Организация работы центра социального обслуживания населения на примере КОГАУСО «Белохолуницкий комплексный центр социального обслуживания населения»

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 21Следующая ⇒

Деятельность КОГАУСО "Белохолуницкий комплексный центр социального обслуживания" организована на основании Положения об учреждении, утвержденного директором центра 10.10.2017 года.

Согласно данному Положению в состав Учреждения входят следующие структурные подразделения:

- отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста, инвалидов – отделение, которое обеспечивает предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам по месту их проживания в форме социального обслуживания на дому;

- отделение срочного социального обслуживания – отделение, которое обеспечивает предоставление срочных социальных услуг гражданам вне зависимости от их возраста, остронуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности;

- отделение по работе с семьями и детьми – отделение, которое обеспечивает предоставление социальных услуг семьям с несовершеннолетними детьми, их родителям в форме полустационарного социального обслуживания и оказании срочных социальных услуг.

Центр осуществляют свою деятельность в сфере социального обслуживания в соответствии с законодательством Российской федерации и Кировской области.

Целью деятельности Учреждения является предоставление социальных услуг в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребностих [24].

Белохолуницкий комплексный центр социального обслуживания населения предоставляет услуги в следующих формах:

1) форма социального обслуживания "на дому", включает оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг.

2) полустационарная форма, включает оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей- инвалидов, срочных социальных услуг [24].

В форме социального обслуживания пожилых на дому предоставляются следующие виды социальных услуг:

1) Социально-бытовые услуги:

- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;

- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом средств санитарии и гигиены, средств ухода;

- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов;

- помощь в приготовлении пищи из продуктов питания получателя социальных услуг;

- помощь в приеме пищи;

- содействие в обеспечении за счет средств получателя социальных услуг твердого топлива;

- топка печей при наличии печного отопления;

- доставка топлива от места хранения к печи;

- доставка воды при отсутствии центрального водоснабжения;

- содействие в организации ремонта жилых помещений;

- содействие в организации уборки жилых помещений за счет средств получателя социальных услуг, в том числе с привлечением иных лиц, служб;

- уборка жилых помещений;

- сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, получение их и доставка получателю социальных услуг;

- содействие в оплате за счет средств получателя социальных услуг жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи;

- оказание помощи в написании и прочтении писем и другой корреспонденции;

- содействие в предоставлении услуг почтовой связи за счет средств получателя социальных услуг;

- сопровождение получателя социальных услуг на прогулке.

- содействие в организации ритуальных услуг;

- содействие в направлении в стационарную организацию социального обслуживания;

- содействие в посещении культурных мероприятий;

- оказание гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход.

2) Социально-медицинские услуги:

- содействие в оказании медицинской помощи, в том числе стоматологической помощи;

- содействие в прохождении медико-социальной экспертизы;

- содействие в направлении на санаторно-курортное лечение;

- профилактика пролежней;

- наблюдение за состоянием здоровья;

- содействие в выполнении медицинских процедур по назначению врача, наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов для медицинского применения, назначенных врачом;

- оказание помощи в выполнении физических упражнений;

- содействие в обеспечении по назначению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения, медицинскими изделиями, а также специальными продуктами лечебного питания за счет средств получателя социальных услуг;

- проведение бесед по формированию здорового образа жизни;

- консультирование по социально-медицинским вопросам.

3) Социально-психологические услуги:

- содействие в получении психологической помощи;

- проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни.

4) Социально-правовые услуги:

- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

5) Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

- содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или реабилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов.

- содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или реабилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов.

В полустационарной форме социального обслуживания пожилых людей предоставляются следующие виды социальных услуг:

1) Социально-бытовые услуги:

- предоставление помещений для организации социально-реабилитационных и социокультурных мероприятий;

- социальный патронаж;

- предоставление транспорта для перевозки получателей социальных услуг в медицинские организации, на обучение и для участия в социокультурных мероприятиях.

2) Социально-медицинские услуги: проведение оздоровительных мероприятий, в том числе по формированию здорового образа жизни;

3) Социально-психологические услуги: проведение бесед, направленных на формирование у получателей социальных услуг позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни;

4) Социально-педагогические услуги: организация досуга, социально-педагогический патронаж, содействие в получении образования;

5) Социально-трудовые услуги: содействие в трудоустройстве;

6) Социально-правовые услуги:

- помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- оказание помощи в регистрации по месту пребывания.

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:

- обучение инвалидов, в том числе детей-инвалидов, навыкам самообслуживания, общения и самоконтроля, навыкам поведения в быту и общественных местах;

- проведение социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или реабилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов;

- содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедическими изделия, в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или реабилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов.

Также в центре существуют срочные социальные услуги, направленные на срочную помощь пожилым, без составления программы и заключения договора о предоставлении социальных услуг [24].

Срочные социальные услуги:

1. Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания.

2. Обеспечение одеждой, обувью и предметами первой необходимости, в том числе бывшими в употреблении.

3. Содействие в направлении в стационарную организацию социального обслуживания.

4. Предоставление транспорта для перевозки граждан в медицинские организации, на обучение и для участия в социокультурных мероприятиях.

5. Содействие в оказании медицинской помощи.

6. Оказание экстренной психологической помощи, в том числе по телефону.

7. Проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни.

8. Социально-педагогическое консультирование, в том числе по телефону.

9. Содействие в организации отдыха и оздоровления детей и подростков.

10. Консультирование по услугам, предоставляемым организацией социального обслуживания.

11. Оказание помощи в оформлении документов получателя социальных услуг.

12. Содействие в трудоустройстве.

13. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг [24]

Условия оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому для пожилых людей:

1. Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия граждан или законных представителей на получение социального обслуживания.

2. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

- полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

- наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

- отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

- наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

3. Предоставление социального обслуживания, взимание платы за социальное обслуживание Учреждением производится в соответствии с действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации и Кировской области.

4. Социальные услуги в объемах, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются во всех формах социального обслуживания бесплатно, за плату или частичную плату.

Решение об условиях оказания социальных услуг бесплатно, за плату или частичную плату принимается поставщиками социальных услуг на основании представляемых получателем социальных услуг или его законным представителем документов:

- подтверждающих доход совместно проживающих членов семьи (одиноко проживающего гражданина);

- документа, удостоверяющего личность, либо документа, содержащего сведения о регистрации по месту пребывания, – для получателей социальных услуг

5. Социальные услуги предоставляются бесплатно:

- несовершеннолетним (дети-инвалиды);

- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- лицам без определенного места жительства;

- участникам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

- инвалидам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

- лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, предоставляются получателю социальных услуг бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной статьей 6 Закона Кировской области от 11.11.2014 № 469-ЗО.

Определение среднедушевого дохода получателя социальных услуг для предоставления социальных услуг бесплатно осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

6. Размер платы за предоставленные социальные услуги и порядок её взимания с получателя социальных услуг устанавливаются органом исполнительной власти области в сфере социального обслуживания.

7. В случае изменения среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающего гражданина), находящейся на социальном обслуживании, и (или) предельной величины среднедушевого дохода размер платы за оказание социальных услуг подлежит пересмотру поставщиком социальных услуг.

8. Получатель социальных услуг или его законный представитель не позднее чем в месячный срок со дня наступления соответствующего обстоятельства обязаны письменно извещать поставщика социальных услуг с приложением подтверждающих документов. Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.

9. Социальные услуги, предоставленные поставщиком социальных услуг сверх объемов, определяемых стандартом социальных услуг, оказываются получателям социальных услуги на условиях полной оплаты.

10. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между получателем социальных услуг или его законным представителем и поставщиком социальных услуг [16].

Условия оказания социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания пожилых людей:

1. Предоставление социального обслуживания, взимание платы за социальное обслуживание Учреждением производится в соответствии с действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации и Кировской области.

2. Социальные услуги в объемах, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются в форме полустационарного социального обслуживания бесплатно, за плату или частичную плату.

- подтверждающих доход совместно проживающих членов семьи;

- документов, свидетельствующих о том, что получатель социальных услуг является пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются получателю социальных услуг бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной статьей 6 Закона Кировской области от 11.11.2014 № 469-ЗО.

4.1. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной статьей 6 Закона Кировской области от 11.11.2014 № 469-ЗО.

4.2. В случае изменения среднедушевого дохода семьи, находящейся на социальном обслуживании, размер платы за оказание социальных услуг подлежит пересмотру поставщиком социальных услуг.

4.3. Получатель социальных услуг или его законный представитель не позднее чем в месячный срок со дня наступления соответствующего обстоятельства обязан письменно извещать поставщика социальных услуг с приложением подтверждающих документов. Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.

4.4. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между получателем социальных услуг или его законным представителем и поставщиком социальных услуг.

5. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление о предоставлении срочных социальных услуг получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Срочные социальные услуги предоставляются в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

6. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт предоставления срочных социальных услуг по форме, утвержденной органом исполнительной власти области в сфере социального обслуживания.

Акт предоставления срочных социальных услуг составляется в двух экземплярах, один из которого передается получателю срочных социальных услуг или его законному представителю, а второй остается у поставщика социальных услуг.

7. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг по телефону, в том числе анонимно, является запись в журнале учета обращений за предоставлением срочных социальных услуг по телефону. Форма журнала утверждается органом исполнительной власти области в сфере социального обслуживания.

При предоставлении срочных социальных услуг по телефону акт о предоставлении срочных социальных услуг не составляется.

Центр не оказывает социальных услуг в форме стационарного обслуживания, но участвуют в реализации стационарнозамещающей технологии «Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов» в Кировской области, Положение о которой утверждено Постановлением Правительства Кировской области от 03.07.2015 года № 47/363. Стационарнозамещающая технология реализуется в 22 районах Кировской области. С 2012 года, когда в программе участвовало 40 человек, численность граждан, проживающих в «приемных семьях» выросло в 2 раза, на 2018 год составило 90 человек. В Белохолуницком районе Кировской области в настоящее время имеются 3 приемные семьи, в которых находятся граждане пожилого возраста по программе реализации стационарнозамещающей технологии. Данная технология реализуется в отношении граждан пожилого возраста и инвалидов проживающих на территории Кировской области, признанных нуждающимися в стационарной форме социального обслуживания.

Дата добавления: 2018-10-25; просмотров: 190; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 9 10 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!