Тестілік тапсырмалар паспорты

Менеджмент

Мамбетова С.Ш.

 

$$$ 1

Бақылау, өлшеу, логиканы және талдауды қолдану арқылы қол еңбегiн жетiлдiруге болады деп санаған мектеп өкiлдерi:

A) Ғылыми басқару мектебi.

 

$$$ 2

«Терблиг қозғалыстарын» кiмдер ойлап тапты:

C) Френк және Лилия Гилбреттер.

 

$$$ 3

Басқарудың классикалық мектебiнiң өкiлi, көмiр өндiру жөнiндегi iрi француз компаниясына жетекшiлiк еткен адам:

C) А. Файоль.

 

$$$ 4

Неоклассикалық мектеп қай кезеңдерде қалыптасты:

C) 1930-1950 жж.

               

$$$ 5

«Х, У» теориясының авторы, психологиялық мектептiң өкiлiн атаңыз:

C) Дуглас Мак Грегор.

 

$$$ 6

Классикалық мектептiң сипаты:

E) Ұйымды басқарудың жүйелендiрiлген принциптерiн жасау.

 

$$$ 7

«Жұмысшыларды ұзақ мерзiмге жалдау, топтық жұмысты ұйымдастыру, шешiмдi топпен қабылдау, топтық жауапкершiлiк, жай даму, жанама бақылаудың болуы және т.б.»- бұл менеджменттiң қай моделiнiң мiнездемесi:

A) Жапон моделi.

 

$$$ 8

Ұйымға тiкелей әсер ететiн факторларды белгiлеңiз:

A) Жабдықтаушылар, бәсекелестер, тұтынушылар.

 

$$$ 9

«Оперативтi басшылар»  бұл:

C) Ұйымның төменгi буынын басқарушылар.

 

$$$ 10

Ұйымның өмiр сүруiнiң шарты болып табылатын 3 негiзгi процестiң бiрi:

B) Шикiзатты өнiмге айналдыру.

 

 

$$$ 11

«Жоспарлаудың мерзiмi бiткенде жаңа мерзiмнiң бекiтiлуi» жоспардың қай түрiне жатады:

E) Реттелген ағымдық.

 

$$$ 12

1954 жылы "мақсаттар – жоспарлау мен басқарудың негiзгi құралы" деп атап өткен ғалым:

A) П. Друкер.

 

$$$ 13

Дж. Одиорн анықтаған мақсаттар:

E) Аталғандардың барлығы.

 

$$$ 14

«Жоспарлау мақсаты – кәсiпорынды ұзак мерзiмдi қамтамасыз ету» жоспарлаудың қай түрiне тән сипат:

A) Стратегиялық.

 

$$$ 15

«Ретроградты» амал:

A) Жоғарыдан төмен жоспарлау.

 

$$$ 16

«Анықталған операциялар арқылы мiндеттердi орындау амалы»:

D) Әдiстер.

 

$$$ 17

«Кәсiпорын концепциясы, ұзақ мерзiмдi негiзiн қалаушы» жоспар:

D) Стратегиялық.

 

$$$ 18

«Ненi, қалай, қашан және кiм орындайды?» деген сұрақтарды шешетiн басқару процесiнiң қызметiнiң бiрi:

A) Жоспарлау.

 

$$$ 19

«Iс жоспары деген – алдын ала көрiнетiн нәтиже» деп жоспарлауға кiм анықтама бердi:

D) А. Файоль.

 

$$$ 20

«Формальды ережелер мен процедураларды экстенсивтi қолдану, шешiмдi бiр орталықтан қабылдау, жауапкершiлiк деңгейi шектеулi және ұйымдағы өкiмет билiгiнiң қатаң бөлiнуi» қандай типтегi ұйымға тән сипаттама:

C) Механистикалық типтегi ұйым.

 

$$$ 21

«Бюрократия» және «ұйым» түсiнiктерiне ұқсас ұғым деп қарастырған ғалым:

D) М. Вебер.

 

$$$ 22

«Зауыттың бас директоры – өндiрiс бойынша директор – цех бастығы – аға шебер – шебер» бұл қандай ұйымдық құрылым:

A) Сызықтық.

 

$$$ 23

Департаментизацияның әртүрлi нұсқаларын қолдана отырып кұрылатын ұйымдық қарым-қатынас деңгейi:

C) Бөлiмше – бөлiмше.

 

$$$ 24

«Дивизиондық департаменттеу» 20 жылдары алғашқы рет қай компанияда қолданылды:

B) Дженерал Моторс.

 

$$$ 25

«Ұйымдағы ресурстарды қабылдау және бөлу жұмыстарын мамандандыру» қай құрылымға тән:

C) Функционалдық.

 

$$$ 26

Матрицалық департаменттеудi көбiнесе қандай фирмалар қолданады:

D) Өнiмнiң "өмiрлiк циклi" қысқа фирмалар.

 

$$$ 27

«Корпоративтiк ұйым» менеджмент бойынша:

C) Бiр мүдде үшiн жұмыс iстейтiн адамдар тобы.

 

$$$ 28

Төмендегiлердiң қайсысы жоспарлаудың негiзгi принциптерiне жатады:

E) Үздiксiздiк.

 

$$$ 29

Орындалған жұмыстың санын немесе сапасын өлшеу кезiнде пайдаланатын жоспардың құраушысын көрсетiңiз:

B) Нормативтер.

 

$$$ 30

Жоспардың қай құраушысы басқару аппараты қызметiнiң iс-әрекет бағыттары мен жалпы шектерiн белгiлейдi:

A) Ережелер.

 

$$$ 31

Ұйымға жанама әсер ететiн факторларды белгiлеңiз:

C) Әлеуметтiк мәдени факторлар, технология, экономикалық факторлар.

 

$$$ 32

А. Маслоу теориясы бойынша мына аталған қажеттiлiктердiң қайсысы жоғарғы деңгей қажеттiлiктерiне жатады:

E) Сый-құрметке қажеттiлiк, өзiн өзi таныту қажеттiлiгi.

