Метод наблюдения в социологии.
В конкретном социологическом исследовании под наблюдателем понимается направленное, систематическое и непосредственное визуальное восприятие и регистрация значимых с точки зрения исследования социальных явлений (ситуаций, процессов), которые подвергаются постоянному контролю и проверке. Наблюдение имеет ряд характеристик, среди которых наиболее важной представляется непосредственность, которая означает прямую, а не косвенную регистрацию событий очевидцем. Но непосредственного, или прямое, наблюдение, хотя и предпочтительнее косвенного, не всегда возможно. На практике иногда приходится иметь дело с информацией из «вторых рук», что требует критического анализа результатов подобного типа наблюдения.
Ряд преимуществ прямого наблюдения обладают особым значением. Во-первых, оно позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в момент их появления, в то время как при других методах разрыв между суждением и реальной ситуацией может быть весьма значительным. Во-вторых, дает возможность получить данные не только независимо от умения объекта рассказывать о своем поведении, но и от желания говорить.
Неразрывная связь наблюдателя с объектом наблюдения накладывает отпечаток на восприятие и интерпретацию наблюдаемых процессов, что постоянно должно иметься в виду.
В качестве особенности можно рассматривать сложность, а порой и невозможность проведения повторного наблюдения, так как социальные ситуации и процессы подвержены колоссальному числу различных факторов, что не позволяет говорить о парной идентичности одного и того же процесса. Метод наблюдения обычно применяется при монографических исследованиях, где к нему не предъявляется требование репрезентативности.
В статистическом исследовании наблюдение используется редко, так как одно из важнейших требований подобного исследования – репрезентативность обследуемой совокупности. В этих и других видах исследований наблюдение может использоваться на подготовительных или заключительных этапах и будет связано либо с необходимостью получения предварительного представления об объекте исследования, либо для проверки и контроля информации, полученной другими способами.
Проблема классификации наблюдений связана с нахождением оснований классификации. Обычно в качестве основания рассматриваются:
1) зависимость от элементов контроля при проведении наблюдения (контролируемое и неконтролируемое);
2) от положения наблюдателя относительного наблюдаемого объекта (включенное и невключенное);
3) по степени формализованности (структурированное и неструктурированное);
4) по условиям организации наблюдения (полевое и лабораторное).
Данная классификация не претендует на универсальность, так как оснований может быть много.
При неконтролируемом наблюдении исследуются реальные жизненные ситуации и процессы, но на уровне лишь общих описаний. Оно, как правило, не имеет строго плана. Определяется лишь главный объект наблюдения. При неконтролируемом наблюдении высока опасность субъективного отношения наблюдателя к объекту, что может приводить к искажению результатов.
Контролируемое наблюдение ставит своей задачей создание более точной картины и проверку тех или иных гипотез. Контроль обычно осуществляется путем увеличения числа наблюдателей и сравнения результатов их наблюдений, или же путем интенсификации наблюдения – проведения серии наблюдений за одним и тем же процессом.
Сравнение результатов требует наличия стандартизированных планов наблюдения, таблиц, карточек наблюдения и вспомогательных технических средств (кино-, фото-, видео-, звукозаписывающей аппаратуры).
Систематическое наблюдение характеризуется прежде всего регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определенного периода времени. Это позволяет выявить динамику процессов и значительно повысить достоверность экстраполяции их развития.
Случайное наблюдение обычно – наблюдение заранее незапланированного явления, деятельности, социальной ситуации. Как самостоятельная процедура случайное наблюдение обычно не планируется.
Полевое наблюдение проводится в рамках жизненной ситуации, в то время, как при лабораторном – условия окружающей среды определяются исследователем.
Невключенное наблюдение предполагает, что наблюдатель находится как бы в стороне от наблюдаемой ситуации и не принимает участия в деятельности наблюдаемых людей.
Включенное наблюдение, напротив, предполагает участие наблюдателя в различной степени в изучаемом процессе и нахождение его в контакте с наблюдаемыми людьми в их деятельности. Степень включенности наблюдателя в исследуемую ситуацию может варьироваться в достаточно широком диапазоне. Обычно выделяют четыре типа участия:
1. Участие в полном объеме, когда истинное лицо и цели исследователя неизвестны наблюдаемым.
2. Участник-наблюдатель, когда лицо, роль и цели исследователя известны наблюдаемым.
3. Наблюдатель-участник, когда наблюдение носит формальный характер. Контакт наблюдателя с наблюдаемыми минимален, цели наблюдения не скрываются.
