Тема 5: Переговори та медіація
Самостійна робота – 2 год.
Завдання на самостійну роботу та питання для самоконтролю:
1. Назвіть основні варіанти посередництва.
2. Визначте основні етапи переговорного процесу.
3. Як співвідносяться між собою поняття «стратегія переговорного процесу» і «тактики переговорного процесу»?
4. Перерахуйте і розкрийте зміст тактик переговорного процесу.
Література: 7, 12, 18, 24, 36, 44.
Тема 6: Управління конфліктами
Семінарське заняття – 2 год.
План
1. Сутність управління конфліктом і його структура.
2. Прогнозування та профілактика конфліктів.
3. Врегулювання і розв’язання конфліктів.
4. Логіка та стратегії вирішення конфліктів.
5. Форми та критерії завершення конфліктів.
Завдання на самостійну роботу та питання для самоконтролю:
Самостійна робота – 2 год.
1. Які форми профілактичних дій щодо попередження конфліктів Вам відомі?
2. Назвіть і розкрийте зміст основних технологій врегулювання конфліктів.
3. Що означає поняття «стимулювання конфлікту» і за яких умов його застосовують?
4. Зазначте показники успішного розв’язання конфлікту.
Література: 4, 8, 21, 26, 28, 39, 42, 44, 48, 65, 82, 85.
Тема 7: Правовий конфлікт
Самостійна робота – 2 год.
1. Розкрийте сутність поняття «юридизація конфліктів».
2. Назвіть об’єктивні умови, які необхідні для юридизації конфліктів. В яких сферах суспільства неможлива юридизація соціальних конфліктів?
|
|
|
3. Визначте основні проблеми юридизації конфліктів у сучасній Україні.
4. Назвіть правові засоби розв'язання конфліктних ситуацій, їх спільні ознаки.
5. Вкажіть різновиди правового конфлікту. Які юридичні форми конфлікту Вам відомі?
6. Розкрийте сутність стратегій і тактик розв'язання юридичних конфліктів.
Література: 3, 9, 11, 12, 17, 19, 31, 56, 60, 76, 93, 102–104.
Інформаційно-методичне забезпечення
опорні конспекти лекцій; комплекс навчально-методичного забезпечення дисципліни; ілюстративні матеріали щодо змісту модулів та окремих тем.
Контрольні запитання і завдання для самоперевірки
1. Коли виникла конфліктологія як відносно самостійна теорія?
2. Дайте визначення предмету конфліктології.
3. Перерахуйте основні етапи еволюції конфліктологічних поглядів.
4. Наведіть визначення науки «конфліктологія».
5. Назвіть соціально-історичні і теоретичні передумови виникнення конфліктології.
6. Перерахуйте методи конфліктології.
7. Назвіть прізвища вчених, з якими пов’язано становлення конфліктології як самостійної науки.
8. Дайте визначення конфлікту.
9. Сформулюйте необхідні і достатні умови для виникнення конфлікту.
|
|
|
10. У чому полягає основна відмінність конфліктної ситуації від конфліктної взаємодії? Наведіть приклад.
11. Чим характеризується протиборство суб’єктів соціальної взаємодії?
12. Дайте визначення основних структурних елементів конфлікту: «суб’єкти конфлікту», «предмет конфлікту», «образ конфліктної ситуації», «мотиви конфлікту», «позиції конфліктуючих сторін».
13. Визначте відмінності понять «конфліктна ситуація» та «інцидент».
14. Наведіть приклади інциденту в конфліктній ситуації (з власного досвіду).
15. Назвіть позитивні і негативні функції конфлікту.
16. Дайте визначення функціонального і дисфункціонального конфлікту.
17. Як впливає культура суспільства на розвиток конфліктів?
18. Назвіть основні ознаки класифікації конфліктів.
19. Наведіть класифікацію конфліктів залежно від кількості учасників.
20. Чому за статистикою найбільш розповсюдженим конфліктом є міжособистісний?
21. У чому особливість внутрішньоособистісного конфлікту?
22. Який з конфліктів (відкритий, прихований, потенційний) може завдавати найбільше неприємностей керівникові (за інших рівних умов)?
23. Визначте типологію причин конфлікту.
24. Наведіть основні об’єктивні причини конфлікту.
|
|
|
25. У чому полягають суб’єктивні причини конфлікту?
26. У чому полягає сутність динаміки конфлікту?
27. Назвіть основні періоди та етапи процесу конфлікту.
28. Наведіть загальну схему розвитку конфлікту.
29. Дайте визначення конфліктогенів.
30. У чому полягає сутність закону ескалації конфліктогенів?
