Внедрение информационной системы
Эффективность автоматизации деятельности предприятия, наравне с правильным проектированием и созданием системы, зависит от способа ее внедрения в организационную структуру компании. Обусловлено это психологическими факторами - обычно наблюдается сопротивление сотрудников созданию и использованию системы. Кроме того, внедрение системы может длиться от 6 месяцев до 2-3 лет. За такой период могут произойти изменения внешних и внутренних факторов, влияющих на работу предприятия. Поэтому ожидания руководства по поводу результатов работы системы могут не оправдаться (так как они уже успеют измениться).
Существует несколько подходов к внедрению информационной системы в работу предприятия. Для рассмотрения двух из них будет использоваться пример организации, имеющей три уровня иерархии: уровень исполнителей и два уровня управления.
Традиционный подход.
Рис. 1.3 - Традиционный подход
Рис. 1.4 - Первый этап горизонтальной автоматизации: автоматизация уровня исполнителей
Данный подход к внедрению информационных систем для автоматизации деятельности компании организован по принципу «сверху вниз». Недостатки данного подхода известны: одним из самых существенных недостатков является то, что внедряемая в организации традиционная ("жесткая") система автоматизации позволяет получать результаты от работы системы в первую очередь исполнителям нижнего уровня.
|
|
|
Только после завершения автоматизации всех бизнес операций на исполнительском уровне, менеджеры среднего уровня смогут начать получать полезные для них результаты работы системы.
Рис. 1.5 - Второй этап горизонтальной автоматизации: автоматизация уровня исполнителей и среднего звена управления.
Для того, чтобы высшее руководство организации смогло получать из системы полную информацию, должно пройти много времени – несколько месяцев или даже лет.
Рис. 1.6 - Завершение автоматизации всех иерархических уровней организации.
Как уже было сказано, часто к моменту окончания внедрения системы, потребности организации успевают измениться, что вызывает неудовлетворенность руководства организации полученными за долгое время и за большие деньги результатами. Систему приходится или дорабатывать под новые задачи организации или менять на более соответствующую текущим потребностям организации систему. Если при выборе новой системы снова используется традиционный подход, то нет гарантии, что новая система окажется лучше старой.
Инновационный подход
Второй подход к автоматизации деятельности предприятия основан на использовании адаптируемых инновационных систем – систем, “способных саморегулироваться в соответствии с изменениями внешних условий.”
|
|
|
Эта особенность таких систем делает возможной “автономную” последовательную автоматизацию отдельных участков деятельности организации с постепенным "выращиванием" единой системы, охватывающей всю организацию.
Очевидно, что при автоматизации не всей организации, а небольшого участка, значительно снижается нагрузка на персонал и минимизируются неизбежные организационные и психологические проблемы внедрения. Система наращивается в соответствии с потребностями организации.
При этом важным качеством такой системы является то, что система обладает возможностью выращивания "сверху вниз", когда в первую очередь автоматизируется не деятельность исполнителей, а уровень подготовки и структурированного представления информации для руководства организации.
Рис. 1.7 - Первый этап: автоматизация верхних уровней управления
Рис. 1.8 – Второй этап: создание единого информационного потока
Использование адаптируемой системы предоставляет заказчику свободу выбора – автоматизировать деятельность своего предприятия традиционным образом снизу-вверх или отказаться от традиционного подхода к автоматизации и, сочетая организационные мероприятия и возможности системы автоматизации, начать получать первые реальные результаты от работы системы в первую очередь на верхнем уровне управления через 6-8 недель после начала работ.
|
|
|
Установленная на первом этапе система позволяет осуществлять расширение возможностей пользователей. Это облегчает не только внедрение и адаптацию существующей системы к потребностям пользователей, но и обеспечивает возможность развития функций системы в перспективе при изменении и развитии потребностей предприятия.
Рассматриваемая компания используется инновационный подход к интеграции системы с деятельностью предприятия. Система «1С: Предприятие» охватывает все отделы компании, но не все функции этих отделов. Для примера рассмотрим отдел продаж: выписка накладных и учет движения товаров производятся в системе, а ценовая политика и расчет цен производятся вручную с использованием электронных таблиц MS Excel.
Вышеизложенное описание использования информационных технологий в компаниях показывает, что система «1С: Предприятие» может выступать в качестве системного интегратора, в связи с тем, что она использует инновационный подход к внедрению, становится возможным выращивание единой системы, охватывающей всю организацию, и перенос в нее данных и информации с которыми ведется работа.
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 399; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!