Управление формированием и развитием интеллектуального капитала.



 

Под интеллектуальным капиталом коммерческой организации подразумевается совокупность индивидуальных и коллективных, явных и неявных знаний, информации, опыта, квалификации, мотивации персонала, его коммуникационных возможностей, а также отношений по поводу воспроизводства и отчуждения результатов интеллектуальной деятельности, используемых коммерческой организацией для создания добавленной стоимости и обеспечения конкурентного преимущества Для формирования интеллектуального капитала коммерческой организации важна совокупность факторов интеллектуальный потенциал сотрудников организации, корпоративная культура, мотивационные технологии, коммуникационные процессы, свободный обмен знаниями, рациональное соотношение

кооперации и конкуренции, сетевое взаимодействие с потребителями и контрагентами

В ряду традиционных составляющих интеллектуального капитала предлагается особое внимание обратить на потребительский (клиентский) капитал В силу различных обстоятельств его целесообразнее классифицировать как капитал отношений, поскольку складывается он из связей и отношений не только с клиентами, потребителями и поставщиками, но и многими другими внешними контрагентами - конкурентами, государственными структурами, местным сообществом и т д Капитал отношений в значительной степени влияет на социальные связи коммерческой организации и определяет основные социальные ориентиры бизнеса

В работе рассмотрены внешние факторы, от которых зависит развитие и величина интеллектуального капитала В частности, они проявляются в виде правил как формальных, так и неформальных, уровня развития экономической и правовой среды государства (правовое регулирование экономики), зрелости социальных, общественно-экономических институтов, норм (привычки, нравы, обычаи и тп) и рамок, заданных законами и ожиданиями людей Капиталоотдача интеллектуального капитала зависит от того, как решаются институциональные проблемы защиты прав собственности, насколько эффективно регулируются контрактные отношения, разрешаются деловые и имущественные конфликты

Интеллектуальный капитал организации можно купить или продать только в составе организации, бизнеса (лишь некоторые элементы могут быть ликвидными по частям) в отличие от физического капитала, который можно купить или продать по частям

Человеческий капитал, который является составной частью интеллектуального капитала, обладает ограниченной ликвидностью в силу того, что организация является лишь нанимателем рабочей силы, а собственником человеческого капитала выступает сам человек, т е работник продает лишь свои умения, знания, навыки и тд А в случае покупки организации, бизнеса передаются правопреемственность по трудовым договорам с людьми на момент приобретения предприятия как имущественного комплекса

Как правило, отдельные элементы организационного капитала (патенты, авторское право, лицензии, производственные секреты, ноу-хау) ликвидные, их можно реализовать как самостоятельные активы К не ликвидным элементам относятся корпоративная культура, организационная структура (их можно реализовать лишь вместе с организацией)

Некоторые элементы капитала отношений (деловая репутация, устойчивые связи с постоянными клиентами) в виде самостоятельных активов невозможно продать или купить, поскольку не принадлежат организации на основе права собственности В отдельных случаях можно реализовать право использования торговой марки (в рамках договора франчайзинга), бренд и каналы дистрибьюции

Обоснованы принципы взаимодействия отдельных компонентов интеллектуального капитала Наиболее важными принципами эффективного формирования и использования интеллектуального капитала коммерческой организации являются

> принцип взаимного дополнения и сбалансированности отдельных компонентов, характеризующий повышение интеллектуального капитала за счет удачного их сочетания,

> принцип нелинейности результата взаимодействия отдельных компонентов, в частности, невозможно увеличить интеллектуальный капитал путем увеличения лишь одной составляющей Выявлены особенности износа и учета отдельных составляющих интеллектуального капитала.