31. Визначте механізм виникнення та способи розв’язання конфлікту за формулою «А», «Б», «В».
32. Дайте визначення поняття «управління конфліктом».
33. З якою метою проводиться діагностика конфлікту?
34. Побудуйте схему діагностики конфлікту.
35. У чому полягає картографічний аналіз конфліктів?
36. Наведіть види діяльності з управління конфліктами і розкрийте їх зміст.
37. Назвіть відмінності понять «прогнозування конфлікту» і «попередження конфлікту».
38. Назвіть етапи регулювання конфлікту.
39. Наведіть технології регулювання конфліктів і розкрийте їх зміст.
40. Визначте зміст етапів моделі прийняття науково обґрунтованого рішення з управління конфліктом.
41. Перерахуйте принципи управління конфліктами.
42. Назвіть методи управління конфліктами.
43. Визначте форми управління конфліктами за структурними методами.
|
|
|
44. Перерахуйте міжособистісні стилі розв’язання конфліктів.
45. Визначте умови застосування кожного з міжособистісних стилів у розв’язанні конфліктів.
46. Наведіть приклади застосування активної і пасивної форм компромісу за власним досвідом.
47. Визначте розбіжності в стилях «ухилення» і «поступка».
48. Побудуйте двомірну модель стратегії поведінки особистості в конфлікті Томаса–Кілменна.
49. Розкрийте зміст способів розв'язання внутрішньоособистісних конфліктів.
50. Визначте основні етапи проведення переговорів.
51. Наведіть варіанти посередництва в переговорному процесі.
52. Назвіть і визначте зміст моделей поведінки особистості у переговорному процесі.
53. З яких елементів складається психологічна структура особистості?
54. Назвіть фактори, які впливають на виникнення конфліктів у групах та колективах.
55. Наведіть основні групи конфліктів у суспільстві, охарактеризуйте найбільш типові конфлікти з кожної.
Літературні джерела
1. Аксентьев В.А. Этническая конфликтология: В 2-х ч. – Ставрополь, 1996.
2. Алимов С.Б., Антонов-Романовский Г.В. Криминологическое значение изучения конфликтности в основных сферах жизнедеятельности // Актуальные проблемы уголовного права и криминологии. – М., 1981.
3. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров. – М., 1995.
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 1999.
5. Аронсон Д. Теория диссонанса // Вопросы философии. – 1987. – № 6.
6. Ахиезер А. Архаичные ценности в современном этническом конфликте // Анализ и прогноз межнациональных конфликтов в России и СНГ // Ежегодник / Отв. ред. В.И. Добренькова. – М., 1994.
7. Баев О.Я. Конфликты в деятельности следователя (вопросы теории). – Воронеж, 1981.
8. Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. – Харьков, 1997.
9. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. – М., 1980.
10. Блумер Г. Коллективное поведение // Американская социологическая мысль: Пер. с англ. / Под ред. В.И. Добренькова. – М., – 1994.
11. Ван де Флирт Э., Мастенбрук В. Переговоры // Социальный конфликт. – 1996. – № 3 (11).
12. Ван Хувик Р. Тренинг разрешения конфликтных ситуаций // Социальный конфликт. – 1994. – № 2.
13. Видоевич З., Голенкова З.Т. Социальные конфликты в трансформирующихся обществах // Социс. – 1997. – № 12.
14. Водолазский Б.Ф., Гутерман М.П. Конфликты и стрессы в деятельности органов внутренних дел. – Омск, 1976.
15. Вюстенберг И. Управление стрессом в конфликтных ситуациях // Социальный конфликт. – 1996. – № 6.
16. Гаджиев К.С. О природе конфликтов и войн в современном мире // Вопросы философии. – 1997. – № 6.
17. Герасина Л.Н., Панов Н.И. Актуализация юридической компоненты в конфликтологии // Проблеми законності: Респ. міжвід. наук. зб. – Харків, 1999. – Вип. 38.
18. Герасина Л.Н., Панов Н.И. Механизмы лоббирования и законодательный процесс // Соціально-політичний механізм правотворчості. – Харків, 1999.
19. Герасина Л.Н., Панов Н.И. Проблеми соціології юридичного конфлікту // Методологія, теорія та практика соціологічного аналізу сучасного суспільства – Харків, 1999.
20. Глухова А.В. Политические конфликты и кризисы. Консенсус и политические методы его достижения // Государство и право. – 1993. – № 6.
21. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000.
22. Даніл'ян О.Г. Соціальні протиріччя у посттоталітарних системах: методологія дослідження та розв’язання. – Харків, 1998.
