Пресс-служба как элемент управления.
Пресс-служба — подразделение госучреждения, органа власти, суда, корпорации, крупной или средней фирмы, осуществляющее взаимодействие данной структуры с прессой и прочими СМИ.
Задачи:
• Контролировать освещение деятельности Структуры в СМИ.
• Организация брифингов и проведение пресс-конференций.
• Подготовка пресс-релизов.
• Подготовка аналитических статей.
• Взаимодействие со СМИ.
• Создание положительного имиджа.
• Участие в PR-компаниях по продвижению интересов.
• Представление информации о жизни и деятельности структуры в максимально доступной форме посредством размещения пресс-релизов на корпоративном веб-сайте.
• Информирование населения о новостях посредством пресс-конференций, «прямых линий», подготовки теле- и радиосюжетов, публикаций, рекламных объявлений, комментариев с участием как руководства структуры, так и специалистов структурных подразделений аппарата.
Основная функция пресс-службы как элемента управления – манипуляция поведением целевых аудиторий и управление общественным мнением через СМИ (публикации, интервью, репортажи и т.д.)
Общественное мнение - это состояние массового сознания, заключающее в себе отношение (скрытое или явное) людей к событиям и фактам социальной действительности, к деятельности различных групп и отдельных личностей.
Состав пресс-службы:
· Руководитель пресс-службы
|
|
|
· Руководитель пресс-центра
· Руководитель отдела по связям с общественностью
· Cотрудник пресс-службы
· Cотрудник пресс-центра
· Cотрудник отдела по связям с общественностью
· Пресс-секретарь
· PR-специалист
· Прочие сотрудники, чья деятельность связана с информационной работой.
Основные функции информационного обеспечения в коммерческих структурах.
Информация - это сообщение о чем-либо. К информации предъявляются требования:
- достоверность - должна быть аргументированной и полной при ее получении и выдаче;
- надежность - должна постоянно накапливаться в достаточном объеме и обновляться;
- оперативность - должна быть конкретной и качественной, чтобы обеспечивать своевременное принятие коммерческих решений;
- систематичность - ее сбор должен проводиться непрерывно и системно;
- комплексность - должна отражать в комплексе деятельность торгового предприятия, а также данные о рынке и внешней среде.
Коммерческая информация - это сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг. Сюда относят количественные и качественные показатели торговой деятельности фирмы, различные сведения и данные о коммерческой деятельности (цены, поставщики, конкуренты, условия поставок, расчеты, ассортимент товаров и др.). Назначение коммерческой информации состоит в том, что она позволяет организациям проводить анализ
|
|
|
Информационное обеспечение включает получение, передачу, обработку, накопление и реализацию информации. Вся эта цепочка связана с многоступенчатым продвижением, анализом и систематизацией информации. При информационном обеспечении устанавливаются состав и структура необходимой информации.
Выделяются несколько видов исходной информации:
- информация, характеризующая все стороны деятельности торгового предприятия;
- информация о состоянии рынка и внешней среды
- распорядительная,
- исполнительная,
- нормативная информация.
Вся функционирующая информация интегрируется в единую информационную базу, или в информационную систему.
Сегодня успешное функционирование предприятия невозможно без получения достоверной информации о сложившейся ситуации на рынке. Существует ряд фирм, деятельность которых заключается в продаже информации заинтересованным компаниям, можно говорить об информации как предмете коммерческого распространения. Благодаря широкому доступу к информации, рынок мгновенно ориентируется на сиюминутные запросы потребителей.
|
|
|
Функции информационного обеспечения:
1.контролировать состояние работ и результатов по важнейшим направлениям текущей деятельности; 2.обеспечивать компанию полной (с точки зрения наличия) релевантной информацией;
3.регулировать движение информационных ресурсов для использования в целевой деятельности согласно направлениям и ритмам бизнес-процессов;
4.оперативно извлекать информацию из огромного массива разнородных источников для текущих и перспективных задач управления;
5.адсорбировать, аккумулировать, анализировать и обобщать документированный опыт профессионалов, превращая его в общедоступный корпоративный интеллект;
6.упорядочивать деятельность, связанную с развитием информационной системы.
Задачи информационного обеспечения процесса управления заключаются в следующем:
- удовлетворение информационных потребностей управляющих органов;
- определение и отбор источников информации;
- правильная интерпретация и систематизация полученных данных;
- проверка достоверности, полноты и непротиворечивости данных;
- исключение дублирования информации;
- представление данных в едином и удобном для восприятия формате;
- многократное использование полученной информации;
- постоянное обновление данных.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 458; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!