Современные компании заметно отличаются от компаний прошлого, прежде всего, новой структурой капитала Сегодня капитал организации определяют не материальные ресурсы, не основные фонды, а капитал, который не имеет материальной формы Некоторые элементы интеллектуального капитала (квалификация персонала, деловые качества персонала, их квалификация и способность к труду, связи с потребителями, базы знаний, сетевые формы работы, интернет-ресурсы) вообще не находят отражения в бухгалтерских балансах В отличие от материальных активов, где происходит обесценивание и физическое изнашивание, износ интеллектуального капитала коммерческой организации, как правило, определяется степенью морального старения

Человеческий капитал, который является составной частью интеллектуального капитала, изнашивается как физически (старение человеческого организма), так и морально (устаревание знаний) Затраты на тренинги, обучение персонала, рекламные компании чаще всего интерпретируются в бухгалтерском учете как текущие затраты, в то время как они все в большей мере приобретают свойства инвестиций

Другая составляющая интеллектуального капитала - организационный капитал изнашивается морально, те устаревают технические средства, программное обеспечение, базы данных и тд К неликвидным элементам относятся корпоративная культура, организационная структура (их можно реализовать лишь вместе с организацией, бизнесом)

В отличие от других составляющих, капитал отношений в процессе использования, как правило, не только не теряет своей стоимости, но и (по мере использования) увеличивается При этом при воздействии внешних факторов он может резко потерять свою стоимость (например, потребители переключаются на конкурента) Один из элементов капитала отношений, торговая марка, часто трактуется в бухгалтерской отчетности как нематериальный актив, который, по аналогии с материальным активом, в процессе использования теряет свою стоимость и частями переносит ее на производимый продукт На самом деле нематериальные активы в процессе использования не только не теряют своей стоимости, но и наоборот, ее наращивают Патенты, лицензии нередко учитываются в бухгалтерских документах не по их реальной стоимости, а лишь в соответствии с затратами на их регистрацию

Сложность оценки эффективности инвестиций в интеллектуальный капитал также вытекает из нелинейного характера взаимодействия отдельных видов интеллектуального капитала

Предлагаются следующие основные критерии эффективности инвестиций в интеллектуальный капитал коммерческой организации

> рост ее капитализации (или рост рыночной стоимости),

> улучшение кредитного рейтинга коммерческой организации, публикуемого ведущими международными рейтинговыми агентствами

Выработаны рекомендации по оценке интеллектуального капитала, в том числе оценка на основе коэффициента Тобина.

Современная экономика предъявляет новые требования к инструментарию оценки интеллектуального капитала Традиционные методы экономической оценки интеллектуального капитала вступают в противоречие с современной практикой В частности, многие элементы интеллектуального капитала в принципе не поддаются учету с помощью традиционных методов бухгалтерского учета, которые основаны на принципе аддитивности всех величин Интеллектуальный капитал измеряется и оценивается с помощью как стоимостных, так и не стоимостных показателей, которые трудно поддаются формализации Оценка интеллектуального капитала формируется, исходя из прогноза результатов его будущего использования

Для интегральной оценки интеллектуального капитала следует применять модифицированный подход на основе существующего коэффициента Тобина При этом в качестве приближения к рыночной цене компании предлагается рассматривать цену, которая основывается на данных фондового рынка, а для оценки замещения реальных активов предлагается использовать показатель чистых активов (разность между суммой активов коммерческой организации и суммой ее обязательств) Кроме того, предлагается использовать методы оценки интеллектуального капитала на основе нефинансовых показателей (Сбалансированная система показателей (BSC), Скандия Навигатор, Монитор нематериальных активов (IAM) и Рейтинг интеллектуального капитала (1С Rating), Sei-Cho™ и MAGIC), которые могут служить также средством управления формированием и развитием интеллектуального капитала Предложена схема поэтапного внедрения сбалансированной системы показателей, обеспечивающая ее системную интеграцию в общую структуру менеджмента коммерческой организации

20.Управление знаниями с целью развития интеллектуального капитала организации и её конкурентоспособности.

 

Знания должны работать и приносить прибыль организации. Такие знания становятся ее интеллектуальным капиталом. Необходимо обеспечить эффективное управление знаниями, включающее в себя совершенно разные составляющие: структуризацию знаний в компании, обучение, обмен знаниями, управление внутренними и внешними потоками информации, совместную работу в сообществах и многое другое.