23. Данильян О.Г. Социальные противоречия. Сущность, типология, формы проявления. – Харьков, 1997.
24. Дарендорф Р. Современная социология конфликта // Иностранная литература. – 1993. – № 4.
25. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. – 1994. – № 5.
26. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов // Юридическая конфликтология. – М., 1993. – Ч. 1.
27. Дмитриев А.В. О социальной дезинтеграции в конфликте // Социологические исследования. – 1992. – № 10.
28. Дмитриев А. Конфликтология: Учебник. – М., 2000.
29. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов И.Д. Введение в теорию конфликта. – М., 1989.
30. Дудченко В.С. Онтосинтез конфликта (к методологии исследования) // Социс. – 1996. – № 10.
31. Дэн Д. Преодоление разногласий: Пер. с англ. – СПб., 1994.
32. Жажарун В.Т., Проценко О.Ф., Рибалка В.В. Соціокультурний сенс конфлікту в військових колективах. – Харків, 1996.
33. Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта // Социологические исследования. – 1994. – № 4.
34. Зайцев А.К. Рынок и социальный конфликт в России // Социальный конфликт. – 1996. – № 3 (11).
35. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. – Калуга, 1993.
36. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт: политологический анализ. – Ростов, 1992.
37. Здравомыслов А.Г. Фундаментальные проблемы социологии конфликта и динамика массового сознания // Социологические исследования. – 1993. – № 8.
38. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1996.
39. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. – Ростов-на-Дону, 1998.
40. Зиммель Г. Избранное: В 2-х т. – М., 1996.
41. Золян С.Т. Описание регионального конфликта как методологическая проблема // Полис. – 1994. – № 2.
42. Ішмуратов А.Т. Конфлікт і згода. – Київ, 1996.
43. Касьян Н.Ф. Консенсус в современных международных отношениях: международно-правовые вопросы. – М., 1983.
44. Козер Л.А. Завершение конфликта: Пер. с англ. // Социальный конфликт: Современные исследования. – М., – 1991.
45. Козер Л.А. Функции социального конфликта: Пер. с англ. // Социальный конфликт: Современные исследования. – М., 1991.
46. Козлова О.Н. Развитие идеологий и социальные конфликты // Социологические исследования. – 1993. – №№ 4, 11.
47. Конфлікти і культура: різноманіття їх проявів: Матеріали наук.-практ. конф. – Харків, 1997.
48. Конфлікти в суспільстві: діагностика і профілактика: У 3-х ч. – Київ–Чернівці, 1995.
49. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.С. Кармина. – СПб., 1999.
50. Косолапов Н. Конфликты постсоветского пространства: фактор стабильности // МЭМО. – 1996. – № 2.
51. Косуха П.И. Конфессиональные конфликты на посткоммунистической Украине // Социологические исследования. – 1994. – № 4.
52. Кудрявцев В.Н. Конфликт: что это такое? // Наука в России. – 1994. – № 2.
53. Кудрявцев В.Н. Юридический конфликт // Государство и право. – 1995. – № 9.
54. Кудрявцев В.Н. Юридическая конфликтология // Вестник Российской академии наук. – 1997. – Т. 67. – № 2.
55. Кудрявцев В.Н. Социальные деформации (Причины, механизмы и пути преодоления). – М., 1992.
56. Кудрявцев В.Н. Конфликт и насильственное преступление. – М., 1991.
57. Лебедева М.М. Трудный путь урегулирования конфликтов // Вестник МГУ. Сер. Политология и социология. – 1996. – № 2.
58. Леонтьева Е. Общественный конфликт // Вопросы экономики. – 1984. – № 4.
59. Лоренц Е. Агрессия (так называемое «зло»): Пер. с нем. – М., 1994.
60. Мастенбрук В. Переговоры: Пер. с англ. – Калуга, 1993.
61. Матвеева С.Я. Модернизация и глубинный конфликт ценностей в России // Социальный конфликт. – 1994. – № 4.
62. Молодь і проблеми конфлікту в період переходу до демократичного суспільства: У 2 ч. – Чернівці, 1994.
63. Мнацаканян М.О. О природе социальных конфликтов в современной России // Социс. – 1997. – № 6.
64. Мусхелишвили Н.Л., Сергеев В.М., Шрейдер Ю.А. Ценностная рефлексия и конфликты в разделенном обществе // Вопросы философии. – 1996. – № 11.
65. Основы конфликтологии: Учебное пособие / Под ред. В.Н. Кудрявцева. – М., 1999.
66. Пажес Ж.-П. Конфликт и общественное мнение // Социологические исследования. – 1991. – № 7, 10.
