УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
Вопрос № 1 из билета:
ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
1. Менеджмент, как наука, искусство, вид деятельности. Менеджмент как целенаправленное воздействие.
2. Менеджмент как процесс реализации функций подготовки, принятия и реализации управленческих решений.
3. Менеджмент – информационный процесс и работа с людьми.
4. Типология менеджмента общая теория управления как основа менеджмента.
5. Роль менеджмента в организации.
6. Субъекты и объекты менеджмента. Цели и задачи менеджмента организации.
7. Предпосылки возникновения менеджмента как особой области знаний.
8. Российские и зарубежные школы управления: научного менеджеризма, классическая административная, человеческих отношений, социальных систем.
9. Основные этапы и концепции менеджмента, разработанные в России.
10. Сущность и содержание системного подхода, организация как открытая система.
11. Ситуационный подход в менеджменте.
12. Теория Z.
13. Теория стратегии.
14. Организационная культура как рычаг менеджмента.
15. Теория инновации и лидерства.
16. Маркетинг как концепция управления и развития демократизации управления.
17. Закономерности управления различными системами.
18. Понятие «закономерности менеджмента» и «законы менеджмента».
19. Механизмы и формы использования экономических законов в менеджменте.
20. Основные институты рыночной экономики.
21. Отношения собственности.
|
|
|
22. Механизмы функционирования рыночной экономики.
23. Государство в рыночной экономике.
24. Три классические фактора производства: труд, земля (природные ресурсы), капитал.
25. Факторы предпринимательской способности, технического прогресса и информации.
26. Закон спроса.
27. Потребности и платежеспособный спрос.
28. Природа принципов менеджмента и их значение в теории и практике.
29. Состав и содержание основных принципов менеджмента в современной организации.
30. Развитие принципов менеджмента организации.
31. Организация как целостная и открытая социально-экономическая система.
32. Кругооборот расходов и доходов как отражение взаимосвязей между макроэкономическими агентами и субъектами хозяйствования.
33. Макроэкономические индикаторы и индексы, влияние их динамики на работу организации.
34. Основные сферы экономической деятельности: производство, распределение, обмен и потребление.
35. Эволюция научных подходов к исследованию воспроизводственного предприятия.
36. Создание, функционирование и развитие организации как объекта менеджмента.
37. Жизненные циклы организации.
38. Экономический рост и развитие качества экономического роста.
39. Концепция устойчивого экономического развития.
|
|
|
40. Проблемы диспропорции экономического роста российских предприятий.
41. Переход России на инновационный путь развития: разработка концептуальных моделей и практика реализации национальных проектов.
42. Влияние макроэкономической нестабильности на развитие фирмы.
43. Принципы построения организации.
44. Внешняя и внутренняя среда организации.
45. Миссия, цели, задачи и ценности организации.
46. Природа и основные признаки функций менеджмента.
47. Субъективные и объективные факторы определения состава функций менеджмента организации.
48. Функции менеджмента и функции субъектов менеджмента.
49. Жесткие, гибкие и адаптивные организационные структуры управления, иерархические и органические организационные структуры управления.
50. Понятие и роль мотивации в менеджменте, классификация мотивов.
51. Контроль как форма обратной связи.
52. Взаимосвязь и взаимодействие этапов менеджмента: цель, ситуация, проблема, решение.
53. Методы управленческого воздействия и их классификация (экономические, организационно-административные, социальнопсихологические).
54. Стимулирование труда управленческого персонала и его отдельных категорий.
55. Субъекты организационного поведения: личность, формальные и неформальные группы, организация как субъект хозяйственных процессов и общества.
|
|
|
56. Особенности позиционирования продукта, процесса, личности, проекта и организации.
57. Понятие «эффективность менеджмента», связь эффективности менеджмента с эффективностью деятельности организации.
58. Динамика затрат на управление и их структуры с развитием внутренней и внешней среды организации.
59. Руководитель (менеджер) – профессиональный управляющий и центральная фигура в системе менеджмента организации.
60. Подготовка и повышение квалификации управленческого персонала.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
1. Изменение внешней среды и внутренних факторов развития организации в современной экономике.
2. Развитие концепций менеджмента и становление стратегического менеджмента.
3. Особенности разработки линейных и функциональных стратегий.
4. Методы обоснования стратегии организации.
5. Критерии классификации стратегии.
6. Маркетинговые стратегии и их особенности по стадиям жизненного цикла продукта, организация работ по исполнению.
7. Характер изменений в экономике России.
8. Основные школы стратегического менеджмента.
|
|
|
9. Типовые этапы разработки стратегии.
10. Особенности анализа и оценки внутренних факторов роста и их учета при разработке стратегии.
11. Особенности разработки и реализации эталонных (по стадиям жизненного цикла), функциональных, отраслевых, диверсифицированных, фокусированных, наступательных, оборонных и ликвидационных стратегий.
