Расширение перечня оказываемых услуг
Доля продаж ассортимента окон и дверей в общем объеме реализации ОАО «Витебскдрев» для населения невелика, однако она может быть увеличена за счет осуществления нового вида услуг – монтажные работы (по установке окон и дверей).
В данный момент времени ОАО «Витебскдрев» имеет фирменный магазин, который реализует продукцию для физических лиц. Покупая продукцию ОАО «Витебскдрев» население вынуждено обращаться к сторонним организациям, выполняющим установку окон и дверей, что чаще всего является причиной отказа покупателей от покупки и обращения к организациям-конкурентам, которые оказывают полный перечень услуг по изготовлению и установке окон.
В связи с эти мы предлагаем осуществлять установку реализуемых окон собственными силами. Это позволит привлечь больше покупателей, увеличит объем продаж и приведёт к увеличению прибыли организации.
Для организации оказания монтажных работ по установке окон необходимо приобретение набора инструментов для монтажников и перфоратора. Стоимость одного набора составляет 727 тыс. руб., перфоратора – 1547 тыс. руб.
Для установки одного окна необходима монтажная пена CeresitTS62 один флакон стоимостью 40100 руб. и пенопласт листовой марки ППТ-20 толщиной 3 см и размером 1,2×2м стоимостью 21150 руб.
Всего расходы на материалы составят:
40100 + 21150 = 61250 руб.
Согласно данным организации расходы на топливо рассчитаны, исходя из расчета доставки материалов и работников к месту выполнения работ, и составляют 35000 руб. на поездку туда и обратно.
|
|
|
Для оказания услуг по замене окон организации необходимо иметь в штате работников – 2 монтажника. Часовая ставка согласно данным организации составляет 17300 руб., для замены окна необходимо 6 человеко-часов. Тогда расходы на заработную плату составят 103800 руб. (17300 × 6 = 103800руб.). Затраты на отчисления и социальные нужды по ставке 34 % составят 9621 руб. (103800×0,34=35292 руб.).
Затраты на профессиональное страхование по ставке 0,9 % составят 519 руб. (103800×0,009=934 руб.).
Коммерческие расходы составляют 12 % от производственной себестоимости. Все нормативы утверждены приказом по предприятию.
Расчет стоимости оказания услуг по замене и установке окон (двери) сведен в таблице 3.3.
Таблица 3.3 – Расчет стоимости установки 1 окна
| Наименование статей затрат | Сумма, руб. | ||
| Сырьё и материалы | 61250 | ||
| Топливо | 35000 | ||
| Заработная плата рабочих | 103800 | ||
| Отчисления на социальные нужды (34 %) | 35292 | ||
| Отчисления в Белгосстрах (0,9 %) | 934 | ||
| Производственная себестоимость | 236276 | ||
| Коммерческие расходы (12 %) | 28353 | ||
| Полная себестоимость | 264629 | ||
| Прибыль (20 %) | 52926 | ||
| Цена без НДС | 317555
|
Источник: собственная разработка автора.
Для реализации намеченной стратегии организации необходимо внедрять оказание строительно-монтажных работ физическим лицам. Данная категория потребителей представляется достаточно перспективной, так как в г. Витебске и Витебской области активно строится жилье для граждан, а также с каждым годом наращиваются объемы замены старых окон на энергосберегающие (ПВХ и деревянные). Поэтому необходимо на информационном стенде магазина поместить информацию о предоставлении дополнительной услуги – установке окон и дверей. Таким образом, дополнительные затраты организации составят 2,274 млн. руб. (727000 + 1547000 = 2,274 млн. руб.).
За 2012 год выручка в фирменном магазине составила 5934 млн. руб., однако большая часть клиентов уходят без покупки, так как сталкиваются с проблемой поиска сторонних организаций, выполняющих услуги по установке.
