Социальное управление (системный подход, системный анализ).
(Вопрос составлен убого преподавателем. часть ответа в предыдущем №23)
Современную науку управления принято разделять на два уровня знаний. Первый представлен теориями социального управления, являющимися частью более общих политико-экономических и социально-философских концепций, объясняющих механизм функционирования общества на различных исторических этапах. Второй более конкретен и обеспечивает научно-методическую базу для выработки практических рекомендаций по рационализации труда и совершенствованию управления в виде прикладных теорий организации и управления.
Социальное управление - сознательное, целенаправленное воздействие на социальную систему в целом или ее отдельные элементы на основе использования присущих системе объективных закономерностей и тенденций.
Социальное управление имеет своей целью упорядочение организации системы, достижение оптимального функционирования и развития, осуществление поставленной цели.
Методы социального управления - комплекс методов целенаправленного воздействия:
- на отдельных работников;
- на отдельную группу;
- на целый коллектив.
Социальное управление включает два основных подкласса - управление индивидуальной деятельностью человека и управление коллективной деятельностью людей. Важнейшими видами социального управления являются административно-государственное (политическое) управление, управление социально-культурной сферой (духовным производством), управление материальным производством.
|
|
|
Объектами изучения при этом выступают социальные системы, а предметом - система управления различными сферами общества и областями организации социальной жизни.
В рамках социального управления выделяют две основные его формы - управление материальными ресурсами и управление человеческими ресурсами. Последнее включает процессы управления социальным развитием, образованием, занятостью, трудом, социальным обеспечением и др.
[Ну и для связки, чтобы сказать] В социальном управлении используется системный подход и системный анализ.
Основы теории принятия решений. Сущность управленческого решения.
Тео́рия приня́тия реше́ний — область исследования, вовлекающая понятия и методы математики, статистики, экономики, менеджмента и психологии с целью изучения закономерностей выбора людьми путей решения разного рода задач, а также способов поиска наиболее выгодных из возможных решений.
Принятие решения — это процесс рационального или иррационального выбора альтернатив, имеющий целью достижение осознаваемого результата. Различают нормативную теорию, которая описывает рациональный процесс принятия решения и дескриптивную теорию, описывающую практику принятия решений.
|
|
|
Рациональный выбор альтернатив состоит из следующих этапов:
· Ситуационный анализ;
· Идентификация проблемы и постановка цели;
· Поиск необходимой информации;
· Формирование альтернатив;
· Формирование критериев для оценки альтернатив;
· Проведение оценки;
· Выбор наилучшей альтернативы;
· Внедрение (исполнение);
· Разработка критериев (индикаторов) для мониторинга;
· Мониторинг исполнения;
· Оценка результата.
Иррациональный выбор альтернатив включает все те же составляющие, но в таком «сжатом» виде, что трассирование причинно-следственных связей становится невозможным.
Осуществление любой деятельности человека связано с принятием решений, которые предшествуют действиям. Даже простым действиям человека (встал, взял какой-либо предмет и т.п.) предшествуют принимаемые человеком решения об их осуществлении. Правда, поскольку простые действия часто являются очевидными и промежуток времени между принятием решения и его осуществлением очень мал, решение практически сливается с действием и не осознается как самостоятельное.
|
|
|
Решение – это распоряжение к действию с целью разрешения проблемы.
Принятие решения – выбор определенного действия из множества возможных вариантов (альтернатив). В простейшем случае это выбор из двух альтернатив: действовать или бездействовать. Управленческая работа обязательно связана с принятием решений. Необходимость принятия решений пронизывает все действия руководителя по управлению организацией – от формулировки целей до их достижения. Руководителям приходится анализировать многочисленные варианты потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие. Чтобы организация могла эффективно работать, руководитель должен постоянно совершать правильный выбор из возможных вариантов.
Если в общем случае решение – это выбор одной из альтернатив, то управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель согласно занимаемой им должности для обеспечения выполнения поставленных перед организацией задач.
Для того, чтобы управленческое решение было эффективным и обеспечивало достижение целей организации, оно должно удовлетворять совокупности определенных требований:
1. Четкая целевая направленность, т.е. четкая ориентация на достижения отдельной цели или системы целей.
2. Всесторонняя обоснованность, что означает обоснованность выбора той или иной альтернативы и отдельных компонентов самой альтернативы.
3. Адресность
4. Согласованность с ранее принятыми и с другими принимаемыми решениями.
5. Правомочность
6. Эффективность
7. Своевременность
8. Полнота, краткость, четкость.
9. Компромиссность.
Дата добавления: 2018-05-31; просмотров: 1212; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!