Методы работы профконсультанта

Наиболее слабым звеном теоретической базы профконсультации является методика и технология профконсультирования. С начала 80-х годов, когда в связи с появлением центров профориентации профконсультация стала одним из самых востребованных видов профориентационных услуг, в методике профконсультирования господствовали самые разные веяния («методические моды» по выражению Н.С. Пряжникова). Необходимо отметить, что в предшествующий период основной акцент в профконсультации делался на профдиагностику. В моде были так называемые ПФК - психофизиологические комплексы, довольно дорогостоящие и часто непригодные для профотбора из-за практически полного отсутствия обоснованных психодиагностических “норм” под конкретные профессии. Одновременно с этим шло увлечение тестами и субтесты способностей (корректурные пробы, субтесты на внимание, память, прогрессивные матрицы Дж. Равена, кубики Кооса, тест технического мышления Беннета). Эти веяния были связаны со спросом на профотбор, что и нашло отражение в диагностических пристрастиях профконсультантов.

На фоне перестроечных процессов в стране менялись и предпочтения профконсультантов. Основными их инструментами стали опросники, выявляющие профессиональную направленность личности (дифференциально-диагностический опросник - ДДО, карта интересов, опросник профессиональной готовности – ОПГ, тест Холланда и др.), а также так называемые личностные тесты (тест Г.Ю. Айзенка, 16-ЛФ Р. Кеттелла, MMPI, ПДО А.Е. Личко).

В это же время главным «учителем» профконсультантов стал Е.А. Климов, а его книга «Как выбирать профессию» в силу отсутствия специальной литературы по методике профконсультации стала настольной книгой профконсультантов, в практику активно стала внедряться стратегия консультирования, в основе которой – факторная модель профессионального выбора, предложенная Е.А. Климовым.

В связи с заново открытым психоанализом, непопулярным в официальной психологии в советское время, появился бурный интерес к этому методу (однако из-за отсутствия в стране специалистов он быстро угас), а также к проективным методам исследования личности, открытыми психоаналитиками. Особенно популярны были рисуночные тесты («Несуществующее животное», позже стали применяться рисуночные тесты с большей профориентационной направленностью – «Я в будущем», «Моя будущая профессия» и др.), а также цветовой тест Люшера.

Астрологический бум, охвативший страну в то время, коснулся и профконсультации. Профконсультанты выписывали подходящие профессии, указанные в описаниях знаков зодиака, восточного гороскопа. В учебных центрах Госкомтруда СССР (где в основном готовили профконсультантов) читались даже курсы “Астрологические основы профконсультации».

В 90-е годы в связи с активными процессами демократизации в стране стала явно осознаваться «авторитарность» традиционной диагностико-рекомендательной модели профконсультации, столь популярной в советское время. Большинство прогрессивных профконсультантов стали реализовывать гуманистический подход к консультированию, основной акцент в котором – активность и субъектность позиции клиента, возник интерес к активным и развивающим методам. Большую популярность среди диагностических методов получили репертуарные тесты (32 ,18), однако сразу возникла проблема: тесты хорошо работают лишь при наличии мощных компьютеров и соответствующих программ (хотя были разработаны и “ручные варианты”). В целом широкому распространению данных методов стала препятствовать громоздкость процедуры. Настоящим открытием в 90-е годы стали профориентационные игры и упражнения (Н.С. Пряжников, Н.В. Самоукина), в которых сделана попытка соединить интересную игровую форму работы с профориентационной проблематикой. Одновременно с этим использовались психотехнические упражнения для развития внимания, памяти и т. д. (Н. Цзен и А. Пахомов), которые применялись в контексте развития профессионально-важных качеств и способностей.

Сильным импульсом к развитию самих профконсультантов стали модные в то время деловые игры и оргдеятельностные игры - ОДИ. Методологические семинары, проведенные во многих центрах профориентации, помогли профконсультантам отрефлексировать собственный труд и разработать концепции дальнейшего развития своих организаций, что заставило многих отказаться от традиционных, устаревших стереотипов работы и побудило к поиску новых подходов в профконсультации. Кроме того, профконсультанты получили новый диагностический и коррекционный инструмент – деловые игры, а также методологические приемы ОДИ.

Примерно в это же время в профориентации началась, по выражению Н.С. Пряжникова, «великая эпоха психотерапии», профконсультанты стали активно использовать в профориентационных целях психологические тренинги - СПТ, группы общения, группы встреч, группы личностного роста, поведенческие тренинги и т. д. Усилия многих профконсультантов были направлены на поиск самой эффективной психотерапевтической процедуры, в профконсультации стали использоваться самые разные подходы и методы: нейролингвистическое программирование, гештальттерапия, психосинтез и др.

Рационализм конца 90-х актуализировал у профконсультантов интерес к теории принятия решения.

Особенно активно в этом направлении работали ярославские специалисты, разработавшие нормативную модель принятия решения о выборе профессии, которая и положена в основу процедуры профконсультации, заключающейся в совместном решении консультантом иконсультируемым задачи по выбору профессии по правилам принятия решения.

