Системы поддержки принятия решений.



Система поддержки принятия решений или СППР – комп. система, кот. путем сбора и анализа большого количества информации может влиять на процесс принятия решений организационного плана в бизнесе и предпринимательстве. Интерактивные системы позволяют руководителям получить полезную информацию из первоисточников, проанализировать ее, а также выявить существующие бизнес-модели для решения определенных задач. С помощью СППР можно проследить за всеми доступными информационными активами, получить сравнительные значения объемов продаж, спрогнозировать доход организации при гипотетическом внедрении новой технологии, а также рассмотреть все возможные альтернативные решения. Выделяют четыре основных компонента: 1) информационные хранилища данных; 2) средства и методы извлечения, обработки и загрузки данных (ETL); 3) многомерная база данных и средства анализа OLAP; 4) средства Data Mining. Преимущества: СППР позволяет облегчить работу руководителям предприятий и повысить ее эффективность. Они значительно ускоряют решение проблем в бизнесе. СППР способствуют налаживанию межличностного контакта. На их основе можно проводить обучение и подготовку кадров. Данные информационные системы позволяют повысить контроль над деятельностью организации.

 

Системы поддержки принятия решений на основе нечетких множеств.

Концепция нечетких запросов базируется на математической теории нечетких множеств (fuzzy sets) и аппарате нечеткой логики (fuzzy logic), предложенной Л. Заде в 1965 году. Нечеткая логика - черезвычайно полезный инструмент для моделирования приближенных рассуждений. Она позволяет аккумулировать знания о некоторой предметной области, или, проще говоря, является одной из моделей представления знаний. Нечетким множеством A в непустом четком пространстве X называется множество пар вида A={ х / MF(x) }, где MF(x) - функция принадлежности нечеткого множества A. Эта функция приписывает каждому элементу x є Х степень его принадлежности к нечеткому множеству A. Для задания нечетких множеств часто используют стандартные формы функций принадлежности. Наибольшее распространение получили кусочно-линейные формы, а именно: треугольная и трапецеидальная. Лингвистическая переменная (ЛП)- переменная, значение кот. задается набором вербальных (то есть словесных) характеристик некоторого свойства. В общем случае лингвистическая переменная представляет собой набор, в состав которого входят: название лингвистической переменной (например, "Цена акции"); универсальное множествоX, или область определения лингвистической переменной; множество ее значений T (базовое терм-множество), представляющих собой наименования нечетких переменных, например: "Низкая (цена)", "Высокая (цена)" и т.д.

 

Понятие реинжиниринга бизнес-процессов.

Обозначает совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности компании предприятия путем модели­рования, анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов.Базовые принципы реинжиниринга бизнес-процессов:1)интеграция нескольких рабочих процедур, выполняв­шихся различными сотрудниками, в одну (горизонтальное сжатие процесса);2)повышение самостоятельности исполнителей за счет самостоятельного принятия решений (вертикальное сжатие процессов);3)выполнение шагов процесса в естественном порядке — переход от последовательного к естественному распаралле­ливанию выполнения процессов;4)формирование различных вариантов исполнения про­цесса в зависимости от конкретной ситуации, состояния рынка и т.д.;5)выбор оптимального места выполнения работы;6)уменьшение количества проверок и управляющих воз­действий до экономически целесообразного уровня;7)минимизация количества согласований;8)создание единой точки контакта;9)преобладание смешанного централизованного/децент­рализованного подхода.

 


Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 272; Мы поможем в написании вашей работы!






Мы поможем в написании ваших работ!