4. Наблюдатель – в данном случае остаются неизвестными задачи, наблюдаемые не знают, что является объектом наблюдения. Контакты обуславливаются лишь ситуацией и объясняются благовидными предлогами.
При неструктурированном наблюдении исследователь определяет заранее, какие именно элементы ситуации или процесса будут наблюдаться. Как правило, задачей является наблюдение за объектом в целом или его основными составляющими. Неструктурированное наблюдение обычно используется на начальном этапе исследования и весьма часто не совсем понятно, что наблюдать. Практики социологии определили некоторый перечень элементов, которые позволят наметить первоначальное направление наблюдения применительно к тем или иным составляющим объекта.
Наблюдаемые. Сколько человек участвует в ситуации? Кто они? И взаимоотношения и роли в данной ситуации. Знакомы ли они? Какова связь между ними (формальные и неформальные отношения)? Какова структура возникающих группировок?
Обстановка. Где имеет место наблюдаема ситуация? Какого рода социальное поведение данная обстановка поощряет? Какого рода поведение можно ожидать, какое будет неожиданным?
Цель. Имеются ли формальные цели или участники собрались случайно? Имеются ли неформальные цели? Совместимы или антагонистичны цели различных участников ситуации?
Социальное поведение. Что и как делают участники ситуации? Каковы стимулы, вызывающие ту или иную форму поведения? Что является объектом данной формы поведения? На кого или на что она направлена? Как действует наблюдаемый (говорит, плачет, смеется и т.п.)? Каковы напряженность, постоянство, эмоциональность, продолжительность данной формы поведения? Каков эффект данной формы поведения?
Частота и продолжительность. Когда возникла ситуация и как долго она длилась? Уникальна ли эта ситуация или она повторяется? Как часто она возникает? Что вызывает ее? Насколько она типична?
Конечно, этот перечень не может исчерпать всех возможных направлений наблюдения, но он поможет наблюдателю при планировании его деятельности, особенно в отчете исследователя.
Переход от неструктурированного наблюдения к структурированному означает, что исследователь заранее определяет, какие из аспектов (элементов) исследуемого процесса (ситуации) имеют наибольшее значение и сосредотачивает на них свое внимание, составляя специальный план записи наблюдения до его начала.
Определив, какие именно элементы наиболее значимы, необходимо решить, какие признаки этих элементов будут фиксироваться в процессе наблюдения: наличие, отсутствие, интенсивность их появления. Разумеется, что подобное выделение элементов может быть произведено при наличии достаточно полной информации о том объекте, который изучается. Первоначальной задачей исследователя при структурном наблюдении будет определение значимых элементов ситуации и создание системы категории, позволяющей фиксировать результаты наблюдений. Особое значение имеет необходимость использования категорий в тех терминах, в которых будет производиться последующий анализ.
Трудности проведения наблюдения. Роль наблюдателя. В отличие от других наук, в которых применяется метод наблюдения, в социологии исследователю приходится заниматься исследованием общественной совокупности, к которой он сам принадлежит, частью которой он является и во многом от нее зависит. Именно в этом коренятся субъективные препятствия наблюдению.
В первую очередь, к таки препятствиям следует отнести явление автоматизма – истолкования поведения и мотивов действий других людей через призму собственного «Я», а также эмоциональность человеческого восприятия и, как неизбежность, влияние на результаты наблюдения этой последней и социального опыта наблюдателя.
Трудности наблюдения связаны также с ограниченностью времени наблюдения временем совершения события. Это постоянно должно быть в зоне внимания, чтобы фиксируемые результаты относились именно к конкретному событию, но не выходили за его временные границы.
В социальной жизни людей имеется целый пласт социальных факторов, практически недоступных наблюдению, что естественно суживает возможности наблюдения как метода.
Вся совокупность трудностей может быть сведена в три группы:
а) неадекватность восприятия;
б) смешение результатов с выводом;
в) взаимовлияние наблюдателя и объекта наблюдения.
Все эти моменты должны учитываться при проведении наблюдения и по возможности сниматься.
Научное наблюдение обычно включено в контекст более широкого исследования, поэтому особое внимание должно уделяться фиксации результатов наблюдения для дальнейшей их обработки и анализа. Запись должна вестись на месте наблюдения и в момент свершения события. Подобная запись позволяет осуществить двойной контроль: за наблюдателем и за возможными отклонениями в процессе наблюдения.
Обычно применяются самые простые, надежные и экономичные способы записи. Универсальных рекомендаций здесь нет, тем более что фиксация результатов некоторых видов включенного наблюдения связана с риском для наблюдателя.
