Тема 3. Управленческие роли руководителя в трактовке зарубежных исследователей 5 страница

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 25Следующая ⇒

Важными, на наш взгляд, являются исследование и обоснование путей сохранения и развития характерного для нашей нации рационального коллективизма («талаки»), управленческой культуры, ориентированных на высокое качество труда, нравственные отношения.

Во-вторых, широкое распространение получают различные формы демократизации менеджмента, участие работников в прибылях, в собственности и т. п. Сегодня идея демократизации претендует на одно из важнейших мест в научной и практической проблематике. Мотивация работников посредством собственно управленческой деятельности занимает центральное место в «новой философии» управления, современной управленческой парадигме. Суть ее сводится к следующему: децентрализация принятия решений; добровольное активное сотрудничество персонала и администрации; гуманизация и демократизация процесса труда и отношений; обеспечение личной свободы и независимости; создание благоприятных условий для личного совершенствования. Акцент делается на консенсус, партнерство. Заметим, что «новая философия» реализуется в борьбе со старыми стереотипами мышления и действий как у управленцев, так и у работников.

В-третьих, современный обновленный менеджмент предполагает совершенствование всей системы управления, включая техническое и технологическое, научное и кадровое обеспечение. Речь идет об усилении его влияния на выпуск наукоемкой конкурентоспособной продукции и получение прибыли по результатам ее реализации, применении современных средств и методов, обеспечивающих единство науки, техники, производства, потребления, а в итоге об удовлетворении спроса на новый продукт. Инструментами выступают: рационализация организационных структур, форм, методов и средств управления на базе повышения качественного уровня всего потенциала предприятия — кадрового, информационного, технического и т. п.

В пользу новой управленческой парадигмы приводятся следующие доводы. Во-первых, происходит поворот от административно-плановой модели экономики к рыночно-предпринимательской. Во-вторых, осуществляется этот поворот в условиях все шире охватывающей мир, колоссальной по масштабам и глубине технологической революции, коренных изменений во взаимодействии между обществом и природой. В-третьих, эти гигантские сдвиги сочетаются с ими же в конечном счете предопределенными мощными интеграционными процессами, нарастающими на всех уровнях — от отдельных хозяйственных очагов в разных странах до субконтинентов (Западная Европа, Северная Америка, Южная Америка, Юго-Восточная Азия и др.). В-четвертых, одновременно с указанными кардинальными изменениями (и в большей мере на их побудительной основе) во всем мире идет демократизация общественной жизни, обновляются социально-классовые отношения, в которых непримиримые противостояния сдерживаются постепенным распространением реалистичного социального партнерства (См. подробнее: Румянцева 3. К обоснованию новой управленческой парадигмы // Беларус. думка. 1995. № 10, с. 13).

В-четвертых, в новых условиях исключительно актуальным становится дальнейшее развитие науки управления, развитие ее основополагающих принципов, правил, технологий с учетом возможности их использования в различных национальных экономиках и других сферах жизнедеятельности человека. Эти проблемы актуальны во всем мире: время не позволяет удовлетворяться прежними теориями и практическими решениями, нужны новые управленческие парадигмы и технологии.

Таким образом, обозначив важнейшие из тенденций и актуальных проблем, которые волнуют сегодня управленцев различных стран мира, следует добавить, что менеджмент нашей страны озабочен гораздо большим количеством нерешенных управленческих задач. В этих условиях вполне реально и необходимо ставить вопрос о создании в Республике Беларусь соответствующей атмосферы всеобщего внимания к управленческим инновациям, о широкой поддержке организационно-управленческих устремлений различных слоев населения, их желания овладеть основами современного менеджмента. Помочь решить многие вопросы этой задачи могла бы специальная научно обоснованная программа-проект (Менеджмент-Проект) продвижения управленческих знаний на все уровни производственно-экономической, политической, социальной, духовно-культурной жизнедеятельности населения республики.

В этом плане представляется полезной инициатива Белорусского государственно-общественного объединения «Знание» о создании в Республике Беларусь системы гражданского образования и политико-управленческого информирования

населения (СГОПИ)— рис. 1.1.

Рис. 1.1. Система гражданского образования и политико-управленческого информирования населения

Инициатива была поддержана Администрацией Президента Республики Беларусь, комиссией по образованию, науке и культуре Верховного Совета Республики Беларусь. Концепция и её программы направлены на то, чтобы помочь государству, управленческим структурам ускорить поиск верных путей решения сложных задач управления, хозяйствования и воспитания.

