Метод «дерево целей» в процессе целеполагания
Цель изучения: научиться использовать метод «дерево целей» в процессе установления социальных целей организации.
Изучив данную тему студент должен:
- знать: суть программно-целевого метода управления; технологию построения дерева целей.
- уметь: строить дерево целей.
- обладать: навыками целеполагания и составления программ по их реализации.
Задание:
1. В чем сущность программно-целевого метода управления?
2. Какие программы вы знаете, как они классифицируются?
3. Что включает завершающее звено целеполагания?
4. Создайте дерево целей вашей жизни.
5. Создайте дерево целей для общественной жизни вашей группы или организации.
6. Сделайте вывод по работе.
Практическое занятие № 4
Бизнес-эффект организационных благотворительных программ
Цель изучения: научиться определять и оценивать показатели бизнес-эффекта организационных благотворительных программ.
Изучив данную тему студент должен:
- знать: понятие бизнес-эффекта и показатели его оценки.
- уметь: правильно использовать формулы бизнес-эффекта и определять его показатели – окупаемость и эффективность.
- обладать: навыками определения бизнес-эффекта и его показателей для конкретных организационных благотворительных программ.
Краткая теоретическая информация
Организационные благотворительные программы не направлены на получение дополнительной прибыли, однако их реализация приводит к возникновению не только эффекта социального, но бизнес-эффекта. В данном случае «бизнес-эффект» (интерпретация английского business value added) понимается как польза, которую реализация благотворительных и социальных программ приносит основной деятельности организации. Феномен бизнес-эффекта существует, измерим и может быть использован как убедительный мотив для бизнеса принимать более активное участие в решении социальных проблем.
|
|
|
Исследования выявили три основных показателя оценки бизнес-эффекта, связанных с участием организации в благотворительных программах:
· показатель окупаемости инвестиций, направленных в благотворительные программы (return on investment),
· показатель эффективности благотворительной помощи по сравнению с эффективностью других, не благотворительных, средств – реклама, стимулирование продаж и т.д. (efficiency measurement),
· показатель процесса реализации благотворительных программ (process measurement).
Показатель окупаемости показывает соотношение между затратами на благотворительность и той долей прироста капитала, которая возникла благодаря благотворительной деятельности.
Показатель эффективности позволяет сделать вывод, например, о том, «более» или «менее» эффективна благотворительная деятельность по сравнению с другими, не благотворительными, средствами – рекламой, стимулированием продаж и т.д.
|
|
|
Показатель процесса реализации благотворительных программ показывает наличие или отсутствие связи между благотворительностью и показателями основной деятельности компании.
В большинстве случаев придать денежное значение показателю эффективности и показателю процесса невозможно. Однако для количественной интерпретации этих показателей можно использовать методы экспертной оценки, в ходе которых эксперты присваивают ряду заданных индикаторов значения в баллах, и на их основании затем рассчитывается рейтинг.
Ситуация для анализа:Пиццерия «Roxys» объявила о начале благотворительной программы: сумма, поступившая от продажи каждой второй пиццы, приобретаемой одним покупателем, поступает в фонд поддержки детей, оставшихся без семьи.
Стоимость одной пиццы составляет 250 руб., затраты на ее изготовление равны 60 руб.
Задание
1. Определите показатель окупаемости инвестиций, направленных в благотворительные программы;
2. Определите показатель эффективности благотворительной помощи по сравнению с эффективностью рекламы (абсолютное и относительное изменение объема продаж продукции);
|
|
|
3. Сделайте вывод.
Вариант 1
| До объявления благотворительной программы или в течение рекламной компании | В течение благотворительной программы | ||||
| неделя | количество купленной продукции | количество покупок | неделя | количество купленной продукции | количество покупок |
| 1 неделя | 1 | 348 | 3 неделя | 1 | 387 |
| 2 | 86 | 2 | 90 | ||
| 3 | 69 | 3 | 66 | ||
| 5 | 13 | 4 | 11 | ||
| 5 | 8 | ||||
| 2 неделя | 1 | 399 | 4 неделя | 1 | 419 |
| 2 | 87 | 2 | 123 | ||
| 3 | 10 | 3 | 98 | ||
| 5 | 12 | 4 | 9 | ||
| 5 | 19 | ||||
Вариант 2
| До объявления благотворительной программы или в течение рекламной компании | В течение благотворительной программы | ||||
| неделя | количество купленной продукции | количество покупок | неделя | количество купленной продукции | количество покупок |
| 1 неделя | 1 | 325 | 3 неделя | 1 | 327 |
| 2 | 84 | 2 | 90 | ||
| 3 | 66 | 3 | 69 | ||
| 5 | 15 | 4 | 11 | ||
| 5 | 11 | ||||
| 2 неделя | 1 | 369 | 4 неделя | 1 | 344 |
| 2 | 37 | 2 | 22 | ||
| 3 | 60 | 3 | 61 | ||
| 5 | 10 | 4 | 7 | ||
| 5 | 8 | ||||
Пример для рассмотрения:
| До объявления благотворительной программы или в течение рекламной компании | В течение благотворительной программы
| ||||||
| неделя | количество купленной продукции | количество покупок | неделя | количество купленной продукции | количество покупок | ||
| 1 неделя | 1 | 385 | 3 неделя | 1 | 391 | ||
| 2 | 84 | 2 | 90 | ||||
| 3 | 67 | 3 | 66 | ||||
| 5 | 13 | 4 | 11 | ||||
| 5 | 8 | ||||||
| 2 неделя | 1 | 399 | 4 неделя | 1 | 301 | ||
| 2 | 87 | 2 | 123 | ||||
| 3 | 80 | 3 | 98 | ||||
| 5 | 12 | 4 | 7 | ||||
| 5 | 17 | ||||||
Решение:
1) Для определения показателя окупаемости инвестиций в благотворительные программы определим расходы на благотворительность и доходы от благотворительной деятельности.
а) расходы на благотворительность включают себестоимость каждой второй пиццы, направляемой в фонд поддержки детей, оставшихся без семьи.
3 неделя: (90+66+11+8)*60 = 10500 (руб.)
4 неделя: (123+98+7+17)*60 = 14700 (руб.)
б) доходы от благотворительной деятельности включают стоимость всех проданных пицц, за исключением каждой второй «благотворительной» пиццы и пицц, купленных в разовых покупках.
3 неделя: (90*1+66*2+11*3+8*4)*250 = 71750 (руб.)
4 неделя = (123*1+98*2+7*3+17*4)*250 = 102000 (руб.)
Окупаемость инвестиций в благотворительность:
3 неделя: 10500/71750 = 0,14
4 неделя: 14700/102000 = 0,14
2) Для определения показателя эффективности благотворительной помощи по сравнению с эффективностью рекламы рассчитаем объемы продаж пицц до и после объявления благотворительной акции.
до объявления благотворительной акции:
1 неделя: 385*1+84*2+67*3+13*5 = 819
2 неделя: 399*1+87*2+80*3+12*5 = 873
Итого за 2 недели: 819+873 = 1692
после объявления благотворительной акции:
3 неделя: 391*1+90*2+66*3+11*4+8*5 = 853
4 неделя: 301*1+123*2+98*3+7*4+17*5 = 954
Итого за 2 недели: 853+854 = 1807
Итак, абсолютный прирост объема продаж составил 1807 – 1692 = 115,
а относительный прирост объема продаж составил 115/1692*100% = 6,8%.
Итак, эффективность благотворительной помощи по сравнению с эффективностью рекламы выше.
Практическое занятие № 5
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 373; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!