Российские конфликты в классификации Л. Козера на конструктивные и деструктивные функции конфликта
Практическое задание 2. Тема: Конфликтный функционализм Л. Козера
Задания для самостоятельной работы студентов
1. Обоснуйте применимость концепции Л. Козера к российским конфликтам.
2. Пользуясь классификацией Л.Козера «конструктивные и деструктивные функции» конфликта, примените ее к российским конфликтам.
3. Определите, какие функции в жесткой и гибкой социальной системе выполняют конфликты в современной России.
Написать эссе на каждый вопрос по 3-5 страниц, всего 3 эссе
Применимость концепции Л.Козера к российским конфликтам
Основная мысль Козера в его отношении к конфликту заключается в том, что конфликт носит не только негативный характер, а наоборот, является двигателем развития социальных систем. Представление Козера имеет место быть, так как действительно, благодаря конфликтам и эмоциям, люди внутри социальных групп узнают друг друга с лучшей стороны. Не зря существует латинская пословица «В споре рождается истина», которая подразумевает что столкновение противоположных взглядов, что мы называем конфликтом, позволяет людям более полно и широко понять как друг друга, так и сам предмет спора.
Один из важных нюансов, на которые обратил внимание Л. Козер – развитие системы. По его мнению, конфликт способствует развитию системы и не даёт ей «застыть». Американский писатель, просветитель Фредерик Дуглас высказывался на подобную тему фразой «Без борьбы нет прогресса». Борьба – это тоже конфликт, с определенной эмоциональной вовлеченностью, степенью агрессии. Из этой фразы можно сделать выводи о конфликте: если нет борьбы и нет никаких споров – значит, нет интереса и царит бездействие. А там где бездействие – там отсутствие прогресса и развития.
Примерами подобных аспектов концепции Козера могут стать множественные конфликты внутри разных социальных систем разного масштаба и уровня.
Одним из примеров конфликта внутри государства может стать пример введения каких-либо новых законов. Жалобы населения в большом масштабе выступают в данном случае попыткой побороться с государством, которое находится в этот момент в конфликте с населением, ибо взгляды на какой-либо вопрос изначально не совпадают. Например, в настоящее время ведется обсуждение вопроса про «отфутболивание» населения в государственных органах, когда граждане обращаются с какими-либо вопросами. С 2017 года этот вопрос рассматривается государством более плотно[1].
Конфликты внутри бизнеса на коммерческом предприятии также могут стать «двигателем» прогресса, что зачастую встречается в русских компаниях. Споры и конфликты даже на совещаниях заставляют задуматься о новых реалиях, конфликты внутри коллективы выявляют сильные и слабые стороны, показывают окружающим истинное лицо тех или иных сотрудников и коллег. Зачастую, конфликт поддерживается в компаниях, а то и создается искусственно, в целях поддержания конкуренции между сотрудниками[2].
В еще более меньших социальных системах – на уровне семей и их окружения, конфликты также могут носить позитивный характер. Внутри семьи или во взаимоотношении двух людей конфликт может представлять собой признак не безразличия к предмету конфликта. Негативные эмоции у человека появляются в момент, когда в ходе беседы затрагиваются его важные ценности, мысли, идеи, табу и интересы. Благодаря этому как самому человеку, так и его окружению предоставляется возможность познать себя глубже. Благодаря такой реакции можно выявить «больные» места. Позитивным аспектом в конфликте может стать состояние человека на последней стадии конфликта, в завершении – появляется чувство собственного достоинства, самоутверждение, в случае если человек ощущает, что конфликт окончен благодаря ему.
Конфликтная ситуация заставляет высказаться, афишировать причину, содержание и суть претензий или проблемы, которую забыть после озвучивания не получится. Эта ситуация говорит о том, что после афиширования проблемы автоматически начинается процесс поиска выхода из ситуации. Даже если процесс неприятный, если конфликт касается личных взаимоотношений и носит отрицательный характер (измены, обманы, ревность и прочее), то вынос проблемы на обсуждение – в большинстве случаев позитивный ход, в котором конфликт из внутриличностного становится межличностным, между двумя и более людьми.