 

$$$ 33

Д. Мак-Клелланд концепциясы бойынша қажеттiлiктер қалай бөлiнедi:

A) Жетiстiкке жету, қатынасушылық, билiк ету.

 

$$$ 34

Өз мақсатына немесе ұйымның мақсатына жету үшiн өзiн және басқаларды қызметке жiгерлендiру процесi, бұл:

C) Мотивация.

 

$$$ 35

Ұйымға жанама әсер ететiн факторларды табыңыз:

C) Халықаралық жағдайлар, дүниежүзiлiк экономика жағдайы, саяси факторлар, әлеуметтiк мәдени факторлар.

 

$$$ 36

Қай жоспарлау принципiне сәйкес жоспарлауға шешiм қабылдау кезiнде маңызы бар деген барлық жағдайлар мен ситуациялар енгiзiлуi тиiс:

A) Жоспарлаудың толықтығы.

 

$$$ 37

Нақты жағдайларда жиi қайталанатын iс-әрекеттердiң қатаң белгiленген реті бұл:

A) Процедура.

 

$$$ 38

Адамдарға белгiлi бiр мақсатқа жету үшiн тиiмдi еңбек етуге мүмкiндiк беретiн кәсiпорын құрылымын жасау процесi, бұл:

A) Ұйымдастыру.

 

$$$ 39

 Сыртқы ортамен өзара әрекеттесуiне байланысты ұйым былай бөлiнедi:

B) Органикалық және механистикалық.

 

$$$ 40

Басқару аппаратының тек өзара бағынышты органдардан иерархиялық саты түрiнде құрылуы қай ұйымдық құрылымға тән:

A) Сызықтық.

 

$$$ 41

Тiк, көлденең, сызықтық-функционалдық, рольдiк қарама-қайшылықтар төмендегiлердiң қайсысына жатады:

A) Ұйым iшiндегi қайшылық.

 

 

$$$ 42

Коммуникацияның нашар ұйымдастырылуының негiзгi себебi:

E) Коммуникацияның маңыздылығын жете түсiнбеуден, ақпараттарды жеткiзу құрылымының нашарлығынан, керi байланыстын жоқтығынан.

 

$$$ 43

Мак-Клелланд теориясы бойынша адамның алдына қойған мақсаттарына өзi үшiн тиiмдi әдiспен жетуге ұмтылуы кезiнде байқалатын қажеттiлiк қалай аталады:

A) Жетiстiкке жету қажеттiлiгi.

 

$$$ 44

Өмiр сүру, қарым-қатынас жасау және өсу қажеттiлiктерi кiмнiң мотивациялық теориясына жатады:

D) Альдерфер теориясы.

 

$$$ 45

Бақылаудың негiзгi түрлерiн көрсетiңiз:

C) Алдын-ала, ағымдық, қорытындылаушы.

 

$$$ 46

Мына маңызды екi функция бақылаудың қай түрiне жатады:1-басқарушыларға жоспарлау үшiн қажеттi ақпарат бередi; 2-ынталандыруға мүмкiндiк жасайды:

C) Қорытындылаушы.

 

$$$ 47

Қай фактор тиiмдi бақылау сипаттамасына еңбейдi:

D) Эластикалылығы.

 

$$$ 48

Еңбектi инновациялық басқару мына факторлардың қайсысына қол жеткiзуге бағытталған:

D) Еңбек өнiмдiлiгiн жоғарлатуға және өнiм сапасын арттыруға, қызметкерлердiң творчестволық және ұйымдастырушылық белсендiлiгiн арттыруға.

 

$$$ 49

Фирманың мақсаты-жоғары квалификация мен үлкен ұйымдастырушылық жұмысты талап ететiн нарықта алдынғы орынға шығу болған жағдай, қай инновациялық стратегияға тән:

A) Шабуылшылық.

 

$$$ 50

Жоспарлаудың қай кезеңiнде жоспарды жасау аяқталып, бекiтiледi:

C) Әрекеттер бағдарын таңдау кезеңiнде.

 

$$$ 51

Болашақ жағдайларды жоспарлау және әрекеттердiң белгiлi ретпен iске асырылуын белгiлеу жоспарлаудың қай құраушысына тән:

B) Бағдарламалар.

 

$$$ 52

Жоспарлау мазмұнына байланысты кәсiпкерлiк саясат тұрғысынан жоспарлаудың қандай түрлерiн ажыратып көрсетемiз:

E) Стратегиялық, тактикалық және оперативтiк.

 

$$$ 53

Сызықтық және функционалдық департаменттеулердiң комбинациясы болып табылатын қай департаментизация:

C) Дәстүрлi.

 

$$$ 54

Ұйымның функционализм және "бөтелке мойыны" әсерi аурулары қай департаментизацияның кемшiлiгi болып табылады:

C) Функционалдық.

 

$$$ 55

Мына факторлар қай басқару стилiнiң сипатына тән: шешiм қабылдағанда жоғары басшылардың үкiмiн күтедi немесе инициативаны бағыныштыларына жүктейдi, өз мойнына жауапкершiлiк алмауға тырысады, кадрларды таңдаумен айналыспайды:

C) Либералдық.

 

$$$ 56

Мақсаттар қайшылығы қай қайшылық типiне жатады:

E) Осылардың арқайсысына тән.

 

$$$ 57

Қарама-қайшылықты шешу барысында екi жақтың мүддесi де есепке алынса, бұндай конфликтiнi шешу түрi былай аталады:

D) Компромисс.

 

$$$ 58

Төмендегi коммуникация типiнiң қайсысы вербалды емес коммуникацияға жатады:

C) Бет әлпетiнiң өзгерiсi, дене козғалысы.

 

$$$ 59

Альдерфер теориясына сәйкес адамның әлеуметтiк табиғатын бейнелейтiн, жанұя мүшесi болуға және қызметтестер, достар, басшылар мен өзiне қарасты қызметкерлер ортасын қажет етуге ұмтылдыратын қажеттiлiктiң түрiн көрсетiңiз:

B) Байланыс.