В концепции обосновывается необходимость разворачивания образовательно-просветительных и воспитательных проектов и конкретных программ по указанным направлениям.

Реализация конкретных программ по каждому из выделенных блоков в итоге дает заинтересованным группам граждан возможность получить систему знаний о конституционном устройстве Республики Беларусь, о деятельности законодательной, исполнительной, судебной властей, местных органов самоуправления, о президентской форме правления, гражданском обществе и правовом государстве. А также есть возможность обновить и пополнить знания по истории и культуре Отечества, политологии, психологии, социологии, по проблемам становления рыночных форм хозяйствования и управления, экологии, международных отношений, социально-культурной политики и социальной защиты населения, молодежи. Единство теоретических познаний и практики обеспечивает систематическое и открытое информирование населения о деятельности политико-управленческих структур, принимаемых ими законах и решениях, их экономических, социальных, политических последствиях и др.

Основными принципами функционирования системы является: демократизм, добровольность участия людей, современный научный уровень предлагаемых знаний, объективность и открытость информации, отказ от монопольного влияния какой-либо политической партии на содержание обучающих программ.

Тема 5. Проблемы кадрового обеспечения менеджмента и научно-рекомендательная деятельность международных управленческих организаций

В новой управленческой парадигме совершенствование кадрового потенциала следует рассматривать как актуальнейшую из актуальных проблем: от кадров зависит все, потому необходимы перемены по многим направлениям работы с менеджерами всех уровней, особенно с учетом грядущей информационной эры. Важный момент нового подхода к управлению, подчеркивают ученые, состоит в признании того, что в условиях расширения информатизации в производственных коллективах может и должна формироваться новая социальная группа — когнитариат, сила и значимость которой основывается на широком использовании интеллекта. Подчеркивается, что когнитариат, имеющий доступ к информации и обладающий высокой культурой, не может рассматриваться лишь как один из факторов производства: он является ключевым ресурсом, эффективное использование и наращивание которого становится центральной задачей менеджмента. Его социальная функция согласно современным трактовкам в том, чтобы непрерывно повышать роль и значение человека не только в интересах роста эффективности предприятия, но и для реализации заложенных в личности потенций саморазвития. Исходя из этих посылок, в концепции новой управленческой парадигмы огромное внимание уделяется таким факторам, как квалификация и культура сотрудников, стиль руководства, мотивация, реакция на нововведения и др. Существенно повышается значение организационной культуры, т. е. системы ценностей, норм поведения, установок, принятых в организации в качестве главного интеграционного ориентира и инструмента.

Подготовке специалистов высокого класса западные страны давно уделяют первостепенное значение. Так, в США еще в 1930-е гг. социальный слой менеджеров превратился в весьма влиятельную общественную силу. Управленческая деятельность стала профессией, а менеджмент как область знаний — самостоятельной учебной дисциплиной. Быстро и мощно стала развиваться управленческая инфраструктура. В США, например, функционирует свыше 1300 школ бизнеса, различных программ в области бизнеса и управления, в том числе 600 — это школы бизнеса, самостоятельно действующие в рамках многопрофильных университетов.

Ежегодно профессиональную степень Master of Business Administration — MBA — магистр науки управления получают около 72 тыс. студентов, что составляет четвертую часть всех магистров, выпускаемых американскими университетами по всем специальностям. В стране действует свыше 10 тыс. консультационных фирм, не считая десятков тысяч независимых консультантов, выходит более 60 периодических изданий, свыше десятка издательств специализируются на литературе по управлению и бизнесу [18, с. 7—9].

Профессиональная подготовка менеджеров получила широкое развитие и в странах Западной Европы: во Франции, например, функционирует около 600 государственных и частных центров по подготовке профессионалов в области управления и организации. Практически во всех 22 ведущих университетах Франции осуществляется подготовка экономистов-управленцев широкого профиля. В Италии наряду с государственными вузами действует более 140 школ бизнеса на основе самофинансирования. К ним предъявляются серьезные требования в плане обеспечения высокого уровня профессиональной подготовки. Разнообразием отличается система подготовки менеджеров в Великобритании, где работает ряд специализированных школ по подготовке специалистов для компаний разного уровня: крупных, средних, малых. Значительное место в системе делового образования Великобритании занимают независимые (хозрасчетные) школы бизнеса, основной задачей которых является переподготовка и повышение квалификации руководящего состава производственных, сервисных, торговых компаний, а также руководителей государственных, региональных и муниципальных органов управления. Получает развитие заочное (экстерн) образование по программам МВА. Известностью пользуются основной обучающий центр экстерного образования — Британский открытый университет и открытая школа бизнеса при нем.