Еще одной положительной стороной конфликта может стать вопрос прогресса и изменений. Многие люди престарелого возраста отрицательно относятся к современным технологиям (компьютерам, телефонам и др.). Люди, вступающие в конфликт с самой собой, через непонимание, через страх и боязнь нового, через конфликт с собой и через конфликт с новыми технологиями – успешно владеют новой информацией, узнают современный мир, пользуются удобствами современного мира, «наравне» общаются с внуками и детьми. Люди, не желающие вступать в подобный конфликт – до сих пор находятся в неведении и незнании.
Также и на нашем примере, на примере студентов, можно показать положительные стороны конфликтов. Отличник, стремящийся получить красный диплом, рано или поздно столкнется с преподавателем, которому он может не понравится. Излишняя «правильность» и чрезмерный «синдром отличника» может, наоборот, сыграть отрицательную роль в глазах преподавателя, если последний придерживается более распущенного общения со студентами, на их языке и старается быть ближе. Такой конфликт может повлечь за собой как напряженность в отношениях, так и отличную от «отлично» оценку в зачетной книжке. Такой конфликт для студента будет, своего рода, испытанием собственных сил, смекалки и умений найти общий язык для достижения своих целей. В такой ситуации студенту необходимо понять: чего именно ждет от него преподаватель; каким образом студенту нужно общаться с преподавателем, чтобы получить расположение и др. В поисках общего языка студент определенным образом учится налаживать контакты с разными людьми, что, несомненно, является положительным результатом сложившегося конфликта.
Все вышеперечисленные примеры действительно подтверждают, что конфликт носит не только разрушительный характер, но и привносит множество положительных аспектов в жизнь людей, что дает основание подтвердить и увериться в концепции Л. Козера в отношении конфликтов.
Российские конфликты в классификации Л. Козера на конструктивные и деструктивные функции конфликта
Рассмотреть концепцию Л. Козера в разделение всех функций конфликта на конструктивные и деструктивные можно попробовать на примере группы студентов в университете. Конфликт в группе может возникнуть любой – недовольство одногруппником (его образом жизни, поведением, манерой речи), расхождение общего мнения между студентам. Попробуем на основе такой маленькой социальной группы рассмотреть возможные конфликты и их функции.
Первая рассматриваемая группа функций конфликта будет группа конструктивных функцийконфликтов для общества:
1) Интеграция (объединение общественных групп, общественных отношений).
В момент, когда во внешней среде появляется какой-либо враг (для студентов в лице студентов из параллельной группы или преподавателя, который много задал для домашней работы), интерес группы становится един и тем самым, группа сплачивается. Такой конфликт может носить агрессивный оттенок, однако, группа при этом будет воедино представлять свои интересы. Менее агрессивным конфликтом может стать защита дипломной работы. Такая ситуация тоже будет являться конфликтом для группы, так как все будут стремиться сдать любой ценой, будет появляться страх от неизвестности, желание достичь своих целей. В такой ситуации группа также будет сплочена, и каждый будет переживать за другого, вне зависимости от отношений, которые складывались между одногруппниками до этого мероприятия.
2) Инновационная компонента конфликта, взаимодействие внутри группы.
Такая функция может родиться в конфликте распределения заданий старостой, например. Конфликт выражен в недовольстве студентов распределением заданий и в желании получить другое задание. В этой ситуации есть стороны, которые желают сделать «что-то попроще», либо считают распределение просто не справедливым. В большинстве подобных случаев дабы избежать увеличение конфликта и роста недовольства, чтобы сохранить авторитет, староста предлагает группе самостоятельно придумать вариант распределения заданий между студентами группы. В таком конфликте появляется масса новых вариантов, где не смотря на то что большинство отстаивает свой интерес, появляются новые варианты распределения, новые системы, которые в конечно итоге приводят к улучшению подобных ситуаций в будущем. Разрабатывается уникальный, индивидуальный и инновационный метод для группы по разрешению подобных вопросов. В дальнейшем каждое распределение заданий проходит по такой системе – удобно, быстро, без конфликтов.
