СМК как ключевая аудитория для СО
Мир масс-медиа является основным инструментом связи с общественностью, поэтому ему придается особое значение в ПР. Исследователи считают, что масс-медиа задают «повестку дня», которую и обсуждает потом общество. Поэтому задачей любой организации является борьба за определение приоритетов этой повестки дня. Американские исследователи называют следующие принципиальные особенности масс-медиа: 1 Массовая коммуникация воздействует не сразу. Только многократное обращение масс-медиа к данному вопросу может привести к изменениям в поведении, сформировать то или иное отношение, тот или иной стереотип. 2 Масс-медиа сообщают нам, в первую очередь, о существовании вокруг нас продуктов, услуг, компаний, идей. Это важно, поскольку нельзя принимать решения, вообще не зная об их существовании. 3 Масс-медиа предпочитают негативные события типа аварий, инцидентов, скандалов, ошибок. Следует признать, что в целом это не столько «странность» масс-медиа, сколько читательский интерес к более яркому и более зрелищному событию, в котором всегда заложен конфликт, противоборство сторон. В этом отношении возникает очень серьезная проблема для ПР-специалистов, которые как раз и не являются поставщиками плохих новостей. Все это требует особого искусства в создании таких новостей, которые могут быть не только интересны для масс-медиа, но и важны для ПР.
Профессионально-этические аспекты деятельности СО и СМК
|
|
|
Этические нормы выработаны обществом (профессиональные этические нормы вырабатываются профессиональными ассоциациями, общественными организациями) и основаны на опыте и общепринятых правилах поведения. Этические нормы связаны с общественной моралью, и их нарушение может повлечь общественное осуждение, а в случае, если эти нормы сформированы в кодекс или декларацию, - наложение определенных санкций со стороны организации-составителя.
Известно, что взаимоотношения между PR-специалистами и представителями масс-медиа складываются достаточно сложно и порой проблематично.
Все же, необходимость конструктивного подхода к формированию позитивных взаимоотношений между специалистами этих двух профессий очевидна. Поэтому возник ряд нормативных актов и профессионально-этических уставов, которые эти отношения в определенной степени регулируют.
Основным нормативным актом, регулирующим отношения со СМИ различных лиц, в том числе и PR-специалистов, является Федеральный закон от 27 декабря 1991 г. «О СМИ», а так же многочисленные поправки к нему.
11.
СМК- Совокупность каналов неличной коммуникации, используемых компаниями с целью воздействия на массовую потребительскую аудиторию. Включает в себя: печать (газеты, журналы, прямая почтовая реклама) радио и телевидение; наружные средства рекламы (щиты, вывески, баннеры, плакаты).
|
|
|
При выборе канала для передачи информации средствам массовой информации специалисты по связям с общественностью должны обязательно учитывать три следующих фактора:
1.Характеристики целевой аудитории. В тех случаях, когда целевая аудитория состоит из нескольких различных групп по демографическим, социальным и культурным показателям, для каждой группы выбирается свой, наиболее подходящий канал.
2. Время отправления информации. Временной фактор иногда является решающим при выборе канала коммуникации, поскольку устаревшая новость никому не нужна, равно как и приглашение посетить выставку, которая уже закрылась.
3. Бюджет. Поскольку бюджет всегда ограничен, правильное расходование средств – необходимое качество, которым должен обладать PR-профессионал. Ведь отчитываться приходится за каждую истраченную копейку.
Помимо этих факторов существуют и другие, не менее важные, о которых также следует знать и которые следует учитывать при выборе носителя информации.
|
|
|
Прежде всего речь должна идти о так называемой досягаемости, т. е. о том, что именно выбранный канал связи наиболее полно гарантирует получение информации конкретной целевой аудиторией. А более или менее надежный уровень досягаемости обеспечивается хорошим знанием характеристик средств массовой информации, которые чаще всего и избираются в качестве носителей. Если речь идет о печатных изданиях, то следует знать регион их распространения, периодичность выхода в свет и стоимость (поскольку важно знать, доступно ли это издание данной целевой аудитории). Если же мы выбираем электронные средства связи, то нас будет прежде всего интересовать содержание предлагаемых программ, время их выхода в эфир, региональный или общенациональный канал радио или телевидения больше подходит для поставленных целей.
Частотность (периодичность) подачи очередной порции материала о программе кандидата или его деятельности в средства массовой информации оказывается очень важным фактором во время проведения предвыборной кампании, для создания и закрепления имиджа фирмы этот фактор играет немаловажную роль. Идет ли речь о проблемах досягаемости или выборе частотности, рекомендуется познакомиться с мнением дистрибьюторов и продавцов печатной продукции, так как они хорошо знают своих клиентов и могут оказать существенную помощь при выборе печатного носителя информации.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 449; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!