В целом в Великобритании специалистов готовят на базе деловых школ, создаваемых при университетах; на базе программ подготовки бакалавров, магистров и докторов в области менеджмента и делового администрирования в рамках университетов; независимых (хозрасчетных) школ бизнеса и др. Обращает на себя внимание преобладание практических занятий. Так, в Манчестерской школе бизнеса 25% времени занимают лекции, 20% — разбор деловых ситуаций; 35% — работа над проектами; 10% — консультации и 10% — письменные работы. Много внимания уделяется саморазвитию и самосовершенствованию будущих менеджеров, приобретению ими практических навыков в группах по 5-6 человек под руководством консультантов.

Специфична система подготовки менеджеров в Японии. Здесь широко практикуется подготовка кадров непосредственно в производственных коллективах, используется система ученичества, передачи знаний и умений опытными менеджерами новичкам, своеобразное опекунство.

Однако было бы неверно акцентировать внимание только на внутрифирменной подготовке кадров. В Японии, как и во всем мире, расширяется подготовка специалистов в учебных заведениях управленческого профиля, в том числе и за рубежом. Подготовкой и переподготовкой менеджеров занимается Японский центр производительности, созданный в 1955 г. государственными органами совместно с частными фирмами, Академия управления и ее вечерние годичные курсы для молодых руководящих работников среднего и низшего звеньев, Японская ассоциация управления, Ассоциация подготовки кадров для промышленности и ряд других организаций. Кроме центральных учебных заведений существуют сотни других региональных и специализированных учреждений. Деятельность школ управления координирует Министерство международной торговли и промышленности.

Особое место в системе подготовки управленческих кадров в Японии занимает Институт политического управления (бывшая Школа государственного управления и промышленного менеджмента имени Коносуке Мацуситы). Она была создана в 1978 г. электронным магнатом К. Мацуситой, который вложил в этот проект 7 млрд иен личных средств и 5 млрд, принадлежавших концерну «Мацусита дэнки». Студенты Института — выходцы из верхнего слоя общества с университетским образованием и стажем практической работы, возрастом не старше 25 лет. Это будущие лидеры высокого уровня. Из стен Института вышло более 40 депутатов парламента и деятелей местного самоуправления. Система учебы ориентирована на самостоятельное получение знаний (на 1-м курсе обучают методам самостоятельного приобретения знаний), на участие в различных практических акциях, встречах с политическими деятелями, в дебатах перед телекамерами и т. д. Изучается традиционная японская каллиграфия, чайная церемония, икебана. Обязательные дисциплины — физическое воспитание, английский язык. Своеобразен стиль жизни студентов: обязательная физзарядка, самообслуживание в столовой, уборка двора и улицы возле Института, уроки труда в поле, на заводе в качестве чернорабочих, чистильщиков ботинок на вокзале и т. п.

Представляет интерес западный опыт финансового обеспечения подготовки и совершенствования менеджеров. Капиталовложения в подготовку управленцев здесь постоянно увеличиваются. Основную часть затрат берут на себя корпорации, торговые дома, банки, а также финансируемые ими и различными частными фондами университеты и другие учебные заведения. Большинство крупных фирм тратят на подготовку менеджеров более 1% оборотных средств. В США, например, ежегодно на эти цели компании расходуют 13 млрд долл. Около половины фирм предоставляют своим менеджерам ежегодно оплачиваемый пятидневный отпуск для прохождения специализированных курсов, покрывая при этом все расходы.

Во Франции в соответствии с законом любая организация с числом служащих более 10 человек обязана тратить не менее 1,6% общей суммы заработной платы на обучение и повышение квалификации управляющих. Если эти средства не использованы по назначению, то их изымают в государственный бюджет. Крупные корпорации, в которых занято свыше 2 тыс. служащих, тратят на эти цели более 3% фонда заработной платы. Кроме того, во Франции все фирмы ежегодно отчисляют в фонд образования установленную часть прибыли, а органы власти предоставляют учебным заведениям некоторые льготы.