 

$$$ 60

А. Маслоу бойынша адамның қажеттiлiктерi қандай тәртiппен қанағаттандыруды талап етедi:

A) Физиологиялық қажеттiлiктер, қауiпсiздiк қажеттiлiгi, әлеуметтiк топқа ену қажеттiлiгi, сыйлау және өзiн өзi көрсету.

 

$$$ 61

Тиiмдi бақылау сипатын белгiлеңiз:

E) Іске сәйкестiлiк, бақылаудың уақытында жүргiзiлуi.

 

$$$ 62

Мына факторлардың қайсысы ұйымға тiкелей әсер етедi:

C) Заңдар мен мемлекеттiк органдар.

 

$$$ 63

Жұмыстың мазмұнын өзгерту арқылы жұмыскерлердiң энтузиазмiн арттыру, оларды кәсiпорынды басқаруға қатыстыруға рұқсат беру, әлеуметтiк қарым-қатынасты және басқа мiнез-құлық мотивтерiн жақсарту концепциясы қай мектепке тән:

E) Басқару ғылымның бихевиористикалық бағытына.

 

$$$ 64

Берiлген тапсырманы белгiлi бiр анықталған операциялардың көмегiмен орындау тәсiлi, бұл:

D) Әдiстер.

 

$$$ 65

Функционалдық белгiсi бойынша емес, өнiм, нарық және қызмет көрсететiн тұтынушылар топтары бойынша құрылған құрылым қай департаментизация түрiне жатады:

E) Дивизионалдық.

 

$$$ 66

Кәсiпорын иерархиясы бойынша "төменнен-жоғары" iске асырылатын жоспарлау әдiсi, бұл:

A) Прогрессивтi әдiс.

 

$$$ 67

Менеджмент – бұл басқару әдістерін қолдану жолымен:

B) Мақсаттарға жетуге бағытталған.

C) Ұйымдық құрылымды жобалау әрі жасау.

 

$$$ 68

Ұйымның жоғарғы буын деңгейіндегі шешілетін мәселелер:

A) Ұйымның жалпы стратегиясын анықтау.

C) Жалпы ұйымдық дамуды бағалауда қызмет атқару.

 

$$$ 69

Әр ұйымның негізгі құраушылары:

A) Адамдары.

D) Ортақ мақсаттар.

 

$$$ 70

Ұйымның ішкі ортасының құраушылары:

E) Технология.

G) Жабдықтаушылар.

 

$$$ 71

Ұйымға жанама әсер ету факторлары:

A) Әлемдік экономика жағдайы.

D) Халықаралық оқиғалар.

 

$$$ 72

Жоспардың құрамдас бөліктері:

D) Ережелер.

G) Әдістер.

 

$$$ 73

Жоспарлау қағидалары:

A) Жоспарлаудың үздіксіздігі.

C) Жоспарлауды талдау.

D) Шеңберлі жоспарлау.

E) Жоспарлауды бағалау.

F) Жоғарыдан төмен жоспарлау.

G) Төменнен жоғары жоспарлау

 

$$$ 74

Жоспарлаудың функциялары:

A) Реттілік.

C) Жоспарлаудың қарапайымдылығы мен түсініктілігі.

 

$$$ 75

Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:

A) Қарым қатынас формальды.

D) Сыйақы жүйесі объективті.

 

$$$ 76

Ұйымдастыру функциясында бір-бірімен өзара байланысты қызметтерді бөліп көрсету:

A) Әр жұмыскердің өз рөлін білуі.

B) Әр жұмыскердің жоспарын білуі.

 

$$$ 77

В. Врум бойынша күту теориясының үш өзара байланысты қөрсеткіштері:

A) Еңбекақы.

D) Қол жеткізген сыйақылардың құндылығы.

 

$$$ 78

Мотивация теориясындағы Портер-Лоулер моделі бойынша еңбек нәтижелерінің ауыспалылығы:

C) Жұмсалған күш-жігер.

D) Жұмыс жағдайы.

 

$$$ 79

У. Ньюменнің менеджерлерге бақылауды тиімді жүргізуге арналған ұсыныстары:

F) Нәтижеге бағдарлануы.

G) Бақылаудың икемділігі.

 

$$$ 80

Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:

C) Мәселелерді шешуі.

E) Екі жақты (басшы мен жұмыскер арасында) қатынас орнату.

 

$$$ 81

Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:

B) Идеяны, мәліметті жіберуді.

D) Өзара түсінікті.

 

$$$ 82

Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден тұрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіндері:

B) Мақсаттар.

E) Даму жолдарын таңдап алу.

 

$$$ 83

Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңдері:

B) Даму жолдарын таңдап алу.

E) Жағдайды талдау.

 

$$$ 84

Адамдардың ресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:

B) Иерархияның болуы.

E) Үлкен табыс іздеуі.

 

$$$ 85

Жеке билік – бағынушылар жағынан билік иесіне:

C) Сый құрмет көрсету.

D) Билік көрсету.

 

$$$ 86

Ұйымдық билік негізі мен көздері:

A) Сараптамалы (эксперттік) билік.

E) Мәжбүр етуге негізделген билік.

 

$$$ 87

Бұл адами қарым-қатынас өкілдері өндірістік процестегі еңбек өңімділігінің артуына ұжымдағы жұмыскерлер арасындағы жағымды қарым-қатынастың орнатылуы әсер етеді деп зерттеген:

B) Ф. Гилбрет.

E) Л. Гилбрет.

 

$$$ 88

Бихевиористік (мінез-құлықтық) басқару мектебінің дамуына өз үлестерін қосқан ғалымдар:

B) А. Маслоу.

C) Д. МакКлелланд.

 

$$$ 89

Менеджмент функциялары:

C) Кадрлық потенциалды тиімді қолдану.

F) Стратегияны құру.

 

$$$ 90

Менеджменттің қамтамасыз ететін маңызды бөліктері:

D) Стратегияны құру.

F) Фирма дамуының нақты мақсатарын анықтау.

 

$$$ 91

Қызмет барысындағы бейресми ұйым:

A) Ойламаған жерден құрылады.