При неконтролируемом наблюдении важно разделять сами результаты наблюдения и их интерпретацию, чтобы не было смешения результатов и выводов. Контролируемое и структурируемо наблюдение требует наличия четкого плана и отработки системы категорий, с помощью которых будет описываться наблюдаемое явление или процесс. Для удобства фиксации в ходе структурированного наблюдения можно определить наиболее значимые элементы наблюдения и затем, используя систему кодирования этих элементов, проводить их фиксацию.
Неконтролируемые и неструктурированные наблюдения не предъявляет жестких требований к формам записей, так как они связаны с широким кругом явлений, в то время как требования к другим видам наблюдения более жесткие. Технические параметры документации наблюдения должны составляться с учетом методики обработки результатов ручной и машинной. Именно это обстоятельство будет решающим.
Общий вид карточки наблюдения может быть следующим: в качестве цели наблюдения мы рассматриваем реакцию группы на появление нового элемента (табл. 1).
Результаты в данном виде не могут подлежать машинной обработке, так как включают слишком много элементов наблюдаемой ситуации. Обычно результаты неконтролируемого и неструктурированного наблюдения представляются как развернутое описание объекта наблюдения. В случае с контролируемым структурируемым наблюдением дело обстоит иначе. В соответствии с рабочей гипотезой исследование его программы заранее требуется определить, какие именно элементы исследуемой ситуации будут иметь наибольшее значение, и уже на этом основании составляется план, таблица, схема или карточка наблюдения. Необходимо при этом соблюдать ряд условий, которые оказывают внимание на надежность и достоверность получаемой информации:
1. Логичность расчленения объекта наблюдения на составляющие элементы, т.е. расчленение должно соответствовать органической природе объекта и дать возможность регистрации целостного объекта.
2. Адекватность терминов используемых при расчленении и анализе полученной информации.
3. Однозначность интерпретации выделенных элементов объектов наблюдения.
Таблица 1
__________________________________________________________________
Карточка наблюдения № ____________ Шифр исследования ______________
Где проводилось ___________________________________________________
Дата _________________________________ Время ______________________
Кто проводил ______________________________________________________
| Новые элементы ситуации | Реакция членов группы | Примечание | ||||
| А | Б | В | Г | Д | ||
| Появление нового члена группы (его описание) | Трудно определить реакцию | Равнодушен и спокоен | Делает вид, что его это не интересует | Оживляется и вступает в разговор | Негативное отношение | «В» - чувствуется, выжидает реакцию «А» |
Лекция 3.
Анализ документов
Анализ документов – один из широко используемых в социологических исследованиях методов сбора первичной информации, обладающей достаточной эффективностью. Анализ документов применяется на всех этапах социологического исследования, с одинаковой степенью он может быть использован для получения описательной и оценочной информации, использован как самостоятельный метод, в комбинации с другими методами, он примени при анализе всех сфер жизнедеятельности.
Данный метод характеризуется четкой и достаточно полной оценкой значимости документа с точки зрения целей исследования, надежности и достоверности содержащейся информации, необходимостью перевода языка документа на язык концепции исследования и его гипотез, систематичностью в процедурах сбора информации, отсутствие субъективизма при восприятии и осмыслении, однозначностью толкования регистрируемых признаков и точностью регистрации.
Надо помнить, что анализ документов как метод имеет некоторые ограничения в применении, так как вся документальная информация относится к числу вторичных сведений. Ее достоверность и надежность связаны с позицией автора (коммуникатора). Поэтому для подтверждения обобщающих выводов об исследуемом явлении требуется использование нескольких источников документальной информации или подключения других методов прикладной социологии.
Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации. Чтобы хорошо ориентироваться в многообразии документов, необходимо знать их классификацию. Основные виды документальных источников составляют:
1) по форме фиксации – письменные документы, архивы эмпирических данных в машиночитаемых формах, иконографические документы (кино, фото, видео), фонетические документы (магнитофонные записи, грампластинки);
2) по статусу – официальные и неофициальные. К первым относятся правительственные материалы, постановления, заявления, стенограммы, данные госстатистики, архивы и текущие документы различных организаций; ко вторым относятся документы, бумаги, составленные частными лицами;
3) по степени персонификации – личные (карточки индивидуального учета, характеристики, письма, дневники, заявления, автобиографии) и безличные (статистические и событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний);
4) по функциональным особенностям – информационные, регулятивные, коммуникативные, культурно-воспитательные. При этом обычно подчеркивается основная направленность документа, так как он может выполнять несколько функций одновременно;
5) по целевому назначению – документы, созданные независимо от исследования и подготовленные в соответствии с программой и задачи исследования.