Управление знаниями является одним из эффективных путей роста интеллектуальных активов компании и повышения ее конкурентоспособности. Экономическая оценка интеллектуальных активов должна строиться, прежде всего, с учетом знания как экономического фактора. Экономика все больше основывается на знаниях, а не на расширяющемся потреблении природных ресурсов. Рынок невозобновляемых природных ресурсов имеет свойство иссякать, и основная масса капитала и главные стратегические ожидания мирового бизнеса перешли в сторону ресурсов неиссякаемых. Лидерами становятся компании, предлагающие высокотехнологические продукты на основе эксклюзивных разработок. Превалирует стремление превратить изобретения и открытия в интеллектуальную собственность, а интеллектуальную собственность – в капитал.

Для большинства топ-менеджеров становится совершенно очевидно, что рынок высокотехнологичной продукции сейчас уже стал самым престижным, самым дорогим и самым перспективным, поскольку интеллектуальные ресурсы не только неисчерпаемы, но и быстро наращиваемы при умелом с ними обращении. Поэтому центр тяжести интересов большого бизнеса в ведущих странах мира уже около двадцати лет назад переместился в эту сферу.

Российская экономика переживает новый этап после пятнадцатилетней реформаторской деятельности. Есть все основания ожидать, что на этом этапе усилия будут ориентированы на восстановление науки и производства, а в дальнейшем - на развитие наукоемких технологий и на расширение экспорта наукоемкой продукции, в которых основную роль играет не материальный и финансовый капитал, а капитал интеллектуальный. Рассмотрим это понятие.

Содержание понятий «интеллект», «знание», «процесс познания», «нематериальная сфера жизни общества» и др. изучались учеными на протяжении длительного времени. Однако с позиций экономики эти вопросы начали рассматриваться совсем недавно. В настоящее время исследование процесса создания, сохранения, представления и преобразования знаний с целью извлечения прибыли от их использования привлекают внимание не только ученых, но и экономистов-практиков.

Понятие интеллектуального капитала ввел в научный оборот Дж. Гэлбрейт, который употребил этот термин в письме экономисту М. Калека в 1969 г. Первым, кто подробно обосновал этот термин, был Т. Стюарт. В статье, вышедшей в 1991 г. «Сила интеллекта: как интеллектуальный капитал становится наиболее ценным активом Америки» он определил интеллектуальный капитал как сумму всего того, что знают работники компании и что дает конкурентное преимущество компании на рынке. В дальнейшем понятие интеллектуального капитала дополняли и уточняли другие авторы.

Л. Эдвинсон из компании Scandia определил интеллектуальный капитал как знание, которое можно конвертировать в стоимость. В определении Л. Прусака из компании IBM, интеллектуальный капитал – это интеллектуальный материал, который формализуется, обрабатывается и используется для увеличения стоимости активов компании. Также свой вклад в развитие понятия интеллектуального капитала внесли японские авторы, в частности, И. Нонака и Х. Такеучи. В их интерпретации акценты смещаются в сторону создания нового знания, инновационного процесса с использованием так назы­ваемых тацитных, т.е. неявных, знаний.

Одним из первых отечественных исследователей, рассматри­вающих проблему интеллектуального капитала, стал B.C. Ефре­мов, который определил, что интеллектуальный капитал - это знания, которыми располагает организация, выраженные в яс­ной, недвусмысленной и легко передаваемой форме, например, в форме программного обеспечения.

Для извлечения стоимости из интеллектуального капитала организациям необходимо управлять информационными потоками между капиталами различного вида, составляющими ИК. Таким образом, управление взаимосвязями, знаниями и другими информационными потоками между тремя видами капитала и есть управление интеллектуальным капиталом компании.

Как только интеллектуальны капитал, ставят в одном ряду с другими факторами производства, возникает проблема его оценки.