B) Әлеуметтік қатынастарға байланысты құрылады.

 

$$$ 92

Ұйым:

E) Қызметтері саналы түрде үйлестірілген адамдар жиынтығы.

F) Мақсатқа жету үшін өзіндік бостандығынан айырылу.

 

$$$ 93

Ішкі ортаны зерттеу қажеттілігі:

A) Мақсатқа жету үшін.

G) Нәтижеге жету үшін.

 

$$$ 94

Ұйымның қызмет етуінің негізгі үш процесі:

F) Сыртқы ортадан шикізат пен ресурстарды алу.

G) Өнімді өндіру.

 

$$$ 95

Жоспарлаудың функциялары:

A) Реттілік.

D) Құжаттандыру.

 

$$$ 96

Өзінің алғашқы мағынасында – грек тілінен аударғанда «жүйе» сөзі:

C) Көптеген элементтерден құралады.

D) Бөліктерден тұрады.

 

$$$ 97

Жоспарлау қағидалары:

D) Төменнен жоғары жоспарлау.

G) Жоспарлаудың икемділігі.

 

$$$ 98

Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:

C) Сыйақы беру жүйесі субъективті.

E) Кадрларды таңдау критерийлері субъективті.

 

$$$ 99

Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:

C) Еңбекақы ынталандырады.

E) Жұмысты өлшеуге болады.

 

$$$ 100

Мотивация теориясының өкілі Ф. Герцбергтің ынталандырушы факторларының құрамы:

B) Жұмыс жағдайы.

D) Жетістік, табыс.

 

$$$ 101

В. Врум бойынша күту теориясының үш өзара байланысты қөрсеткіштері:

B) Жетістік, табыс.

D) Қызмет барысындағы жоғарылау.

 

$$$ 102

Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:

D) Нәтижеге бағдарлануы.

E) Қызметке (іске) сай болуы.

 

$$$ 103

У. Ньюменнің менеджерлерге бақылауды тиімді жүргізуге арналған ұсыныстары:

B) Нәтижеге бағдарлануы.

E) Қызметке (іске) сай болуы.

 

$$$ 104

Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:

A) Фактіні, пікірді, жіберуді.

C) Өзара түсінікті.

 

$$$ 105

Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің баламаны таңдау кезеңіндегі қолданалатын тәсілдер:

C) Мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу.

D) Даму жолдарын таңдап алу.

 

$$$ 106

Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден тұрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіндері:

A) Баламалар мен баламаны талдау.

E) Бағыттар.

 

$$$ 107

Адамдардың бейресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:

C) Өзгерістерге қарсы тұру.

D) Бейресми лидерлердің болуы.

 

$$$ 108

1959 жылы Френч пер Рэйвен билік формаларын жіктеп ұсынған:

D) Ақпаратқа негізделген билік.

F) Байланысқа негізделген

 

$$$ 109

Жеке билік – бағынушылар жағынан билік иесіне:

A) Жағыну.

F) Сенімсіздік білдіру.

 

$$$ 110

Басқарудағы сандық амал мектебінің басқа мектептерден айырмашылығы:

A) Сандық модельдерді қолдану.

E) Компьютерді қолдану.

 

$$$ 111

Бұл классикалық (әкімшілік) басқару мектебінің өкілдері басқару қағидалары мен басшылар атқаратын қызметтерді жасап негізін, қалаған:

A) А. Файоль.

D) Л. Урвик.

 

$$$ 112

Басқарудың субъектілері:

A) Денсаулық сақтау саласы.

C) Қоғамдық ұйымдар.

 

$$$ 113

Жүйелі тәсілдемені қолданудың негізіндегі басқару ісі үш тізбекті кезеңді қамтиды, соның бірінші кезеңіңде:

D) Жүйелі талдау жүзеге асырылады.

F) Сараптамалық бағалаулар, оның ішінде тәуелсіз сараптама қолданылады.

 

$$$ 114

Менеджмент функциялары:

C) Ұйымдастыру.

D) Мотивация және бақылау.

 

$$$ 115

Менеджмент – бұл:

B) Кәсіпорынды тиімді басқару.

C) Нарық жағдайында басқару теориясы мен іс-тәжірибесі.

$$$ 116

Ұйымның жоғарғы буын деңгейіндегі шешілетін мәселелер:

C) Ұйымның жалпы стратегиясын анықтау.

E) Басқару қағидаларын жүйелі үйлестіруге бағытталған.

 

$$$ 117

Әрбір топтың ұйым болып есептелуі үшін қажетті талаптары:

B) Топтың мақсатына жетуі үшін топ мүшелерінің бірегей арнайы еңбектенуі.

D) Осы топтың мүшесі болатын кем дегенде екі адамның бар болуы.

 

$$$ 118

Ішкі ортаны зерттеу қажеттілігі:

A) Ішкі ортаның жағдайы сыртқы ортаға сәйкес келуін бағалау үшін.

B) Мақсатқа жету үшін.

 

$$$ 119

Ұйым міндеттерінің категориясы:

B) Сыртқы ортаның болашақтағы жағдайын болжау.

G) Адамдарымен жұмыс істеу.

 

$$$ 120

Жоспарлаудың функциялары:

A) Реттілік.

C) Басқарудың қауіпсіздігін қамтамасыз ету.

 

$$$ 121

Жоспарлаудың техникасының бейнеленуі:

B) Қатаң.

F) Икемді.

 

$$$ 122

Жоспарлау қағидалары:

C) Жоспарлаудың толықтығы.

E) Жоспарлаудың үздіксіздігі.

 

$$$ 123

Ұйымдардың механистикалық түрлерінің сипаттамалары:

C) Жұмыс кең мамандырылған.

E) Бар билік мойындалады.

 

$$$ 124

Ұйымдардың органикалық түрлерінің сипаттамалары:

A) Басқару деңгейлері анық емес.

C) Жұмыс кең мамандырылған.