В настоящее время благодаря пережитым в разное время увлечениям каким-либо методом, подходом, в отчественной теории и практике профконсультации накоплен большой опыт по использованию различных методов и технологий консультирования, поэтому профконсультанты имеют возможность широкого выбора тех или иных методов в зависимости от принятого ими подхода, личных предпочтений, а также особенностей ситуации консультируемого, выбирая каждый раз наиболее эффективные для конкретного случая методы и технологии.
6.7 Этические нормы профконсультанта
Этические нормы профессионального поведения профконсультанта, несмотря на их важность, не имеют документального оформления, требо­вания их соблюдения не регламентированы нормативными предписания­ми. Это связано с тем, что профессия профконсультанта находится в стадии становления. В качестве образца приводятся с некоторыми корректировками этические нормы, разработанные для профконсультанта службы занятости, которые опубликованы в книге «Справочник начинающего профконсультанта». В приведенном ниже этическом кодексе отражен современный этап социально-норма-тивного оформления профессиональной деятельности профконсультанта и в дальнейшем могут быть дополнены и конкретизированы.

Этические нормы профконсультанта призваны обеспечить:

 

- решение профессиональных задач в соответствии с нормативными требованиями;

- защиту клиентов от непрофессионального и неэтичного поведения профконсультанта;

- сохранение доверия между профконсультантом и клиентом;

- укрепление авторитета специалистов по профориентации среди населения.
Основными этическими принципами деятельности профконсультанта являются:

- компетентность;

- конфиденциальность;

- равноправное сотрудничество с клиентом, поддержка его активности;

- лояльность по отношению к клиенту;

- лояльность по отношению к коллегам.

 

Компетентность

Достижение высокого уровня профессиональной компетентности яв­ляется одним из главных принципов деятельности специалистов, рабо­тающих в области профконсультирования.

1. Профконсультирование должно осуществляться специалистом, прошедшим специальную подготовку, стажировку.

2. Профконсультант должен постоянно повышать свою квалифика­цию, знакомиться с достижениями в области своей деятельности.

3. Профконсультант берет на себя решение только тех задач, в кото­рых он является профессионально компетентным. Если в ходе консультации выясняется необходимость привлечения спе­циалистов более высокой квалификации или специалистов другого профиля, то профконсультант должен создать для этого необходимые условия.

4. Профконсультант выбирает методы работы, адекватные задачам и ситуации консультации. Профконсультант использует в своей деятельности только те методы психодиагностики, которые ему хорошо известны.

Применяемые методы должны быть стандартизированы и адаптирова­ны к контингенту клиентов службы занятости.

5. При использовании компьютерных методик психодиагностики профконсультант должен убедиться в надежности программного обеспе­чения, валидности процедуры обработки и интерпретации получаемых результатов.

 

Конфиденциальность

Согласно принципу конфиденциальности информация, полученная профконсультантом в процессе работы с клиентом, не подлежит созна­тельному или случайному разглашению. В случае необходимости она должна быть представлена в форме, исключающей возможность ее ис­пользования против клиента.

Для соблюдения этого принципа необходимо выполнение следующих норм:

1. Профконсультант обязан проинформировать клиента о границах конфиденциальности в отношении полученной от него информации.

2. Профконсультант обязан хранить тайну об информации, ка­сающейся клиента.

3. Профконсультант не должен стремиться к сбору всей информации о клиенте. Он собирает и использует лишь ту информацию, которая необ­ходима для решения профессиональной задачи и добровольно сообщает­ся клиентом или официально передана профконсультанту другими спе­циалистами.

4. Информация, полученная в ходе консультации, обсуждается только в целях решения проблем клиента и только с теми людьми, которые могут этому содействовать.

5. Профконсультант документирует свою работу. Документация со­держит лишь необходимую информацию, зарегистрированную в стан­дартной форме. Вся информация о клиенте регистрируется и хранится с учетом стро­гой конфиденциальности. Отчеты о профессиональной деятельности должны быть составлены в форме, исключающей возможность идентификации другими людьми личности клиента.

6. На присутствие третьих лиц во время профконсультации необходи­мо предварительное согласие клиента.

Равноправное сотрудничество с клиентом. Поддержка активности клиента

1. Позиция профконсультанта по отношению к клиенту - это позиция равноправного сотрудничества с ним в целях оптимального решения проблемы.

2. Профконсультант не должен брать на себя решение проблемы клиента. Он должен на основе представленной информации созда­вать условия и поощрять активность и самостоятельность клиента в принятии решения о выборе или смене профессиональной деятельности, формы или содержания обучения.

3. В процессе профконсультации профконсультант высказывает соб­ственные суждения и оценивает ситуацию в форме, исключающей огра­ничение свободы клиента в принятии самостоятельного решения.

4. При проведении профконсультации не должно ограничиваться пра­во клиента на ее прекращение и консультирование у другого специа­листа.

5. Профконсультант информирует клиента о целях и содержании кон­сультации, применяемых методах и способах получения информации с тем, чтобы клиент мог принять решение об участии в профконсультации.

Информирование должно быть осуществлено в форме, исключающей возможность неправильного понимания клиентом сущности профконсульта­ции и формирования необоснованных ожиданий по отношению к ней.

6. Профконсультант обязан предупредить клиента об использовании методов, находящихся в стадии апробации. Клиент имеет право от них отказаться.

7. Профконсультант формулирует и излагает результаты психодиагно­стики в терминах, понятных клиенту.

Рекомендации должны быть четкими и практически выполнимыми.

8. Заключение по результатам психодиагностики, предлагаемое клиен­ту, имеет рекомендательный характер.

9. В ходе консультации профконсультант должен подчеркивать спо­собности и возможности клиента, поддерживать его поисковую актив­ность. Недопустимо акцентирование внимания клиента на его ограниче­ниях и недостатках.

 

---

Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 1180; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

⇐ Предыдущая78910111213141516Следующая ⇒

---

Мы поможем в написании ваших работ!