Методы сбора и анализа социологической информации
В социологии различают неопросные и опросные методы сбора социологической информации.
К неопросным методам сбора социологической информации относятся: наблюдение, эксперимент, анализ документов.
Наблюдение – это метод сбора информации путем непосредственного изучения социального явления в его естественных условиях. Наблюдение применяется на этапе составления программы как начальный пункт познания; где слаба статистика; где нельзя поставить эксперимент; при исследовании форм общения, поведения индивида и групп. Процедура наблюдения: 1. Что наблюдать? 2. Как наблюдать (технические средства)? 3. Как регистрировать результаты (фиксация)? Основное правило наблюдения: нужно стремиться видеть, не будучи видимым и не становясь участником наблюдаемого события. Основные достоинства метода наблюдения – гибкость, дешевизна. Недостатки – качественный, а не количественный характер выводов; субъективность; невозможность применения наблюдения к исследованию больших групп; отсутствие возможности широкого обобщения результатов.
В зависимости от характера процесса наблюдения выделяют его следующие типы: контролируемое и неконтролируемое, включенное и невключенное, полевое и лабораторное, случайное и систематическое.
Наиболее экономичным с точки зрения затрат является метод анализа документов.
Документ– это специально созданный человеком предмет для передачи, хранения информации. В социологии под документом подразумевают те или иные источники, фиксирующие информацию в любом виде (рукописном, печатном тексте, на магнитной ленте, фото – или кинопленке) о социальных фактах, явлениях общественной жизни, тех или иных социальных субъектах.
|
|
|
Существуют самые разнообразные методы анализа документов. В социологии чаще всего используют два метода: неформализованный (традиционный) и формализованный.
Неформализованный метод предполагает использование умственных операций, направленных на выявление сущности и содержания документов. Это метод качественного анализа документов. Неформализованный анализ основан на восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации содержания документов в соответствии с целью исследования. При его осуществлении существует большая возможность субъективистского подхода.
Как дополнение способу качественного анализа документов был разработан формализованный метод количественного анализа или контент - анализ. Он рассчитан на извлечение социологической информации из больших массивов документальных источников. Контент – анализ основан на стандартизации процедуры поиска информации. Текстовая информация переводится в количественные показатели. Для этого выделяются два типа единиц: единицы анализа и единицы счета. Первые – это понятия (слова, термины, словосочетания и т.д.). Это могут быть имена людей, названия, общественные события, темы публикаций и т.д. Единицы счета – количественная мера взаимосвязи текстовых и иных информативных явлений. Они определяются в зависимости от целей социологического исследования и связаны с частотой упоминаемых в тексте единиц анализа. Задачи, решаемые методом контент – анализа, укладываются в схему: Кто сказал, что, кому, как, с какой целью и с каким результатом?
|
|
|
Анализ документов позволяет оперативно получить информацию об изучаемом социальном явлении. По форме эта информация носит объективный характер. Недостатки – учетная и отчетная информация не всегда бывает достоверный, часть этой информации устаревает, цель создания документов чаще всего не совпадает с теми задачами, которые решает социолог в своем исследовании. Анализ документов достаточен лишь в тех случаях, когда для решения задачи достаточно фактографической информации.
Наиболее распространенным методом сбора социологической информации является опрос. Социологический опрос – это, во-первых, письменное или устное, непосредственное или опосредованное обращение к респонденту с вопросами, содержание ответов на которые раскрывает изучаемую проблему на уровне эмпирических индикаторов; во-вторых, регистрация и статистическая обработка полученных ответов, а также их теоретическая интерпретация. По формам и условиям общения социолога с респондентов различаются письменные (анкетирование) и устные (интервью) опросы, по месту жительства, по месту работы и в целевых аудиториях (зрители в кинотеатрах, пациенты в клиниках, т.д.), очные (личные) и заочные (почтовые, телефонные, прессовые).
|
|
|
Метод опроса используется в случаях:
1) когда изучаемая проблема недостаточно обеспечена документальными источниками информации либо когда такие источники вообще отсутствуют;
2) когда предмет исследования или отдельные его характеристики недоступны для наблюдения;
3) когда предметом изучения являются элементы общественного или индивидуального сознания: потребность, интересы, мотивации, настроения, ценности, убеждения людей и т. д.;
4) в качестве контрольного (дополнительного) метода для расширения возможностей описания и анализа изучаемых характеристик и для перепроверки данных, полученных другими методами.
|
|
|
Анкетный опрос – один из основных видов социологического опроса. Анкета – это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на получение информации от респондентов о социальных фактах, явлениях и процессах. Достоверность и надежность информации в анкетном опросе зависит от формы и типа вопросов, а также последовательности, в которой они задаются.