12. Производственные стратегии, этапы их разработки и особенности реализации.
13. Глобализация экономики и ее влияние на устойчивость внешней среды функционирования субъектов хозяйствования.
14. Понятие стратегии организации.
15. Миссия организации как стратегическая установка.
16. Особенности влияния внешней среды на формирование стратегии организации (метод PEST и др.).
17. Финансовые стратегии, этапы их разработки и особенности реализации.
18. Основные стратегические проблемы современной организации.
19. Ключевые компетенции и порядок их формирования.
20. Определение целей развития, их оценка и направленность деятельности на достижение поставленных целей.
21. Оценка финансовых взаимоотношений организации для разработки стратегии.
22. Контроль за реализацией стратегии и порядок её корректировки.
23. Стратегия повышения конкурентоспособности организации.
24. Определение группы влияния на выбор и разработку стратегии.
25. Стратегический анализ, включающий анализ делового окружения и внутренних факторов развития организации.
26. Отраслевой анализ (модель 5-сил Портера), портфельный анализ (метод BCG).
27. Согласование кратко- и долгосрочных финансовых стратегий.
28. Основные условия достижения конкурентоспособности: ориентация на клиента и технологии изучения лучших методов ведения бизнеса и менеджмента.
29. Взаимосвязь миссии, стратегических целей и стратегии организации.
30. Ресурсный анализ.
31. Методы прогнозирования, используемые в разработке эволюционных и инновационных стратегий.
32. Изменение организационных структур под влиянием изменения стратегии организации.
33. Особенности разработки и реализации стратегии в условиях кризиса.
34. Принципы и основные положения стратегии.
35. Выделение ключевых факторов успеха реализации стратегии.
36. Особенности внешнеэкономических стратегий.
37. Уровни и ключевые характеристики стратегии.
38. Увязка ключевых факторов с деятельностью подразделений, определением целей отдельных групп работников и подразделений организации.
39. Оценка результативности и эффективности стратегии.
40. SWOT-анализ и его роль в оценке экономического положения организации, выборе стратегии и путей ее реализации.
УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
1. Понятие: трудовые ресурсы, трудовой потенциал, персонал, кадры организации, человеческие ресурсы организации, человеческий капитал – общность и различия.
2. Виды и содержание политик и стратегий управления человеческими ресурсами.
3. Влияние организационных структур на стиль управления, роль и место подразделений по управлению персоналом в системе управления.
4. Возможности и ограничения экономических, административных и социально-психологических методов управления, их взаимосвязь с организационной культурой и между собой.
5. Этапы и задачи формирования команд и групп в организации.
6. Компоненты компетенций стратегического управления человеческими ресурсами.
7. Анализ и оценка потребности в трудовых ресурсах, трудовом потенциале, персонале, кадрах организации, человеческих ресурсах организации.
8. Стратегическое планирование человеческих ресурсов, включая обоснование потребности и её динамики, отбора, набора, обучения и развития, оценки, карьерного роста и перемещения, высвобождения, изменения систем мотивации и стимулирования.
9. Виды систем мотивации в организациях и эффективность управления человеческими ресурсами.
10. Процессы управления человеческими ресурсами и административные методы управления персоналом.
11. Характеристика, компетенции и особенности управления группами.
12. Обобщенный опыт современных организаций по разработке политики и стратегии управления человеческими ресурсами.
13. Основные показатели состава, движения, квалификации и использования человеческих ресурсов.
14. Современные стратегии управления персоналом.
15. Показатели развития человеческих ресурсов и эффективность использования персонала.
16. Результативность и эффективность административных методов управления.
17. Методы и компетенции командообразования.
18. Характеристика современных научных взглядов на «технические» и «поведенческие» компетенции, виды компетенций.
19. Содержание теории человеческого капитала.
20. Возможности применения методов стратегического менеджмента при управлении человеческими ресурсами.
21. «Ролевые профили», модели компетенций, «психологические контракты», лояльность персонала и системы мотивации работников.
22. Возможности и ограничения экономических методов управления.
23. Стадии циклов формирования групп (команд), показатели эффективности их деятельности.
24. Методы формального и неформального обучения и эффективность управления человеческими ресурсами.
25. Содержание теории управления человеческими ресурсами и персоналом.
26. Компетенции разработки стратегии управления человеческими ресурсами.
27. Понятие рынка труда и их особенности в условиях глобализации экономики.
28. Возможности и ограничения социально-психологических методов управления.
29. Особенности методов работы с формальными и неформальными группами.
30. Современные системы тренингов и критерии их эффективности.
31. Роль кадровых служб в современных организациях.
32. Текущее оперативное планирование потребности и динамики человеческих ресурсов.
33. Законодательство Российской Федерации, регулирующее рынки труда.
34. Особенности использования различных методов управления на разных стадиях управленческого цикла человеческими ресурсами.
