Матрица SWOT-анализа и её использование в формировании маркетинговых стратегий
SWOT-анализ, происходит от сокращения слов: Strengths - силы, сильные стороны; Weaknesses - слабости; Opportunities - возможности; Treats - угрозы.
Анализ SWOT - методика, позволяющая оценить последствия принимаемого решения, при принятии которого Вы руководствуетесь знанием и пониманием окружающей ситуации.
Анализ проводится по следующей схеме:
1. Экспертное формулирование сильных сторон и слабых сторон компании. Для экспертного описания этого достаточно воспользоваться результатами экспресс-опроса менеджмента предприятия.
Сильные и слабые стороны надо оценивать как минимум по 3м векторам: Менеджмент (состояние качества, мотивация, квалификация), Бизнес-процессы, Финансы.
Для проведения анализа внутренних факторов нам следует обратить внимание на соответствие: маркетинговой деятельности фирмы её внешнему окружению; системы продаж фирмы и её адекватности маркетинговому каналу; организации производственных процессов и адекватность выпускаемой продукции рынку (для производственных компаний); организации логистических процессов и адекватности их маркетинговому каналу; финансового состояния фирмы и ее задач; административной системы и качества администрирования бизнес-процессов; систему менеджмента, управления людскими ресурсами
2. Описываем возможности и угрозы - в основе которых ситуация вне фирмы, бизнес-окружение компании.
Угрозы бывают: социальные; экономические; технологические; политические; экологические; конкуренция.
|
|
|
3. Ранжируем сильные и слабые стороны, возможности и угрозы по степени влияния на компанию, убираем надуманное. 4. Сводим все в матрицу SWOT (в таблицу). 5. Анализируем действие факторов 6. Закончив с описанием и маркетинговым анализом, определяем стратегию, использующую сильные стороны, и компенсирующую недостатки компании.
По результатам проведенного анализа используем результаты SWOT-анализа для выработки определенных векторов стратегии, по которым и будем работать. Компания, как правило, работает сразу по нескольким направлениям (векторам): реализуем сильные стороны; исправляем слабые стороны компании, используя ее сильные стороны; предпринимаем меры для компенсации угроз.
Сводим все данные в одну таблицу (матрицу) состоящую из 4 основных полей: сила, слабость, возможности и угрозы. Такую таблицу, называют: "Матрица стратегий SWOT-анализа".
SO мероприятия по плану маркетинга, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны для увеличения возможностей компании;
ST мероприятия, которые используют сильные стороны организации для избежания угроз;
WO мероприятия, которые необходимо провести, преодолевая слабые стороны и используя представленные возможности;
|
|
|
WT мероприятия, которые минимизируют слабые стороны для избежания угроз.
Анализируя расположенные в таблице данные составляется список возможных действий (план маркетинга).
Концепции и базовые стратегии маркетинга. Их общая характеристика и взаимосвязь
Концепции: 1. Совершенствование производства: потребители выбирают те товары, которые им известны и которые их устраивают по цене. Следовательно, в первую очередь нужно совершенствовать производство, а затем – повышать эффективность системы распределения. Концепция работает в ситуациях: на рынке присутствуют дефицит определенного товара или себестоимость необходимо снизить для увеличения спроса.
2. Совершенствование товара: данная концепция начинает «работать» только после реализации первой. Суть: потребители будут приобретать только те товары, которые обладают наилучшими свойствами, лучшими качественными характеристиками. И главное – совершенствоваться товар должен согласно мнениям и пожеланиям клиентов. При воплощении данной концепции в жизнь необходимо соблюдение одного условия – рынок должен быть насыщен данным видом товара.
|
|
|
3. Интенсификация коммерческих усилий: потребители не будут покупать товары в достаточном для организации количестве, пока последняя не предпримет соответствующих мер в сфере стимулирования спроса и сбыта. Это ситуация, когда на рынке товар присутствует в необходимом количестве и с соответствующим качеством, но появляется аспект, когда фирма должна показать потребителю, что обладание данным товаром престижно. Делается ставка на психологический фактор.
4. Концепция целевого маркетинга: она заключается не только в том, чтобы выявить нужды и потребности клиентов, но главное – обеспечение более желаемой для них удовлетворенности, чем у конкурентов. Словами Ф. Котлера это объяснено в афоризме: «Отыщите нужды или создайте потребность клиента и удовлетворите их».
5. Концепция социально-этического маркетинга: для фирмы основной задачей должно быть не выполнение всех условий, нашедших отражение в ост-ых концепциях, а должно быть сохранение и укрепление общественного благополучия и благополучия каждого отдельного клиента. Различие социально-этического маркетинга от предыдущих концепций в том, что любая фирма, удовлетворяя какие-либо потребности, должна действовать с учетом долговременного блага общества.
|
|
|
Стратегия маркетинга - это формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период. 1. Стратегия лидерства в издержках. Эта базовая стратегия опирается на производительность и обычно связана с существованием эффекта опыта. Она подразумевает тщательный контроль за постоянными расходами, тщательную проработку конструкции новых товаров, пониженные сбытовые и рекламные издержки. В центре внимания всей стратегии — низкие издержки по сравнению с конкурентами.
2. Стратегия дифференциации. Цель: придание товару отличительных свойств, которые важны для покупателя и которые отличают товар от предложений конкурентов. Фирма стремится создать ситуацию монополистической конкуренции, в которой она благодаря своим отличительным особенностям обладает значительной рыночной силой. Дифференциация может принимать различные формы: имидж марки, признанное технологическое совершенство, внешний вид, послепродажный сервис.
3. Стратегия концентрации (фокусирования). Цель: удовлетворить потребности выбранного целевого сегмента лучше, чем конкуренты. Такая стратегия может опираться как на дифференциацию, так и на лидерство по издержкам, либо и на то, и на другое, но только в рамках целевого сегмента.
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 306; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!