 

$$$ 125

Мотивация теориясында Портер-Лоулер моделі бойынша еңбек нәтижелерінің ауыспалылығы:

E) Қол жеткізген сыйақылардың құндылығы.

F) Нәтижелер мен сыйақылар.

 

$$$ 126

Мотивация теориясының өкілі Ф. Герцбергтің гигиеналық факторының құрамы:

A) Еңбек нәтижесін тану.

F) Жұмыс жағдайы.

 

 

$$$ 127

Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:

C) Бақылаудың стратегиялық бағытталуы.

D) Қызметке (іске) сай болуы.

E) Нәтижеге бағдарлануы.

 

$$$ 128

Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:

C) Бақылаудың уақыттылығы жүргізілуі.

D) Бақылаудың қарапайымдылығы.

E) Бақылаудың икемділігі.

 

$$$ 129

Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:

C) Өзара түсінікті.

E) Дағдыларды.

F) Білімді.

 

$$$ 130

Адамдардың ресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:

A) Міндеттер.

C) Ұйымда жұмыс істеу беделіне қызығуы.

G) Лидерлік.

 

$$$ 131

Жеке билік – бағынушылар жағынан билік иесіне:

A) Сый құрмет көрсету.

D) Жағыну.

H) Сенім арту, жақсы қарым-қатынас орнату.

 

$$$ 132

Ұйымдағы «тиімді» көшбасшының (лидердің) қасиеттері:

D) Өз біліктілігін арттыруға көңіл бөледі.

E) Марапаттау жүйесіне көңілді үнемі аударады.

G) Ашық келіспеушілікке шыдамды қарайды.

 

$$$ 133

Менеджмент жеке ғылым ретінде бөлініп шықты:

D) XX ғасырдың басында.

E) Орта ғасырда.

F) XVIII ғасырдың аяғында.

 

$$$ 134

В. Врумның және Ф. Йетонның теориясы бойынша басшылық стилін таңдауда қолданылатын критерийлер:

A) Қызметкерлердің ақпаратпен толық қамтамасыздандырылады.

B) Атқарушылардың тәжірибелі болуы.

E)Мәселенің нақтылығы және құрылымы.

 

$$$ 135

«7S» концепциясы бойынша «стратегия» ұғымының мәні:

B) Ұйымды басқару әдісі.

G) Мақсатқа жету үшін қойылатын міндеттер.

H) Ұйымдастыру және жоспарлау әдістері.

 

$$$ 136

К. Альдерфер теориясы бойынша қажеттіліктер теориясын көрсетіңіз:

A) Өсу.

E) Байланыс.

G) Өмір сүру.

 

$$$ 137

Д. Макгрегор адами ресурстар теориясының мазмұнын дамытуға келесі сұрақтарға назар аудара отырып елеулі үлес қосқан:

F) Мотивациялау жүйесі.

G) Ұйымдастырушылық климат.

H) Адамдардың потенциалдық мүмкіндіктері.

 

$$$ 138

Макгрегор бойынша лидерлік – мына айнымалыларды анықтайтын әлеуметтік қатынастар:

C) Адамдардың жағымды қарым-қатынасы.

D) Лидерлік сипаты.

E) Оның ізін жалғастырушылардың сипаты.

 

$$$ 139

Адамдарды басқарудың «әлеуметтік адам» (топтық мінез-құлық) әлеуметтік тұрғысының қалыптастырған ғалымдар:

B) М. Вебер.

C) Э. Дюрктейм.

D) В. Парето.

$$$ 140

«7S» концепциясының негізін құраушылары:

B) Стратегия.

D) Штаттар.

F) Құрылым.

 

$$$ 141

А. Файоль және оның ісін жалғастырушылардың тұжырымдары бойынша ұйымның классикалық моделін ұйымдастыру келесі негізгі принциптерге негізделген:

A) Нақты функционалдық еңбек бөлінісі.

C) Бұйрықтар мен нұсқаулар «скалярлық тізбекпен» жоғарыдан төмен беріледі.

E) Бұйрық берудің бірлігі.

 

$$$ 142

А. Файоль бойынша басқару қызметіне келесі функциялар енеді:

A) Жоспарлау, ұйымдастыру.

B) Ұйымдастыру, нұсқау беру.

C) Координациялау, бақылау.

 

$$$ 143

А. Файоль барлық басқару функцияларын мына түрлерге бөледі:

D) Техникалық.

F) Коммерциялық.

H) Есептік.

 

$$$ 144

Л. Урвиктің логикалық квадраттарына енетін принциптер:

C) Зерттеу.

D) Болжамдау.

E) Бақылау.

 

$$$ 145

Басқарудағы ситуациялық тұрғының мәні:

F) Барлық құбылыстар мен нәтижелерді көре білу және қамту.

G) Құбылысты біртұтас ретінде бағалау.

H) Жағымсыз құбылыстарды болжай білу.

 

$$$ 146

Ұйымның механикалық түрінің сипаттамалары:

A) Формальды ережелер мен процедуралардың қолданылуы.

C) Орталықтандырылған шешім қабылдау.

D) Жұмыстағы жауапкершіліктің аздығымен және қатаң иерархиямен.

 

$$$ 147

М. Фоллет жұмыстарында адами қатынастар мектебінің көптеген жағдайлары берілген:

A) Басқарудың психологиялық тұрғыларын зерттеу қажеттілігі.

B) «Билік және бедел» мәселелері.

C) Шынайы «мүдделер үйлесімділігі».

 

$$$ 148

Басқарудың жалпы емес функцияларын көрсетіңіз:

A) Өндіріс, маркетинг.

G) Кәсіпкерлік.

H) Инновация, ақпарат.

 

$$$ 149

Басқарушылық үрдістерді ұтымды ұйымдастырудың негізгі шарттары:

A) Жоспарлау.

B) Ұйымдастыру.

C) Бақылау.

 

$$$ 150

Кәсіпорынның ұйымдық мәдениетінің негізгі құраушылары:

B) Іскерлік этикет.

C) Персоналдың сөйлесу мәдениеті.

H) Мінез-құлық қағидалары, тәсілдері мен заңдары.