3) Снятие социальной напряженности.
Козер говорил о том, что одна из самых явных причин конфликта – власть. Именно на основе этого в группе могут возникать конфликты в самом начале ее становления, когда еще студенты друг друга не знают, но понимают, что существовать вместе группе придется не один день и даже не один месяц. Для каждого в группе находится как товарищ, так и недруг, который обязательно создает напряженность для внутреннего состояния человека. Подойти и высказать свои недовольства – дело опасное и пока стеснительное, так как студенты друг друга слишком плохо знают, и недовольный человек может стать предметом насмешек, если окажется, что с его мнением минимальное количество студентов соглашается, а максимальное на стороне обвиняемого. Дабы не рисковать, вопрос остается либо внутри себя, либо внутри узкого круга людей, а напряжение в группе, тем временем, продолжает расти. При возникновение какого-либо инцидента (один человек задел в проходе другого, уронил ручку и т.д.) может начаться конфликт, в котором чуть ли не каждый студент выскажется: «Да отстань ты от него!», «Давайте будем внимательнее», «Что кричите? Преподаватель пришел!», «Аккуратнее будь в следующий раз» и т.д. Инцидент не будет являться чем-то критичным для группы, в таком случае, так как ситуация совершенно простая и не несет в себе никакого подтекста и, соответственно, конфликт быстро закончится. Однако, вся группа при этом испытает удовлетворение и спокойствие, так как произойдет снятие социальной напряженности.
Следующая группа функций конфликта – конструктивные для личности:
1) Социализация личности, получение опыта и профессионализма.
Такой пример функции конфликта был приведет в первом эссе, в котором рассматривалась применимость концепции Козера к российском конфликтам. Все преподаватели, ровно как и студенты – разного характера. Как преподаватели, так и студенты всяческими способами достигая свои цели стараются избежать конфликта. Преподаватель может преследовать цель как научить, так и максимально упростить себе работу, а может и вовсе захотеть «отыграться» на студентах в плохом настроении. Не смотря на то что большинство преподавателей ведут себя профессионально, встречаются и такие, профессионализм которых вызывает сомнения. Конфликт неминуемо возникнет в ситуации, когда студент хочет получить знания, а преподаватель хочет максимально быстро расквитаться и забыть про группу, которую ему дали. Также неминуемо возникнет конфликт между требовательным преподавателем и двоечником, которому нужен только диплом, а не знания. В любой из ситуаций каждый из участников конфликта будет стараться найти общий язык друг с другом, чтобы в конечном итоге достигнуть своей цели. Эти события нельзя не назвать опытом, которые получают все стороны конфликта. Такой конфликт может быть и внутри группы – он уже будет связан с получением профессионализма и социализацией внутри группы. Один из примеров, произошедших не так давно – противостояние старосты-отличницы и остальной группы в борьбе за знания. Когда вся группа желает прогулять, а староста упёрто продолжает ходить на все задания. Студенты в группе в негодовании, так как в таком случае перед преподавателем староста возникает в положительном свете, посещая все занятия, а к студентам у преподавателя автоматически портится отношение. Конфликт «на лицо». Однако, спустя какое-то время внутри студентов возникают разговоры о том, что на занятия идти, всё же, придётся, так как «наша староста же всё равно пойдет, точно не прогуляет». Вынужденные ходить на занятия, студенты даже втягиваются в учебу. В конечном итоге, мысль о прогуливании пропадает сама собой, студенты регулярно посещают занятия, пропуская только по уважительным причинам, в то время как причина конфликта сама себя исчерпывает.
