Управленческая дилемма: власть и лидерство.
Власть — это возможность навязать свою волю, управлять или воздействовать на других людей, даже вопреки их сопротивлению.
Лидерство - это искусство влияния на людей, с тем чтобы они добровольно стремились к достижению тех целей, которые не являются их личными целями, например, целей подразделения, фирмы, государства.
Управленцу же необходимо найти оптимальный вариант между радикальной властью и демократическим лидерством.
Каждый эффективный руководитель должен поддерживать разумный уровень власти, достаточный для достижения целей организации, но не вызывающей у подчиненных чувства протеста и непокорности. Кроме подчиненных над руководителем могут иметь власть его коллеги-руководители, секретари начальников, поскольку они обладают необходимыми ему информационными ресурсами.Таким образом, менеджеры оказываются перед трудным выбором: с одной стороны, более безопасное, простое и продуктивное директивное, авторитарное лидерство, а с другой – гораздо более рискованный, но и бесконечно более эффективный принцип участия персонала.
17. Особенности современного российского менеджмента.
Одной из важнейших задач российского менеджмента на современном этапе является предотвращение и успешное преодоление кризисных явлений в процессе деятельности предприятия. Поэтому характерной чертой современного российского менеджмента является его антикризисный характер.
Основные проблемы российского менеджмента:
- Огромный налоговый пресс.
- Неразбериха в ценообразовании (отсутствие единых установленных подходов к ценообразованию).
- Раздробленность рынка (в различных регионах и национально-автономных образованиях существуют свои юридические, экономические и национальные особенности).
- Давление со стороны местных органов власти.
- Неплатежи потребителей (взаимозачёты, бартер).
- Противоречие в постановлении центральных и местных властей, введение их в практику задним числом, нечётко проработанная законодательная база.
- Стремление компании к экспорту, несмотря на высокую степень риска, большие транспортные, страховые и прочие расходы.
- Не сформировавшийся рынок рабочей силы.
Специфические черты российского менеджмента:
- Российская модель управления только начинает складываться и включает черты как западного, так и восточного менеджмента.
- В отличие от запада, где основой экономики является малый бизнес, в России одним из основных направлений поисков успешных направленцев становится укрупнение предприятий, которые гарантируют большую стабильность, позволяют сконцентрировать ресурсы для выхода на новые рынки и инновации.
- Слабый интерес отечественных производителей к внутреннему рынку.
- Наиболее эффективный стиль руководства - авторитарный.
- Устойчиво растёт спрос на услуги внешних консультантов, создание целой сети консалтинговых и маркетинговых фирм.
- Несмотря на кризис, предпринимательство в России развивается довольно высокими темпами.
- Жёсткая структура управления (линейная или линейно- штабная), медленная обратная связь.
- Приоритет корпоративных интересов над личностью.
- Индивидуальная ответственность и направленность руководства, чёткое распределение обязанностей.
|
|
|
|
|
|
18. Особенности американского менеджмента.
Основные черты американского менеджмента сформировались на рубеже 19-20 веков. Основатели теории менеджмента в США:Фредерик Уинслоу Тейлор
Основные принципы практической реализации его теории:
1. Использование научных методов и выработанных на их основе стандартов трудовых операций
2. Отбор работников на основе научных критериев и с учётом их возможностей и способностей достижения стандарта выполнения трудовых операций
3. Постоянное повышение квалификации работников, подающих большие надежды
4. Психологическая совместимость и дружеское сотрудничество менеджеров и рабочих в деле практического внедрения научной организации труда и реализации принципов 1-3.
Генри Форд
Изобретение конвейера. Известные принципы теории Форда – непрерывность производственных процессов, массовость выпускаемой продукции, максимальная скорость
изготовления, точность как качество продукции.
Основные черты современного менеджмента в США
- деловая активность, то есть высокая предприимчивость и умение вести дело. Главные принципы при выборе персонала в этой связи – настойчивость, целеустремленность, умение доводить начатое дело до логического конца.
- стремление к доходу. Логичный вопрос, который американец ставит перед началом любого дела: «А сулит ли мне это предприятие какой-либо доход?»
- умение грамотно производить численные оценки, то есть все подсчитывать.
- чёткое разделение обязанностей.
- единство слова и дела. Обязательства для американских управленцев –святое. Они выполняют их, несмотря ни на что.
-патриотизм.
- умение найти верную организационную структуру для любого предприятия. - работник в компании ставится в такие условия, которые заставляют его делать то, что нужно для достижения общей цели, а не то, что хочется ему.
