ФИНАЛЬНОЕОПИСАНИЕ ОСНОВНОГО КЛИЕНТА
Таблица проработки основного клиента
| Проверка экспертности| свой опыт |
| Какие серьёзные проблемы или трудности вы преодолели в своей жизни? (минимум 5 вариантов) |
| Какие шаги вы предпринимали для решения каждой из этих проблем? (максимально подробно) |
| Какие использовали техники или методики при решении этих проблем? |
| Какую новую информацию изучали для решения этих проблем? Или какие навыки получили? |
| Какие из этих проблем вы могли бы помочь решить другим людям, чтобы они гарантированно получили результат? |
| Какие из этих проблем вы хотели бы помогать решать другим людям?(Выберите одну) |
| Много ли вы знаете/видели людей, которые хотят решить подобную проблему? |
| Каких экспертов вы знаете, которые уже помогают решать эту или похожую проблему? |
| Проверка экспертности| решение чужих проблем |
| Какие серьёзные проблемы или трудности вы помогли решить другим людям, включая ваших клиентов? (минимум 5 вариантов) |
| Какие шаги вы предпринимали для решения каждой из этих проблем? (максимально подробно) |
| Какие использовали техники или методики при решении этих проблем? |
| Какую новую информацию изучали для решения этих проблем? Какие навыки получили? Или какие навыки помогли получить другому человеку? |
| Какие из этих проблем вы могли бы снова помочь решить другим людям, чтобы они гарантированно получили результат? |
| Какие из этих проблем ваминтересно было бы помогать решать другим людям?(Выберите одну) |
| Много ли вы знаете/видели людей, которые хотят решить подобную проблему? |
| Каких экспертов вы знаете, которые уже помогают решать эту или похожую проблему? |
|
|
|
| Проверка экспертности| достижения |
| Каких ярких и значимых для вас результатов вы достигли в своей жизни? (минимум 5 вариантов) |
| Какие шаги вы предпринимали для достижения каждого из этих результатов? (максимально подробно) |
| Какие использовали техники или методики для достижения этих результатов? |
| Какую новую информацию изучали для достижения этих результатов? Какие навыки получили? |
| Какие из этих результатов вы гарантированно можете помочь достичь другим людям? |
| Какие из этих результатов вам интересно было бы помогать достигать другим людям?(Выберите один) |
| Много ли вы знаете/видели людей, которые хотят получить такой результат? |
| Каких экспертов вы знаете, которые уже помогают достигать такого результата? |
|
|
|
| Проверка экспертности| интересы |
| Есть ли такая тема, в которой вам хотелось бы обучать других людей, но вы считаете, что у вас недостаточно опыта или мало знаний? (одна конкретная тема, если такой темы нет то пропустите блок) |
| Эта тема для вас интересней чем те, которые вы перечислили до этого? (да/нет) |
| Если да, то чем? |
| На сколько по шкале от 1 до 10 вы оцениваете свой уровень знаний и экспертности в этой теме? |
| Чего не хватает до 10 баллов? |
| Вы могла бы помочь другим людям достичь в этой теме вашего уровня? |
| Это был бы ценный для них результат? (при условии, что до этого у них не было опыта в этой теме) |
| Много ли вы знаете/видели людей, которые хотят получить такой результат? |
| Каких экспертов вы знаете, которые уже помогают достигать такого результата? |
| Проверка экспертности| итоговый отбор |
| Выберите и запишите один итоговый вариант темы, который соответствует трём критериям. |
|
|
|
| Вариант основного клиента |
| Выберите и запишите один итоговый вариант основного клиента (вы в прошлом / реальный клиент или человек) |
Социально-демографические характеристики идеального клиента
| Возраст (например от 35 до 40)? | |
| Доход? | |
| Профессия или работа? | |
| В какой стране проживает? | |
| Состоит ли в браке? | |
| Есть ли дети? | |
| Какое у него образование? | |
| Религиозные взгляды? |
| Политические взгляды? | |
| Живет в своей квартире или снимает? | |
| Какая у него машина? Сколько стоит? | |
| Где покупает себе одежду? | |
| Где покупает продукты? | |
| Пользуется ли кредитками? | |
| Есть ли у них долги? Сколько? | |
| Какое общее отношение к деньгам? |
| Читают ли газеты и журналы? Какие? | |
| Какие смотрят ТВ передачи? | |
| Есть ли хобби? Какое? | |
| Какое действие их может обидеть? | |
| Какие у них основные ценности в жизни? |
Внутренние страхи, разочарования, убеждения.
