СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ТУРИЗМА

Важнейшей частью современной массовой культуры является туризм — самый популярный вид горизонтальной мобильности. Десятки миллионов людей из всех стран мира, по крайней мере преуспевающих и богатых, по­сещают музеи, религиозные храмы, средневековые замки, знакомятся на музыкальных фестивалях с последними достижениями визуального искус­ства, закупают огромное количество сувениров, отражающих этнографиче­ский характер страны посещения в целом или данной местности, переезжая из города в город, из страны в страну, с материка на материк. Возможность приобщиться к подлинникам мирового искусства в стране их пребывания появилась у людей только в наши дни — в связи с развитием транспорта, индустрии туризма, информационных технологий, в связи с большей откры­тостью государственных границ и стремлением землян познакомится с куль­турным многообразием планеты, которую они населяют.

Приобщение к культурным артефактам — народным танцам, художе­ственным полотнам или архитектурным сооружениям — во время путеше­ствия за деньги означает превращение культуры в товар (услугу), которую потребляют миллионы покупателей. Коммерциализация искусства имеет как негативную, так и позитивную стороны. Произведение искусства в ста­тусе коммерческой услуги или товара — непременный атрибут современной массовой культуры, свидетельствующий об утрате им черты подлинности, уникальности, неповторимости, присущих высокой культуре. Культура для туристов, пусть даже и высокая, это уже культура для потребителей, или потребительская культура ( consumer culture ).

Но это лишь одна сторона дела. Культура, выставленная напоказ турис­там, это вместе с тем культура для инвестиций. Она имеет определенную цену, бизнес-план, брэнд и всю сопутствующую рыночной экономике ат­рибутику. Коммерциализация означает, что на деньги туристов материаль­но поддерживаются, сохраняются, реставрируются и живут традиционные промыслы, этнографические памятники и народные традиции, которые в противном случае могли бы погибнуть. Когда культурное прошлое демон­стрируется зрителю (туристу), считает профессор антропологии Ивонна Даниель¹, оно актуализируется и становится «реальной реальностью».

Как только культура ускоренными темпами превращается в товар, цен­ность ее объектов немедленно возрастает. К ней привлекаются многомилли­ардные инвестиции, в ней заинтересовывается правительство и политические круги, обеспокоенные высоким имиджем своей страны в глазах мировой об­щественности². А реставрированное и восстановленное прошлое страны — в культурных и исторических памятниках как объектах посещения туристов — помогает улучшить патриотическое воспитание и поднять социализацию соб­ственных граждан на более высокую ступень. Такова позитивная сторона массовой культуры в целом и туризма, как ее проявления, в частности.

¹ Daniel Y.P. Dancing Wisdom: Embodied Knowledge In Haitian Vodou, Cuban Yoruba, and Bahian
Candomble. III., 2004.

² ConfortiJ.M. Ghettosas Tourism Attractions// Ann. ofTourism Research. 1996. Vol. 23. № 4. P. 830-842.

346

Кроме того, надо учитывать то обстоятельство, что турист — особый по­читатель культуры. В большинстве своем это люди с высшим образовани­ем, представители среднего класса, поэтому говорить о том, что культура для туристов это в точном смысле слова есть массовая культура, не вполне уме­стно. Эстрадные шлягеры или так называемая попса доступна пониманию сотен миллионов людей. Но это совсем иная аудитория. В большинстве сво­ем она включает людей с начальным и средним образованием, мало смыс­лящих в высоком искусстве. Массовая культура в таком понимании суще­ственно отличается от массовой культуры, к которой приобщаются турис­ты, как различаются между собой утонченный и вульгарный вкус³.

Туризм — форма приобщения к мировым ценностям

Туризм рассматривается как многомерное социокультурное и политико-экономическое явление, способствующее сближению наций и людей, рас­ширению культурных контактов и развитию глобального сообщества. Ту­ризм, как доходная отрасль экономики, стал оказывать влияние на полити­ку государств. Мировой опыт и практика экономической, социальной и политической стабильности развитых стран подтверждают факт: географи­ческое положение государства, его природно-климатические ресурсы и достопримечательности становятся всеобщим благом лишь средствами ту­ризма. Культурный эффект от туризма выражается в рационализации сво­бодного времени населения, расширении его духовных и физических спо­собностей. Туризм способствует сохранению и своевременной реставрации исторических памятников, архитектурных сооружений, улучшению эколо­гии региона; начинают развиваться инфраструктура туризма, сервисные службы (дороги, бытовые услуги, кафе, рестораны, парки развлечений).