Традиционные методы экономических оценок и измерений, базирующиеся на принципах бухгалтерского учета, перестали быть адекватными условиях сегодняшнего дня. Например, традиционная бухгалтерская практика трактует торговую марку как нематериальный актив, который, по аналогии с материальным активом, в процессе своего использования теряет свою стоимость и переносит частями свою стоимость на производимый продукт. В связи с этим, нематериальные активы учитываются по тем же правилам, что и материальные, к ним применяются нормы амортизации и производится их списание. В то же время, торговая марка или бренд в процессе их эксплуатации не только не теряют своей стоимости, но, наоборот, часто ее наращивают. А многие элементы вообще не находят отражения в бухгалтерских балансах, в том числе связи с потребителями, квалификация персонала, базы знаний и др.

Такие исследователи экономики, основанной на знаниях, как Л. Эдвинссон, М. Мэлоун, К. Свейби, Т. Стюарт, Э. Брукинг и другие, разработали ряд методов для оценки интеллектуального капитала. В последнее время появились публикации, довольно подробно исследующие проблему оценки интеллектуального капитала. Также этот вопрос решается в работах Д. Нортона, Р. Каплана и ряда других авторов, разрабатывающих вопросы сбалансированной системы показателей.

Существует более 20 методов оценки ИК, но их можно отнести к четырем основным группам:

1) Методы прямого измерения интеллектуального капитала (Direct Intellectual Capital methods – DIC) основываются на идентификации и оценке в денежных величинах отдельных активов или ее компонентов , после чего выводится интегральная оценка интеллектуального капитала компании.

2) Методы рыночной капитализации (Market Capitalization Methods – MCM), когда вычисляется разность между рыночной капитализацией компании и собственным капиталом ее акционеров. Полученная величина рассматривается как стоимость ее интеллектуального капитала или нематериальных активов. К этой группе относится, например, коэффициент Тобина.

3) Методыотдачинаактивы (Return on Assets methods – ROA). Отношение среднего дохода компании до вычета на­логов за некоторый период к материальным активам компа­нии - ROA компании - сравнивается с аналогичным по­казателем для отрасли в целом. Чтобы вычислить средний дополнительный доход от интеллектуального капитала, полученную разность умно­жают на материальные активы компании. Далее путем пря­мой капитализации или дисконтирования получаемого де­нежного потока можно определить стоимость интеллектуального капитала компании. В качестве примера можно привести такой метод, как экономическая добавленная стоимость

4) Методыподсчетаочков (Scorecard Methods – SC). Идентифицируются различные компоненты нематериальных активов или интеллектуального капитала, генерируются и докладываются индикаторы и индексы в виде подсчета очков или как графы. Применение SC-методов не предполагает получения денежной оценки интеллектуального капитала. Эти методы подобны мето­дам диагностической информационной системы. Сюда относится широко известная сбалансированная система показате­лей.

Методы типов ROA и МСМ, предлагающие денежные оценки, полезны при слиянии компаний, в ситуациях куп­ли-продажи бизнеса. Они могут использоваться для сравне­ния компаний в пределах одной отрасли, а также для иллюс­трации финансовой стоимости нематериальных активов. На­конец, данные методы основываются на установившихся правилах учета, их легко сообщать профессиональным бух­галтерам. Недостатки состоят в том, что они бесполезны для некоммерческих организаций, внутренних отделов и орга­низаций общественного сектора (особенно МСМ-методы, ко­торые могут применяться только к публичным компаниям).

Преимущества DIC и SC методов заключаются в том, что их применяют на любом уровне организации. Они работают ближе к событию, поэтому получаемое сообщение может быть более точным, чем чисто финансовые измерения. Данные методы также полезны для некоммерческих организаций, внутренних отделов и организаций общественного сектора и др. Их недостатки заключаются в том, что индикаторы явля­ются контекстными и должны быть настроены для каждой организации и определенной цели. Кроме того, эти методы новы и нелегко принимаются обществом и менеджерами, ко­торые привыкли рассматривать все с финансовой точки зре­ния. А комплексные подходы порождают большие массивы данных, которые трудно анализировать и связывать.