 

$$$ 151

Ұйымның ішкі элементтерін ата:

A) Құрылым.

D) Персонал.

F) Мақсаттар.

 

$$$ 152

Ғылыми басқару мектебінің Ф. Тейлор, Г. Гант сияқты өкілдері өндіріс процесін зерттеу барысында әртүрлі функцияларды қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген:

C) Талдау.

G) Өлшеу.

H) Бақылау.

 

$$$ 153

1885-1950 жылдары аралығында басқарушылық ойдың ғылыми мектептері:

C) Ғылыми басқару мектебі.

F) Адами қарым-қатынас мектебі.

G) Әкімшілік басқару мектебі.

 

$$$ 154

Стратегиялық жоспарлаудың басқарушының қызметтері:

B) Сыртқы ортаға бейімделу.

C) Тек орталықсыздандыруға назар аудару.

F) Ресурстарды бөлу.

 

$$$ 155

Көшбасшылықтың мінез-құлықтық тәсіліне тән теориялар:

B) Мичиган университетінің зерттеулері немесе Лайкерт жүйесі.

D) Ф.Фидлердің ситуациялық моделі.

E) П.Херси және К.Бланшардың теориясы.

 

 

$$$ 156

Адамдардың ресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:

B) Үлкен табыс іздеу.

C) Өз үлесін қосу.

 

$$$ 157

Неоклассикалық мектеп өкілдерінің ұстанған негізгі қағидасы:

A) Ұйымдағы бейресми топтардың рөлін анықтау, басқаруда психологиялық және әлеуметтік тәсілдерді қолдану.

D) Ұйым қызметкерлерін адамның қатынастарымен мінез-құлық әрекетіне бейімдеп қалыптастыру.

 

$$$ 158

Ұйымдардың механистикалық түрлерінің сипаттамалары:

A) Сыйақы жүйесі объективті.

C) Кадрларды таңдау критерийлері объективті.

 

$$$ 159

Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден тұрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіні:

A) Мәселелер.

D) Мақсаттар.

G) Баламалар мен баламаны таңдау.

 

$$$ 160

Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:

C) Мақсаттар мен міндеттер белгісіз.

E) Міндеттердің нақты шекарасы жоқ.

 

$$$ 161

Биліктің негізгі формалары:

B) Заңды билік.

E) Сараптамалы (эксперттік) билік.

F) Мәжбүр етуге негізделген билік.

 

$$$ 162

Жеке билік – бағынушылар жағынан билік иесіне:

C) Сенім арту, жақсы қарым-қатынас орнату.

D) Сый-құрмет көрсету.

F) Яянбай қызмет ету.

 

$$$ 163

Ұйымдастыру менеджментінің қамтитын бөліктері:

D) Ұйыймдық құрылымды жобалау әрі жасау.

E) Міндеттерді бөлу.

G) Міндетті істердің аражігін діл ажырату.

 

$$$ 164

Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің баламаны таңдау кезеңіндегі қолданылатын тәсілдер:

E) Өткен тәжірибені есепке алу.

G) Зерттеу және талдау.

H) Жаңа тәжірибе жүргізу.

 

$$$ 165

Менеджменттін қамтамасыз ететін манызды бөліктері:

A) Іс-әрекетте еркін болу әрі ереже бойынша жұмыс істеу.

D) Еңбек өнімділігін арттыру.

E) Бәсекеге жарамдылық пен тұтынушыға бағдарлану.

 

$$$ 166

Ұйымдастыру функциясында бір-бірімен өзара байланысты қызметтерді бөліп көрсету:

A) Басқару субъектісінің ішіндені байланыстарды ұйымдастыру.

B) Басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымдастыру.

 

$$$ 167

Мотивация теориясының өкілі Ф.Герцбергтің гигиеналық фактордың құрамы:

A) Жұмыс жағдайы.

B) Еңбекақы.

F) Фирма мен әкімшілік саясаты.

 

$$$ 168

Ақпаратпен алмасу процесінің элементтері:

B) Қабылдаушы.

C) Арна.

F) Жіберуші.

 

$$$ 169

Ұйым ішіндегі ақпарат алмасу түрлеріне жатпайтын байланыс түрі:

B) Басшы мен бәсекелестер арасындағы коммуникация.

D) Басшы мен серіктестер арасындағы коммуникация.

E) Басшы мен бәсекелестер арасындағы ресми емес коммуникация.

 

$$$ 170

Ұйымға жанама әсер ету факторлары:

B) Саяси факторлар.

D) Халықаралық оқиғалар.

E) Әлемдік экономика жағдайы.

 

$$$ 171

Басқарудың жүйелік тәсілінің негізгі бағыты:

B) Ұйымды ашық және жабық деп бөліп қарастырады.

C) Ұйым қызметін адамдар, құрылым, міндеттер және технология сияқты элементтер жиынтығы беретін іс-әрекет түрінде қарастыру.

F) Объектінің немесе ұйымды өзара бір-біріне тәуелді байланысқан элементтің жиынтығы ретінде сипатталады.

 

$$$ 172

Жүйелі тәсілдемені қолданудың негізіндегі басқару ісі үш тізбекті кезеңді қамтиды, соның бірінші кезеңінде:

C) Жүйелі талдау жүзеге асырылады.

D) Салалар анықталады.

G) Әрбір міндет бойынша оңтайлы нұсқа таңдап алынады.

 

$$$ 173

Ұйымдардың органикалық түрлерінің сипаттамасы:

A) Сыйақы беру жүйесі субьективті.

B) Кадрларды таңдау критерийлері субъективті.

E) Қарым-қатынас формальді емес және жеке сипатта.

 

$$$ 174

Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:

A) Міндетттері күрделі.

D) Жұмысты өлшеу қиынға соғады.

E) Жоғары қажеттілікті ынталандырылуы.

 

$$$ 175

Ұйымдардың органикалық түрлерінің сипаттамалары:

A) Жұмыс кең мамандандырылған.

C) Басқару деңгейлері анық емес.

 

$$$ 176

Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңдері:

B) Жағдайды талдау.