35. Современные аспекты командообразования и реализация функции управления человеческими ресурсами.
36. Эффективность процесса формирования «самообучающихся организаций».
37. «Ролевые профили», модели компетенций и планирование управленческими ресурсами.
38. Понятие групповых конфликтов и методов их разрешения.
39. Система методов развития креативности персонала.
40. Классификация функций и законодательных норм управления человеческими ресурсами: маркетинг, планирование, наем, учет движения, оценка использования, результативность и эффективность использования человеческих ресурсов.
41. Функциональные и дисфункциональные конфликты. Слабые и сильные стороны лизинга персонала.
42. Показатели эффективности обучения и развития человеческих ресурсов.
43. Принципы управления человеческими ресурсами.
44. Структура службы управления человеческими ресурсами и оценка эффективности ее работы.
ЭКОНОМИКА ФИРМЫ
1. Понятие хозяйственного комплекса.
2. Организационно-правовые формы хозяйствующих субъектов.
3. Предпринимательский характер деятельности коммерческих организаций.
4. Особенности функционирования бюджетных и некоммерческих организаций.
5. Роль малых предприятий в хозяйственном комплексе страны.
6. Классификация производственных процессов.
7. Типы производства.
8. Производственный цикл и производственная структура организации.
9. Основные виды структуры организации.
10. Экстенсивные и интенсивные факторы развития производств.
11. Технический уровень производства.
12. Планирование и подготовка освоения новых производств.
13. Развитие инновационной деятельности.
14. Основные направления деятельности организации — производственная (текущая), инвестиционная, финансовая.
15. Экономическое содержание и условия образования прибыли.
16. Факторы роста прибыли.
17. Виды прибыли.
18. Прибыль как источник финансирования развития производств, а и повышения заинтересованности участников бизнеса.
19. Порядок распределения прибыли.
20. Рентабельность и ее виды.
21. Основные показатели рентабельности.
22. Методика регулирования финансового обеспечения производства: структура обязательств, оценка степени риска привлечения заемных финансовых ресурсов.
МАРКЕТИНГ
1. Сущность и принципы маркетинга.
2. Эволюция концепции маркетинга.
3. Цели, направления и виды маркетинга.
4. Классификация рынков в маркетинге, маркетинговая среда и факторы ее формирующие.
5. Конкуренция товаров и ее виды, формы модифицированного товара на рынке и конкурентные позиции товара.
6. Маркетинговая информационная система: внешняя информация, маркетинговые исследования и аналитическая система, планирование маркетинга.
7. Понятие информационных исследований маркетинга.
8. Основные источники маркетинговой информации. Оценка ее качества.
9. Цели, задачи и направления информационных исследований.
10. Исследования цены, системы продвижения товаров, изучение структуры коммуникаций, структуры рынка, исследование внутренней и внешней среды организации.
11. Методы сбора маркетинговой информации.
12. Организация маркетинговых исследований: выявление проблемы, выбор исследования, сбор и анализ первичной и вторичной маркетинговой информации, планирование и организация сбора информации, обобщение информации и разработка предложений.
13. Сегментирование рынка и специфические методы исследования отдельных сегментов.
14. Процесс управления маркетингом.
15. Стратегическое и тактическое управление маркетингом.
16. Спрос и предложение в структуре рынка.
17. Планирование маркетинга.
18. Анализ внешней среды.
19. Ключевые факторы выбора маркетинговой стратегии.
20. Базовые стратегии развития.
21. Оценка результативности выбранной стратегии.
22. Организация службы маркетинга на предприятии.
23. Организационная структура управления маркетингом.
24. Виды контроля маркетинга.
25. Контроль за работой маркетинговой службы.
26. Понятие комплекса маркетинга.
27. Товарная политика предприятия.
28. Классификация товаров.
29. Конкурентные преимущества товаров.
30. Потребительские предпочтения.
31. Понятие и виды товарных знаков.
32. Структурные блоки бренда.
33. Цели ценовой политики.
34. Связь ценовой политики и маркетинга.
35. Особенности ценовой политики на разных рынках.
36. Факторы и этапы обоснования цен.
37. Методы обоснования цен.
38. Политика распределения (товаропродвижение) на предприятии.
39. Каналы распределения и их особенности в оптовой и розничной торговле.
40. Стратегия формирования групп товаров.
41. Коммуникационная политика предприятия.
42. Рекламная политика организации и ее особенности.
43. Виды и функции рекламы.
44. Стимулирование сбыта продукции и услуг.
45. Связь с общественностью.
46. Международный рынок товаров и услуг.
47. Понятие и сущность международного маркетинга.
48. Среда международного маркетинга.
49. Методы выхода на мировой рынок.
50. Особенности конкуренции на мировом рынке товаров.
51. Стратегия внешней экономической деятельности предприятия в области маркетинга.
52. Особенности стратегии международного маркетинга.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 413; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!