67. Панов Н.И., Герасина Л.Н. Правовой и социологический анализ феномена коррупции // Проблеми законності: Респ. міжвід. зб. – Харків, 2000. – Вип. 45.
68. Пантич Д. Конфликты ценностей в странах транзиции // Социс. – 1997. – № 6.
69. Парсонс Т. Функциональная теория изменения // Американская социологическая мысль: тексты: Пер. с англ. / Под ред. В.И. Добренькова: – М., 1994.
70. Преториус Р. Теория конфликта // Политологические исследования. – 1993. – № 5.
71. Політичні структури та процеси в сучасній Україні: політологічний аналіз. – К., 1995.
72. Природа, феноменологія та динаміка конфліктів у сучасному світі: У 2 ч. – Чернівці, 1993.
73. Платонов Ю.В. Социальные конфликты на производстве // Социологические исследования. – 1991. – № 11.
74. Проценко А.Ф. Парадигма конфликта в западной социологии. – Бердянск, 1991.
75. Проценко А.Ф., Проценко О.П., Редько О.А. Точная конфликтология: диагностика рационального и нерационального. – Харьков, 1993.
76. Раппопорт А. Истоки насилия: Подходы к изучению конфликта: Реф. (Сост. М.Ю. Кальков) // Социальный конфликт: Современные исследования. – М., 1991.
77. Религия в истории и культуре: Учебник для вузов / Науч. ред. А.И. Новиков. – Л., 1998.
78. Саппа Н.Н. Социальный диалог в экономическом конфликте. – Харьков, 1999.
79. Сегрега А.С., Арайза М. Разрешение социального конфликта: личностно-центрированная модель // Вопросы психологии. – 1993. – № 5.
80. Семенов В.С. Россия в сети конфликтности: между взрывом и согласием // Социологические исследования. – 1993. – № 7.
81. Соснин В.А. Переговоры по урегулированию этнополитического регионального конфликта // Психологический журнал. – 1993. – № 6.
82. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология разрешения: Политика в зеркале конфликтологии. – 1995. – №№ 9, 10.
83. Социология конфликта: современные исследования. – М., 1991.
84. Социальные конфликты: экспертизы, прогнозирование, технология, разрешение. – М., 1991.
85. Скотт Дж.Г. Конфликты: пути их преодоления. – К., 1991.
86. Сперанский В.И. Конфликт: сущность и особенности его проявления // Социально-политический журнал. – 1995. – № 3.
87. Словник-довідник термінів з конфліктології / За ред. М.І. Пірен, Г.В. Ложкіна. – Чернівці–Київ, 1995.
88. Сыч А. Конфликт цивилизаций: новая опасность или возрождение старого противоборства? // Философская и социологическая мысль. – 1996. – № 1–2.
89. Тацій В.Я., Тодика Ю.М. Функціонування державної влади в аспекті конфліктології // Право України. – 1997. – № 8.
90. Тихомиров Ю.А. Юридическая коллизия: власть и правопорядок // Государство и право. 1994. – № 1.
91. Тодика Ю.М. Державно-правова конфліктологія як важливий напрямок наукових досліджень // Вісник Академії правових наук України. – 1995. – № 6.
92. Филимонов Н.В. Конфликтные ситуации в деятельности оперуполномоченных аппаратов уголовного розыска: Учебное пособие. – Омск, 1985.
93. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. – М., 1990.
94. Фролов С.Ф. Конфликт и традиции // Социальный конфликт. – 1995. – № 3–4.
95. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности: Пер. с англ. – М., 1994.
96. Хантингтон С. Столкновение цивилизаций? // Философская и социологическая мысль. – 1996. – № 1–2.
97. Цой Л.Н. Взгляд конфликтолога на «онтосинтез конфликта» // Социс. – 1997. – № 9.
98. Чумиков А.Н. Конфликтология социальных отношений как политическая научная дисциплина и практическая специализация // Социс. – 1997. – № 7.
99. Шаленко В.М. Конфликты в трудовых коллективах. – М., 1992.
100. Шестаков Д.А. Убийства на почве семейных конфликтов. – Л., 1981.
101. Штомпка П. Социология социальных изменений: Пер. с англ. / Под ред. и с предисловием В.А. Ядова. – М., 1996.
102. Юридическая конфликтология / Под ред. В.Н. Кудрявцева. – М., 1995.
103. Юридический конфликт: сфера и механизмы // Юридическая конфликтология. – М., 1994. – Ч. 2.
104. Юридический конфликт: процедуры разрешения // Юридическая конфликтология. – М., 1995. – Ч. 3.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 409; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!