Цели подразделяются на стратегические (организационные) и оперативные (финансовые).
Стратегические цели направлены на укрепление конкурентных позиций компании на рынке.
Финансовые цели подразумевают улучшение финансовых показателей.
При формировании целей организации необходимо иметь в виду, что завоевание более сильной конкурентной позиции в долгосрочной перспективе выгоднее для акционеров, чем краткосрочное улучшение финансовых показателей компании.
Примерные перечни стратегических и финансовых целей организации приведены в таблице 4.4.
К числу критериев качества формулирования целей можно отнести следующие:
- конкретность и измеримость. Выражая цели в четких измеримых формах, руководство создает базу для принятия решений и оценки хода работ;
- время достижения. Выделяют долгосрочные (горизонт планирования более 5 лет), среднесрочные (плановый период от 1 года до 5 лет) и краткосрочные (обычно в пределах года) цели. Чем более узким является горизонт планирования, тем конкретнее должна быть выражена цель;
- достижимость. Цели устанавливаются так, чтобы они соответствовали возможностям предприятия. Установление недостижимых целей блокирует стремление работников к успеху и снижает мотивацию труда;
- непротиворечивость.Действия и решения, направленные на достижение одной цели, не должны мешать достижению других.
Таблица 4.4
Примеры взаимосвязанных стратегических и финансовых целей
| Финансовые цели | Стратегические цели |
| Более быстрый рост доходов | Увеличение доли рынка |
| Более быстрый рост денежных поступлений | Более высокое и надежное положение в отрасли |
| Более высокие дивиденды | Повышение качества продукции |
| Более широкие пределы получения прибыли | Снижение издержек производства по сравнению с основными конкурентами |
| Увеличение прибыли на вложенный капитал | Расширение и улучшение номенклатуры продукции |
| Повышение надежности облигаций и ставок по кредитам | Повышение репутации компании среди клиентов |
| Увеличение притока денежных средств | Улучшение обслуживания клиентов |
| Повышение цены акций | Признание компании лидером в области технологий и/или инноваций |
| Признание прочного финансового положения фирмы | Повышение конкурентоспособности на международных рынках |
| Более диверсифицированная база для получения прибыли | Увеличение возможностей роста |
| Стабильный доход в периоды экономических спадов | Полное удовлетворение запросов клиентов |
|
|
|
Недостаточное внимание к процессу установления целей или, наоборот, выдвижение недостижимых целей наносит ущерб предприятию.
Следует отметить, что цели организации могут быть скорректированы по результатам комплексного анализа внешней среды и внутренних возможностей бизнеса.
|
|
|
Понятие «дерева целей организации».
Термин «дерево целей» состоит из двух понятий: «дерево», которое четко описано в теории графов, и «цели», которая имеет конкретное значение в управлении.
«Деревом» называется связный ориентированный граф, не содержащий петель; каждая пара его вершин соединяется единственной цепью. Только структура связного ориентированного графа способна выразить отношения той или иной иерархии.
Важным видом графа является сеть, которая представляет собой связный ориентированный граф, каждый дуге которого поставлено в соответствие число, обычно называемое весом.
В понятии «дерево целей» (рисунок 4.3) корень дерева отождествляется с главной целью программы, выделение первого уровня вершин соответствует подцелям первого уровня, вершины на следующем уровне определяются подцелями второго уровня и т.д. Подцели нижних уровней дерева целей следует рассматривать как средства и способы достижения целей более высокого уровня.
Миссия организации представляет собой цель 0-го уровня. Цели 1-го и более низких уровней полагаются для осуществления миссии предприятия.
|
|
|
«Дерево целей» организации
Цели
Го
Уровня
Цели 1-го
Уровня
Цели
Го
Уровня
Цели 3-го
Уровня
Рис.4.3. «Дерево целей» организации
Важным моментом определения целей является моделирование не только иерархии целей, но и их динамики в аспекте развития за определенный период времени.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 488; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!