- способность увязать цели и количество ресурсов, которое имеется в распоряжении предприятия.
|
|
|
19. Особенности японского менеджмента.
Японская система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире, и главная причина её успеха - умение использовать человеческий фактор.
Японская система управления развивалась частично под влиянием местных традиций, частично — вследствие американской оккупации после второй мировой войны, частично как реакция на необходимость борьбы с бедностью и разрухой после войны.
Важнейшая идея японского менеджмента – пожизненный найм. На японских фирмах почти не наблюдается текучести кадров.
Одна из важнейших целей японских менеджеров — установить нормальные отношения с работниками (принцип «мы все - одна семья»). Поощрение интенсивного общения работников друг с другом. Практика показывает, что работники, длительное время работающие вместе, создают атмосферу самомотивации и самостимулирования. Управление при этом носит в основном рекомендательный характер — в этих условиях не следует слишком четко определять круг обязанностей каждого, потому что каждый готов делать то, что необходимо.
В любом коллективе существует четкая и всем понятная цель, которая сплачивает персонал фирмы в коллектив единомышленников, настроенных на решение центральной задачи, достижение цели, которой подчинено все.
Каждый японский служащий весьма тесно отождествляет себя с фирмой, в которой работает, и убежден в собственной значимости и незаменимости для своей компании.
Японская система управления стремится усилить отождествление работника с фирмой, доводя его до степени жертвенности во имя интересов фирмы (служащие японских компаний редко пользуются днем отдыха или выходным днем, безоговорочно выполняют сверхурочную работу, не используют полностью оплачиваемый отпуск, полагая, что в противном случае они будут демонстрировать недостаточную преданность компании).
Для японцев очень большое значение играет «долг чести».
Постоянно внушая каждому работнику, что его личное благополучие зависит от результатов деятельности фирмы, японский менеджмент добивается высокой интенсивности и производительности труда.
Продвижение по службе в Японии прежде всего зависит от возраста и стажа.
Ни одна страна мира не уделяет столько внимания эффективности производства и качеству продукции, как Япония. Как говорят японцы, «качество — это состояние сознания, производительность — это способ добродетельного поведения»
|
|
|
20. Особенности корейского менеджмента.
Южнокорейская система менеджмента складывалась под сильным влиянием Японии и Америки. Внешнее влияние накладывалось на специфическую социально-культурную среду Кореи, одной из главных особенностей которой является конфуцианство. Коллективизм и взаимопомощь в межличностных отношениях, стремление к учебе и состязательность в приобретении знаний, сохранение жесткой модели поведения, основанной на чувстве долга, уважении к старшим, преданности и соблюдении общественных внутрисемейных и групповых отношений— эти принципы составляют нравственную основу учения Конфуция.
Для корейцев характерны следующие особенности:
· обще-этнические: трудолюбие, сильно развитое эстетическое чувство, приверженность традициям;
· обыденно-житейские: вежливость, аккуратность, бережливость, любознательность;
· черты группового поведения: дисциплинированность, преданность авторитету, чувство долга.
Социальные потребности имеют для корейцев первостепенное значение.
Воспитание групповой ориентации. Коллективная трудовая деятельность корейцев складывается из усилий малых групп. Обычно на предприятиях Южной Кореи функционируют группы по 4—7 чел. и более. В таких небольших группах обеспечиваются контактность участников и их взаимодействие при выполнении трудовых операций. Корейские менеджеры стараются не допускать существования более крупных групп, т.к. это нарушает коммуникацию внутри группы, ослабляет ее сплоченность.
На многих крупных предприятиях Южной Кореи рабочий день начинается с того, что весь персонал выстраивается, и руководитель фирмы произносит небольшую речь, посвященную программе работ на день, объясняет основные цели деятельности, напоминает о важности качественной работы. Этот ритуал помогает работникам сосредоточиться на поставленной цели, осознать важность их работы.
Проводятся многочисленные собрания и конференции, где обсуждаются успехи, недостатки работы предприятия. Начальство пытается установить доверительные отношения с подчиненными путем личного контакта, непосредственного общения с персоналом.
Корейская система не ограничивает потенциальных работников в их свободе выбора, сменить место работ в Корее- нормально, но ЗП всё же сильно зависит от стажа работы, что роднит корейскую модель в данном вопросе с японской.
Корейский менеджмент уделяет большое внимание корпоративному духу, поощряет верность компании, но в то же время ценятся профессионализм и личные качества работников, что позволяет развивать в рамках и на пользу организации талантливых сотрудников.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 412; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!