David С . The cultural turn: scene-setting essays on contemporary cultural theory. London; N.Y., 1994. P. 79-81.

347

Туристы из развитых стран привозят в развивающиеся страны не только валюту, но и знания, квалификацию, высокий уровень образования и куль­туры, тем самым приобщая местное население к более высокому уровню цивилизованности. В результате международный туризм выполняет латент­ную функцию образования, заменяя аборигенам среднюю школу и универ­ситет одновременно.

На развитие туризма во всем мире влияют социально-демографические факторы. К примеру, рост продолжительности жизни в развитых странах означает, что проводить в поездках люди могут большее число лет, выйдя на пенсию, чем раньше (разумеется, если размер пенсии тому способствует). Благодаря увеличению оплаты труда, предоставлению рабочим и служащим различных социальных гарантий и льгот за счет предприятий произошло расширение социального состава туристов. Туризм многие предприятия включают в свои социальные программы. Уменьшение числа детей в семь­ях разгрузило время для путешествий молодым парам, а более позднее вступ­ление в брак, особенно у среднего класса, увеличило количество лет у мо­лодежи, которое можно потратить на знакомство с другими странами. Ныне женщины не спешат выходить замуж, сами зарабатывают и соответственно оплачивают свой отпуск. Стремление к здоровому образу жизни и забота людей о своем здоровье расширили спектр медицинского и оздоровитель­ного туризма (табл. 4).

Таблица 4 Международные туристические потоки , млн человек

 

Континенты и субконтиненты	1999	2000	В % от туристического рынка , 2000
Африка	26,5	26,9	3,9
Америка	130,2	122,3	17,7
Восточная Азия	97,6	111,7	16
Европа	379,8	403,3	58,4
Ближний Восток	18,1	20,0	2,9
Южная Азия	5,8	6,3	0,9
Мир в целом	658,0	690,5	100,0

Источник : World Tourism Statistics 2000-2002 // People & the Planet 2000-2002 (www.peopleandplanet.net).

Социальный эффект туризма проявляет себя в увеличении числа занятых, расширении инвестиций, повышении материального уровня жизни населе­ния региона. В этой отрасли труд не механизирован и не может быть меха­низирован, что позволяет привлекать трудовые ресурсы, направляя их на обслуживание туристов. В 1995 г. каждое 16-е рабочее место в мире прихо­дилось на туризм. Согласно данным Международной организации труда { International Labour Organization — ILO ), в 1995 г. 11% рабочей силы во всем мире, а это около 200 млн человек, прямо или косвенно трудились в сфере туризма. А в 2005 г. она может увеличиться до 340 млн.⁴ Устойчивый рост числа туристских прибытий — залог экономического подъема региона. Если

⁴ World Tourism Statistics 2000-2002 // People & the Planet 2000- 2002 (www.peopleandplanet.net).

348

человек не путешествует по стране, не останавливается в гостиницах, то туда не поступают средства, значит, меньше налогов идет в местный бюджет; туристы, как правило, ходят в музеи, галереи, покупают там сувениры — не будет туристов, музеи останутся без средств. Здесь имеет место так называ­емый мультипликативный эффект — доходы получают не только владельцы гостиниц и ресторанов, но и фермеры, поставляющие продукты питания, учебные заведения, в которых учатся дети персонала гостиниц, транспорт­ные предприятия. Успешное развитие туризма оказывает влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт и связь, торговля, строитель­ство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и др.

Развитие сферы туризма способствует повышению уровня образования, со­вершенствованию системы медицин­ского обслуживания, внедрению но­вых средств распространения инфор­мации. Развитие индустрии туризма способствует снижению уровня безра­ботицы в регионе, значительному уве­личению поступлений в местные бюджеты, благоустройству территорий. Преобразилась и сфера общественного питания. Открыто много небольших предприятий различного уровня, в достаточной мере удовлетворяющих спрос на услуги питания, а также кейтеринговые услуги (организация бан­кета, оформление мест для раздачи пищи и пр.).

