Тема 1.1. Основные категории проведения переговоров
Этимология и история терминов: личность, добродетели, пороки, ценности, взаимодействие, коммуникация.
Деловые переговоры и их роль в международном бизнесе. Общение как форма контактов между людьми. Универсальное средство коммуникации. Социология и лингвистика - науки, изучающие понятие общения. Подчинение общения алгоритму: идентификация, стереотипизация, рефлексия. Этические нормы общения. Восприятие и понимание в процессе переговоров. Принципы эффективного общения и правила речевого этикета как коммуникативный и этический аспекты культуры речи. Темперамент, типы коммуникабельности людей, типы эго-состояний. Культура речи в процессе деловых переговоров: логичность, целесообразность, уместность, богатство, разнообразие, точность, недвусмысленность, выразительность, изобразительность. Речевая стратегия и речевая тактика.
Практическое занятие «Основные категории проведения переговоров»(очная и заочная формы обучения)-групповая дискуссия.
1. Деловые переговоры и их роль в международном бизнесе.
2. Принципы эффективного общения и правила речевого этикета.
3. Темперамент, типы коммуникабельности людей, типы эго-состояний.
4. Культура речи в процессе деловых переговоров.
5. Речевая стратегия и речевая тактика.
Задания для самостоятельной работы
Внимательно прочитайте вопросы к занятию. Определите, какая литература у вас есть, какую необходимо подобрать в БИЦ. Прочитайте материалы учебника, просмотрите дополнительные материалы, текст лекции, сделайте необходимые записи. Пронумеруйте пункты плана, выписки, сделанные на листочках или карточках. Выписывайте фамилию автора, его инициалы, название работы, место и год издания, том, номера страниц, с которых берутся цитаты. В процессе изучения литературы найдите в словарях незнакомые слова и понятия, выпишите определения понятий. Проверьте, ко всем ли вопросам Вы готовы. Отметьте на полях конспекта и выписок все спорные вопросы, чтобы разрешить их на занятии.
|
|
|
Тексты нормативных и регулирующих документов могут быть детально изучены с использованием информационных ресурсов «Консультант-плюс» и «Гарант». Все письменные материалы по теме рекомендуется оформлять аккуратно, и систематизировано, акцентируя внимание на основных положениях данной дисциплины с использование.
Участие в обсуждении вопросов практического занятия, подготовка научного доклада и участие его в обсуждении является основанием для оценки качества самостоятельной работы студента. Рекомендуется обратить внимание на принципы эффективного общения и правила речевого этикета в международной деятельности фирмы.
|
|
|
Рекомендации по выполнению заданий для самостоятельной
Работы и подготовке к практическому занятию
При выполнении заданий для самостоятельной работы и подготовке к практическому занятию следует руководствоваться следующими рекомендациями:
- внимательно изучите нормативную и основную литературу из указанного списка источников;
- найдите определения основных понятий, относящиеся к изучаемой теме, составьте их глоссарий;
- при рассмотрении вопросов плана практического занятия следует особое внимание обратить на возможные изменения в нормативной базе;
- изучение второго вопроса темы № 1 плана практического занятия связано с необходимостью повторения материала об организационном построении системы государственного регулирования на ценовые отношения Российской Федерации. В ходе занятия применяются элементы case-stady с представлением рисунков, схем, таблиц.
Контрольные вопросы для самопроверки
1. В чем заключаются особенности деловых переговоров в международном бизнесе?
2. Каковы принципы эффективного общения и правила речевого этикета?
3. В чем отличие речевой стратегии и речевой тактики?
Тема 1.2. Переговоры как коммуникации и взаимодействие
|
|
|
Персонификация. Основные элементы коммуникации. Типы информации: побудительная и констатирующая. Коммуникативные позиции (открытая, закрытая, отстраненная). Процесс отражения и его функции. Коммуникативные барьеры. Национально-психологические типы общения. Совместимость и ее принципы.
Вербальная и невербальная стороны общения. Классификация невербальных средств общения. Мимические коды эмоциональных состояний. Особенности невербального отражения. Социокультурные модели жестикуляций и табуирование жестов.
Особенности вербальной коммуникации. Техника говорения. Основные барьеры слушания. Понимающая позиция. Правила повышения эффективности беседы. Ролевое поведение личности в общении. Модели личности в общении.
Социальная роль как идеальная модель поведения. Ролевая структура группы: формальная и неформальная. Групповое давление и конформное поведение. Санкции. Особенности группового общения. Типы взаимоотношений в группе. Типология игр и сценариев трансакций. Виды в области взаимодействия.
Референтная группа и ее место в процессе взаимодействия. Реальные и иллюзорные референтные группы. Использование референтных групп в манипулятивных целях.
Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 113; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!