Информацию, содержащуюся в документах, принято разделять на первичную и вторичную. В первом случае имеется в виду описание конкретных ситуаций или освещение деятельности конкретного отдельного лица. Вторичная информация имеет обобщенный аналитический характер.
Кроме данной классификации существуют и другие, менее строгие.
А. Подлинники и копии. Многие документы уникальны и пользование одним экземпляром практически неосуществимо. Однако достоверность копии всегда должна быть обоснована.
Б. В зависимости от типа использования выделяют документы, позволяющие узнать или восстановить какое-то событие, позволяющие сделать выводы об авторе (авторах), его мнении, отношении, для приведения примеров, ссылок и т.д.
В обыденном представлении со словом «документ» обычно ассоциируется представление о проверенности, точности, непререкаемости последнего. Но не всегда «документальность» гарантирует правильность документа, что особенно важно учитывать при научном анализе. В этом никогда не следует смешивать надежность документа с достоверностью содержащихся в нем сведений. Так, недостоверная информация из надежного источника – важное свидетельство мотивов деятельности, социальных целей различных общественных групп, партий и т.д.
От чего же зависит достоверность информации? Очень много дает анализ источника доступного документа, но прежде всего достоверность проверяется через адекватность и надежность под углом тех объективных признаков, которые интересуют социолога и которые заложены в программу исследования.
Адекватность определяется как степень, в которой документ отражает интересующие исследователя характеристики объекта.
Надежность документа проверяется путем сопоставления всех данных содержания с какими-то другими данными. Проверка может осуществляться:
1) путем сравнения содержания документов из одного источника в разные моменты времени, в различных ситуациях, в различных аудиториях;
2) изучением независимых источников, когда различие в характеристиках источников информации сравниваются с различием в содержании сведений; то, что в содержании не подвергается искажению, обусловленному источником, можно считать надежной информацией;
3) сопоставление данных со стандартами, в качестве которых могут выступать теоретические выводы, экспертные оценки и критерии, выведенные индуктивно из самого содержания.
Достоверность особо необходимо проверять путем последовательного перебора источников случайных и систематических ошибок. Случайные ошибки (опечатки) меньше влияют на результат исследования, и поэтому больше внимания требуется уделять систематическим ошибкам.
Систематические ошибки могут быть сознательными, определяющимися намерениями автора документа, и несознательными. Наиболее правдивая информация в документах имеет место, когда истины безразличны автору, сообщение может оказать негативное воздействие на автора, сообщенный факт общеизвестен, сообщаемые факты противоречат представлениям о возможной информации.
Несознательные ошибки чаще всего обусловлены методикой сбора и наиболее часто встречаются в статистических данных.
Условия доверия к личным документам:
а) они не затрагивают интересов автора и не наносят ему ущерба;
б) достоверны детали, несущественные с позицией автора, а также сведения, к которым автор относится недоброжелательно.
Все многообразие интеллектуальных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документе с определенной точки зрения, заданной программой исследования, можно определить как традиционную форму анализа документов, в результате которого идет процесс сбора социологической информации.
При анализе документов требуется придерживаться плана. Первоначально осуществляется отбор документов, фиксируется их значимость и определяется их тип. Следует определить круг документов, доступных для пользования, определить объем выборки, позволяющий распространить результаты на всю исследуемую совокупность.
При проведении традиционного анализа необходимо ответить на ряд вопросов:
1. Что представляет собой документ? (Какова его форма, вид и т.д.)
2. Каков его контекст?
3. Кто его автор?
4. Цели составления документа.
5. Какова надежность документа, достоверность зафиксированных в нем данных?
6. Каково общественное действие документа и его резонанс?
7. Каково оценочное содержание документа?
8. Какие выводы можно сделать о фактах, содержащихся в документе?
9. Какие выводы можно сделать об оценках, содержащихся в документе?
10. Какие выводы можно сделать об авторе (если это соответствует целям исследования)?
11. Достаточно ли полны документальные сведения, насколько они отвечают целям исследования, есть ли необходимость привлекать дополнительный материал?
Традиционный анализ подразделяется на внешний и внутренний. Внешний анализ – это определение исторического контекста документа, целью которого является установление его вида, формы, времени и места появления, авторства, целей его создания, надежности и достоверности. Внутренний анализ обращен к исследователю содержания документа – выявлению различия между фактическим и литературным содержанием, установлению уровня компетентности автора, его личного отношения к фактам, изложенным в документе.