Этимологически слово «туризм» восходит к французскому « tour », что в переводе означает прогулку, поездку. «Современный словарь иностранных слов» (СПб., 1994) дает следующее определение туризма: «Вид активного отдыха — путешествия (поездки, походы), совершаемые организованно или самостоятельно для отдыха, со спортивными целями (например, горный, водный и лыжный туризм) или познавательными целями (научный туризм)». Ключевыми понятиями здесь являются отдых и путешествие. Туризм — составная часть рекреации. Под,рекреацией подразумевается отдых и туризм. Наиболее активно туризм и проблемы рекреации изучает в нашей стране география. В рамках рекреационной географии и маркетинга изучаются рынок туризма, рекреационный спрос и рекреационные потребности. Боль­шинство людей понимают туризм как увлекательный вид отдыха, позволя­ющий сменить привычную обстановку и образ жизни, способствующий восстановлению трудоспособности, получению ярких, запоминающихся впечатлений, возможность узнать много нового о культуре, быте, традици­ях своего народа и народов других стран.

По определению ЮНЕСКО, туризм — отъезд из дома без цели наживы. Согласно Гаагской декларации по туризму от 1989 г., туризм — перемеще­ние людей от места их проживания и работы, а также сфера услуг, создан­ная для удовлетворения потребностей, возникающих в результате этих пе­ремещений. У таких перемещений есть четко поставленная цель — ознаком­ление с достопримечательностями, лечение, учеба или отдых за рубежом. В отличие от него путешествие — перемещение людей в пространстве и вре­мени независимо от цели.

К началу третьего тысячелетия на долю международного туризма прихо­дилось 8% общего объема мирового экспорта и 30—35% мировой торговли

349

услугами. Общие расходы на внутренний и международный туризм состав­ляют 12% мирового валового национального продукта⁵. Через несколько лет туристический бизнес, по оценкам зарубежных экспертов, будет составлять чуть ли не основную статью национального дохода многих стран, в том числе и высокоразвитых, опередив даже валютные поступления от экспорта ору­жия, нефти, газа.

Помимо притока валюты, туризм решает и многие социальные пробле­мы. Строительство гостиниц, кемпингов, производство сувениров, разви­тие транспорта, сферы услуг и многое другое требует миллионов новых ра­бочих мест. Таким образом, развитие туризма играет важную роль в реше­нии социальных проблем. Во многих странах мира именно за счет туризма формируются новые рабочие места, поддерживается высокий уровень жиз­ни населения, создаются предпосылки для улучшения платежного баланса страны. Необходимость развития сферы туризма способствует повышению уровня образования, совершенствованию системы медицинского обслужи­вания населения, внедрению новых средств распространения информации.

Туризм — массовая болезнь среднего класса

По данным Всемирной туристской организации по доходам от туризма Россия в 1999 г. заняла 9-е место в Европе и 15-е в мире, опередив Грецию, Турцию, Бельгию и Нидерланды. По усредненным оценкам разных органи­заций, из-за отсутствия статистических данных по туристскому бизнесу в России за последние годы, к началу 1998 г. в России насчитывалось 9-12 тыс. туристских организаций. Число людей, прямо или косвенно занятых в сис­теме услуг гостеприимства (с учетом сотрудников туристских фирм, гости­ниц, аэропортов, транспортных компаний, музеев, кафе, ресторанов и т.д.), достигло 8 млн человек. Объем услуг, предоставленных иностранным тури­стам в России, оценивается, как минимум, в 1 млрд долл. (расходы турис-

⁵ Роль туризма как отрасли экономики в мире (www.2r.ru).

350

тов на проживание в гостиницах и других средствах размещения, питание, экскурсионное обслуживание, культурно-зрелищные мероприятия, сувени­ры и т.д.)⁶- Поданным Всемирной туристской организации, Россия в 2003 г. с результатом 20,2 млн международных прибытий заняла седьмое место в мировой табели о рангах. Наибольшее количество иностранных туристов приняли в том году Франция (76,5 млн), Испания (49,5), США (45,5), Ита­лия (38,9) и Китай (33).

Общие тенденции мирового туризма таковы. По данным Всемирной ту­ристской организации на 2002 г., во всем мире туристы предпочитают ме­нее дорогостоящие и ближние направления (прежде всего внутринациональ­ные). Фермеры, ремесленники и мел­кие торговцы отправляются в отпуск гораздо реже, чем работающие по най­му, которые на протяжении последних двух десятилетий чаще предпочитали проводить его вдали от дома. «Третий возраст», выигравший от индексирова­ния пенсий, целевых мероприятий коммун, заводских комитетов и специ­ализированных учреждений по орга­низации туристических поездок, со­ставляет все более значительную часть контингента туристов. Люди пожило­го возраста представляют наиболее быстрорастущую долю туристов во всем мире. Они имеют достаточно средств, но очень требовательны к сер­вису. Снижается спрос на групповые  поездки и активизируется индивиду­альный туризм. Автобусные маршруты пользуются повышенным спросом. Растет предложение для семейных тури­стов в количестве 5—6 человек и для небольших дружеских компаний⁷. Рас­тет предложение специализированных туров. Практически во всех странах мира наиболее развит индивидуальный туризм, путешествия семьями или в иных небольших группах.

