Современная организационная структура управления ООО «Мир Коми»
| Генеральный директор |
| Редактор |
| Главный бухгалтер |
| Дизайнер |
| Офис-менеджеры |
| Телемаркетолог |
| Программист |
| Кассир |
| Курьер |
| Уборщица |
2.4Ознакомление с формами и условиями организации труда; с правила внутреннего трудового распорядка.
Трудовой распорядок организации определяется правилами внутреннего распорядка.
В компании разработаны Правила внутреннего трудового распорядка, утвержденные общим собранием коллектива, и состоят из 11 пунктов:
1. Общие положения.
2. Порядок приема и увольнения рабочих и служащих.
3. Основные обязанности работников.
4. Права работников.
5. Права администрации.
6. Обязанности администрации.
7. Рабочее время и его использование.
8. Время отдыха.
9. Поощрения за успехи в работе.
10. Ответственность за нарушения дисциплины труда.
11. Техника безопасности и производственная санитария.
Система отчетности ООО «Мир Коми» Таблица продаж услуг за 2014 год
| Мир Коми | Январь | Февраль | Март | Апрель | Май | Июнь | Июль | ||
| Модули | 162618 | 194742 | 232 175,20 | 156395 | 166068 | 212971 | 152265 | ||
| Платные объявления | 66459 | 83387 | 114764 | 80590 | 81689 | 101618 | 82918 | ||
| В газету | 232390 | 278129 | 346939 | 236984 | 247757 | 314588 | 235183 | ||
| Сайт | 32900 | 37825 | 52875 | 45913 | 47260 | 54640 | 68190 | ||
| Спецпроект | 35000 | 128500 |
| 99504 |
|
| |||
| Журнал | 59365 | 69490 | 71980 | 83430 | 90490 | 88240 | 77080 | ||
| Итого | 324655 | 420444 | 600294 | 366327 | 485011
| 457468 | 380453 |
| Август | Сентябрь | Октябрь | Ноябрь | Декабрь |
| 141020 | 180672 | 131052 | 123952 | 152518 |
| 77613 | 93516 | 75303 | 69780 | 64747 |
| 218633 | 274188 | 206355 | 193732 | 217265 |
| 39349 | 44742 | 35845 | 36070 | 42720 |
| 74000 |
|
|
| 69150 |
| 69580 | 87330 | 70740 | 60330 | 66430 |
| 401562 | 406260 | 312940 | 290132 | 395565 |
Оценка эффективности управления предприятия и направления совершенствования управления ООО «Мир Коми».
Для большей четкости в работе, анализ деятельности ООО «Мир Коми» я решил разбить на отдельные структуры: анализ управленческой деятельности; привлечение клиентов.
1) Как видно из рисунка организационно-управленческой структуры РА ООО «Мир Коми», во главе всей компании стоят генеральный директор, занимающийся общим управлением фирмы. Он официально и реально решают вопросы деятельности рекламного агентства. Издают приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками. В его обязанности входит постановка целей и задач, общий контроль за их достижением. В его функции входит организация закупки сырья для производства продукта рекламы и прием заказов от VIP клиентов, которыми РА дорожит, найм сотрудников организации. Так же директора открывают счета в банках, пользуются правом распоряжения средствами и в некоторых случаях выдают доверенности.
|
|
|
В подчинении директоров находятся главный бухгалтер; старший менеджер; производственная база; водитель.
Проанализировав организационно-управленческую структуру РА ООО «Мир Коми», можно заметить лишнее звено в цепочки управления. Функции Генерального и Коммерческого директоров может и должен исполнять один человек. Что обусловлено законами малого бизнеса и отрицательным эффектом наличии двух непосредственных управленцев на один объект управления. Но данная ситуация сложилась благодаря родственным связям высших звеньев управления.
Следующим звеном в управлении является Старший менеджер. В его обязанности входят: управление деятельностью дизайнера, офис-менеджера, агентов; оформление договоров и разрешений; общение с заказчиками и непосредственными производителями рекламных товаров. Кроме того, в силу особенностей его обязанностей, автоматически прибавляется еще одна - ему приходится быть посредником между производственной базой (а так же другими рекламо-производителями) и заказчиками для разрешения технических аспектов. Такое положение в организации, при огромной загрузке, сотрудник не успевает, начинает уставать, понижается внутренняя мотивация и в конце общая производительность труда наоборот падает.
|
|
|
2) Привлечение новых клиентов и создание своей клиентской базы рекламное агентство ООО «Мир Коми» происходит при помощи офис - менеджера.