D) Мәселелердің идентификациясы.

F) Таңдау критерийлерін анықтау.

 

$$$ 177

Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің ортаңғы кезеңдері:

A) Баламаны бағалау.

D) Баламаны таңдау.

E) Баламаларды құру.

 

$$$ 178

Ұйымдардың органикалық түрлерінің сипаттамасы:

A) Сыйақы беру жүйесі субьективті.

B) Кадрларды таңдау критерийлері субьективті.

C) Мақсаттар мен міндеттер белгілі.

 

$$$ 179

Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:

A) Міндетттері күрделі.

D) Жұмысты өлшеу қиынға соғады.

E) Жоғары қажеттілікті ынталандырылуы.

 

$$$ 180

Ұйымдардың органикалық түрлерінің сипаттамалары:

A) Жұмыс кең мамандандырылған.

C) Басқару деңгейлері анық емес.

 

$$$ 181

Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңдері:

B) Жағдайды талдау.

D) Мәселелердің идентификациясы.

F) Таңдау критерийлерін анықтау.

 

$$$ 182

Жеке билік – бағынушылар жағынан билік иесіне:

C) Аянбай қызмет ету.

D) Сый-құрмет корсету.

G) Сенім арту, жақсы қарым-қатынас орнату.

 

$$$ 183

Жүйелі тәсілдемені қолданудың негізіндегі басқару ісі үш тізбекті кезеңді қамтиды, соның бірінші кезеңінде:

C) Жүйелі талдау жүзеге асырылады.

D) Салалар анықталады.

G) Әрбір міндет бойынша оңтайлы нұсқа таңдап алынады.

 

$$$ 184

Биліктің негізгі формалары:

D) Мәжбүр етуге негізделген билік.

E) Сараптамалы(эксперттік) билік.

F) Заңды билік.

 

$$$ 185

Ұйымдардың ресми топтың негізгі түрлері:

D) Комитеттер топтар.

F) Технологиялық.

G) Өндірістік.

 

$$$ 186

Менеджмент- алға қойған мақсатқа жету үшін:

B) Басқа адамдардың іс-әрекетін пайдалану.

E) Еңбекті пайдалану.

F) Интеллектіні пайдалану.

 

$$$ 187

Мотивация теориясындағы Портер-Лоулер моделі бойынша еңбек нәтижелерінің ауыспалығы:

A) Еңбек процесінде өз бейнесін сезіну.

E) Жұмсалған күш-жігер.

F) Қабілеттілік пен мінез-құлық.

 

$$$ 188

Алдын-ала бақылауға сипаттама:

C) Жұмыстың нақты басталуынан бұрын жүзеге асырылатынын бақылау.

G) Адамдық, материалдық және қаржылык ресурстар бойынша бағалау жүзеге асырылатын бакылау.

H) Бақылауды жүзеге асырудың негізгі құралдары белгіленген ережелерді, процедураларды және жүріс линиясын жүзеге асыру.

 

$$$ 189

Ақпарат беру процесіндегі кедергілер:

C) Семантика.

D) Шу.

G) Іс-қимыл.

 

$$$ 190

Ф. Герцбергтің теориясы бойынша мотивациялау факторлары:

A) Қызмет барысында жоғарылау, жоғары дәрежелі жауапкершілік.

C) Жоғары дәрежелі жауапкершілік, творчестволық және іскерлік өсу мүмкіндіктері.

F) Жетістік, табыс.

 

$$$ 191

Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:

C) Еңбекақы ынталандырады.

F) Жұмысты өлшеуге болады.

G) Бар билік мойындалады.

 

$$$ 192

Ұйымдарға тән міндеттерді орындау барысындағы сипаттамалар:

C) Көлденең және тік еңбек бөлінісінің болуы.

E) Сыртқы ортадан тәуелділігі.

H) Ресурстардың орын алуы.

 

$$$ 193

Ұйымның ішкі ортасының құраушылары:

A) Мақсаттар.

E) Адам.

F) Міндеттер.

 

$$$ 194

Мақсаттар мынадай талаптарға сай болуы тиіс:

A) Өлшенетін.

C) Нақты.

E) Уақытпен шектеулі.

 

$$$ 195

Мотивация процесінің кезеңдері:

E) Адамды жұмыс істеуге құлшындыратын ішкі және сыртқы күштердің жиынтығы.

G) Іс-әрекеттерді жүзеге асырғаны үшін сыйақы алу.

H) Қажеттіліктерді қанағаттандыруға әкелетін процесс.

 

$$$ 196

Дау-жанжалдың негізгі себептеріне қайсысы жатпайды:

B) Білім деңгейлерінің көптігі.

C) Тапсырмалардың өзара байланыстылығы.

G) Ресурстардың шектеулілігі.

 

$$$ 197

Келіспеушіліктің көздері ретінде табылатындар:

A) Тігінен келіспеушіліктің орын алуы.

B) Ресурстардың тапшылығы.

G) Көлденең келіспеушіліктің орын алуы.

 

$$$ 198

Шешім функционалдық мазмұны бойынша жіктелеуі:

B) Техникалық.

C) Экономикалық.

H) Бағдарланбаған шешім.

 

$$$ 199

Бейресми ұйымдардың сипаттамалары:

B) Өзара көмек және қорғау.

C) Өндірістік топ стандарты.

F) Өзара тығыз қарым-қатынас мен қызығушылық.

 

$$$ 200

Бақылау:

B) Ұйымның қалыпты жұмыс істеуі үшін саясат жасау мен шешім қабылдаудың басты құралдарының бірі.

C) Нақты жағдайды дұрыс бағалауды және жоспарланған көрсеткіштерге түзетулер енгізуді қамтамасыз ететін процесс.

H) Түзетуші әрекеттерді кұру.