Деловой и культурный туризм относят к числу наиболее динамично раз­вивающихся и наиболее выгодных видов путешествий. Их ежегодные тем­пы роста в мире составляют 8%. Такой туризм дает вдвое больше дохода при­нимающей стороне, чем туризм ради отдыха. Большим спросом стали пользоваться краткосрочные туры по городам, поездки выходного дня. Ак­тивные формы отдыха окончательно вытеснили пассивные. Все более по­пулярными становятся приключенческие и спортивные поездки. Одним из самых перспективных видов туризма называют экотуризм — отдых в угол­ках нетронутой природы⁸. Растет туризм на специализированные спортив­ные, культурные мероприятия, особенно на рынке США и Японии.

Роль туризма как отрасли экономики в мире (www.2r.ru).

Тенденции мирового туризма (www.2r.ru); Отпуск на лоне природы (www.new.ambafrance.ru).

Александрова А.Ю. География мировой индустрии туризма. М., 1998.

351

ИСТОРИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТУРИЗМА

Из двух видов социальной мобильности первыми появились путеше­ствия, на базе которых позже вырос туризм. Финикийцы плавали вдоль за­падных берегов Европы и Африки. Великие ученые и философы античной Греции, в частности Геродот, Фукидид и Платон, очень много путешество­вали в другие страны с познавательными целями. Они оставили сочинения, которые можно считать первыми в истории учебниками по культурологии. В них описаны обычаи и нравы, образ жизни и культурные достопримеча­тельности самых разных народов Зем­ли. Знаток истории туризма Джорж Ван ден Абел утверждает: самые муд­рые среди греков считали, что вояж и путешествие — лучшая школа жизни⁹. В античной культуре путешествие по­зиционировалось как наилучший учеб­ник жизни, в котором каждый черпает все новые и новые уроки для себя.

Греки и римляне регулярно совер­шали дальние морские и сухопутные путешествия в военных, торговых, по­знавательных и даже развлекательных целях. Появление новых торговых пу­тей приводило к расширению туристского пространства. Массовые переме­щения свободных граждан происходили во время Олимпийских игр. В Древ­нем Риме рост численности «праздного класса» и расширение географических границ империи придали путешествиям невиданные масштабы. По мнению некоторых исследователей, они были превзойдены лишь в XIX в.¹⁰

Туризм развивался на основе путешествий и открытий, осуществляемых мореплавателями, исследователями, историками, географами и представи­телями делового мира прошлых веков, которые собрали многочисленные научные изыскания, наблюдения, описания, литературные, исторические и географические материалы, отчеты и дневники. У многих людей появля­ется потребность увидеть новые районы и страны, познакомиться с жизнью и обычаями их народов. Другими движет врожденная склонность к риску, покорению чужих народов, приключениям и авантюризму. Им не хватает ад­реналина, который они восполняют, проверяя себя в трудных и невероятно трудных ситуациях. Таким способом восстанавливается душевный баланс и приобретается чувство идентичности — именно в активных приключениях они находят свое «Я». Наградой отважным путешественникам, часто риско­вавших собственной жизнью, становились несметные богатства, завоеван­ные или отобранные у других народов. Купцы, совершавшие трансконти­нентальные переходы в средние века, и пираты, бороздившие моря и океа­ны по всему земному шару в Новое время, принадлежат к этой когорте авантюрных путешественников.

⁹ Van den AbeeleG. The Economy of Travel // Travel as Metaphor: From Montaigne to Rousseau. Minnesota,
1992. P. XVI.

¹⁰ Travel, Tourism, and Hospitality Research: A Handbook for Managers and Researchers / Goeldner Ch.R.
et al. (Eds.). N.Y., 1994.

352

Все это послужило причиной возникновения особой формы путешест­вии — туризма. Правда, современный турист, в отличие от купцов, пиратов и завоевателей, привозит из других стран не материальный капитал, а сово­купность новых знаний и впечатлений, которую социологи называют куль­турным капиталом.

