Тема 2. Национальная и этническая культура в современном обществе. Корпоративная культура
Понятие и сущность культуры. Национальная культура, этническая культура – употребление и дефиниция понятий. Уровни культуры: технический, формальный, неформальный. Теории межкультурной коммуникации: теория высоко– и низкоконтекстуальных культур (Э. Холл), теория культурных измерений (Г. Хофштеде), теория культурной грамотности (Э. Хирш).
Корпоративная и организационная культура. Основные атрибуты корпоративной культуры. Первичные и вторичные механизмы передачи корпоративной культуры. Факторы, способствующие поддержанию корпоративной культуры в организации. Уровни копоративной культуры (по Э. Шейну, по Т. Дилу и А.Кеннеди, по Г. Трайсу и Дж. Бейеру). Типология корпоративных культур (Т. Дил и А.Кеннеди, Ф. Тромпенаарс). Связь корпоративной культуры с успешной деятельностью организации.
Тема 3. Межкультурная коммуникация в профессиональной деятельности
Эффективная коммуникация и ее элементы. Виды межкультурной коммуникации. Специфика вербальной коммуникации в межкультурном общении: формы, стили, контексты вербальной коммуникации. Сущность невербальной коммуникации. Формы и способы невербальной коммуникации в контексте различных культур.
Перцептивная сторона межкультурных коммуникаций. Фактор первого впечатления, фактор превосходства, фактор привлекательности фактор отношения к нам и их проявления в межкультурной коммуникации. Различия в восприятии и интерпретации культуры.
|
|
|
Понятие и детерминанты межличностной аттракции. Внешние и внутренние факторы аттракции. Атрибуция в межкультурной коммуникации. Ошибки атрибуции и их влияние на процесс межкультурной коммуникации.
Особенности коммуникации представителей разных культур. Учет специфики коммуникаций в зависимости от этнической и культурной принадлежности делового партнера.
Коммуникативное единство организации. Психологический климат в организации.
Тема 4. Стереотипы и предрассудки в межкультурной коммуникации
Понятие и сущность стереотипа. Природа и функции стереотипов. Значение стереотипов в межкультурной коммуникации. Основные свойства этнических стереотипов (эмоционально-оценочный характер, устойчивость, регидность к новой информации, согласованность, неточность). Признаки истинности (точности) стереотипов. Механизм формирования стереотипов средствами массовой информации. Влияние стереотипов на процесс межкультурной коммуникации.
Предрассудки и механизм их формирования. Роль предрассудков в жизни человека. Типы предрассудков (яркие необоснованные предрассудки, символические предрассудки, токенизский тип, предрассудки тип «длинной руки», фактические антипатии, предрассудки типа «знакомое и незнакомое»). Коррекция и изменение предрассудков.
|
|
|
Тема 5. М ежкультурные конфликты и пути их преодоления
Понятие «конфликт», динамика конфликта, причины межэтнических и межкультурных конфликтов. Конфликтогены в межкультурном взаимодействии.
Подходы к рассмотрению межэтнического и межкультурного взаимодействия: мотивационный (З. Фрейд, Т. Арондо); ситуативный (М. Шериф, Д.Т. Кэмпбелл); когнитивный (Г. Тэджфел, Дж. Тернер); деятельностный (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, В.С. Агеев). Механизмы межэтнического взаимодействия (процессы сближения / отдаления). Стратегии межэтнического взаимодействия. Понятие аккультурации, стратегии: ассимиляция, сепарация, интеграция.
Понятия «межэтническая напряженность», этнические конфликты, межкультурные конфликты. Специфика и причины этнических и межкультурных конфликтов. Территориальные конфликты, социальные, ресурсные. Особенности протекания этнических и межкультурных конфликтов.
Способы урегулирования межэтнических и межкультурных конфликтов. Психологическое урегулирование конфликтов в рамках различных психологических школ.
|
|
|
Стратегии разрешения конфликта в разных национальных культурах.
Тема 6. Технологии оптимизации межкультурного взаимодействия в организации
Особенности многонациональных корпораций (МНК). Взаимное влияние корпоративной культуры МНК и национальной культуры принимающей страны. Методы облегчения процесса аккультурации при поступлении на работу в МНК. Синергические навыки, необходимые для успешной деятельности международного руководителя.
Изучение культуры как основа развития межкультурной компетенции. Условия и предпосылки достижения профессионализма в регулировании межнациональных отношений.
Понятие толерантности и интолерантности, их проявления и самооценка. Лояльность в понимании различных культур.
Личностные качества специалиста, необходимые для продуктивной профессиональной деятельности в области межкультурных коммуникаций.
Деятельность руководителя и специалистов организации, направленная на оптимизацию межкультурной коммуникации, развитие корпоративной культуры.
5. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 167; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!