Паспортно-визовые формальности, связанные с организацией тура.
Туристские формальности – это введенные законодательством той или иной страны или группой государств одновременно строго обязательные нормы, которые должны выполняться туристом, туристской фирмой, и всеми другими организациями, имеющими отношение к подготовке и проведению туристской поездки, тем более, если она совершается в другое государство.
Паспорт – это официальный документ, удостоверяющий гражданство и личность человека, выезжающего за границу. Он выдается компетентными органами государства и служит подтверждением того, что его владелец является гражданином данного государства. Выдача паспортов преследует прежде всего цель контроля за выездом за границу граждан определенной страны.
Въезд граждан Республики Беларусь в иностранные государства осуществляется при наличии действительного паспорта и визы (либо иного разрешительного документа, предусмотренного национальным законодательством иностранного государства). Виза – соответствующая отметка (штамп, марка, вклейка и т.д.) в паспорте иностранного гражданина. Виза выдается официальными (консульскими) властями того государства, куда следует владелец паспорта, в подтверждение того, что последнему разрешен въезд в данную страну. При въезде в страну турист по требованию пограничных властей обязан сообщить, сколько дней он будет там находиться, и одновременно предъявить необходимую на этот срок сумму.
|
|
Несовершеннолетний турист, выезжающий за границу, должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие родителей на выезд из страны.
Помимо проверки паспорта на границе при выезде во многие страны в целях ведения туристской статистики при прохождении паспортного контроля требуется заполнить клером (латинскими буквами) соответствующий бланк, карточку прибытия. Он обычно выдается на борту самолета, в поезде или непосредственно в пункте пропуска через границу. В него вписывается фамилия и имя в транслитерации (как это указано в самом заграничном паспорте), указываются место рождения (страна) и адрес постоянного места жительства (населенный пункт или страна).
При пересечении границы каждый турист должен пройти таможенный контроль. Практически во всех государствах существует порядок, что товары личного пользования, ввозимые и вывозимые туристами, освобождаются от таможенных платежей и пошлин. Но от туриста могут потребовать объяснений и доказательств того, что он везет вещи именно для личного пользования.
Вопрос о соблюдении в турпоездках предписанных медициной правил также является весьма важным. Турфирма обязана проводить инструктаж туристов, отъезжающих в эндемичные страны, по профилактике карантинных и паразитарных заболеваний с выдачей индивидуальной Памятки гражданам, отъезжающим в страны, неблагополучные по особо опасным инфекциям (чума, холера, желтая лихорадка, ВИЧ-инфекция, малярия), заверенной подписью туроператора и печатью фирмы.
|
|
В разных странах мира действуют различные правила и порядок ввоза-вывоза валюты, поэтому важно их уточнить непосредственно перед поездкой. Ввоз и вывоз физическими лицами иностранной валюты в сумме превышающей 3000$ подлежат письменному декларированию, за исключением тех случаев, когда в соответствии с законодательством Республики Беларусь отменены таможенный контроль и таможенное оформление. Если ввозимая, вывозимая сумма не превышает 3000$, письменное декларирование осуществляется по желанию физического лица, если в соответствии с законодательством РБ не отменены таможенный контроль и таможенное оформление. Ввоз и вывоз белорусских рублей физическими лицами осуществляется без ограничения суммы, письменное декларирование осуществляется по желанию физического лица, если в соответствии с законодательством РБ не отменены таможенный контроль и таможенное оформление (Приложение Е).
|
|
Направления использования информационных технологий. Применение информационных технологий в процессе реализации тура.
Компания «ТОП-ТУР» использует в своей работе следующие информационные технологии:
- доступ в Интернет (для обмена данными с туроператором).
- Microsoft Windows XP или более новая;
- Microsoft Internet Explorer 5.0 или выше;
- ПК (постоянно обновляются);
- сеть на базе протокола TCP/IP – для работы в сетевом режиме.
Наибольшее влияние современные компьютерные технологии оказывают на продвижение туристского продукта. Прежде всего, это касается возможности формирования новых маркетинговых каналов продвижения и сбыта туристского продукта. Так, в области рекламы широкое распространение получила прямая рассылка туристской информации по электронной почте. В качестве методов Интернет - рекламы используется в основном свой собственный сайт http://www.toptour.by/, а также на сайтах партнеров.
В качестве методов Интернет-рекламы используются также:
1 баннерная реклама на коммерческих сайтах Интернета;
2 регистрацию в поисковых системах и каталогах Интернета.
Кроме, это компания ООО «ТОП-ТУР» постоянный участник выставок, конференций, на которых кроме поиска новых клиентов, компания осуществляет поиск новых партнёров и в сфере информационных технологий (Приложение Ж).
|
|
«ТОП-ТУР» использует так же информационные технологии, которые позволяют автоматизировать внутреннюю деятельность туристской фирмы. Как правило, эти системы обеспечивают ведение справочных баз данных по клиентам, партнерам, гостиницам, транспорту, посольствам, а также ведение туров и учет платежей, прием заказов и работу с клиентами, формирование выходных документов и т. д. Практически все программные комплексы обеспечивают формирование бухгалтерской отчетности и часто экспорт-импорт данных в специализированные бухгалтерские программы, такие, как 1С, Microsoft Access и др.
В своей работе компания «ТОП-ТУР» использует компьютерную систему онлаин-бронирования, а именно программу Мастер-Web: система он-лайн бронирования туров туроператора. Программа разработана для компаний, работающих с ПК "Мастер-Тур" и предназначена для публикования на сайте компании актуальной информации о ценах, турах, свободных местах и условиях продажи услуг. Первая версия программы появилась в 1997 году и с тех пор дорабатывалась и усовершенствовалась.
Кроме этого, используется программа Мастер-Тур: Программа для туроператоров. Система автоматизации документооборота. Программный комплекс "Мастер-Тур", предназначенный для автоматизации деятельности туроператоров, разрабатывается и поддерживается с 1995 года. На сегодняшний день "Мастер-тур" установлен в 70% туристических компаний России и стран СНГ. Непрерывное развитие "Мастер-Тур" соответствует изменяющимся потребностям туристического рынка.
ПК "Мастер-Тур" охватывает все основные аспекты деятельности туроператора - от создания прайс-листа и каталогов до реализации турпродукта, от расчета реальной себестоимости до ведения взаиморасчетов с поставщиками, от оперативного учета до управленческого.
При работе с "Мастер-Тур" всегда под рукой вся необходимая информация о клиентах, партнерах и взаиморасчетах с ними.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 2093; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!