Туризм — коллективная форма исследования чужой страны

Современный массовый туризм получил развитие в XIX в. — в основном с распространением железных дорог и пароходов. В 1815 г. путешественник и писатель Дж. Галиньяни организовал в Париже первое коллективное путеше­ствие (главным образом с английской публикой). В 1829 г. немецкий путе­шественник К. Бедекер основал издание знаменитых путеводителей для пу­тешествующих самостоятельно. В 1841 г. англичанин Томас Кук (1808—1892) создал (первоначально в Лестере, затем в Лондоне) первое бюро путеше­ствий, которое осуществляло коммерческие (так называемые паушальные, т.е. по единой цене) путешествия. В 1843 г. он организовал первый группо­вой тур, арендовав железнодорожный состав и обеспечив туристов питани­ем и билетами на конные состязания".

Массовый туризм в экономически развитых странах начался в 1950-х гг. как следствие введения системы оплачиваемых отпусков, развития дорожно-транспортной сети, широкого распространения автомобилей, появления са­молетов большой вместимости, что значительно снизило стоимость путеше­ствий. Как только туризм стал массовым, начинается возведение вокруг него и для него сервисной индустрии — строительство дорог, благоустроенных гостиниц, ресторанов, создания зон отдыха, лечебных учреждений и т.д. Ту-

Энциклопедия туриста. М., 1993; Курилова В.И. Туризм. М., 1988.

353

ризм определяется комплексом из четырех основных интересов: спортивно-психологического, познавательного, эстетического и коммуникабельного¹². Возможно, первыми массовыми туристами среди молодежной прослой­ки стали знаменитые хиппи (появились в 1960-е гг.), много путешествовав­шие по всему миру, передвигавшиеся из города в город, останавливавшие­ся не в отелях и гостиницах, а у знакомых на «флэтах». Впрочем, им принад­лежит и пальма первенства в виртуальном туризме, поскольку хиппи любили еще совершать духовные «путешествия», которые были связаны с приемом наркотиков (концепция расширения сознания), мистицизмом, религией и

самопознанием.

Первые сведения о туризме в нашей стране относятся к XVIII в. В декабре 1777 г. «Московские ведомости» поме­стили «План предприемлемого путеше­ствия в чужие края», составителем кото­рого был содержатель благородного пансиона в Москве Вениамин Генш. Он предложил собрать небольшую группу молодых дворян для путешествия по Германии, Швейцарии, Италии, Фран­ции и знакомства с университетами, искусством и постановкой фабричного дела в этих странах. В XVIII в. появи­лись первые путеводители. В первой половине XIX в. туризм оставался заня­тием лишь ограниченной части граждан России (в основном дворян и купцов). Поездки совершались в основном в западные страны, а также в Петербург и Москву. Каких-либо учреждений по организации таких путешествий не существовало. В 1885 г. в Петербурге было создано «Предприятие для общественных путешествий во все страны света», носившее коммерческий характер и знакомившее в основном с европейски­ми странами, а в 1895 г. — Российское общество велосипедистов-туристов («Рус. туринг-клуб»), переименованное позже в Российское общество турис­тов (РОТ). В 1910-е гг. в стране в целом значительно возросла туристическая активность: создавались экскурс, комиссии, бюро, комитеты, частные туристи­ческие конторы¹³.

После Октябрьской революции 1917 г. существовавшие организацион­ные формы туристического движения распались, прекратили свою деятель­ность горные клубы, РОТ, экскурсии, комиссии и бюро, частные туристи­ческие конторы. Но уже в феврале 1919 г. при Отделе единой трудовой шко­лы Наркомпроса РСФСР для развития экскурсдела в школах была создана экскурссекция. В СССР туризм использовался как средство воспитательного воздействия на молодое поколение. После революции 1917 г. экскурсии превратились в пропагандистские мероприятия и в средство поощрения

¹² Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. М., 1997.

¹³ Кудимов Б.Ф. Из истории развития туризма. М., 1986; Долженко Г.П. История туризма в дорево­
люционной России и СССР. Ростов н/Д, 1988; Квартальное В.Л., Федорченко В.К. Туризм соци­
альный: история и современность. Киев, 1989.