Офис-менеджер (обязательно девушка с приятным голосом), используя различные справочники, периодически обзванивает все организации, предлагая сотрудничество в области создания и размещения рекламы. Если потенциальный клиент заинтересовался, она договаривается на выезд к нему агента, который в случае второго положительного ответа, приезжает и производит презентацию своей фирмы и имеющихся возможностей.
Несмотря на то, что рекламное агентство в своем распоряжении имеет только производственную базу для создания наружной рекламы, агент предлагает следующие виды услуг:
а) Профессиональные маркетинговые исследования;
б) Web-дизайн;
в) Согласование любой сложности.
Такое разнообразие услуг является стандартом предложения небольшого рекламного агентства. Как и конкуренты, ООО «Мир Коми» имеет четкое представления о ценовой политике на рынке рекламы и за время своего существования наработало знакомства, позволяющие подешевле купить и дороже продать.
|
|
|
Статистика показывает, что клиент вызывает к себе агента еще 3-4 раза, а затем, в случае положительной оценки, приезжает в офис. В офисе его встречают директора или старший менеджер и договариваются о конкретном товаре, интересующем клиента.
То есть более объективно, продажа своих продуктов производится методом личных продаж.
Анализ управления отделом
3.1 Общее положение отдела продаж
К функциям генерального директора относятся:
1. Контроль за движением финансовых и материальных ценностей;
2. Общее управление деятельностью ООО «Мир Коми»;
3. Контроль за состоянием оборудования и офисной техники.
К функциям коммерческого директора относятся:
1. Управление низшими звеньями;
2. Составление, заключение договоров и оформление специальных разрешений на продукт рекламы;
3. Анализ рынков спроса и предложения.
К функциям старшего менеджера относятся:
1. Анализ деятельности агентов
2. Составление, заключение договоров и оформление специальных разрешений на продукт рекламы во время отсутствия коммерческого директора;
3. Связи с общественностью.
К функциям дизайнера относится:
1. Прием заказов на дизайнерскую часть работы;
2. Предварительное графическое описание и обоснование будущего продукта рекламы;
3. Разрешение специфических вопросов с клиентом.
К функциям офис-менеджера относятся:
1. Прием/отправка факсимильных сообщений;
2. Прием звонков;
3. Заключение встреч с клиентами.
К функциям агентов относятся:
1. Пополнение клиентской базы РА;
2. Встреча клиента и презентация товара.
К функциям главного бухгалтера относятся:
- ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РФ;
- предоставление налоговой, финансовой и статистической отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;
- предоставление ежегодного отчета в органы правления обществом.
К функциям работников производственной базы относятся:
1. Производство рекламного товара;
К функциям водителя относятся:
1. Распространение готовой продукции.
Заключение
Организационная культура данной компании дает компании целостность, единство, устойчивость и позволяет эффективно работать.
Рекламной компании ООО «Мир Коми» присуща линейная организационная структурауправления, которая базируется на вертикальном разделении управленческого труда и приводит к управлению; она позволяет быстро и оперативно принимать решения и обеспечивать их выполнение, не прибегая к системам стимулов и мотиваций.
Недостатки линейной структуры в значительной степени можно устранить в линейно-функциональной структуре, которая будет эффективна в данной кампании, так как аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции.
Общее руководство компании осуществляет генеральный директор по принципу единоначалия. Он же руководит планово-экономической работой, занимается подбором кадров и организует повышение их квалификации. Ему же подчинены службы, занимающиеся вопросами труда и заработной платы, бухгалтерского учета и финансов.
Режим рабочего времени работников соответствует требованиям Трудового кодекса РФ; распределение времени соответствует норме; график выхода на работу составлен рационально; соблюдаются сроки составления и выполнение графика выхода на работу.
На самом деле не следует относиться к должностной инструкции как к формальному документу кадрового учета. Грамотно составленная должностная инструкция может стать действенным инструментом управления персоналом. С ее помощью можно существенно улучшить и облегчить работу руководителя и сделать жизнь сотрудника в организации более понятной.
Экономические методы управления, применяемые на предприятии, предполагают материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий, и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы.
Приложение 1
«Утверждаю» директор ООО «Мир Коми»
_______________________Вохмянина М.В
Расценки на модульную рекламу
Цены указаны в рублях
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 152; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!