Цели оценки интеллектуального капитала:

контроль;

оценка с целью поглощения, продажи бизнеса;

отчеты заинтересованным лицам (клиентам, кредиторам, акционерам, сотрудникам, государственным органам и др.);

поддержка принятия управленческих решений (например, об инвестировании);

визуализировать скрытую стоимость (изучение компании).

Анализ показывает, что различные методы оценки интеллектуального капитала не противоречат друг другу. И ни один из методов оценки не удовлетворяет сразу всем возможным целям оценки. Поэтому наиболее эффективна интеграция нескольких методов, в зависимости от ситуации, целей и возможностей организации.

Также практика западных компаний, применяющих разработанные методики оценки интеллектуального капитала, выявила, что нематериальная составляющая гораздо более волатильна к факторам, влияющим на бизнес. И при анализе компании с точки зрения интеллектуального капитала можно спрогнозировать и предупредить серьезный материальный кризис.

Подводя итог всего вышесказанного, можно отметить, что исследование такого направления экономики, как интеллектуальный капитал, чрезвычайно актуально для нашей страны. И в условиях рынка грамотное управление именно этой составляющей компании может значительно повысить эффективность бизнеса и обеспечить отрыв от конкурентов.

27.Современные тенденции управления развитием социальных, социально-политических и экономических систем.

Развитие любой экономической системы выражается взаимосвязанными процессами, протекающими, с одной стороны, в производительных силах общества, а с другой, – в системе производственных отношений.Для производительных сил современного общества характерны следующие основные тенденции, выражающие развитие машинного производства и впервые установленные К. Марксом: 1) замена человека машинами при выполнении разнообразных трудовых операций, – как операций физического, так и умственного труда; 2) развитие в машинных системах управляющих устройств и переход работников от непосредственного управления машинами к их проектированию, наладке, контролю за их деятельностью; 3) повышение роли сферы услуг, – прежде всего науки и образования, – в формировании результатов материального производства; повышение доли труда, занятого в сфере услуг, в совокупном труде общества; 4) углубление разделения труда и усиление взаимосвязи между всеми участниками общественного производства (в том числе – в сфере материального производства и сфере услуг), слияние их в единый производительный процесс, когда миллионы и десятки миллионов людей прямо или косвенно участвуют в изготовлении одного конечного продукта. Вместе взятые, эти процессы называются обобществлением производства, или усилением общественного характера производства. Перечисленные тенденции были присущи развитию производительных сил еще в 19 веке, но со второй половины 20 века в них появились качественно новые моменты, получившие название постиндустриальных тенденций:         

а) БуРное развитие информатики. Превращение науки, знаний (информации, технологии) в главный фактор, определяющий уровень эффективности материального производства. Быстрое повышение роли интеллектуальной собственности (собственности на знания) в системе собственности.б) Неуклонный рост доли информационной экономики, – т.е. сферы трудовой деятельности, результатом которой являются знания (к ней относятся прежде всего наука, образование, средства информации), – в численности занятых в экономике, в создаваемой стоимости, в объеме производимых и потребляемых благ.в) Сокращение удельного веса работников, традиционно относимых к рабочим, т.е. занятых непосредственным управлением машинами. Увеличение численности людей, занятых творческим, научным трудом. Повышение роли человеческого фактора (навыков, знаний, творческой активности) в формировании результатов трудовой деятельности. Рост эффективности «вложений капитала» в человека (затраты на образование, повышение квалификации, развитие способностей) по сравнению с капиталовложениями в материальные факторы производства.Указанные тенденции ведут к превращению информационной экономики в отрасль, играющую наиболее важную роль в экономике и превосходящую промышленность по таким показателям, как численность занятых, доля в совокупной стоимости товаров, объем капиталовложений.Использование для их названия термина «постиндустриальные» связано с концепцией постиндустриального общества (Д. Белл (р.1919)), согласно которой в развитии общества выделяются три стадии:

1) доиндустриальное общество, когда главной отраслью является сельское хозяйство;

2) индустриальное общество (ведущая отрасль – промышленность);


Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 1005; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!