Предположим, что магазин сможет дополнительно продать 19 окон (дверей) в месяц, соответственно 228 окон (дверей) в год. Средняя стоимость окна на ОАО «Витебскдрев» составляет 2173000 руб., тогда дополнительная выручка магазина составит: 2173000 × 228 = 495,444 млн. руб. С учетом расходов на приобретение инструментов дополнительная выручка составит 493,2 млн. руб. (495,444–2,274 = 493,2 млн. руб.).
|
|
|
Таким образом, после внедрения новой услуги по установке окон (дверей) выручка магазина увеличится на 493,2 млн. руб. и составит 6427,2 млн. руб. (5934 + 493,2 = 6427,2 млн. руб.). Выручка от реализации увеличится на 8,3 % (6427,2/5934). Таким образом, следуя поставленным перед собой целям, предприятие сможет закрепиться на рынке, успешно развиваться и приносить достойную прибыль для дальнейшего финансового, экономического и социального роста.
Результаты от внедрения предложенных мероприятий представим в таблице 3.4.
Таблица 3.4 – Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «Витебскдрев»
| Название мероприятия | Результат от мероприятия |
| Расширение товаропроводящей сети за счет развития фирменной торговли | 1) Увеличение выручки на 95 млн. руб. 2) Увеличение прибыли от реализации на 90 млн. руб. |
| Развитие собственной товаропроводящей сети за счет размещения оптово – розничного склада в городе Смоленске | 1) Увеличение выручки на 12498,7 млн. руб. 2) Увеличение прибыли от реализации на 727,8 млн. руб. |
| Расширение перечня оказываемых услуг | 1) Увеличение выручки на 493,2 млн. руб. |
| Итого | 1) Увеличение выручки на 13086,9 млн. руб. 2) Увеличение прибыли от реализации на 817,8 млн. руб. |
Источник: составлено автором
|
|
|
Изменение показателей основных технико – экономических показателей по ОАО “Витебскдрев” за счет внедрения мероприятий отражены в таблице 3.5.
Таблица 3.5 – Изменение основных технико – экономических показателей ОАО «Витебскдрев» в результате внедрения мероприятий
| Наименование показателя | До внедрения мероприятий | После внедрения мероприятий | Изменение после внедрения мероприятий |
| 1. Выручка от реализации продукции (без налогов), млн. руб. | 219848 | 232934,9 | 13086,9 |
| 2.Прибыль от реализации продукции, млн.руб. | 12586 | 13403,8 | 817,8 |
| 3.Рентабельность продаж, % | 5,7 | 5,8 | +0,1 п.п. |
Источник: составлено автором
В результате внедрения предложенных мероприятий выручка от реализации продукции возрастет на 13086,9 млн. руб. Прибыль от реализации продукции возрастут на 817,8 млн. руб. Рентабельность продаж возрастет на 0,1 п. п.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Тема исследования актуальна, так как грамотно построенная система маркетинговой деятельности в организации способна обеспечить конкурентоспособность. Поэтому важно рассмотрение характерных особенностей и практического применения в деятельности организации.
Под маркетинговой деятельностью понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятия на выпуск конкурентоспособных видов продукции в определенных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам.
ОАО «Витебскдрев» в настоящее время является одним из крупнейших деревообрабатывающих организаций в Республики Беларусь. Анализ его технико – экономических показателей производственно – хозяйственной деятельности за 2010 – 2012 годы, показал, что объем производства в текущих ценах в 2012 году составил 221230 млн. руб., что на 65805 млн. руб. больше, чем в 2011 году и на 147343 млн. руб. больше, чем в 2010 году. Выручка от реализации продукции без налогов в 2012 году составила 219848 млн. руб., что на 66547 млн. руб. больше, чем в 2011 году и на 140587 млн. руб. больше, чем в 2010 году. Темп роста составил: 2012 к 2010 году – 277,4 %; 2012 год к 2011 году – 143,4 %. Прибыль от реализации в 2012 году по сравнению с 2010 годом возросла на 10529 млн. руб., а в 2012 году по сравнению с 2011 годом снизилась на 8411 млн. руб. Показатель рентабельности, реализованной продукции в 2012 году снизился, по сравнению с 2011 годом.
На основании представленных данных можно сделать вывод, что в 2012 году в сравнении с 2011 годом ситуация по основным показателям эффективности ухудшилась, т.е. результаты свидетельствуют о снижении эффективности его деятельности и ухудшении финансового состояния по сравнению с 2011 годом.