|
|
|
| Чего они больше всего боятся? |
| Что заставляет их просыпаться ночью относительно вашей темы? |
| Какие самые большие проблемы и трудности вы можете помочь им решить? |
| По какой причине у них возникают эти проблемы? |
| В чём они боятся признаться самим себе и стараются об этом не думать? |
| Почему они приходят именно к вам за решением? |
| На что они жалуется больше всего? (их словами) |
| Что они уже пытались сделать в прошлом и это не сработало? |
| Как их проблемы влияют на: отношения, семью, финансы, здоровье, мечты? |
| Что они чувствуют по отношению к главным проблемам, которые вы помогаете им решить? |
Надежды и желания
| Если бы у них была возможность мгновенно улучшить ситуацию, что бы они хотели улучшить в первую очередь? |
| Какой результат они хотят получить, за который готовы заплатить немедленно, все что угодно, чтобы достичь этого результата? |
| Решение какой самой острой проблемы они ищут очень сильно? |
| Какой пошаговый план действий ему можно написать прямо сейчас, чтобы улучшить ситуацию? |
Важно! Вам нужно знать, как выглядит жизненный стиль ваших клиентов, о чем они думают, когда идут спать, когда просыпаются, о чем мечтают, какие у них проблемы, изнутри и снаружи.
ФИНАЛЬНОЕОПИСАНИЕ ОСНОВНОГО КЛИЕНТА
| С кем вы планируете работать? Кто эти люди, чем они занимаются. Что общего между ними? Что выделает их среди остальных и делает для вас интересными? |
| Какая у них точка А?Опишите максимально детально и ярко их проблемы и ощущения, пока они находятся в точке А. |
| Какую цену они платят, пока находятся в точке А? Что им приходится терпеть. С какими трудностями они сталкиваются, пока проблема не решена. Что они чувствуют по этому поводу. Какие приблизительные суммы денег они теряют(не зарабатывают), пока проблема не решена (если потери можно выразить в деньгах). |
| К какому главному результату вы планируете помогать им приходить? Это должен быть конкретный, измеримый результат, понятный и желаемый вашей аудитории. А у вас, в свою очередь, должно быть достаточно знаний, опыта и инструментов, чтобы оказать существенную помощь в достижении этого результата. |
| Что им прямо сейчас нужно изучить, узнать или сделать для достижения результата? |
| Какие очевидные изменения в их жизни произойдут, если они достигнут результат Перечислите те выгоды, которые очевидны вашим клиентам, чтобы напомнить о них в вашем общении и в процессе продаже |
| Какие неочевидные изменения в их жизни произойдут, если они достигнут результат Некоторые выгоды от достижения результата иногда не очевидны вашим клиентам. Эти выгоды им стоит отдельно объяснить. |
| Что они знают о проблемах(препятствиях), стоящих на пути к результату Ваши клиенты прекрасно осознают часть препятствий, которые стоят у них на пути для решения их проблемы. Именно о них стоит говорить в первую очередь в начале общения с ними. |
| Что они не знают о проблемах(препятствиях), стоящих на пути к результату Часть проблем, которые мешают достигнуть результата вашим клиентам, им не известна. Вам необходимо обучить их тому, с чем еще им предстоит столкнуться и в чем сложность самостоятельного решения данных проблем. |
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 136; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!