2) Творческая компонента, новые идеи, новые возможности
Подобно инновационной компоненте в группе, возникает и творческая компонента в личности. Эти две функции в рассматриваемой ситуации крепко связаны, так как идея в группе всегда начинается с одного человека. Разные люди, выдавая разные идеи составляют эту групповую функцию. Для себя же, каждый открывает что-то новое. В ходе конфликтов зачастую выясняются сильные и слабые стороны, рождаются новые открытия и возможности тех или иных людей. Один из примеров может стать конфликт внутри группы – кто же первый пойдет отвечать во время семинара? В некоторых случаях первым выходит человек, который открывает в себе новые возможности, перебарывая страх. В отношении творческой компоненты можно привести пример конфликта слишком сложного задания для группы или «одинаковости». Неизбежно с конфликтом столкнется отличник, которому необходимо выделиться в группе ради своей «отлично» в зачетной книжке, а задание либо слишком скучное, либо слишком однотипное с другими студентами, либо действительно сложное. В таком случае, чтобы выделиться среди других, студенту приходится разрабатывать новые идеи, прорабатывая творческую компоненту такого конфликта. Приложив в свою работу новую идею, креатив или юмор – работа однозначно выделиться среди других (как и сам студент, соответственно).
3) Улучшение отношений, взаимоотношений с группой или в группе.
Помимо всех перечисленных выше примеров, про такую функцию личности можно добавить: улучшение может произойти как во время появления новой идеи, так и в другой ситуации – уважение и авторитет в группе. Внешняя угроза в такой момент тоже может стать фактором. Конфликт в семье, с преподавателем, с другой группой или даже с чужим человеком на улице может вызвать сочувствие, если поделиться этим с группой, группа может встать на защиту. В таком случае человек улучшит и укрепит отношения.
К деструктивным функциям конфликта для общества можно отнести следующие:
1) Возникновение дезинтеграционных механизмов в обществе.
Практически каждая деструктивная функция является противоположностью конструктивной. Так, настоящая функция, подразумевает не объединение, а разобщении группы из-за конфликтов. В случае, если причина конфликта не исчерпана и стрессовое напряжение не снято, конфликты будут продолжать возникать в следствие чего отношения в группе категорически может испортиться до распада группы.
2) Рост неудовлетворенности в обществе (как в малых, так и больших группах)
В ранее приведенных примерах достаточно ситуаций, в которых участники конфликта не смогли бы выйти из критического положения и конфликта, в следствие чего рост неудовлетворенности бы рос и распространялся уже не только на одного человека, но и его сторонников, к примеру.
3) Процессы в рамках регресса.
Отсутствие желания группы развиваться, взамен желанию двигаться вперед. Дополнение к предыдущим двум функциям и очередная противоположность конструктивным функциям.
При разных причинах, эмоциональном вовлечении в конфликте, могут сформироваться и сработать деструктивные функции конфликта для личности:
1) Появление негативных механизмов психологической защиты человека:
- агрессия, агрессивное поведение, рост агрессии;
Агрессивно ведет себя человек во время конфликта, если задевают за «живое» или «больное», что вполне логично. Бывают случаи, в которых один человек может сказать что-то другому и отношения между ними никогда не улучшатся, по той причине, что задет самый главный страх или интерес. Такое событие не исключено и в отношениях между студентами внутри одной группы.
- поиск виноватого, кто угодно, но не я;
Люди, не умеющие признавать свою вину, боящиеся чувства стыда и т.д. зачастую скажут, что не подготовились к семинару, потому что «Преподаватель дал непонятное задание», «Староста передала не все материалы», «Срочно вызывали на работу вчера, не успел», «Сломался компьютер» и т.д.
- появление отверженных, обособленных людей.
Такая функция конфликта также является полной противоположностью одной из положительных функций. Многое зависит и от причин конфликта, как говорит Козер, и от участников конфликта. В случае каких-либо конфликтов одного из студентов группы, могут появиться студенты, с которыми никто не будет общаться в результате конфликта, от чего и реализуется функция отверженного человека.
2) Остановка в личном развитии, прекращение развития.
При конфликте с группой один из студентов может начать стесняться отвечать на семинарах, прогуливать и т.д., откуда появится прекращение развития. Прекратится общение с группой и человек будет осведомлен только теми знаниями и той информацией, которая была у него до конфликта.
Все вышеперечисленные примеры наглядно демонстрируют наличие всех функций в классификации Л. Козера в применении к российским конфликтам в малой группе.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 1137; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!