Механизм работы со статистически документом имеет свою особенность и обычно проходит в два этапа. На первом этапе составляется вопросник в соответствии с задачами, с заданной темой, в которой фиксируется сам факт, количественные характеристики деятельности, регулярность, численность, временные затраты и т.д. На следующем этапе составляется таблица на основании вопросника, позволяющая сравнивать и анализировать статистические данные.
При традиционном анализе документальных источников надо помнить о преимуществах и ограничениях данного метода. К выигрышным следует отнести возможность получения информации вовсе или частично недоступной другим методам; комбинированное с другими методами исследование позволяет сопоставить объективные условия, субъективные установки и виды поведения, определить направление развития объективных и субъективных явлений. Эти качества обеспечивают высокую эффективность метода.
К недостаткам метода относится временный разрыв между зафиксированными социальными явлениями, которые произошли в прошлом, и явлениями сегодняшнего дня. Высокая степень абстракции (особенно статистических документов) приводит к потере информации о значимых связях. Документ обычно фиксирует результат деятельности, но очень мало дает материала о механизмах и целях деятельности.
Особенно осторожно следует работать с неофициальными личными документами, которые характеризуются высоким уровнем влияния субъективного момента, неправомерностью ряда сообщений, самообманом и пр.
Стремление избежать субъективности традиционного анализа документов и получить точность при анализе однопорядковых данных породило создание формализованного (количественного) метода или контент-анализа документов.
По своей сути, контент-анализ представляет собой процесс перевода текстовой информации в количественные показатели. Самое существенное в данном методе – умение найти такие легко подсчитываемые черты, признаки, свойства документов, которые бы адекватно отражали основные стороны содержания. В этом случае содержание документа становится как бы измеримым и позволяет объективно использовать точные статистические операции для анализа.
Техника контент-анализа сводится к выведению заключения, производимого благодаря объективному и систематическому выявлению характеристик текста, соответствующих задачам последования.
Метод контент-анализа обычно применяется, когда:
1) требуется высокая степень объективности и точности анализа;
2) имеется обширный и несистематизированный материал;
3) категории, важные для целей исследования, характеризуются достаточной частотой появления в изучаемом документе;
4) большое значение придается анализу языка источника информации, его специфического характеристике.
Контент-анализ – строго формализованный метод анализа текстовой информации, что придает особое значение точному соблюдению его процедур. Эти процедуры включают:
1) выделение в тексте смысловых единиц (категорий анализа);
2) подсчет частоты их употребления в тексте;
3) установление соотношения различных элементов текста друг с другом; соотношение с общим смыслом, назначением, объемом информации;
4) установление соотношений текстовой и внетекстовой реальности.
Смысловые единицы анализа обозначают эмпирические признаки текстовой информации, являются результатом операционализации спорных теоретических понятий в концепции исследования и носят исчерпывающий характер, исключительность, ясность, уместность. Единицы анализа – это те части содержания, которые выделяются как элемент, подводимый под ту или иную категорию. Единицей анализа должна быть социально-значимая тема. В тексте она может быть выражена словом, устойчивым сочетанием, преподноситься описательно. Именно поэтому необходимо выделение признаков, по которым определяется наличие в тексте идеи (темы), значимой с точки зрения исследователя.
Единица измерения – это основание для количественного анализа материала. Она может совпадать или не совпадать с единицей анализа и ее показателем (признаком). Единица измерения (счета) обладает различной точностью измерения. Чем выше требование к точности, тем больше затрат на кодировку. В качестве наиболее общих единиц счета могут выступать:
1. Время – пространство. За единицу счета принимается число строк, абзацев, единиц печатной площади, знаков, колонок и т.д. Для теле-радио-, киноматериалов единицей счета служит эфирное время, метраж пленки.
2. Появление признаков в тексте. В данном случае отмечается наличие определенной характеристики содержания в любой из частей текста.
3. Частота появления. Фиксации подлежит любое появление каждого признака, что обычно служит показателем значимости темы для автора.
В ходе контент-анализа документов используются некоторые документы, обеспечивающие возможности получения точной и объективной информации, а также помогающие осуществлять контроль за процессом анализа.
Классификатор – методический документ, предназначенный для выделения и регистрации признаков текстовой информации. В классификатор, в общую таблицу вводятся все категории (предкатегории) анализа и единицы текста.
Бланк (протокол) анализа – методический документов, в котором фиксируются результаты отбора в содержательной или законодательной форме. В бланке анализа могут быть выделены разделы не только для непосредственно регистрируемых признаков (категорий анализа), но и для сведений о документе или о ходе процедур. В бланк контент-анализа может быть введен как весь классификатор, так и его отдельные блоки. Обычно именно к бланку анализа прилагается инструкция регистратору и кодировщику.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 728; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!