В западных системах подготовки управленческих кадров различных профилей особое место отводится профессиональному отбору будущих студентов управленческой специальности и их социолого-психологической подготовке. Объем этих дисциплин в учебных программах достигает 40-60%.

В Беларуси за последние годы значительно выросло количество выпускаемых менеджеров. Их готовят как государственные, так и негосударственные учебные заведения. Особая роль в подготовке управленческих кадров принадлежит Академии управления при Президенте Республики Беларусь. Министерством образования Республики Беларусь в 1998 г. введен образовательный стандарт, согласно которому предусмотрены следующие специализации: менеджмент в сфере производства; менеджмент в сфере услуг; менеджмент жилищно-коммунального хозяйства; менеджмент в социальной сфере; менеджмент в банковском деле; менеджмент на рынке недвижимости; управление персоналом предприятий и трудовыми ресурсами; информационное обеспечение управления; менеджмент в сфере международного туризма; управление проектами.

8 системе подготовки и переподготовки управленческих кадров важная роль принадлежит международным управленческим организациям. Эти организации в современных условиях существенно активизируют свою деятельность, актуализируют ее содержание, направляя усилие на повышение качества менеджмента и его влияния на цивилизационные процессы. Особое место в системе этих организаций принадлежит Мировому совету по научному управлению (International council for scientific management — CJOS)). Это неправительственное, неполитическое и некоммерческое объединение организаций, обществ, комитетов, занимающихся исследованием и распространением знаний по теории и практике управления. В CJOS каждая страна может быть представлена только одной организацией. Причем эта организация должна быть неправительственной. В CJOS концентрируются специалисты самого высокого профессионального уровня.

В состав CJOS входят 43 страны, а также такие организации, как Международная академия управления, Американская ассоциация управления, Британский институт управления. Совет объединяет несколько сот тысяч человек и имеет свои филиалы более чем в 37 странах на всех континентах. Совет находится в консультативном контакте с ЮНЕСКО и Международной организацией труда (МОТ), а также представлен обозревателем в Организации Объединенных Наций (ООН). Штаб-квартира CJOS находится в Женеве.

Высшим органом Совета является Ассамблея. Ассамблея выбирает президента и несет ответственность за деятельность Совета.

Исполнительным органом Совета является Административный (управленческий) совет, куда входят: президент, административный директор, казначей, президенты и вице-президенты региональных комитетов и по четыре члена от каждого региона. Организационно-оперативным органом Совета является Секретариат, возглавляемый административным директором CJOS. Секретариат отвечает за подготовку и проведение заседаний CJOS, за всю его оперативную деятельность, а также за установление контактов между его членами.

Мировой совет по научному управлению объединяет национальные и международные организации, которые группируются по регионам по географическому принципу. В Совет входят: Европейский совет по научному управлению, Азиатская ассоциация управленческих организаций, Североамериканский и Южноамериканский советы по научному управлению, Африканский совет по научному управлению. Региональные структуры CJOS возглавляют соответствующие комитеты, которыми руководят президенты, и в состав которых входят также по два вице-президента и по одному секретарю.

CJOS координирует работу стран — членов Совета по проблемам совершенствования научного управления: осуществляет взаимодействие с межправительственными и неправительственными организациями в области управления; оказывает помощь своим членам-организациям в подготовке молодых специалистов в области управления; рассылает литературу по управлению высшим учебным заведениям, университетам и исследовательским организациям развивающихся стран. За последние годы возрос объем координационной деятельности CJOS в развивающихся странах, причем внедряется и пропагандируется в основном опыт менеджмента США, Великобритании, Франции, Германии и Японии.

Наиболее важными формами деятельности CJOS является проведение международных конгрессов, региональных конференций и издательская деятельность. На конгрессах с докладами выступают известные ученые (научные работники и работники высшей школы) и практики.

На каждые три года Мировой совет выбирает наиболее актуальную управленческую проблему, по которой:

• проводит мировой конгресс;

• выпускает журналы, специальные издания, публикует доклады по вопросам руководства, управления и предпринимательства;

• организует на международном и национальном уровнях разработку конкретных программ и проектов обмена передовым управленческим опытом;

Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 343; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 9 10 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!