Социальная технология управления трудовыми ресурсами и ее сущность.
Нередко случается так, что при определении целей своей организации руководство обращает основное внимание на привлечение необходимых денежных средств, оборудования и материалов, оставляя на втором плане потребность в людях, необходимых для достижения намеченных целей, и заботу о них. Давно известно, что никакие финансовые, материальные и иные ресурсы не дадут желаемого результата, если организация не будет обеспечена квалифицированными, эффективно работающими кадрами. Социальная технология управления трудовыми ресурсами включает в себя изучение и оценку наличных ресурсов, разработку программы удовлетворения в будущих ресурсах, набор на работу квалифицированного персонала, создание необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, определение перспектив роста и служебного продвижения каждого работника. Важным компонентом технологии управления трудовыми ресурсами является также обеспечение профессиональной ориентации и повышение квалификации персонала, создание рациональной мотивации трудовой деятельности, повышение или понижение работников по службе соответственно качеству их трудовой деятельности, совершенствование организации труда, обогащение содержания выполняемых работ, создание условий для личностного развития работников. Чтобы занятый в организации персонал работал в полную силу и эффективно продвигался к достижению ее цели, и необходимо соблюдать несколько простых, но важных в управлении правил, которые представляют собой элементы организационной технологии:
|
|
|
- люди предпочитают цели и идеи, в которых они могут разобраться;
- прежде чем действовать, необходимо добиться согласия вовлеченных в действие людей;
- без согласия почти ничего нельзя изменить;
- когда Вы советуетесь с людьми, то тем самым укрепляете согласие;
- создание коллектива необходимо связывать с организационной работой;
- в организации должны быть четко и ясно определены должностные обязанности всех сотрудников;
- организационная деятельность требует времени;
- невыполнение обещания дискредитирует Вас;
- помните, что неизвестное пугает людей больше, чем известное;
- делегирование полномочий обычно означает развитие и способствует рост эффективности деятельности организации, помните, что «Вы можете загнать лошадь в воду, но не можете заставить ее пить»;
- в случае необходимости признавайте свою неправоту и учитесь на ошибках;
- регулярно анализируйте ход дела в организации и поощряйте обратную связь, помятуя, что честная обратная связь – самое ценное, которое Вам может дать коллектив по работе;
- дела говорят сами за себя.
|
|
|
Правила как элементы организационной технологии управления.
Технологию управления определяют как систему операций и процедур, выполняемых руководителями, специалистами и техническими исполнителями в определенной последовательности с использованием необходимых для этого методов и технических средств.
Целью технологии управления является оптимизация управленческого процесса, рационализация его путем исключения таких видов деятельности и операций, которые не являются необходимыми для достижения результата.
Основная функция технологии управления состоит в обеспечении научной и функциональной взаимосвязи процессов управления с конкретными управленческими технологиями, способствующими реализации функций управления.
44. Влияние личностных и профессиональных качеств руководителя на повышение эффективности управления.
Профессионально необходимые качества руководителя — индивидуально-личностные и социально-психологические особенности человека, в комплексе обеспечивающие успешность его работы на конкретной управленческой должности.
Практический интеллект — способность человека мыслить критически и логично; способность быстро, гибко и эффективно использовать свои знания и опыт в решении практических задач. Это необходимое качество, но не достаточное. Эффективность управленческой работы в равной мере зависит как от умения работать с информацией, так и от умения общаться с людьми. Так, лица с техническим или естественнонаучным образованием, как правило, имеют развитое аналитическое мышление, но именно они гораздо чаще, чем менеджеры-гуманитарии, испытывают трудности в решении управленческих задач.
|
|
|
Социальный интеллект — способность понимать и правильно интерпретировать чувства других людей, ставить себя на место другого, знать, что можно требовать от конкретного человека, а что нет. Без этого качества руководителю весьма затруднительно создать соответствующий климат в коллективе, способствующий экономическому успеху организации.
Адекватная самооценка — выражается в способности к самонаблюдению, самоконтролю, критичности и коррекции своего поведения. Неадекватная самооценка проявляется в избирательном восприятии информации. Завышенная самооценка, неумение правильно оценить свои возможности и профессиональную компетентность приводят к тому, что менеджер берется выполнять непосильные задачи. В свою очередь, заниженная самооценка порождает неуверенность в себе и отрицательно влияет на отношения с коллегами или подчиненными.
|
|
|
Профессиональные знания. Установлено, что по мере приближения к вершине управленческой пирамиды объем необходимых узкоспециальных знаний уменьшается. Так, директору завода или президенту фирмы не обязательно настолько досконально знать технологию производства, насколько с ней знаком главный технолог. Однако топ-менеджер должен знать, соответствуют ли производственные процессы мировым стандартам, каковы технологические и экономические связи между предприятиями отрасли, каковы наиболее перспективные виды продукции и т.п. Т.е. наряду с необходимыми знаниями в области управления ему нужно иметь общее представление о специальных вопросах.
Менеджеры и руководители высшего уровня должны обладать профессиональными качествами, позволяющими:
- выявлять проблему с учетом ее взаимосвязей с другими задачами управления;
- принимать оптимальные решения с учетом мнения различных специалистов;
- оперативно руководить и контролировать работу сотрудников.
С повышением уровня управления возрастают требования к таким психологическим качествам руководителей, как чувство ответственности, способность перспективно мыслить, настойчивость и целеустремленность. Также немаловажное значение имеет способность к социальной активизации других людей, способность заражать их своей энергией, волей, уверенностью в своих силах.
На более низких уровнях управленческой иерархии берется во внимание склонность к систематической повседневной работе испособность к быстрой переориентации при изменении ситуации.
Дата добавления: 2018-05-31; просмотров: 453; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!