Анкета имеет определенную структуру, связанную с основными фазами опроса: адаптацией (формированием общей положительной установки к опросу), достижением цели исследования (сбором необходимой информации), завершением опроса (снятием напряжения). В соответствии с этими целями анкета обычно состоит из трех частей: вводной (цели, задачи исследования, правила заполнения анкеты), основной (получение необходимой информации), заключительной (паспорт опрашиваемого: пол, возраст, семейное положение, образование, социальное происхождение, профессия, место работы и т.д.; мнение респондента по теме опроса; благодарность за участие в исследовании).
В социологии отработаны определенные правила составления анкеты: а) максимальная контактность – 20-30 минут работы; б) четкие, ясные, понятные вопросы; в) постепенное повышение интереса к анкете; г) первый вопрос должен быть нейтральным; д) трудные вопросы целесообразно поместить в середину анкеты.
Вопросы анкеты классифицируются по содержанию (вопросы о фактах, знаниях, о поведении, мотивах, оценках); по форме (прямые и косвенные, открытые и закрытые); по функциям (содержательно-функциональные, вопросы – фильтры, вопросы – ловушки, контрольные, контактные, функционально-психологические).
Признаки пригодности анкеты к массовому опросу: а) отказов отвечать на анкету может быть не более 5 %; б) отвечающих «не знаю», «не могу сказать», не ответивших вообще на вопрос не должно быть больше 5-7 %; в) не должно быть комментариев там, где они не предусмотрены; г) не долно быть пропусков в ответах; д) у опрашиваемых не должно возникать много дополнительных вопросов.
Процесс интервьюирования во многом напоминает структуру анкеты, ключевую роль здесь также играют задаваемые вопросы. На качество интервьюирования влияют индивидуальные особенности, стиль поведения интервьюера, неправильный выбор места проведения интервью, чрезмерная длительность, небрежное заполнение протокола интервью, использование технических средств без разрешения респондента.
Социометриякак один из опросных методов сбора социологической информации представляет собой сбор информации о структуре межличностных отношений в малой группе путем изучения выбора, сделанного членами малой группы по тому или иному критерию. Критерии социометрических выборов формулируются в виде вопросов о желании членов группы участвовать с кем-либо в определенном виде деятельности: а) совместно выполнять ответственное задание (надежность); б) ликвидировать техническую неисправность (профессионализм); в) провести вместе выходной (дружеская предрасположенность). В итоге составляется социограмма, выстроенная на основе матрицы выборов. Она позволяет увидеть структурные элементы межличностных отношений в коллективе.
Методическая часть программы исследования включает в себя и организационный план его проведения. Организационный план состоит из следующих блоков: сетевого плана – графика, подготовки поля исследования, подготовки группы исследователей, проведения самого исследования, организации обработки и анализа социологической информации, подготовки итогового отчета.
Обработка и анализ результатов социологического исследования – заключительный этап эмпирического социологического исследования.
Обработка данных включает в себя следующие компоненты: 1) редактирование и кодирование информации; 2) создание переменных; 3) статистический анализ (использование ЭВМ).
Процедура всестороренного и правильного объяснения социологических данных называется интерпретацией, т.е. превращение социологических данных в показатели. Полученные данные сопоставляются с гипотезами и устанавливаются, какие гипотезы подтвердились, а какие - нет.
Результаты исследования оформляются документально в виде отчетов; приложений к ним и аналитической справки. Отчет включает в себя обоснование актуальности исследования, его характеристику (цель, задачи, выборочную совокупность), анализ эмпирического материала, теоретические выводы и практические рекомендации.
Выводы, предложения, рекомендации должны носить конкретный характер, иметь необходимые обоснования в материалах исследования, подтверждаться документальными и статистическими данными.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 1329; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!