 

$$$ end

 

Тестілік тапсырмалар паспорты

 

Сұрақ нөмірі Тақырып нөмірі Күрделілік деңгейі АБ1 АБ2 ҚБ Дұрыс жауап
1 4 1 + - + A
2 4 1 + - + C
3 2 1 + - + C
4 1 1 + - + C
5 5 2 + - + C
6 7 1 + - + E
7 2 1 + - + A
8 2 2 + - + A
9 2 2 + - + C
10 3 2 + - + B
11 4 2 + - + E
12 6 1 + - + A
13 4 1 + - + E
14 6 2 + - + A
15 3 1 + - + A
16 1 3 + - + D
17 9 3 + - + D
18 1 1 + - + A
19 1 2 + - + D
20 1 3 + - + C
21 1 1 + - + D
22 1 3 + - + A
23 3 1 + - + C
24 3 2 + - + B
25 5 3 + - + C
26 1 3 + - + D
27 3 3 + - + C
28 3 2 + - + E
29 3 2 + - + B
30 2 3 + - + A
31 1 1 + - + C
32 8 1 + - + E
33 1 1 + - + A
34 5 3 + - + C
35 13 3 + - + C
36 9 2 + - + A
37 6 2 + - + A
38 11 2 + - + A
39 3 3 + - + B
40 11 2 + - + A
41 9 3 + - + A
42 9 1 + - + E
43 9 1 + - + A
44 9 1 + - + D
45 1 3 + - + C
46 1 2 + - + C
47 1 2 + - + D
48 2 2 + - + D
49 8 3 + - + A
50 8 2 + - + C
51 8 3 + - + B
52 8 3 + - + E
53 13 1 + - + C
54 4 1 + - + C
55 9 3 + - + C
56 8 3 + - + E
57 10 2 + - + D
58 3 2 + - + C
59 4 3 + - + B
60 4 2 + - + A
61 4 3 + - + E
62 2 1 + - + C
63 1 1 + - + E
64 1 1 + - + D
65 12 2 + - + E
66 9 2 + - + A
67 2 3 + - + BC
68 2 2 + - + AC
69 7   2 + - + AD
70 6 3 + - + EG
71 1 3 + - + AD
72 3 1 + - + DG
73 4 1 + - + AB
74 1 1 + - + AC
75 3 3 + - + AD
76 9 2 + - + AB
77 9 2 + - + AD
78 8 3 + - + CD
79 5 2 + - + FG
80 4 2 + - + CE
81 5 3 + - + BD
82 5 1 + - + BE
83 9 3 + - + BE
84 9 3 + - + BE
85 10 1 + - + CD
86 10 1 + - + AE
87 8 1 + - + BE
88 8 1 + - + BC
89 3 3 + - + CF
90 3 3 + - + DF
91 3 2 + - + AB
92 7 2 + - + EF
93 2 3 + - + AG
94 1 2 + - + FG
95 2 3 + - + AD
96 12 3 + - + CD
97 12 2 + - + DG
98 11 3 + - + CE
99 2 2 + - + CE
100 2 1 + - + BD
101 3 2 - + + BD
102 2 3 - + + DE
103 2 1 - + + BE
104 9 1 - + + AC
105 9 3 - + + CD
106 9 2 - + + AE
107 3 2 - + + CD
108 2 2 - + + DF
109 8 3 - + + AF
110 7 3 - + + AE
111 7 1 - + + AD
112 3 1 - + + AC
113 3 1 - + + DF
114 3 1 - + + CD
115 2 1 - + + BC
116 9 3 - + + CE
117 9 2 - + + BD
118 9 2 - + + AB
119 2 3 - + + BG
120 2 1 - + + AC
121 8 1 - + + BF
122 7 1 - + + CE
123 7 1 - + + CE
124 4 1 - + + AC
125 1 2 - + + EF
126 7 1 - + + AF
127 2 1 - + + CDE
128 13 2 - + + CDE
129 13 2 - + + CEF
130 1 2 - + + ACG
131 2 2 - + + ADH
132 10 1 - + + DEG
133 10 1 - + + DEF
134 10 2 - + + ABE
135 9 1 - + + BGH
136 13 3 - + + AEG
137 2 3 - + + FGH
138 2 1 - + + CDE
139 1 2 - + + BCD
140 2 3 - + + BDF
141 2 1 - + + ACE
142 2 3 - + + ABC
143 2 1 - + + DFH
144 2 2 - + + CDE
145 2 3 - + + FGH
146 11 3 - + + ACD
147 7 3 - + + ABC
148 2 2 - + + AGH
149 5 2 - + + ABC
150 9 3 - + + BCH
151 2 1 - + + ADF
152 4 1 - + + CGH
153 4 1 - + + CFG
154 4 3 - + + BCF
155 4 3 - + + BDE
156 3 2 - + + BC
157 8 2 - + + AD
158 12 2 - + + AC
159 12 3 - + + ADG
160 12 2 - + + CE
161 12 3 - + + BEF
162 3 1 - + + CDF
163 13 1 - + + DEG
164 3 1 - + + EGH
165 3 3 - + + ADE
166 2 2 - + + AB
167 3 2 - + + ABF
168 3 2 - + + BCF
169 3 3 - + + BDE
170 3 2 - + + BDE
171 3 3 - + + BCF
172 3 3 - + + CDG
173 2 1 - + + ABE
174 2 1 - + + ADE
175 3 3 - + + AC
176 5 3 - + + BDF
177 3 2 - + + ADE
178 4 2 - + + ABC
179 9 3 - + + ADE
180 7 2 - + + AC
181 2 3 - + + BDF
182 2 1 - + + CDG
183 3 1 - + + CDG
184 1 1 - + + DEF
185 2 2 - + + DFG
186 6 2 - + + BEF
187 2 3 - + + AEF
188 1 2 - + + CGH
189 2 2 - + + CDG
190 2 3 - + + ACF
191 10 3 - + + CFG
192 7 1 - + + CEH
193 12 1 - + + AEF
194 1 1 - + + ACE
195 3 3 - + + EGH
196 2 2 - + + BCG
197 9 2 - + + ABG
198 3 3 - + + BCH
199 3 2 - + + BCF
200 3 2 - + + BCH

 


Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 1678; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:




Мы поможем в написании ваших работ!