Основными подразделениями, которые осуществляют маркетинговую деятельность на ОАО «Витебскдрев», являются, отдел сбыта и маркетинга, и отдел внешнеэкономических связей.
Продукция, изготавливаемая в ОАО «Витебскдрев», находит широкий спектр применения в различных отраслях народного хозяйства. Древесностружечные и древесноволокнистые плиты используются в производстве мебели, столярных изделий, в машиностроении, радио – и приборостроении, производстве тары, вагоностроении. Окна, двери, подоконные доски, детали профильные из древесины, пиломатериалы находят применение в строительстве.
Наибольший удельный вес, в структуре выпускаемой продукции в 2012 году 39,8 %, занимали древесноволокнистые плиты, прирост удельного веса к 2011 году составил 1,8 п.п., 8,3 % составляли окна, их удельный вес к 2011 году сократился на 4,7 п.п., 26,9 % занимали древесностружечные плиты, их удельный вес вырос на 6,6 п.п.
Ассортиментная политика организации ориентирована, прежде всего, на удовлетворение потребностей жилищного строительства. Реализация населению осуществляется в фирменном магазине, выручка которого за 2012 год составила 5934 млн. рублей, что составило 2,9 % в общей выручке от реализации продукции.
В ОАО «Витебскдрев» основной метод ценообразования является – метод«текущих цен». Наряду с данным методом в организации применяют метод тендерного ценообразования. Недавно ОАО «Витебскдрев» начало применять «метод оценки реакции покупателя», так формируются цены на оконную продукцию.
Сравнительный анализ цен на продукцию производства ОАО «Витебскдрев» по сравнению с ценами на аналогичную продукцию других фирм-производителей говорит о том, что цены организации конкурентоспособны, так как соответствуют уровню цен на рынке ниже среднего по некоторым позициям.
Основные потребители продукции ОАО «Витебскдрев» – строительные организации, мебельные фабрики, население. В географическом плане основные потребители находятся в Республике Беларусь, значительная часть продукции поставляется в Россию, СНГ, страны дальнего зарубежья.
ОАО «Витебскдрев» имеет широкие связи на внешнем рынке и самостоятельно осуществляет экспортно-импортные операции. На территории предприятия расположен Пункт таможенного оформления «Витебскдрев» при Витебской таможне.
В 2012 году осуществлялись поставки продукции в 21 страну, в том числе в 13 стран дальнего зарубежья: Польша, Германия, Хорватия, Латвия, Литва, Венгрия, Чехия, Словакия, Бельгия, Афганистан, Нидерланды, Дания, Великобритания. В связи с особенностями рынка сбыта строительных материалов, описанными выше, основным методом продвижения продукции и удержания рынка для ОАО «Витебскдрев» является поддержание среди заказчиков положительного имиджа о себе как о предприятии, выпускающем продукцию высокого качества по приемлемой цене, и, конечно, проведение различных мероприятий по поддержанию качества продукции действительно европейского уровня.
На основании проведенного анализа маркетинговой деятельности ОАО «Витебскдрев» выявлены недостатки и причины, которые не позволяют решить проблему сбыта продукции и его эффективности:
– снизились объемы отгрузки продукции на экспорт;
– основными покупателя продукции организации является строительные организации и мебельные фабрики;
– низкий уровень продаж в фирменном магазине организации;
– не делается акцент по увеличению розничных продаж;
– снизились объемы поставок продукцию в Россию;
– не выполняются услуги по установке окон и дверей, что сдерживает увеличение объема их продаж населению.
Для повышения эффективности маркетинговой деятельности предлагаются мероприятия:
– расширение товаропроводящей сети за счет развития фирменной торговли;
– развитие собственной товаропроводящей сети за счет размещения оптово- розничного склада в г. Смоленске;
– расширение перечня оказываемых услуг.
Экономическая эффективность данных мероприятий представлена в 3 главе дипломной работы.
В результате внедрения предложенных мероприятий выручка от реализации продукции возрастет на 13086,9 млн. руб. Прибыль от реализации продукции возрастут на 817,8 млн. руб. Рентабельность продаж возрастет на 0,1 п. п.
Дата добавления: 2018-10-25; просмотров: 475; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!