354

передовиков производства. Так, в 1930 г. Общество пролетарского туризма организовало поездку 250 ударников вокруг Европы, а в 1970-х гг. проводи­лись всесоюзные походы и экспедиции школьников и молодежи. Цели та­ких массовых туристских предприятий состояли в воспитании патриотиз­ма, экскурсионно-краеведческой работе, спортивной тренировке и закал­ке. С 1960-х гг. получил распространение туристско-экскурсионный отдых в выходные и праздничные дни, организовывались железнодорожные путе­шествия. Все виды туристской деятельности в стране развивались при под­держке государства и профсоюзов.

С 1970-х гг. начали внедряться но­вые формы отдыха: многие турбазы стали принимать родителей с детьми. Туристско-экскурсионное дело превра­тилось в крупную отрасль обслужива­ния населения, прочно вошло в быт советских людей. Получили развитие маршруты для родителей с детьми, орга­низовывались транспортные путеше­ствия: теплоходные (речные и мор­ские), железнодорожные и авиацион­ные. Судя по официальной статистике, в Советском Союзе регулярно занимались в туристских секциях и клубах более 9 млн человек, ежегодно со­вершались сотни тысяч различных походов — и «плановых» (с турбаз), и са­модеятельных¹⁴.

К началу 1980-х гг. в СССР была создана уникальная по размаху санатор­но-курортная база: 5 327 организаций и учреждений отдыха обслуживали более 7 млн человек в год; желающих принимали 395 источников минераль­ных вод и лечебных грязей. В период 1980—1992 гг. получили распростра­нение новые виды обслуживания — семейный отдых и курсовочное лечение. В городах Геленджик, Анапа, Ессентуки, Пятигорск, Кисловодск курортные учреждения стали градообразующими, а промышленность трудилась на об­служивание туризма.

После распада СССР приостановили свою деятельность более 10 тыс. туристских баз и организаций. Бывшие представительства Интуриста в ко­личестве 33 перешли в ведение Минспорта России, часть из них закрыта. Если в 1985 г. на одного туриста, выезжающего за рубеж, приходилось 15 путешественников по стране, то сейчас на десять отъезжающих из Рос­сии туристов приходится лишь один на маршрутах внутри страны: даже в 1991 г. у нас было 300 млн экскурсантов, а в 1997 — уже только 15 млн. В конце 1980-х гг. реализацией туристских программ внутри страны зани­мались 1,5 тыс. бюро путешествий и экскурсий плюс 1,5 млн профсоюз­ных и комсомольских комитетов. Они обслуживали трудовые коллективы предприятий и учреждений, школы и вузы¹⁵.

В годы советской власти весь международный туризм в СССР был моно­полизирован тремя организациями — «Спутником», работавшим со страна­ми социалистического лагеря, «Интуристом», обслуживающим весьосталь-

Каткая А.Л. Этапы развития туризма. М., 1995.

Усыскин Г. Очерки истории российского туризма. М., 2000.

355

ной мир, и Центральным советом по туризму и экскурсиям (ЦСТЭ проф­союзов). Сегодня большинство туристских фирм России отправляет своих сограждан за рубеж, и только малая их часть работает с иностранными ту­ристами, привлекая их в нашу страну. В результате туризм стал каналом утеч­ки валюты за рубеж¹⁶.

Становление рыночных отношений вначале 1990-х гг. стимулировало ак­тивный процесс создания туристских фирм и рынка туризма. В последнее десятилетие Россия активно вышла на рынок мирового туризма. Только в сфере международного туризма получили лицензию более 13 тыс. туристских фирм¹⁷, значительное их число работает без лицензий в сфере внутреннего туризма, и численность этих фирм не поддается объективной оценке. В де­ятельности 30% турфирм России присутствует иностранный капитал, и в итоге большая часть прибыли от въездного туризма поступает не в бюджет страны, а иностранным компаниям.

Туризм — канал общения между народами

Появились научно-исследовательские центры, средние и высшие учеб­ные заведения, призванные восполнить пробел в квалифицированных кад­рах в туристской отрасли. Формирование научной школы исследований сферы туризма потребовало объединения усилий ученых и практиков, в результате чего в 1994 г. была учреждена Академия туризма РФ как научный центр.

Среди основных причин отставания российской туристской отрасли от мировых стандартов ученые называют следующие:

¹⁶ Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М, 1997.

¹⁷ Среднее количество работающих от 12-15 человек на каждом предприятии.

356

♦ низкий профессиональный уровень подготовки персонала, дилетант­
ские методы управления и обслуживания, низкое качество сервиса;

♦           экономическая и политическая нестабильность в стране;

♦ неразвитые системы связи и коммуникаций;

♦ экологические проблемы¹⁸.

---

Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 222; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!