока новых пользователей корпоративного сайта 2. Обеспечение максимального количества заинтересованной аудитории. 3. Повышение узнаваемости торговой марки и логотипа фирмы. 4. Снижение издержек за счет охвата целевой аудитории	Размещение баннерной рекламы на сайтах других компаний и отраслевых порталах	01.04.10 – 01.07.10
2.	PR - издания
	1. Создание благоприятной информационной среды для роста продаж и улучшения репутации продукции и фирмы в целом. 2. Информирование в кругу профессиональной общественности о ООО «ПожДел»», достижениях и планах.	Статьи и специализированной прессе	10.05.10-10.03.11
3.	Полиграфия, сувенирная и представительская продукция:
	1. Информирование потенциальных клиентов о номенклатуре и основных технических и эксплуатационных характеристиках продукции. 2. Поддержка имиджа фирмы как стабильного перспективного предприятия. 3. Формирование лояльного восприятия завода и продукции 4. Формирование пакета для клиентской рассылки 5. Формирование рекламного пакета для бизнес-партнеров	Разработка и печать фирменных календарей	5.06.10-5.06.12
		Печать фирменных визиток	В течение года
		Издание Каталога продукции ООО «ПожДелt»	5.06.10-5.06.12
		Презентационные диски	10.05.10-10.12.10
		Фирменные папки, Проспекты, буклеты	01.04.10 – 01.07.10

4.	Реклама на радио и ТВ:
	1. Информирование общественности о ООО «ПожДел» 2. Создание положительного имиджа о компании среди потребителей, партнеров, конкурентов и общества в целом	Освещение общества о компании(по телевидению и радио)	15.07.10-20.04.11
5.	Обучение:
	1. Повышение квалификации путем приобретения новых знаний и опыта применения новых технологий в осуществлении маркетинговой деятельности 2. Совершенствование маркетинговой деятельности в компании, улучшение результативных показателей, повышение эффективности	Покупка специализированной литературы	В течение года
		Участие в специализированных семинарах и тренингах	В течение года

Продолжение приложения А

Приложение Б

Матрица SWOT-анализа

	Возможности: 1. Рост рынка; 2. Повышение кол-ва квалифицированных работников; 4. Повышение уровня жизни;	Угрозы: 1. Большое количество конкурентов; 3.Экономический кризис в стране;
Сильные стороны: 1. Взаимодействие с клиентами- предприятиями; 2. Высокая квалификация сотрудников; 3. Заинтересованность в развитии; 4. Отработанная система продаж услуг; 5. Высокое качество предоставляемых услуг; 6. Большой ассортимент услуг;	1.Как воспользоваться возможностями: - завоевание большей доли рынка благодаря своей позиции и высокому качеству продукта; - выполнение работ в короткие сроки благодаря отработанной системе продаж и поставок.	2. За счёт чего можно снизить угрозы: - удержать клиентов от перехода к конкурентам, проинформировав их о высоком качестве услуг; - сделать скидки постоянным клиентам; -
Слабые стороны: 1. Отсутствие некоторых товаров, предлагаемых конкурентами;	3. Что может помешать воспользоваться возможностями: - клиенты могут отказаться от продукцииг, т.к. наши цены на некоторые акции выше, чем у конкурентов; -,.	4. Самые большие опасности для фирмы: - могут возникнуть проблемы с поставками из-за работы на разные регионы -

Дата добавления: 2021-04-24; просмотров: 58; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 23

Мы поможем в написании ваших работ!